Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 3 март 2012, 23:18 ч.

"От утре няма да си на работа"

  • 7 563
  • 74
  •   1
Отговори
  • Мнения: 24
Здравейте  Simple Smile

От около месец работя в един голям хипермаркет в София.Работата ми се състои в зареждане на стоки в магазина-следя наличността, изкарвам стоки от склада и ги подреждам.
Миналата седмица си бях приготвила да зареждам кафе и отидох към съответната редица стоки.
Там една от колежките ми тъкмо миеше пода.Между нас протече следния диалог.
Аз: Еййй, най-мразя като мия и някой да ми мине по измитото. Извинявай!
Тя (с усмивка): Няма проблем, не се притеснявай.

В същия момент покрай нас мина една клиента, която ме чу какво казвам, обърна се и ме погледна косо.Тъй като реших, че е помислила, че говоря за нея, започнах да се обяснявам (ненужно, ама....).
Аз: Не на Вас, за себе си говорех!

Тя продължи, а аз се заех със служебните си задължения.След няколко секунди обаче се върна и с благ тон ме попита:
Тя: Как е Вашето име?
Аз: Л.....
Тя: От утре няма да сте на работа!

И си замина.

Стана ми мъчно-без вина виновна.Жената беше на възраст, на която спокойно може да ми е майка и се замислих-как щеше да се почувства, ако някой говори така на нейната дъщеря?Отишла съм да работя честно-не вися в социалните, не съм на улица да проституирам.Нямаше да ми е обидно ако наистина я бях нагрубила нея!
Естествено, че "утре" си бях на работа-въпросът е велика ли се почувства, или какво?
Докато съм с униформата не мога нищо да направя-нали клиентът винаги е прав, ОБАЧЕ кварталът й е малък-нито ме знае, нито ме познава, ако съм някоя лабилна ще я причакам утре като дойде да си пазарува и ще я пречукам някъде?  newsm78

Не съм за тази работа, аз съм много чучвствителна и приемам лично всички дебили, които се изреждат, но нямам избор-имам нужда от заплатата си, така че трябва да ги търпя.

Пускам темата под влияние на емоциите-ще ми е интересно да кажете вашето мнение за ситуацията, да споделите подобен опит, да кажете как бихте реагирали на мое място.

Приятна вечер на всички!

# 1
  • На верандата, под ореха
  • Мнения: 4 829
Кофти случка, Смешка, но не го мисли. Виж сега, има всякакви хора на този свят. И нахалници, и простаци, и откачалки, и надути, и невъзпитани, и нагли, и.... супермаркетите са за всички тях, точно толкова, колкото и за останалите - мили, добри и възпитани! Това е положението и то нито зависи от теб, нито можеш да промениш нещо.
Забравяш и продължаваш. /добре, че не е имало наистина лоши последици за теб/

# 2
  • Мнения: 605
Явно е въпрос на характер  Simple Smile
Не че аз няма да се впечатля изобщо от такова отношение, но просто няма да го мисля дълго.
Ще ми стане криво на момента, но тъй като нищо не мога да променя ще го забравя.

# 3
  • Мнения: 273
И на друго място да работиш такива хора пак ще има. Не им обръщай внимание, работи си с достойнство, това са комплексирани хора, които се чувстват малко по-добре когато намерят начин да обидят някой.

# 4
  • Мнения: 0
Когато работиш с хора, научаваш се да си любезен и да игнорираш простотията. Ти си се извинила, направила си каквото зависи от теб.
Не знаеш кой за какво го стяга шапката и как ще тръгне да си го изкарва.
В градския транспорт е същото, сутрин все на някого нещо му е криво, ама какво? Возиш се.
Свиркай си, и да не ти пука.  Peace

# 5
  • Мнения: 24
Много сте мили!   bouquet

# 6
  • Мнения: 1 072
Тъпи парчета има навсякъде.
Както има нереално прости продавачки, така има и безбожно тъпи клиенти.
Гледаш ги и им се чудиш - тия от Марс ли падат или наистина са расли в общество, за което претендират.
Не обръщай внимание на подобни кокошки, лабилни от влиянието на критическата. Тръгнали, та намерили пред кой да се доказват.

# 7
  • Valencia-estadio de Mestalla, Barcelona-estadio de Camp Nou
  • Мнения: 646
Смешна   bouquet
Може и да няма никаква връзка, но твоята ситуация ми напомни малко и за моята която преживях миналата година. Тогава през юни месец снимах един протестен митинг пред общината на Валенсия. Аз и моите колеги бяхме застанали за по-добра видимост на камерите между протестиращите и полицията като от време на време влизхме зад полицаите. В един момент както бях между тях протестиращите решиха да тръгнат към кметството и аз дорде се скрия ме изблъскаха към Гуардията (полицията) и притиснаха към тях мен и още двама колеги. Ония почнаха да раздават палки наляво и надясно и отнесох една палка в меллето. Понатъртих се малко, но след това от ми се извиниха специално от Guardia Civil.

Последна редакция: нд, 04 мар 2012, 03:07 от emokey

# 8
  • Мнения: 202
ако знаеш колко пъти са ме " уволнявали така" .. Не си го слагай, само да си изпиляваш нервите. Простаци има много. Всеки път си казвам имената с усмивка ,когато ме попитат за тях и след 10 мин съм забравила за случката.
Щади си нервите  Peace

# 9
  • гр. Пловдив
  • Мнения: 6 175
Сгрешила си като си фамилиарничила пред клиенти на висок тон. Хич не е професионално...
Ще кажете тя не е вип сървис, нарежда просто там едни стоки в един хипермаркет. Да, така е.
Но и не е така. Много е дълга темата...

# 10
  • Tам през Атлантическия океан
  • Мнения: 7 122
Сгрешила си като си фамилиарничила пред клиенти на висок тон. Хич не е професионално...
Ще кажете тя не е вип сървис, нарежда просто там едни стоки в един хипермаркет. Да, така е.
Но и не е така. Много е дълга темата...



Мацката  е говорила с колежката  Wink не с клиентката  Rolling Eyes

Цитат
Миналата седмица си бях приготвила да зареждам кафе и отидох към съответната редица стоки.
Там една от колежките ми тъкмо миеше пода.Между нас протече следния диалог.



Цитат
В същия момент покрай нас мина една клиента, която ме чу какво казвам, обърна се и ме погледна косо.Тъй като реших, че е помислила, че говоря за нея, започнах да се обяснявам (ненужно, ама....).
Аз: Не на Вас, за себе си говорех!





Смешна  hug
явно жената наистина не е разбрала ,въпреки обяснението и извинението от твоя страна и на мен би ми докривяло така, без вина виновен.





"Не е 'важно' какво ти се случва, а как го възприемаш."









Последна редакция: нд, 04 мар 2012, 05:08 от Desss

# 11
  • в рока
  • Мнения: 1 082
Спокойно мила.Комплексарите търсят начин на покажат превъзходство по някакъв начин.

# 12
  • Пловдив
  • Мнения: 726
Хич не го мисли. И мен така ме „уволняваха“. В селския магазин, където всички се познаваме, по 5 пъти на ден даже. Дори и за това, че не знам разписанието на автобуса или не искам да зарежа опашката, та да ида да търся празни кашони за уволняващия ме. Laughing Повечето от въпросните претенции са идвали от жени дето в семейството им никой за нищо не ги бръсне и просто си търсеха повод да се почустват важни. Усмивка, пожелание - „лек ден“  и ги забравям.

# 13
  • Abu Dhabi
  • Мнения: 8 457
само аз ли не схванах какво е станало Laughing клиентката луда ли е била, какво?


Desss, Ерин е права, няма значение с кого е фамилиарничила - и с колежката не може да го прави пред клиенти. Дразнещо е.

# 14
  • Мнения: 10 583
А нямаше ли тема, в която ставаше ясно, че сите продавачки на куп, барабар с шофьора на шефа на хипермаркета са невъзпитани и не умеят да общуват с клиенти? Но да, да, тя, темата беше пусната от възмутена клиентка, към чийто потрес се включиха повечето, разказвайки истории за въргалящи се хлебчета и кебапчета, вулгарни обръщения и подхвърлени пакети с храна. Simple Smile

Има много невъзпитани клиенти. Ужасни даже. Но пък и обслужващият персонал не им отстъпва. В крайна сметка, оставайки количката едните и, сваляйки работното облекло другите, се прибираме у дома по един и същи път.

Авторке, не го приемай лично. Ти вероятно си била капката, преляла чашата на клиентското търпение на въпросната.

Последна редакция: нд, 04 мар 2012, 10:10 от Касита

Общи условия

Активация на акаунт