Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 3 окт. 2015, 23:22 ч.

Недоволна от Майстор Плюс

  • 9 105
  • 32
  •   1
Отговори
  • Мнения: 2 660
Започнахме основен ремонт. Търсихме си майстори и пуснахме обява в maistorplus.com (за пръв път използвахме този сайт). Те са нещо като продавалник, само че за услуги. Свързахме се с един майстор, ангажирахме го. Той натвори сума поразии, опита се да ни излъже с много голяма сума, освободихме го, платихме му всичко като балъци и останахме да си оправяме щетите. В същия сайт намерихме друг майстор - по-скъп, но пък в профила му имаше мнооого положителни отзиви. Четохме ги, решихме, че явно е кадърен човек и го ангажирахме. Той докара банята ни до състояние, че ми се плаче всеки път като вляза. Плаче ми се и защото този ремонт беше "делото" на следващите десет години. Повече от това не можем да си позволим финансово и за нас е трагично, че е един провал, който ще изплащаме толкова дълго.
Междувременно решихме да оставим отрицателно мнение за първия майстор в сайта - не само защото си свърши некадърно работата, а и заради надписването на цената (имахме цена на квадрат и линеен метър и той ни завиши квадратурата двойно и на места тройно). Пуснахме си мнението, не го публикуваха. Писахме повторно до сайта. И от там се започна голямото звънене и "разследване" от тяхна страна. Обадиха се да питат защо държим на отрицателното си мнение. Обяснихме случая. Те решиха, че ще звънят и на майстора, за да потвърди (да потвърди, че е некадърен и че лъже в цената???!!!! ). Звъняха още няколко пъти, за да обсъждат въпроса. Включително да ми обяснят, че е трябвало да се обърна към защита на потребителите или да не платя на майстора (!!), щом не съм доволна. Обясних им, че единствено държа да публикувам какво се е случило във формата, която са предвидили за мнения от клиенти. Казах им и, че тази цензура не е редна и ако я приложат, ще се опитам да осветля повече хора, че мненията за клиентите им се цензурират. В крайна сметка изтриха коментара ни.

Да, не мога да ги принудя да го публикуват. Да, тези майстори са техни клиенти и си плащат, за да фигурират в Майстор плюс. Но хората, които четат там и на база на публикуваните мнения, се доверяват на един или друг специалист, трябва да са наясно, че тези мнения не са реални, че се режисират и цензурират от сайта. Ние си изпатихме и си платихме солено за това.

Последна редакция: пн, 13 юни 2016, 15:54 от AnMary

# 1
  • планетата Земя
  • Мнения: 2 195
Не е трябвало да плащате нито на единия,нито на другия.От сайта не са коректни.Явно не публикуват отрицателните мнения и така се подвеждат клиентите

# 2
  • София
  • Мнения: 2 110
И аз мисля, че не е трябвало да плащате.
Бих сезирала КЗП, най-малкото за самия сайт. За майсторите - не знам дали биха могли да направят нещо, но нищо не пречи да подадете жалба и срещу тях.

# 3
  • София
  • Мнения: 4 788
Ама направо пускай жалба в КЗП. Аман и от некадърни майстори и от такива дето печелят на наш гръб.

# 4
  • Мнения: 2 660
Неудобно ми е да не си платя, дори и когато съм недоволна. Не знам, сигурно звучи глупаво.
А КЗП какво може да направи в случая? Нямам писмени документи, че тези майстори изобщо са работили при нас, а със сайта нямам договорни отношения. Те вършат едни безобразия, които ще продължат да си ги вършат безнаказано, докато има кой да им вярва.

# 5
  • Варна
  • Мнения: 686
Имаш ли някакви документи, с които да потвърдиш, че си платила.

# 6
  • планетата Земя
  • Мнения: 2 195
Неудобно ми е да не си платя, дори и когато съм недоволна.
А на тях не им е неудобно да ви омажат банята?Не знам защо сте с такова мислене.Но докато има такива клиенти,ще има и такива майстори.Те на това разчитат.В КЗП нищо не можеш да направиш,защото нямаш документи.

# 7
  • Мнения: 2 660
Нямам документи, разбира се, кой майстор издава фактура...
Това, което можех и искам да направя е, да публикувам моя случай сред останалите прекрасно съчинени отзиви за тези майстори, за да дам гласност на безобразието. Не би. Просто не е редно това, което прави този сайт.

# 8
  • Бургас
  • Мнения: 275
Мисля, че трябва да назовете майсторите с техните имена - иначе не виждам смисъл само да си говорим....

# 9
  • Мнения: 4 311
Доколкото разбирам темата на авторката е насочено по- скоро към сайта - те отказват да публикуват отрицателни мнения и по този начин хората не могат да направят реален избор на майстор. Ако все пак можеше да остави мнението си за майстора, нямаше да има нужда сега и тук да им пише имената.

# 10
  • Мнения: 2 660
Да, точно за това става въпрос. Не е редно да публикуват в сайта си един куп положителни мнения и да подвеждат хората. Ако не искат да има отрицателни, да махнат всички и да им оставят само профилите. В противен случай извършат за измама.

# 11
  • Мнения: 402
Хич, ама хич не ми е ясно защо не публикувате имената на тези "МАЙСТОРИ" поне да се предпазят други от тях. Това толерантност ли е, що ли. А както прочетох не става въпрос за клевета. Никой от четящите няма полза само да си чете публикация, в която някой се оплаква без конкретни имена.

# 12
  • Варна
  • Мнения: 1 818
Скрит текст:
Друго, което пробвахме като вариант да намерим майстор за банята, беше сайта http://maistorplus.com/. На пръв поглед всичко изглежда чудесно - получаваш оферти, избираш майстор, после оставяш коментар с оценка за извършената работа. Избрахме си Хефрен ООД, дойдоха и оплескаха всичко - при монтажа на вграденото тоалетно казанче изрязаха шпилките, на които се предполага да се закрепи тоалетната чиния, гипсокартона залепиха надве-натри, бие на кухо, и т.н.
Оставих коментар в maistorplus.com, където описах защо не съм доволна. Получих обаждане от администратор, при което се опитаха да ме убедят, че не това е фирмата, която е извършила работата и от Хефрен твърдят, че не са те. Изтриха ми коментара и толкова. Ако мислят че аз лъжа, нека фирмата отговори на моя коментар, че лъжа. Но просто да изтриват негативните мнения защото фирмата твърди, че са лъжа, е много некоректно. Описвам всичко това, защото може би и други ще ползват maistorplus.com. Аз подходих с големи надежди, но ето какво стана.

"МАЙСТОР"Миро-Мирослав Игнатов-0884064727,0888462435,нает от мен от този сайт http://maistorplus.com/mirkam
Скрит текст:
Това е един безотговорен човек,нарекъл себе си "майстор",
Наехме го за ремонт на баня,който беше със срок на изпълнение 7дни.Почти месец от наемането му,банята ни е в окаян вид-крив под,несиметрични сифони,криви стени с налепени плочки/добре,че не са всичките/,обърнати подови плочки/фигурални/,ниво на мокрото помещение сякаш е писта а на сухото водата не стига до сифона.Пропуснах да спомена,че пода в мократа част го реди два пъти,защото първият път не беше хванал права линия между двете части,където имахме идея да сложим стъклен параван,а сега вече там денивелацията е 2см и отново няма да стане без праг.Труден за комуникация,спори или просто мълчи.Трябва да гадаем в кой ден и час ще му се работи и ще дойде.Не разполага с нужните инструменти и поради тази причина имам множество съсипани плочки.За да се поправи направеното от него ще трябва да се изкърти всичко,което ще ми струва още средства,включително и за нови плочки и материали.Цялата ми къща е в прах и мизерии,поради мърлявият му метод на работа.
!!!НЕ НАЕМАЙТЕ ТОЗИ ЧОВЕК,ТОЙ МОЖЕ САМО ДА ВИ СКЪСА НЕРВИТЕ!!!
Снимки към направената частично баня за 24 дни
http://mimeto055.snimka.bg/details/s-sipana-banya-ot-quot-mayistor-quot.830666

# 13
  • Мнения: 1 630
Хич, ама хич не ми е ясно защо не публикувате имената на тези "МАЙСТОРИ" поне да се предпазят други от тях. Това толерантност ли е, що ли. А както прочетох не става въпрос за клевета. Никой от четящите няма полза само да си чете публикация, в която някой се оплаква без конкретни имена.

Ай четете, фокусът е върху практиката на сайта-посредник, не толкова върху псевдо майсторите.

# 14
  • Мнения: 402
Нения, не се мисля за чак толкова тъпа. Пределно ясно ми е за какво иде реч в публикуваното оплакване. Имам право да изразя мнение,а това е повтарям пак - мен ме вълнува и името на баш "МАЙСТОРИТЕ"



Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Активация на акаунт