Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 25 ян. 2018, 12:47 ч.

WIZZ AIR - 29

  • 51 743
  • 740
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 5 927
Добре дошли в новата тема за WIZZ AIR!


Карта на дестинациите от София

Wizz Air
Старата версия на сайта

  Често задавани въпроси

ИНСТРУКЦИИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, подробно описани ТУК, като имайте предвид, че постоянно има промени - това е една най-обща представа за начина на резервиране. Няма вече сметка в ДСК. Ще направя някои допълнения за промени станали след оформянето на инструкциите.
Какво е новото:
1. WIZZ Discount Club -
Скрит текст:
разделено е вече на две категории: Стандартно членство и Групово членство. Накратко за разликите между двете: Стандартно - пътуват 1+1 с цена на членството 60лв. и получавате: отстъпка от 20лв. за цени над 39,99лв., отстъпка от 10лв. от всеки голям и чекиран багаж; Групово - пътуват 1+5 с цена на членството 100лв. и получавате същите отстъпки както при Стандартно членство.
Всички настоящи членове на Wizz Discount Club могат по всяко време да променят членството си на Стандартно или Групово(трябва да доплатят разликата от 40лв.), като срока на членството им в  Wizz Discount Club не се променя.
Повече за Wizz Discount Club ТУК

2. Такси за Багаж - има промяна, с която по-късното закупуване на багаж струва малко повече от закупуването по време на резервация!
Повече за Таксите за багаж ТУК

САЛОНЕН БАГАЖ
 
Стриктното правило на Wizz Air "един брой салонен багаж на пътник” остава непроменено.
Пътници без WIZZ Priority могат да носят само един ръчен багаж (55 x 40 x 23 см, макс. 10 кг).
Тъй като пространството на борда е ограничено, Уиз не могат да гарантират, че ръчният багаж ще бъде с вас в салона на самолета. Ако има твърде много багаж, може да се наложи да превозят вашия в багажното отделение. В такъв случай е  препоръчително да извадите от него всички ценни предмети!

Ако закупите услугата WIZZ Priority (или имате право на WIZZ Priority като част от пакетите WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO или WIZZ Plus) ръчният ви багаж гарантирано ще бъде с вас в салона и ще можете да вземете още една (+1) малка чанта (ръчна чанта, чанта на лаптоп или фотоапарат), която не е по-голяма от 40 x 30 x 18 см и трябва да бъде поставена под седалката пред вас.

По правило:
На борда на самолета можете да се качите само с един брой ръчен багаж!!!



Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:

Нямам по-добра снимка в момента, но ще я подменя, когато имам такава.

Течности при пътуване с ръчен багаж
Течностите трябва да бъдат поставени в прозрачен найлонов плик, който може да се затваря. Обема на плика трябва да е 1 литър. Всеки пътник има право само на един такъв плик.
В него могат да бъдат поставени колкото си искате неща, които са с не по-голям обем от 100мл.
Пликове могат да бъдат закупени от различни места: ДМ, Кауфланд(водят се пликове за сандвич), Практикер, от някои книжарници, от магазини, които продават всякакви торбички и найлонови пликове.
На летище София има налични безплатни пликчета - обикновено има при проверяващия б.карти и ЛК преди секюрити проверката и има поставени над скенера, където минава багажа за проверка.
На много от летищата тези пликчета се заплащат.

Течностите трябва да бъдат извадени от куфара/чантата при проверката на летището.

Храна

В ръчния багаж можете да носите храна, която не е в течно или кремообразно състояние.
И все пак ви препоръчвам да не носите прекалено ронлива и ароматна храна. Особено избягвайте сандвичи с колбас, който има чесън и други силно ароматни подправки в него.

След секюрити проверката можете да си купите вода и други течности, които да носите с вас в самолета.


3. Чекиран багаж - и при него вече има разделение - Чекиран багаж (макс. 20 кг. - преди беше 23кг.) и Чекиран багаж (макс. 32 кг)
Таксите за багаж се изчисляват въз основа на:
   - Датата на пътуване (висок сезон, нисък сезон)
   - Начин на купуването (чрез wizzair.com, Мобилно приложение, Телефонен център, Летище)
   - Тегло на чекирания багаж
*Чекираният багаж не може да е по-голям от:
•Ширина: 149 см
•Височина: 119 см
•Дължина: 171 см




Разрешен багаж при пътуване с бебе:
Възрастният, пътуващ с бебето, има право да носи на борда допълнителен личен багаж за бебето в допълнение към кабинния си багаж. Размерите на допълнителния личен багаж не бива да надхвърлят 40 x 30 x 18 см.
Освен този личен багаж, пътниците с бебета могат да носят и детска количка безплатно, но само когато и бебето е пътник.
Още за пътуване с бебе.

Калкулатор за такса багаж

Повече за багажа ТУК


Пренасяне на алкохол и тютюневи изделия в ЕС

Разпределени места
Имате възможност да изберете местата си срещу такса в потока на резервацията. Ако предпочитате да не резервирате място, ще ви разпределят такова на случаен принцип при процеса на чекиране, 48 часа преди излитането на полета. За повече подробности ТУК
Карта на местата



Ако искате да преформатирате бордна карта в PDF:
По последна информация, бордните карти вече се появяват отново и в pdf формат, но слагам и тези обясения за всеки случай.
Скрит текст:
Влизате в акаунта си през GoogleChrom.
Отваряте бордната карта.
Кликате или с десен бутон и намираш  Print, или с клавишна комбинация Ctrl+P.
Отваря се диалогов прозорец Print.
След това на Destination се клика на Change и се избира Save as PDF и накрая пак Save.
Накрая си избирате къде да я запазите.

Ето и с картинки.

Видео за онлайн чекиране

Чекиране
Ново!!!

Онлайн чекирането е налично от 30 дни до 3 часа преди планирания час на заминаване, ако сте направили резервация преди 15 август 2017 г. или сте закупили място по време на резервацията си на или след 15 август 2017 г.
Ако не сте закупили никакви места с резервацията си, направена след 15 август 2017 г., чекирането ще може да бъде извършено  само 48 часа преди заминаването. За двупосочни полети, за които не са закупени места, чекирането за полета на връщане започва, след като започне чекирането за полета на отиване, до 15 дни преди излитането на полета.

- когато пише:
Online check-in: Check in within 0 day(s), трябва да се изчака до точния час на полета.


Контакти с WIZZ
Телефон в България
От стационарни телефони - 0900 630 22  - Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута за стационарен телефон, а цената при обаждане от мобилен телефон е различна.
Разговорите от мобилни мрежи на същия телефон, може да се таксуват на по-висока тарифа.

Кол центрове по държави
Изберете: Кол център от падащото меню и след това държавата, която ви трябва. Има и списък с всички държави и връзката с тях.


e-mail: callcentre.hu@wizzair.com
За дребни проблеми можете да напишете и писмо, вместо да се обаждате на импулсния телефон.
Вариантите са:
- чрез формата за оплаквания. От падащото меню избирате Грешка при резервация или регистрация. Описвате проблема и задължително пишете кода за потвърждение. Отговарят до няколко дни(3-4).
 - чрез имейл:  callcentre.hu@wizzair.com
    Customerrelations1@wizzair.com - за връщане на кешбек

Телефон на летището за спешни случаи: 024917048
Номер за промени в графика 024928367

Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims


Други:
Изисквания за сигурност по летищата  - течности и др.


Старите теми:
2827, 26, 25, 24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 65, 432, 1

Приятно пътуване!

# 1
  • София
  • Мнения: 5 927
Давайте предложения, ако искате да допълня още нещо!  Grinning

# 2
  • Мнения: 737
В предната тема имаше писано от теб с червенко, за да го включиш в новата тема. Прегледа ли си "записките"? Grinning

# 3
  • София
  • Мнения: 5 927
В предната тема имаше писано от теб с червенко, за да го включиш в новата тема. Прегледа ли си "записките"? Grinning
Уж прегледах всичко...
Да не е било в предната тема?  Laughing
Пак ще погледна.

# 4
  • Мнения: 737
Може, може. Simple Smile Със скрит текст може да се добавят и местата за паркиране около летището (хотели, платени паркинги). Че мине- не мине- някой пита.

# 5
  • в града на вечния купон
  • Мнения: 903
мерси за новата тема!

сега и някоя промоция да пуснат..........

# 6
  • София
  • Мнения: 5 623
Благодаря за темата !  bouquet Пожелавам повече четящи и по-малко питащи !  Mr. Green

# 7
  • София
  • Мнения: 1 360
Ааааа, нека изчакат с промоциите малко. Аз чаках, чаках и вчера взех билети. Сега, ако пуснат промоция, ще се гръмна.

# 8
  • Мнения: 3 280
Здравейте , при попълване на бордовите карти вместо паспорт си остана отбелязано Национален документ за самоличност , а данните са на международния паспорт , има ли проблем и какво трябва да направя ?

# 9
  • малкия йеросалим
  • Мнения: 602
И аз да ви следя

# 10
  • Мнения: 2 580
Благодаря за новата тема.
Другата седмица ми е полета Simple Smile

# 11
  • Мнения: 779
Благодаря, Мимии, за новата тема!

Здравейте , при попълване на бордовите карти вместо паспорт си остана отбелязано Национален документ за самоличност , а данните са на международния паспорт , има ли проблем и какво трябва да направя ?

Няма проблем. Имаше такъв бъг преди време. Май не са го оправили.

# 12
  • София (Възраждане)
  • Мнения: 1 721
Благодарности за новата тема. Леки излитания и меки кацания на всички!
Живот и здраве, пътуваме след седмица. Надявам се системата да продължи да разпределя лицата от една резервация на съседни места Mr. Green

Бърза въпрос, летище Бергамо приема ли мобилни бордни карти?

Последна редакция: чт, 25 яну 2018, 15:48 от Mooimeiske

# 13
  • Мнения: 44
Благодаря за новата тема. Време е за промоциика за билетите, че полет ме зове юни месец Simple Smile

# 14
  • Мнения: 3 280
Благодарности за новата тема. Леки излитания и меки кацания на всички!
Живот и здраве, пътуваме след седмица. Надявам се системата да продължи да разпределя лицата от една резервация на съседни места Mr. Green

Бърза въпрос, летище Бергамо приема ли мобилни бордни карти?

Днес попълвах 4 бордни карти и ни разпредели заедно Simple Smile

Редакция на ключовите думи на тема



Общи условия

Активация на акаунт