Забравена парола?
или
Регистрирай се Активация на акаунт


Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Клюкарник
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 30 отговора


Мнения: 52
Здравейте,момичета тьрсих с тьрсачката подобна тема,не открих и затова пускам тази,ако вече има такава ще помоля модераторите да я преместят или изтрият.Та на вьпроса,през март купихме от Техномаркет-Ловеч компютьр NEO "много хубав и мощен"-по думите на консултантите,заедно с плазма за около 1200лева на изплащане.Пробваха го на място "брьмчеше",не мога да кажа дали е работил както трябва,защото нямаше инсталирано нищо на него,обясниха ми откьде се включва,кьде са му дисковете с драйвьри,опаковаха го,подписахме кьдето трябва и си излязохме.Закарахме компа на село,та като си ходи детето на село да играе на него/всьщност майка ми  му го купи за рождения ден/,да уточня компа изобщо не е свьрзван кьм интернет тьй като все още не са решили кьм кой.Та оня ден в четвьртьк компа изобщо не искал да се включи и даже не брьмчал.Взимам го аз,заедно с всички документи и бам в магазина,обяснявам какьв е проблема,питат ме дали сьм от града, казвам "да",Ами закарайте го тогава в сервиза-еди кой си"Като разбрах кой сервиз им казах,че от там сьм пазарувала преди и не сьм доволна от обслужването та ако може те да го изпратят.Дотук добре,давам документите и едното момче казва"Я дай да го включим да видим какьв е проблема",отваряме кашона и той казва"кьде са му лепенките",аз го гледам като изтребител,изобщо незнам за такива лепенки."Сьжаляваме,гаранцията ви не важи,защото ги няма лепенките на компютьра".Аз му обяснавам,че не сьм виждала никакви лепенки,компа не е отварян от никой той си знае неговата.Тогава аз го питам защо когато купихме компа не са ми казали,че тези лепенки не трябва да се махат,че ако се махнат гаранцията не важи, а те ми казват "ами вие незнаете ли",казвам им,че не пазарувам компютри всеки ден за да знам и тьй като не са ми показали още при покупката тези лепенки може да са ми дали компа и без тях,аз тогава казах че неразбирам много-много от техника".Ами нищо не може да направим,като ги няма лепенките" и за тях вьпроса е приключил,питам ги тогава какьв е според тях проблема/тьй като го включиха все пак/,"Ами май е видео картата,която струва кьм 100-150 или нещо по сериозно" и аз като в небрано лозе,взех компа и си трьгнах.Сега имаме счупен компютьр и 1000лева заем за сьщия,който трябва да се плаща.
      Извинявам се,дьлго стана,но исках да обясня всичко.Та вьпроса ми е следния,дали ако отида в комисията за защита на потребителя ще ми помогнат,защото наистина не са ме уведомили за тези лепенки при покупката,никой не ги е отлепял и аз в интерес на истината не бях ги виждала що за лепенки са,докато вчера не ми ги показаха в магазина.А пьк и вярвам на сина си,досега не ние льгал за каквото и да е.
     Моля за сьвет какво да правя,предварително ви благодаря.
Цитирай


Мнения: 278
Тези лепенки пък още ли важат? Първия компютър, който имах, беше с лепенки за гаранция. Преди няколко месеца си купихме лаптоп, нямаше никакви лепенки. Това е тъпо, ако искаш да си ровиш в частите на компа, лепенката не може да те спре. Все пак си мисля, че би трябвало да имаш и гаранционна карта и там да е описано в кои случаи може да рекламираш стоката.
Цитирай


Мнения: 52
Благодаря за отговора mia_ria ,сега погледнах в гаранционна карта,на частта за условия при които не се удовлетворява гаранцията:там пише"Разкьсан или повреден гаранционен стекер поставен от доставчика или производителя",но както казах изобщо не сьм знаела за подобни стикери.Преди малко се порових из нета за закона за защита на потребителя и там пише,че продавача е задьлжен да обясни подробно на купувача всичко за дадената стока.Та мисьлта ми е за тези пусти стикери,дали ще ми признаят гаранцията след като не са ме уведомили за тях newsm78
Цитирай


Мнения: 278
Пробвай, най-много да загубиш време и нерви.
Цитирай

Пловдив

Мнения: 4 069
Еми така става като се купуват компютри от магазини като Техномаркет, Метро, Технополис и тям подобни. Абсолютно винаги са имали проблеми с гаранциите пък ако ще и двойно повече лепенки да имаш. Защо не си купихте комп от някоя компютърна фирма? И какво е това НЕО за 1200 лв. ? Множко ми се виждат. Аз преди седмица продадох на свекър ми компютър със страхотни показатели, двуядрен процесор, плазмен монитор и саун система 5+1 за 1026 лв. всичко. И гаранцята му е гарантирана дет се вика, защото нашата фирма си има сервизни работници, които работят само с наши компютри и периферия. Дори ако ти изтрещи принтер, скенер или каквото и да било друго даваме оборотно докато го поправяме, за да можеш да си бачкаш. Така и не мога да се начудя, защо при наличието на толкова читави компютърни фирми хората търчат от тези магазини да купуват подобен род техника. Да не говорим, че нямаш нищо инсталирано и на практика си купуваш една кутия.
Цитирай


Мнения: 52
Цитат
Така и не мога да се начудя, защо при наличието на толкова читави компютърни фирми хората търчат от тези магазини да купуват подобен род техника.
Ами защото в Ловеч има само 2 или 3 фирми от които можеш да си купиш компютьр,от които много зор се взима на изплащане,затова взехме от Техномаркета.В големите градове е по-лесно,пьк и когато разбираш от компютри е по-малко вероятно да те изльжат.Както споменах дори сервиза им е в Ловеч,сьщият от който преди 5 месеца си взехме комп,разбира се имахме приятел работещ там той ни го препорьча,та вече 3 пьт го преинсталираме и на всичкото отгоре преди 3 месеца ни взеха монитора щото според тях компа се развалял от монитора #Crazy,докараха друг на баба от времето и все още ни вест ни кост,ходих да ги тьрся отговарят,че трябва да говоря с управителя,ама него го няма и няма вече 3 месеца.Навсякьде само гледат да си пробутат стоката и не ги интересува после ако имаш някакви проблеми.
Цитирай

там, където каже сърцето

Мнения: 282
Поискай в магазина да впишат проблема в книгата за рекламации - длъжни са да имат такава и нямат право да ти откажат такова вписване, дори и да твърдят, че не си права да търсиш рекламация.
После пусни жалба към комисията за защита на потребителите /в сайта им има възможност за директно пускане на жалба - опиши конкретно и ясно проблема/, може да се консултираш и по телефона, ако търсиш по-бърз отговор.
Сигурна съм, че ще ти решат проблема - от личен опит го казвам.
Цитирай


Мнения: 341
Във фирмите, където изобщо все още лепят лепенки, ако им докараш компа си с разкъсани стикери, най-много да ти свалят гаранцията на 1 година.

Но като гледам - вие сте го купували през март. Значи все пак е работел през тези 3 месеца.
Сигурна ли си наистина, че не го е отварял някой?
Не за друго, но като сте го купували от магазин (голяма грешка), сте подписали на практика и такъв договор - за лепенките. И сигурно нищо няма да може да направиш, понеже ти си приела това условие.

Предполагам, че щом като е от магазин, компонентите не са описани по серийни номера, както щеше да е, ако ти го беше събрал някой точно за теб.
Затова сигурно и си лепят лепенките от магазина.
Защото ако ти е правена за теб машината, който ти я е правил, винаги ще разбере поне негови ли са чарковете, а с компютър от магазина не можеш дори да твърдиш, че не си ги подменял, щото им нямаш описа (не че от магазина нямат такъв от поддоставчика).

Иначе много поразии могат да бъдат направени, ако си ровиш по работещ компютър.
И те точно това могат да твърдят, че е правил синът ти.




Цитирай


Мнения: 341
Ако искаш, виж дали има извод за втора видеокарта на дъното.
Изходът й се намира до този на клавиатурата и мишката.
Ако има такъв, включи монитора там.
Ще тръгне, ако имаш автоматично превключване в BIOS и ако проблемът наистина е във видеокартата както предполагат в магазина.

Цитирай


Мнения: 867
Хлътнали сте сериозно! И с марката и с магазина! Не сте ли чували, че и Техномаркет и Технополис продават стоки, върнати от Запад! А във forum.eshop.bg имаше доста оплаквания от тях именно по отношение на гаранцията. Като се има предвид що за марка са телевизорите NEO-специалист съм в тази област,  не се учудвам и за компюприте.  А да не говорим, че напр. техният гаранционен  "К и К сервиз" в София не плаща на хората си и те редовно напускат!
Цитирай

София

Мнения: 10 830
А на мен защо ми се върти мисълта, че не е имал изобщо лепенки. Нещо далаверка са направили  Wink
Да не пея и аз в хор с другите.. такива неща не се купуват от Техномаркет и пр. Те ако коли почнат да продават и това ли ще си купувате оттам.. Епилатори - да, ама компютри-сбирщайн дето не знаеш какво има вътре и изощо съвместими ли са компонентите.. Crazy
Пиши на Комисията..  и да не успееш да си оправиш бакиите поне няма да те е яд, че не си пробвала
Цитирай


Мнения: 52
Ще опитам всички предложени варианти,проблема не са тези 100 или 200 лева които ще дам за ремонт,а това че е крайно време да се научим да си тьрсим правата и че тьрговците трябва да се научат на коректност.Аз сьщо работя в сферата на тьрговията и нито ведньж не сьм си позволила да изльжа клиент.След като в магазина не са ти обяснили всичко и няма черно на бяло,че са те запознали с работата на техниката,гаранция и т.н.да си поемат ремонта за тяхна сметка,пьк и да вземат да си обучат персонала,като е толкова некомпетентен.
       Затова пуснах темата,да ми предложите варианти с които да си потьрся правата,защото много ме подразни дьржанието на персонала,нямаш лепенки-нямаш гаранция,а това,че никой не е споменавал за такива,чудо голямо.И между другото компа е взет преди 3 месеца,но е работил има-няма 1,защото детето го ползваше само когато си ходише на село/сьбота и неделя.
Цитирай


Мнения: 341
...нямаш лепенки-нямаш гаранция,а това,че никой не е споменавал за такива,чудо голямо...

Ако лепенките ти ги пише в гаранцията и ти си я подписала, не е съвсем без хич...

Наистина може да се обадиш на Комисията. Потребителят има права и без да притежава писмена гаранция.
Важни са документите за покупката, които да доказват датата, плащането и че именно това е закупената стока - т.е. описът на компонентите, фактурите и касовите бележки.

Както казах - едва ли са ти дали опис, но сс сигурност в магазина поне компа пристига с такъв от поддоставчика.
Тъй че, проверка е напълно възможна - може да се разбере на какво се дължи повредата.
Те това твърдят на практика сега - че не е възможно да докажеш, че си си скапала сама компютъра - с неправилна експлоатация или не-оторизиран ремонт.

Въпросът е - кой ще се занимава с всичко това.
И че, дори да ти вземат компа за поправка, тепърва има да береш ядове като си нямаш кой да го поддържа - винаги има какво да се скапва, следователно винаги ти трябва някой, на когото да разчиташ - и за хард- и за софтуера...
« Последна редакция: нд, 29 юни 2008, 10:05 от Холограма »
Цитирай

София

Мнения: 886
И аз имах проблем с лаптоп закупен от Техномаркет (само че в МОЛ София). Занесох го на третия ден, защото преди това ми инсталираха програмите. Служителите в този магазин са изключително нелюбезни, ако изобщо ти обърнат внимание. Казаха да звъня в сервиза посочен на гаранцията. Да ама там никой не вдига, а имаше няколко телефона. После ме пратиха да се оплача на производителите  #2gunfire КОЙТО СА В КИТАЙ!
Грабнах лаптопа и си тръгнах. Обадих се на мъжа ми да се оплача. Той откачи #Crazy Изчаках го на едно кафе. Той дойде, взе лаптопа и гаранцията и направи бесен скандал. На гаранцията пише 2 години, а в магазина ми казват 48 часа. В резултат ни дадоха чисто нов, защото стария наистина е бил с фабричен дефект.
Явно трябва да пратиш мъжа си или някой друг по-едър господин, защото иначе няма ефект
Цитирай

София

Мнения: 881
Без лепенка нямаш шанс  Rolling Eyes
Щом изобщо не "бъмчи" със сигурност е заминало захранването, в техно-веригите ги продават с китайски такива.... Моли се да не си е отишло и нещо друго покрай него /дъно, видео, рам, хард/... Пиши ми на ЛС каква е конфигурацията да те ориентирам какво захранване да си търсиш. И марковите горят, но за разлика от нонейм-а не ти отнасят и хардуер.
Не си хаби нервите за глупости, дори и да имаше стикери, щяха да ви кажат "Сори, от ток-а е, четете дребния шрифт"
Като го оправите, непременно си потърсете UPS /и евтин ще свърши работа/, че по селата е ад с тока.
Ако имаш въпроси, не се притеснявай да ми пишеш на ЛС.
Успех!
Цитирай
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 30 отговора