Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 18 ноем. 2009, 00:04 ч.

Ръчна помпа за кърма Avent - откъде мога да купя резервна част

  • 4 299
  • 12
  •   1
Отговори
  • Варна
  • Мнения: 111
Здравейте!

Наскоро се сдобих със съответната помпа за кърма от приятелка, но се оказа, че една част от нея (конусовидна гумичка, не съм сигурна дали не е клапа) липсва. Знае ли някой откъде мога да се снабдя с такава, защото от официалният представител на Avent ме отрязоха с предтекст, че Philips спрели да осигуряват резервни части на помпи извън гаранция.

Благодаря ви предварително.

# 1
  • София
  • Мнения: 368
Привет,
На мен също ми се наложи да подменя една част на помпата, мисля, че е същото, което описваш и се свързах търговски представител на вносителя - Ивентис. Той ми продаде резервната част. Така, че питай или в някоя аптека или в някой магазин, в който продават Авент за координати на търговски представител, без да обясняваш за какво ти трябва.
Успех! Peace

# 2
  • Мнения: 2 680
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=262927

Цитат
Авент контакт  |  4064
Официален представител на английската марка Avent за България. Внос и търговия на едро с бебешки артикули.
адрес: 1618 София,  кв. Павлово,  ул. Иван Сусанин No.26 , партер, тел.: +359 2 9555115, +359 2 9555116, факс: +359 2 9555119 

# 3
  • Варна
  • Мнения: 111
Много ви благодаря за бързите отговори.

Cesari, това наистина е идея, ще пробвам.
Иначе точно от ИВЕНТАС, чиито адрес и телефони Шоколадче ми е посочила, ми отказаха резервна част. Доколкото знам това е отскоро, до преди известно време е нямало проблем да се закупят различни части от помпата.

# 4
  • София
  • Мнения: 368
Много ви благодаря за бързите отговори.

Cesari, това наистина е идея, ще пробвам.
Иначе точно от ИВЕНТАС, чиито адрес и телефони Шоколадче ми е посочила, ми отказаха резервна част. Доколкото знам това е отскоро, до преди известно време е нямало проблем да се закупят различни части от помпата.
Сигурна съм, че ще ти продадът резервна част. Пиши после как е минало.
Успех! Hug

# 5
  • София
  • Мнения: 1 165
Здравей Simple Smile
Аз имах същия проблем. Дадоха ми помпа, но и липсваше част. Обадих се на Ивентис и те ми отказаха с предтекст, че гаранцията била изтекла. Заради това се заинатих и си купих нова помпа и сега разполагам с доста резервни уплътнения, които вървяха в комплекта и към първата и към втората помпа. Не са ползвани и не са разопаковани. Ако имаш кой да ти я донесе от София пиши ми на ЛС и може да се разберем да ти дам от моите Simple Smile

# 6
  • Варна
  • Мнения: 111
Срам ме е да кажа, но се оказа, че тази клапа, която съм търсила, съм я имала през цялото време. В последствие разбрах, че при помпи, които са закупувани по-рано (примерно преди 2 години) както в моя случай, тази клапа представлява пластмасово кръгче, едната му страна прилича на снежинка. А при по-новите помпи тази част е заменена с конусовидна гумичка. Така че сега разполагам с цялата помпа - работеща Simple Smile.
Така или иначе ще пробвам дали от търговски представител на ИВЕНТАС ще ми продадат резервна част и ще пиша. Защото от официалният дистрибутор изнудват хората да си закупуват нови помпи, след като отказват да осигуряват резервни части в случай, че са извън гаранция. Освен това се оправдават и с Philips. Меко казано НЕКОРЕКТНО.
Благодарности и към теб, Addri за отзивчивостта. Ако се наложи - ще ти пиша.

# 7
  • София
  • Мнения: 512
Аз също имах нужда от резервни части. Помпата ми не е в гаранция. Вече два клапана смених и исках да си закупя още. В брошурата на помпата е написано, че вносителят фирма ИВЕНТАС продава резервни части. Е, не е така. Казаха ми да си закупя нова помпа  Shocked. Изобщо разговорът със служителката беше много неучтив.
Много съм разочарована. Бях решила да си купя помпа, но друга марка, защото политиката на фирмата определено не беше ориентирана в полза на клиента и неговата удовлетвореност. После размислих, защото всичките шишета и други аксесоари са също на тази марка и дадох пари за нова помпа.
За мен това е изнудване и съм много разочаровна.

# 8
  • Варна
  • Мнения: 111
Това е абсолютно изнудване. Не знам дали от Комисията за защита на потребителя може да направи нещо. Viper, ако в брошурата пише, че се продават резервни части и няма някакви специални условия, то би трябвало от комисията да санкционорат ИВЕНТАС. Ще взема да ги прозвъня.

Днес бях във варненския Хиполенд, където управителката ми показа ценоразпис на резервните части на помпата и ме увери, че мога да поръчам каквото ми трябва (както и направих). Цените бяха 0 лв за помпи в гаранция, между 4-12 лв за помпи извън гаранция, но с представена гаранционна карта и около 30-на лв, ако няма такава. Сега чакам да си получа клапата в края на седмицата и ще пиша какво е станало.




# 9
  • Варна
  • Мнения: 111
Най-накрая се сдобих с търсената резервна част на помпата (клапата). От Хиполенд. Представих копие на изтеклата гаранционна карта и ми дадоха клапата БЕЗПЛАТНО. Бях приятно изненадана. Хиполенд имат и ценоразпис на резервни части от помпата, на практика всичко може да се поръча отделно - фунията, уплътнителите...
Съветът от мен е ако ви се наложи да търсите части на помпата, по-специално от Хиполенд - обърнете се към управителя на магазина, продавачите може да ви заблудят както се получи при мен (запратиха ме към сервиза, където и там не бяха много наясно).

# 10
  • София
  • Мнения: 368
Бо, ти помпата от Хиполенд ли си я купила? В смисъл, има ли значение от къде е купена помпата, за да си набавиш резервна част? И кажи, от къде я купи тази хубава шапчица, която краси малкото ти съкровище? Hug

# 11
  • Варна
  • Мнения: 111
Помпата е на моя приятелка, купувана е преди 2 години от София, магазин "Биберон" като гледам гаранционната карта. А клапата я поръчах от варненския Хиполенд.
Cesari, тази шапчица всъщност е качулка от цяло костюмче, то ми е от приятелка, която живее в Англия.
Ето го на снимката с махната качулка:

Последна редакция: нд, 13 дек 2009, 01:14 от Во

# 12
  • София
  • Мнения: 368
Страхотно е! Със здраве да си го носите!  Hug

Редакция на ключовите думи на тема



Общи условия

Активация на акаунт