Снощи пуснах тук една тема за кафемашина Rohnston закупена от Метро-Плевен с която имиме проблем-та днес мъжа ми е ходил да се разправа с тях и те го изкарали него виновен че незнаел как да работи с нея и той я бил повредил.Накрая след един скандал го пратиха на адрес където уж бил сервиза-но уви той отива и няма нищо подобно-сервиз няма.С триста зора му обесняват къде е ама на съвсем друго място и оттам казват че имат много работа и чак след 5-6 дена да се обадим.А това е чисто нова машина която дори 1 кафе не е направила-нямам думи
- Публикувана: 6 март 2009, 12:09 ч.
- Последно мнение: 14 март 2009, 13:07 ч.
Отвратена от Метро
Обади се на кзп. Мисля, че не трябва да я оставяте в сервиза, ами да искате смяна. Ходи чети във форума на бнап.
http://www.bnap.org/f/comments.php?DiscussionID=46&page=1#Item_0
http://www.bnap.org/f/comments.php?DiscussionID=46&page=1#Item_0
Доколкото съм запозната до 3 дни от покупката са длъжни да Ви заменят уреда с нов, а не да го ремонтират.
И на мен са ми сменяли стоките в магазините откъдето съм ги купила ако отида до 3 или 5 дни беше след покупката. Един виброшлайф в Практикер, една блуза в Била, електрически четки за зъби в Техномаркет и последно тоалетно мляко за почистване на лице в аптеката до нас. Никъде не са правили проблем.
Аз до колкото знам Закона за защита на потребителите не важи за Метро.Дори в сайта им го пише,че от Метро трябва да се купуват само хранителни продукти и никаква техника.Защото ако се развали,не подлежат на този закон и не може да си търсиш правата чрез тях.
Иначе законите са много тъпи.Никой няма да ти замени стоката с нова.Предлагат ти поправка и това е.Нищо,че в случая кафе машината не е направила и едно кафе.
Дано имате късмет да ви я оправят.
Иначе законите са много тъпи.Никой няма да ти замени стоката с нова.Предлагат ти поправка и това е.Нищо,че в случая кафе машината не е направила и едно кафе.
Дано имате късмет да ви я оправят.
Машината вече е готова след доста нерви и скандали-чисто нова машина с повредена помпа.Не разбирам как но е факт.Стоя 8 дни на сервиз и благополучно вчера си я взехме.Едва ли повече ще си купя уред от Метро 
Не съм съгласна, че не трябва да се купува от Метро като цяло!
Нашето семейство от там пазарува много хранителни стоки и домашни потреби, които на по-ниски цени и качеството им не се различава от останалите мазгазини.
Сами знаете, че Метро извиват буквално ръцете на дистрибуторите и производителите по отношение на цени!
За техниката обаче съм на друго мнение - оттам да не се купува! Чувала съм от най-различни източници, че обикновено в метро техниката е със скрити дефекти, лошо качество или с транспорти дефекти.
Затова отваряйте си очите като пазарувате! И все ние не сме целевата група на Метро - това си е магазин за фирми, обслужването на "дребни риби" не е приоритетно за тях.
Нашето семейство от там пазарува много хранителни стоки и домашни потреби, които на по-ниски цени и качеството им не се различава от останалите мазгазини.
Сами знаете, че Метро извиват буквално ръцете на дистрибуторите и производителите по отношение на цени!
За техниката обаче съм на друго мнение - оттам да не се купува! Чувала съм от най-различни източници, че обикновено в метро техниката е със скрити дефекти, лошо качество или с транспорти дефекти.
Затова отваряйте си очите като пазарувате! И все ние не сме целевата група на Метро - това си е магазин за фирми, обслужването на "дребни риби" не е приоритетно за тях.
Е то ако почнеме така да не пазаруваме, то няма да остане къде да идем да си вземем туй-онуй - моето впечатление е, че лошото отношение с клиента е масово. За съжаление! Хубаво е обаче, че по форумите може да се чуят такива мнения и човек да си има едно наум и да е нащрек, ако ходи да пазарува там. Надявам се, че покрай финансовата криза и с намаляването на клиентите, магазинерите ще се замислят и ще си променят отношението.