Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 10 фев. 2016, 04:17 ч.

Проблем с Български пощи????

  • 11 582
  • 50
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 140
Отидох до пощата и последваха обичайните лъжи от страна на пощенските служители ,че не може да се пише стойност на пратката по висока от 40лв понеже в Англия човека ще плащал мито и тнт. Както се знае България е в е.съюз и не се плаща мито с други държави от евро.съюза. Това го правят ,ако изчезне пратка да може да изплатят колкото се може по малко. (Ако ви кажат такова нещо не ги слушайте!!!!) Написах стойност на пратката 200лв въпреки ,че продадената стойност е на стойност 400лв. 
Не си разбрала. Когато изпращаш пратка като малък пакет (до 2 кг) не можеш да изпращаш стоки със стойност над 50 евро. Ако искаш да обявиш пълна стойност трябва да изпращаш като колет.

Цитат
Сега ще си чакам 3 месеца да се свържат с мен ,но много ме съмнява. ( и да докажат ,че пратката е доставена вече ще е късно да успорвам ,че купувача е излъгал)
Те понякога много се бавят с отговори. Аз веднъж подадох рекламация за неполучена пратка в Австралия, та получих отговор след 5-6 месеца.

# 16
  • Мнения: 140
Не, не можело - "Щом ще е с предимство, ще е и с препоръка". Но те не работят?! Не става въпрос за шестте лева отгоре, просто не работят тези проследявания?!
Проследявания може би и не работят, но поне имаш шанс да върнеш парите. А без проследяване никой няма да ти уважи рекламация.

# 17
  • bad@ss
  • Мнения: 4 583
Добре, ама аз искам като плащам проследяване, да получа проследяване, а не застраховка, че ще ми върнат парите.

# 18
  • Мнения: 140
Добре, ама аз искам като плащам проследяване, да получа проследяване, а не застраховка, че ще ми върнат парите.
Наистина ли не искаш да получиш застраховка за 3 лева?
Доколкото знам аз, ако пускаш препоръчано, тогава задължително трябва да е с предимство, но може да изпратиш само с предимство, без да е препоръчано. Онази служителка те излъга.
Дори на техния сайт пише:
Международни препоръчани пратки се приемат само „С предимство”.

# 19
  • bad@ss
  • Мнения: 4 583
О, аз не съм от търговците, за които тракингът е и сигурност, или редовно изпращаща/получаваща и съвсем не съм толкова навътре в нещата  Peace

Какво тогава, аз не си плащам за "проследяване" така ли излиза? Защото аз бях останала с убеждението или заблудата, че в препоръката си влиза и проследяването и аз си плащам за него. А то е било сладък бонус в удобство на клиентите, което в един момент просто не са предоговорили с успс? Кажи ми, че е така, Ms.Forsyte и веднага се съгласявам, че съм била в заблуждение  Peace

Последна редакция: чт, 11 фев 2016, 16:47 от ЛуДната соната

# 20
  • Мнения: 1 747
Какво тогава, аз не си плащам за "проследяване" така ли излиза? Защото аз бях останала с убеждението или заблудата, че в препоръката си влиза и проследяването и аз си плащам за него. А то е било сладък бонус в удобство на клиентите, което в един момент просто не са предоговорили с успс?
Видях списъка от държавите, които се проследяват с USPS и България я няма. Много европейски държави също ги няма в списъка, така че не сме най-зле. http://faq.usps.com/?articleId=1437076354655
Доколкото се разбира от следващото, проследяващия номер ще е нещо като бонус и не е задължителен(не пише изрично, че е към услугата).
Цитат
Какво е препоръчана пратка ?
„Препоръка” е пощенска услуга, представляваща подсигуряване срещу риск от загубване, кражба и повреда. На подателя се издава документ за приемане на пощенската пратка.
„Препоръчани” могат да бъдат:
кореспондентски пратки и малки пакети - до 2 кг;
печатни произведения - до 5 кг;
секограми - до 7 кг.
Допълнително към услугата „Препоръка” могат да бъдат добавени услугите „ С предимство”, „Известие за доставяне” (обратна разписка), „ Обявена стойност ” и „Наложен платеж” (само за страната).
www.bgpost.bg/?cid=12

# 21
  • bad@ss
  • Мнения: 4 583
ЧревоУгодник, явно съм се заблуждавала, че тези 3 лева, които давам са за проследяване. По-точно са ме заблудили още първия път, когато съм го платила, аз оттогава не съм и питала повече, отивам и плащам 'пълния пакет' Peace

Много жалко за хора като автора на темата тогава. Губиш проследяването и си оставаш със "застраховката" да можеш да направиш рекламация, която ще ти похарчи време, нерви и пари, както в случая, рейтинга на един онлайн търговец. Абе...

# 22
  • Мнения: 140
Какво тогава, аз не си плащам за "проследяване" така ли излиза?
ЧревоУгодник вече отговори на този въпрос. Искам само да кажа, че в много държави пратки от БГпощи не могат да се проследяват.

# 23
  • Sofia
  • Мнения: 1 347
Тази пратка най-вероятно е на митница - там я търсете.

# 24
  • Мнения: 3
Здравейте,
И аз имам негативен опит с БГ пощи. За да работи с тях човек трябва да притежава огромно търпение, в това се убедих. Често поръчвам артикули от чуждестранни сайтове, които мога да проследя чрез код до влизането им в България. От там обаче губят диря. Много неща така и не са стигали до мен, а са били връщани на "продавачите" или съм чакала 6 месеца и повече, за да получа известие от БГ Пощи.
Има нещо много сбъркано в тяхната система, очевидно е, услугите им са много бавни и несигурни.

# 25
  • Мнения: 1 747
Здравейте,
И аз имам негативен опит с БГ пощи. За да работи с тях човек трябва да притежава огромно търпение, в това се убедих. Често поръчвам артикули от чуждестранни сайтове, които мога да проследя чрез код до влизането им в България. От там обаче губят диря. Много неща така и не са стигали до мен, а са били връщани на "продавачите" или съм чакала 6 месеца и повече, за да получа известие от БГ Пощи.
Има нещо много сбъркано в тяхната система, очевидно е, услугите им са много бавни и несигурни.
И си сигурна, че в сайта, в който проследяваш пратката, показва реални статуси, а не фалшиви? Вече и 17track не е надежден. В сайта на Български Пощи пише ли, че е в България? Може ли да дадеш един такъв проследяващ номер?

# 26
  • Мнения: 11
Здравейте, вчера изпратих пратка за чужбина, но тъй като никога преди не съм изпращал или получавал  се обръщам към вас с един въпрос. Дадоха ми номера за проследяване и като го напиша в сайта -  на евент типе ми показва -  пратката е получена и час и дата и къде. Та човека не е получил пратката за един ден е ясно, ака защо така го пише и не ми показва никакви движения или дестинации по нея?  Дали не са ме излъгали и някой от пощата  е решил да получи пратката за себе си ?

# 27
  • Мнения: 497
Здравейте, вчера изпратих пратка за чужбина, но тъй като никога преди не съм изпращал или получавал  се обръщам към вас с един въпрос. Дадоха ми номера за проследяване и като го напиша в сайта -  на евент типе ми показва -  пратката е получена и час и дата и къде. Та човека не е получил пратката за един ден е ясно, ака защо така го пише и не ми показва никакви движения или дестинации по нея?  Дали не са ме излъгали и някой от пощата  е решил да получи пратката за себе си ?
Не са ви излъгали. Често пращам колети в чужбина и движението се отразява. Само по време на пътуването няма информация (Insert item into bag (Otb) and Send item abroad). То зависи и за къде го пращате, защото след като напусне България, информацията зависи от пощенската служба на другата страна. Най-кошмарно е пратка за САЩ. За там съвсем се отказах да пращам. Пътува с месеци. А преди не беше така. Сега и писмо оттам идва за повече от месец.

# 28
  • Мнения: 11
Здравейте, вчера изпратих пратка за чужбина, но тъй като никога преди не съм изпращал или получавал  се обръщам към вас с един въпрос. Дадоха ми номера за проследяване и като го напиша в сайта -  на евент типе ми показва -  пратката е получена и час и дата и къде. Та човека не е получил пратката за един ден е ясно, ака защо така го пише и не ми показва никакви движения или дестинации по нея?  Дали не са ме излъгали и някой от пощата  е решил да получи пратката за себе си ?
Не са ви излъгали. Често пращам колети в чужбина и движението се отразява. Само по време на пътуването няма информация (Insert item into bag (Otb) and Send item abroad). То зависи и за къде го пращате, защото след като напусне България, информацията зависи от пощенската служба на другата страна. Най-кошмарно е пратка за САЩ. За там съвсем се отказах да пращам. Пътува с месеци. А преди не беше така. Сега и писмо оттам идва за повече от месец.


Ами до Русия е пратката по въздух и с препоръка тоест да стане възможно най-бързо. Просто аз очаквах, че ще е нещо като гпс система и показва пратката къде е във всеки момент. А то явно само при чекиране когато е получена на летище или митница се отразява така ли?  И като цяло до Русия дали ще пристигне бързо имате ли представа  до тази дестинация като време колко е.   Съдържанието е козметика  на българска роза продуктите, и едни обици и колие описани на бележката, дали ще задържат нещо на границата? Като подарък ги изпращам за жена и ми се иска всичко да пристигне както си е в колета пакетирано и събрано

# 29
  • Мнения: 497
Ами до Русия е пратката по въздух и с препоръка тоест да стане възможно най-бързо. Просто аз очаквах, че ще е нещо като гпс система и показва пратката къде е във всеки момент. А то явно само при чекиране когато е получена на летище или митница се отразява така ли?  И като цяло до Русия дали ще пристигне бързо имате ли представа  до тази дестинация като време колко е.   Съдържанието е козметика  на българска роза продуктите, и едни обици и колие описани на бележката, дали ще задържат нещо на границата? Като подарък ги изпращам за жена и ми се иска всичко да пристигне както си е в колета пакетирано и събрано
Системата показва преминаването на пратката през всеки етап. След като замине, следващото отразяване е от митницата на получателя и след това се пуска във вътрешната пощенска мрежа. Оттам всичко зависи, колко са акуратни руските пощи и какво отразяват в системата. Няма да получите информация, че от София е пътувала със самолет до Москва, а оттам до Самара напр.
За това какво е разрешено и какво не, предварително се информирайте на сайта на страната, в случая Русия. Най-вероятно всичко ще е наред. За Русия не съм пращала колет. В САЩ са ми го отваряли да търсят наркотици в пакетирана бебешка каша и беше станало мазало вътре.
И българските пощи не са най-добрите, но за тези пари, са идеални!

Общи условия

Активация на акаунт