Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 17 авг. 2018, 16:33 ч.

Онлайн магазин ALLGSM

  • 696
  • 12
  •   1
Отговори
  • Пловдив
  • Мнения: 1 485
При търсене на телефон в нета попаднах на този сайт https://allgsm.eu/, рекламиран от pazaruvaj.com като коректен магазин. Уж отзивите добри, потребителите - доволни. Поръчвам с наложен платеж телефон за 500+ лв.
Идва куриер, като ми показва товарителницата - Забранено отваряне и тестване на апарата! За пръв път виждаше човека такава забележка. Питам аз - ами ако има вътре кило пирони, за тях ли трябва да платя? Всички пратки идват с преглед и евентуално тест, но аз тук дори не виждам какво има вътре!
Звъня на магазина, естествено, никой не вдига. накрая куриерът успя да се свърже и ги пусна на спикър. Щом връщам пратката, трябва да платя доставка 10 лв. Ама хора, аз не връщам пратката, аз отказвам да я платя и получа, защото не знам какво има вътре. Ако вътре има поръчания телефон, ще го платя. Не, не може да се отвори. И щом връщам пратката куриерската услуга от 10 лв. е за моя сметка. Ако не искам да я платя, ще плати куриерът, защото се оказва, че при спийди няма как да си вземат просто обратно пратката, без някой да плати - аз или куриерът! Е такова изнудване скоро не бях виждала.... На въпроса ми защо при поръчката не ме предупредиха (говорихме 2 пъти по телефона) ми отговориха, че не съм питала? Е как да се сетя да питам, 10 телефона съм поръчала откъде ли не и нито един не дойде така.
Така че това с "коректните" не знам кой и откъде си го измисля, за мен този магазин е всичко друго, но не и коректен.

# 1
  • Мнения: 6 768
За такива случаи има Комися за защита на потребителя.

Пише им, неемоционално опишете случая, сложете принтскринове от мейловете за потвърдена поръчка. Помолете за съдействие.

Реално ако куриера дойде до вас и не ви намери никой не може да го накара да плати пратката ви. Ако се фръцнете и замините пак НИКОЙ не може да го накара да плати пратката. Няма такъв куриер  Laughing Нито ще хукне да ви дърпа и да си иска плащане.

# 2
  • Пловдив
  • Мнения: 1 485
Няма мейл с потвърждение. Пускаш поръчка през тяхната платформа като гост, звънят по телефона да потвърдят поръчката. А куриерът ме намери и един от нас трябваше да плати 10лв. Ние работим с тях и се виждаме по няколко пъти дневно,  нямам съмнение, че е имало друг вариант.
До КЗП ще пиша, но по тази схема мога да приложа почти никакви доказателства.
Нищо де, ще напиша опита си, където мога, пък дано излиза при всяко търсене на магазина и да няма други прецакани.

# 3
  • Мнения: 6 768
Че то има цели списъци с некоректни купувачи, които се менкат между онлайн магазините. Намерете си един такъв и им набълбукайте колкото ви стигне отмъстителния дух поръчки Simple Smile

# 4
  • Пловдив
  • Мнения: 5 239
И аз се стреснах, когато поръчах на детето телефон от тях. Въртяха ме първо с цвета, но на петото обаждане изпратиха пратката. Когато момичето от Спиди го донесе и аз се стреснах, че няма преглед и тест. Платих го, но телефона беше с две Сим карти, иначе всичко друго беше ок. Ако го бях отворила наистина нямаше да го платя. Държах картата да е една, на определен цвят и на година на софтуера. Поне до момента телефонът работи безотказно, за разлика от предишния, купен от Емаг.

# 5
  • Пловдив
  • Мнения: 1 485
Хубаво, че работи. Ама не ми се мисли каква ще е комуникацията, ако трябва да се ползва гаранция. Аз котка в чувал отказвам да купя. За мен този магазин е некоректен.

# 6
  • Мнения: 1 920
да използвам темата да попитам, от кой сайт от дадените, да поръчам телефон за сина ми

искам някой препоръчан
при тези онлайн магазини, как стои въпроса със сервиза-май това е най-важното

# 7
  • Пловдив
  • Мнения: 1 485
И аз така попаднах на смотания магазин, точно от тук и съдейки по "положителните"отзиви на "коректния" магазин.
Предните пъти съм поръчвала от ЕМАГ - преглед, тест - както си му е редът.
На smartfone.bg пише преглед поне, но и за тях намерих много отрицателни отзиви - че гаранцията не важала всъщност, защото продуктите не са за европейски пазара и от сорта. Но да си каже някой, който е поръчвал и е доволен.

# 8
  • Мнения: 328
избягвайте да поръчвате от такива измислени "гаражни" търговци.
Продават телефони, които са нелегален внос, не издават фактура, няма ДДС и затова цените са им доста по-ниски от реалната цена при редовен търговец. За ориентир може да се гледат цените на Jar computers.
Гаранцията при този allgsm и подобните магазини е към тях, а не към оторизиран сервиз - пращате им телефона и се надявате да го оправят.. По-добре човек да даде 50-100 лева повече и да си го купи от редовен търговец, отколкото да си има проблеми при евентуална повреда.
Аз миналата година купих телефон от подобен гаражен онлайн магазин - телефонът беше ок, но със зарядно за друга държава, нямаше фактура и касова бележка, а само едно картонче "гаранционна карта".. За късмет няма проблеми с него.

# 9
  • Мнения: 1 920
а от емаг поне мога ли да поръчам
от pcstore и Extreme Digital съм поръчвала, обаче изобщо не се бях замислила
добре че всичко засега е наред

# 10
  • Мнения: 328
да, емаг са ок, а и редовно пускат добри промоции.

# 11
  • Мнения: 11 881
Pazaruvaj никакъв критерий не е!
и аз се чудех да взимам от един от магазините, но се отказах
писах си с едни, даваха доста неграмотни отговори във фейсбук...
но то и като им видиш имената щепсел.бг,  апарат.бг, слушалка, ....направо трябва да ти светне лампичката
магазините които имат линкове в www.mobilebulgaria.com/mobiles/ са ми казвали, че са читави, но там цените са по-високи

# 12
  • София
  • Мнения: 1 547
Аз поръчах от там преди 2 седмици телефон за дъщеря ми. Нямаше проблеми - обадиха ми се да ми кажат, че този цвят е изчерпан и ще закъснее /не закъсня, а и аз питах предварително дали го имат наличен/, после ми се обадиха, че е изпратен към Спиди, имах опция преглед, момичето ме предупреди, че връщането е за моя сметка, но ми каза 4 лв.

От Extreme Digital поръчах февруари, също нямаше проблем.

За гаранцията - предишния телефон на детето беше от Мтел. Отказваха да го приемат, 3 пъти ходих да се разправям, скъсаха ми нервите.

Редакция на ключовите думи на тема



Общи условия

Активация на акаунт