Здравейте, преди 3 месеца, с мой приятел резервирахме хотел във Виена, чрез booking.com, получихме email, че резервацията е потвърдена, сумата за хотела беше блокирана от кредитната карта и т.н. , до днес когато не ми се обадиха от хотела, по телефона да ни съшбщят, че за съжаление е станала грешка 
и няма как да ни обслужат и резервацията е отменена. Изпратиха ни имейл, с др. хотели към които може да се обърнем за избраните от нас дати... и това става месец преди пътуването, съответно и цените на хотелите са мн по-високи.
Имат ли боокинга представителство в БГ и изобщо какво да правим в този случай. Могат ли хотелите в последният момент така да отменят резервации и ще има ли някаква компенсация за нас. Не трябва ли хотела да поеме разликата в цената, след като ни пращат в други по-скъпи такива. Ядосана съм доста. Боокинга глобяват ли хотелите в такъв случай ? Надявам се някой да отговори, Благодаря !
и няма как да ни обслужат и резервацията е отменена. Изпратиха ни имейл, с др. хотели към които може да се обърнем за избраните от нас дати... и това става месец преди пътуването, съответно и цените на хотелите са мн по-високи. Имат ли боокинга представителство в БГ и изобщо какво да правим в този случай. Могат ли хотелите в последният момент така да отменят резервации и ще има ли някаква компенсация за нас. Не трябва ли хотела да поеме разликата в цената, след като ни пращат в други по-скъпи такива. Ядосана съм доста. Боокинга глобяват ли хотелите в такъв случай ? Надявам се някой да отговори, Благодаря !
