Как е възможно двата клона на въпросната банка в града ни да не предлагат едни и същи видове касови услуги? Работели по различни правила.... 
- Публикувана: 15 септ. 2006, 13:39 ч.
- Последно мнение: 15 септ. 2006, 15:42 ч.
За страностите на Райфайзен банк
Може би имаш предвид Райфайзен Банк?
Страхотна идея!!!
Немска банка е, би било логично да им пука за мненията на хората. Защо не пишеш до централата?
Не само там е така. В повечето банки вече има огромна разлика между централата и отделните клонове. 
На "Райфайзенбанк" съм им "фенка". Последно ме шашнаха, като ми взеха парите и набор от платежни за осигуровки и ми казаха да се поразходя към час докато ми ги обработят и да ида да си ги взема заверени. И така се оказа, че си оставих пари и документи без да имам някакво доказателство, че съм го направила и при връщането ми съвсем спокойно можеха да ми кажат, че няма такива оставени пари. Това съвсем хипотетично де. Проблеми нямаше, но начинът на обслужване ме срази просто.
Не само там е така. В повечето банки вече има огромна разлика между централата и отделните клонове.
Точно така е. Защото има надпревара между клоновете. Последният ми пресен пример е от Пощенска банка...
Надпреварата между клоновете в никакъв случай не може да изглежда така. Всяка банка си има единни правила. Най вероятно става въпрос за самоинициатива от страна на служителите, нещо от сорта "Аз знам как трябва да го направя, ама ми е по лесно така".
Моят съвет е да си търсите правата докрай, да питате и ако не сте доволни да пишете сигнали и оплаквания.
И в никакъв случай не си оставяйте парите на касиерка без документ!
П.С. това са съвети от работеща в банка ( но не Райфайзен).
Някой да има информация как да подам писмена жалба до Софийска вода по електронен път? Три дни вечер нямаме вода от 18 30 до 21 30. Когато вчера се обадих да се оплача на телефона за повреди една леля ми се накара че съм казала че "3 дни нямаме капка вода" ( аз казах точно "три дни нямаме вода" и тя не ме остави да поясня, каза ми че няма проблем. След като ядосано я прекъснах и й обясних че етажите от 1 до 7 имат вода, а ние по нагоре - не тя ми се развика защо не съм казала че се обаждам от високите етажи). Обясни ми че лъжа и категорично отказа да ми даде информация кога ще бъде отстранена повредата. А и как мога да знам в колко часа спира водата, след като не си седя 24 часа в къщи с ръка на крана?
Моят съвет е да си търсите правата докрай, да питате и ако не сте доволни да пишете сигнали и оплаквания.
И в никакъв случай не си оставяйте парите на касиерка без документ!
П.С. това са съвети от работеща в банка ( но не Райфайзен).
Някой да има информация как да подам писмена жалба до Софийска вода по електронен път? Три дни вечер нямаме вода от 18 30 до 21 30. Когато вчера се обадих да се оплача на телефона за повреди една леля ми се накара че съм казала че "3 дни нямаме капка вода" ( аз казах точно "три дни нямаме вода" и тя не ме остави да поясня, каза ми че няма проблем. След като ядосано я прекъснах и й обясних че етажите от 1 до 7 имат вода, а ние по нагоре - не тя ми се развика защо не съм казала че се обаждам от високите етажи). Обясни ми че лъжа и категорично отказа да ми даде информация кога ще бъде отстранена повредата. А и как мога да знам в колко часа спира водата, след като не си седя 24 часа в къщи с ръка на крана?
От всичко пояснено досега излиза, че в клона са по-амбициозни и разтропани, отколкото в централния офис.
От всичко пояснено досега излиза, че в клона са по-амбициозни и разтропани, отколкото в централния офис.