Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 11 окт. 2017, 11:10 ч.

Remix - Second Hand дрехите не са това, което бяха

  • 18 813
  • 152
  •   1
Отговори
  • Мнения: 42
Remixshop.com е водещият онлайн магазин за секънд хенд мода в България.
Пазаруването в Remix е като игра: всеки ден, точно в 16:00 ч. цените падат с 5%. Отстъпката се трупа ежедневно, докато достигне -60%, след което продуктът ще бъде наличен само още 15 дни. Към огромното разнообразие от артикули на сайта всеки ден добавяме още 11 000 продукта в две кампании, в 10:00 и в 20:00 ч. Имате опцията да добавяте харесаните от вас продукти в “Любими”, за да следите промяната в цената им и броя харесвания от други потребители – така ще можете да прецените точния момент, в който да ги купите.


Създадохме Remix през октомври 2012 г. с идеята да поставим рециклирането в основата на бизнеса ни. За производството на една памучна тениска се използват близо 3000 литра вода, а при продукцията и дистрибуцията на 1 кг дрехи обикновено се отделят между 15 и 30 кг въглероден диоксид. Ако добавим химикалите, които се използват за осигуряване на еластичност, по-ярки цветове и мекота на текстила, сметката става сериозна. Когато удължаваме живота на дрехите и им даваме втори шанс, се грижим за опазването на околната среда.



От създаването си досега Remix се разширява към нови пазари с всяка година, като вече присъстваме и в Румъния, Гърция, Полша, Унгария, Словакия и Чехия. Основното предимство на сайта пред пазаруването от физически магазин за втора употреба е качеството – специално обучен екип от наши служители проверява, описва и оценява всеки един артикул, публикуван за продажба на remixshop.com.


В remixshop.com поръчвате само с 3 лесни стъпки – регистрирате се, добавяте желаните продукти в количката, след което преминавате към заплащане. Имате две опции за плащане – по електронен път (с карта, ePay и наличност във виртуален портфейл) или с наложен платеж. Предоставяме ви и възможността за отлагане на обработката на поръчка, за да добавите още артикули през следващите дни и чрез обединяване на поръчките да заплатите само една доставка. Цената за доставка до всяка точка на България е 3,80 лв., но за поръчки на стойност на артикулите над 60 лв. при плащане по електронен път доставката е безплатна. Ако решите да върнете някой от поръчаните артикули, можете да го направите до 14 дни от доставката.


В тази тема ще може да се запознаете с всички подробности около Remix и да прочетете актуални теми за стил и модни тенденции. Представител на Remix ще следи вашите коментари и препоръки и ще отговaря на въпросите ви.
В темата няма да предоставяме информация за статуса на конкретни поръчки, за да сме сигурни, чe данните на клиентите ни ще останат защитени. Ако имате нужда от съдействие с вашата поръчка, свържете се с отдел ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ на тел. +359 (0) 24 932 555 или e-мейл bg@remixshop.com.

Най-често задаваните въпроси може да откриете ТУК.

Последна редакция: ср, 11 окт 2017, 11:12 от Редактор**

# 1
  • Мнения: 460
Чудесна нова тема! С удоволствие ще я следя. Пазарувала съм доста пъти от сайта и всеки път съм оставала доволна.

# 2
  • София
  • Мнения: 2 794
Запис и от мен,харесвам доста от нещата на Ремикс,ще следя темата с интерес.

# 3
  • Мнения: 4 624
Kакви модни тенденции, hahahaна втората употреба ли? Много скъпо,прекалено скъпо.Пазарувам ВУ,но ако останете само вие с цени конкурентни на мол,ще мина само на нови дрехи и чанти.Само не ми казвайте,че вашите са маркови парцали.За рециклиране нося в H&M.Как пък не,ще тичам и плащам да ви ги пращам,защото сте мн.загрижени за.....собствената си печалба.

# 4
  • Мнения: 13 287
Да изпратиш свои дрехи или аксесоари е за тяхна сметка. Пише си го в сайта.  Peace
Какво лошо има да си продадеш ненужните дрехи и някой друг да им се радва? И аз давам в h&m неща, но никога не са в състояние, в което могат да се носят от други хора. Там заминават само скъсани и повредени дрехи. Те ги рециклират и по съвсем различен начин.

Определено смятам да се възползвам от услугите на Remix, защото имам супер много чисто нови дрехи и чанти, които могат да си намерят нови собственици.

# 5
  • Мнения: 167
Аз съм от заклетите фенки на Ремикс. Факт е, че някои марки и модели не могат да се намерят на друго място на нашия пазар. Вярно, че цените са високи, но пък правят добри промоции и съм си купувала доста дрехи на добри цени. Ремикс, благодаря, че Ви има!😘

# 6
  • Пловдив
  • Мнения: 675
Прекалено надути цени, още повече за дрехи втора употреба! И много често, състоянието, което е отбелязано с 5 звезди, не отговаря на такова.

# 7
  • Мнения: 77
Прави ми впечатление, че на всички дрехи пише "едва забележими следи от употреба", а когато ги получиш следите от употреба са си доста забележими и големи. Вече поръчам само нови и не употребявани, на описанието за другите просто не вярвам. И въпреки всичко има доста добри находки, които не могат да се купят от друго място. Успех.

# 8
  • София
  • Мнения: 33
Клиент съм от почти самото начало. Бях много доволна в началото , сега не !!! Цените не отговарят на предлаганото качество, могат да падат с 5 % всеки ден , но вече падат само до 60 %, а не до 75 ,както преди. Доставката стана до 6 дни, докато пристигне, човек може да забравя какво е поръчал. В условията им пише, че запазват правото си да удължават срока за доставка, като своевременно информират Потребителя, мен лично никога не са ме информирали, все аз се налага да се обаждам да питам къде ми е пратката, кога ще дойде и т.н . Друг поне за мен голям проблем е, че посочените размери на продуктите често не отговарят, но връщането им винаги е за сметка на клиента. По-често вече предпочитам да пазарувам от другаде.

# 9
  • София
  • Мнения: 2 794
Аз от поръчаните неща съм доволна-напълно си отговаряха на описаното,нямах проблеми и с доставките-донасяха ми ги в посочен от мен ден и час, но наистина защо го няма вече намалението от 75 % ,откакто е само до 60 просто не си купувам нищо, а пазарувам от реални магазини на доста по-приемливи цени...

# 10
  • Мнения: 42
Здравейте,

В remixshop.com всеки един артикул се преглежда и оценява от нашия екип от модни експерти, описва се, фотографира се и се опакова. С това целим да представим селекцията максимално добре, улеснявайки протребителите си, и да предлагаме наистина висококачествена, отбрана секънд хенд мода. Възможно е в процеса на работа дефект да остане незабелязан и в такива случаи клиентът може да върне артикула, като ще получи обратно и сумата, заплатена за доставка.

Срокът на доставка беше 6 дни за периода около преместването в новия ни склад и оптимизирането на процесите в него. Вече отново доставяме поръчки до 3 дни. Опитваме се винаги и своевременно да информираме клиентите си за забавяния, но при необходимост винаги можете да се обръщате към нашия отдел Обслужване на клиенти за бърза, точна и актуална информация за статуса на поръчката.

Важно е да знаете, че цените в Remix се определят от клиентите: цените на всички продукти падат с -5% всеки ден точно в 16:00 ч. Отстъпката се трупа, докато достигне -60%. Можете да добавите харесаните от Вас продукти в "Любими", за да следите цената им и колко други клиенти са ги харесали и да прецените кога и на каква цена да ги купите. Често имаме и различни промоции, които правят покупките от Remix още по-изгодни. Днес можете да се възползвате от -20% допълнителна отстъпка за селекция от продукти в черно и в бяло.

# 11
  • Мнения: 19 666
1. до колкото разбирам Remix определя началната цена, а не клиента - за клиента има калкулатор, който е подходящ само за ориентир - или греша?

2. нужен ли е опис на продуктите, които са поставени в заявената REmix Bag?

3. за колко време се обработва върната поръчка?

благодаря предварително за отговорите!  bouquet

# 12
  • Мнения: 42
Здравейте,

Благодарим за интереса към Remix и услугата "Продайте на Remix".  Ще отговорим долу подробно на Вашите въпроси:

1. до колкото разбирам Remix определя началната цена, а не клиента - за клиента има калкулатор, който е подходящ само за ориентир - или греша?

Съвсем скоро ще разкажем подробно в тази тема за новата ни услуга "Продайте на Remix". Началната цена на артикули, изпратени от клиенти, се определя от нашия екип, но продажната цена я определят потребителите - както и при всички останали продукти на remixshop.com. Ако изпратите артикули на луксозни марки и заявите "Премиум услуга", имате възможност да коментирате поставената от нас цена.
"Калкулатор на прихода" служи за ориентир относно възможния приход, който бихте реализирали от продукти, които желаете да ни изпратите. Посочените в него суми са приходи, които клиенти на "Продайте на Remix" са получили за сходни артикули.

2. нужен ли е опис на продуктите, които са поставени в заявената REmix Bag?

Няма нужда да изпращате описание на продуктите, които се съдържат във Вашия REmix Bag. Наш специално обучен екип се занимава с оценяване, описване и измерване на получените дрехи и аксесоари.

3. за колко време се обработва върната поръчка?

Обрaботваме всяка върната поръчка в законовия срок от 14 календарни дни.

Оставаме на разположение за допълнителни въпроси. На линия са и нашите колеги от отдел ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ, с които можете да се свържете на тел. +359 (0) 24 932 555 или e-мейл bg@remixshop.com.


1. до колкото разбирам Remix определя началната цена, а не клиента - за клиента има калкулатор, който е подходящ само за ориентир - или греша?

2. нужен ли е опис на продуктите, които са поставени в заявената REmix Bag?

3. за колко време се обработва върната поръчка?

благодаря предварително за отговорите!  bouquet

# 13
  • Мнения: 121
Smiley
висококачествена, отбрана секънд хенд мода
абсолютно нереални цени за дрехи ВУ, визирам чанта на Guess, модел 2001-2002г. и цена 100лв. Grin

# 14
  • Бургас
  • Мнения: 3 356
Сумата от 12 лв за да ми върнете продуктите ми се струва абсурдна и за това вероятно никой не се възползва от услугата. Не може ли просто да напишете, че стоката ще бъде върната за моя сметка?

 

3. за колко време се обработва върната поръчка?

За върната поръчка не зная, но... факт е че отговарят на запитване сравнително бързо и много любезно, но без  писмото да носи нужната за теб информация  ooooh!
Пример: Здравейте, ще стане вече месец от като REmix Bag #********** е в процес на обработка . Дали има някакъв проблем? И още един въпрос, миналият вторник /03.10.2017/ помолих сумата от 57 лв да ми бъде прехвълена от виртуалния портфейл в банкова сметка, сумата по баланса ми бе нулирана веднага и парите отбелязани като изпрлатени, но до настоящият момент не са постъпили в личната ми сметка . Бихте ли проверили къде е проблема?
отговор:
Здравейте,

Благодарим за Вашето запитване.

Няма проблем с обработката на Вашия Remix Bag. Процесът вече е към завършване, ще получите писмено потвърждение по имейл и продуктите ще се визуализират в секция "Моите продажби" преди да бъдат публикувани.
В петък сме потвърдили нареждането на изисканата сума, можете да проверите и по - късно през седмицата.

Оставаме на разположение при въпроси. 
Поздрави,
*******


Днес е петък/следващият/, продажбата ми все още не е обработена /един месец/, а крупната сума 57 лв все още не е постъпила по сметката ми, ноооо..........  минали са едва 10 дни  все пак  Thinking


и все пак ще се възползвам от услугато отново, но може да подобрите малко времето за обработка

Редакция на ключовите думи на тема





Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Активация на акаунт