некоректна електронна книжарница - какво мога да направя?

  • 994
  • 13
  •   1
Отговори
10 дек. 2007, 20:34 ч.
  • Мнения: 559
Здравейте момичета, дали някоя от вас се е сблъсквала с подобен проблем. Значи историята е следната на 18.11 си поръчвам две книги от тази електронна книжарница  http://www.bgbook.dir.bg/. След като направих поръчката преведох парите по банков път. Значи най-вероятно на другия ден са постъпили в тяхната сметка. Започна се чакане. След една седмица им пиша. Какво става изпратихте ли ми книгите. Отговаря ми се кога и как са платени. Писах кога и след това никакъв отговор повече. Писах още няколко пъти да ми кажат какво става, но пак нищо. Днес вече звъннах на телефона който е изписан там, но никой не ми вдигна, звъннях няколко пъти. Та въпросът ми е някой наясно ли е какво мога да направя от тук нататък или да пия една студена вода  Rolling Eyes Благодаря предварително!

# 1 10 дек. 2007, 21:28 ч.
  • София
  • Мнения: 2 734
Работих известно време в областта на книгоиздаването и познавам повечето търговци на книги.Тези от bg book са свестни по принцип,учудвам се,че са постъпили така.Имам един списък с данните на фирмите книготърговци,само да заспи по-дълбоко малката и ще погледна какви координати имам за тях.Може да излезе тел. на шефа или някой управител Peace

# 2 10 дек. 2007, 21:52 ч.
  • Мнения: 559
Благодаря ти, поуспокои ме малко. Мислех си че са някоя пирамида.  Sad

# 3 10 дек. 2007, 22:37 ч.
  • Мнения: 2 037
Книги от тях поръчвам често. Всъщност всички нови книги са ми от тях. Носят ги на място, има отстъпки. Хем по-евтино, хем и ти ги носят. Винаги на следващия работен ден. Плащам им при доставката. Идва човека, преглеждаме списъка (тяхната разписка), сверяваме, плащам (и малко за него, закръгляме до левче) и довиждане. Много съм доволна. Защо си платила преди доставката?
Има някакъв book store обаче, никога вече.

# 4 11 дек. 2007, 09:19 ч.
  • Мнения: 559
Ами платих преди доставката защото така съм свикнала като пазарувам от др ел магазини. Не съм си и помислила, че може да се случи такова нещо. Имам интернет банкиране и го правя от къщи за секунди. До сега такова нещо не ми се е случвало. Това което ме изнярвя най-много е че въобще не ми отговарят на съобщенията. След 7 дни ще стане месец от както съм ги поръчала.  Мижеха просто да ми пишат нямаме ги в момента ще си ги получите след месец или два и така да си знам. И защо никой не отговаря на този телефон, преди малко пак звънях Rolling Eyes

# 5 11 дек. 2007, 09:22 ч.
  • София
  • Мнения: 1 163
и аз съм доволна, само един път не ми дойде поръчката и се  зачудих какво става, само дето висях в къщи. По- късно  видях че ми пратили по имейла писмо, че я нямат в наличност в момента и дали искам да изчакам една седмица ако не ми е спешно.

# 6 11 дек. 2007, 09:40 ч.
  • Мнения: 2 037
Вчера получих книга от тях. Има фактура с данните им :
ЕТ "Венч" Аюуш Жамянбаатар
София, ж.к. Надежда бл. 617
Булстат 130241976
Д номер 3223049035

# 7 11 дек. 2007, 10:28 ч.
  • София
  • Мнения: 2 734
Ох,аз съвсем се отнесох,забравих да ти пратя инфото.Ей сега ще потърся

# 8 11 дек. 2007, 11:42 ч.
  • София
  • Мнения: 1 890
  И аз съм поръчвала от тях, платих при доставката, бързи бяха... newsm78

# 9 11 дек. 2007, 12:16 ч.
  • Мнения: 712
Аз съм поръчвала само веднъж, но платих при доставката и не съм имала проблем. Изключвам само момента с търсенето на една книга, която навсякъде беше изчерпана, а на техния сайт все още имаше наличност. Когато я поръчах, ми върнаха съобщение, че книгата е изчерпана.

# 10 12 дек. 2007, 11:11 ч.
  • София
  • Мнения: 2 734
Аз закъснах,ама... :oops:9437821.Ето това е тел. който имам

# 11 12 дек. 2007, 11:33 ч.
  • Мнения: 289
И аз по- принцип поръчвам доста от тях - винаги са ми ги носили на другия ден, плащам на човека и о.к. Досега може би 10-12 пъти съм поръчвала. А да няма значение София - провинция - време, местни доставчици, незнам newsm78

# 12 12 дек. 2007, 13:19 ч.
  • Мнения: 3 695
Ами май трябва първо да ти потвърдят, че могат да ти доставят книгата, често се случва да я нямат или да не могат да я намерят и чак тогава следва плащане и доставка.

# 13 12 дек. 2007, 15:50 ч.
  • Мнения: 469
И аз си поръчах книга от там - платих при доставката. Единствената ми забележка е че я доставиха ден-два по-късно и по случайност ме уцелиха вкъщи точно тогава.

Последна редакция: ср, 12 дек 2007, 16:06 от анима

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата