Забравена парола?
или
Регистрирай се Активация на акаунт


Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Клюкарник
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 18 отговора

Варна

Мнения: 881
Днес ни се наложи да променим плановете си, след като си бяхме купили предварително билети за автобус. На гишето обаче имаше надпис - "При отказ от пътуване под 24 часа стойността не билета не се възстановява." и служителката категорично отказа да ни върне пари срещу билетите. Куриозното е, че местата така или иначе вече бяха свършили, а продължаваха да идват хора, които желаят да пътуват и все пак успяхме да ги продадем.
Чудя се дали фирмата има право да поставя подобно условие и не противоречи ли това на някоя наредба? Бих ли могла да се оплача някъде?
Цитирай

София

Мнения: 1 976
Да се оплачеш, ама при условие, че на гишето има такъв надпис ....  newsm78 ... май не може. Tired
И на мен ми се е случвало, продавала съм билетите и аз, но наистина не искаха да ми върнат парите на гишето. От и под какви съображения - не знам! Crossing Arms
Цитирай


Мнения: 2 771
                       Доколкото знам не противоречи. Радвай се, че сте го продали, а също и че сте зарадвали някой отчаян безбилетник.
Цитирай


Мнения: 3 424
Случвало ми се е да купувам билет
онлайн или по телефон, после да го
отказвам до 24 часа без проблем.
Но твоят случай е друг.
Касиерката е била права.
Условията на фирмата са такива.
Цитирай

Amsterdam

Мнения: 799
Не се разправяй за такива глупости, ами просто се завърти за 20 минути около касата и ги продай на първите желаещи.  Peace
Цитирай

UK

Мнения: 3 099
Само си търсите къде и от кого да се оплачете - такава е политиката на фирмата, от какво ще се оплакваш?
Цитирай


Мнения: 1 823
Политика, политика, ама ми намирисва, че е в разрез с някоя наредба или закон.  newsm78
С промените в закона за защита на потребителите може да се върне стока която си ползвал, а  да не може услуга която не си....? Не е редно, но и на мен не ми върнаха билет за автобус, който изтървах. Беше преди 5 години и нямах пари за друг билет. Добре че момчето, с което пътувах ми услужи.  Crossing Arms
Цитирай


Мнения: 924
Вие сте в нарушение, защото билетът е поименен.
Пред мен една мацка се опита да направи скандал на тази тема. Отказала ги по тел. Заподозряха я, че е журналистка, а може би си я знаят. Моите уважения към служителките, които се държаха съвсем културно, обясниха й нещата и й дадоха адреса на фирмата. А когато тя почна да истерясва, просто не й обръщаха внимание и се заеха с чакащите.

Не е редно, но и на мен не ми върнаха билет за автобус, който изтървах. Беше преди 5 години и нямах пари за друг билет. Добре че момчето, с което пътувах ми услужи.  Crossing Arms

Автобусът е превозвал твоето ангажирано празно място.
Цитирай


Мнения: 4 519




Консултирай се в Комисията за защита на правата на потребителите.
За друг път да знаеш. И ние покрай тебе.
Цитирай

Варна

Мнения: 2 410
Звучи ми като МЕНЕС - и сестра ми изтърва автобуса - не връщат пари Peace
Цитирай


Мнения: 2 771
Звучи ми като МЕНЕС - и сестра ми изтърва автобуса - не връщат пари Peace
                     Ама и вие... Както Мадам вече каза, автобусът е превозил вашето празно място. Защо смятате, че те ви дължат нещо?
Цитирай

Варна

Мнения: 2 410
Звучи ми като МЕНЕС - и сестра ми изтърва автобуса - не връщат пари Peace
                     Ама и вие... Както Мадам вече каза, автобусът е превозил вашето празно място. Защо смятате, че те ви дължат нещо?
Ха Laughing, нищо не смятам. Потвърждавам.
На приятелка, която изтърва автобуса Сф- Варна й предоставиха безплатно място във сладващия автобус. Казвам само, че МЕНЕС имат такава политика, не тълкувайте погрешно, де Laughing Peace
Цитирай


Мнения: 2 771
                   Не тълкувам нищо. Пропуснали сте да ползвате услугата по ваша вина. Поради което никой не ви дължи компенсация.
                   Иначе могат да ви превозят и без билет - но това зависи само от тяхното добро желание и нищо друго.
Цитирай

Варна

Мнения: 2 410
Ех, значиии Mr. Green, искаш твоята дума да е последна Laughing
Добре, виновно е хлапето - посипа си главата с пепел, после си удари 100 тояги на голо и си купи нов билет Wink
Цитирай


Мнения: 2 771
Ех, значиии Mr. Green, искаш твоята дума да е последна Laughing
Добре, виновно е хлапето - посипа си главата с пепел, после си удари 100 тояги на голо и си купи нов билет Wink
                    Не, не искам това. Просто това е положението. Аз също така се научих да хвърлям старите билети веднага след като съм ги използвала, тъй като веднъж по случайност отидох навреме за автобуса, но представих стар билет за същата дестинация и ме върнаха. Никой не ми каза, че билета е стар - щях да се светна и да бръкна в дамската си чанта за истинския. Но ми казаха само, че билета ми не е за този ден, а за предишния. Много се ядосах, когато открих какво е станало, но автобуса беше отдавна заминал. И тъй - купих си нов билет. В случая недоглеждането беше общо, и пак нищо не ми дължаха. Уви.
Цитирай
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 18 отговора