Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Реклама
  • 4 авг. 2008, 13:58 ч.
  • Преглеждания  2 231  Мнения  36  Онлайн  1
Отговори

Анкета

Кой вариант на подход Ви допада най-много?

Опции:

* Гласуването приключено: чт, 14 авг 2008, 13:58

  • Мнения: 1 121
Прочетох доста подробно тази тема http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=314740.0 , но мен ме интересува конкретно какво посрещане, отношение и обслужване очаквате в т.нар. Хипермаркети, за които се предполага, че са създадени и подредени така, че клиента да се самообслужва.

# 1
  • София
  • Мнения: 3 068
Предпочитам да извикам консултант, когато имам нужда. В момента такава е практиката в хипермаркетите, стига разбира се да успея лесно и бързо да намеря консултант. В Практикер например ми се наложи да чакам много време, докато дойде човекът на сектора, защото беше само един и постоянно някой го питаше нещо.

Реклама
# 2
  • София
  • Мнения: 636
Да, самообслужване дотолкова- доколкото сама си слагам продуктите в кошницата /например/. А не при десет каси да работят две и на тези две да са стажанти Laughing. И не, когато някой продукт вече е свършил, да няма някой, който да следи за това и аз да обикалям да търся този човек Crossing Arms. Гласувах - "Да Ви дадат дискретен знак, че сте забелязани и ще Ви помогнат, ако се наложи." Peace

Последна редакция: пн, 04 авг 2008, 14:13 от melinda_

# 3
  • София
  • Мнения: 1 677
Гласувах. Втората опция е моята. За моя радост забелязвам, че повечето консултанти се държат добре и са отзивчиви.  Peace

# 4
  • при децата
  • Мнения: 3 405
"Да Ви дадат дискретен знак, че сте забелязани и ще Ви помогнат, ако се наложи."

Не обичам да ми висят на главата, както и да търся консултант безуспешно.

# 5
  • София
  • Мнения: 2 349
"Да Ви дадат дискретен знак, че сте забелязани и ще Ви помогнат, ако се наложи."

Не обичам да ми висят на главата, както и да търся консултант безуспешно.
абсолютно Peace

# 6
  • софия
  • Мнения: 92
гласувах за последното, защото ми е по удобно сама да се обслужа каквото ми трябва! Работила съм в супермапкет и знам колко е досадно за хората когато застанеш до тях и почваш да ги питаш дали имат нужда от помощ? според мен персонала трябва да следи клиентите и като забележат че дадения клиент се затруднява и се оглежда за помощ тогава да му се обърне внимание! Незнам може бо не съм много права но това е моето мнение!

# 7
  • Мнения: 656
Да не дава вид на заета, та като я потърся с поглед да се отзове. Не искам да чакам да ме обслужат с информация. Също така не искам да обикалям целия магазин да открия наличен персонал в магазина.

# 8
  • София
  • Мнения: 4 886
Да не дава вид на заета, та като я потърся с поглед да се отзове. Не искам да чакам да ме обслужат с информация. Също така не искам да обикалям целия магазин да открия наличен персонал в магазина.

 Peace
Също и да знае малко повече от мен, а не да ми чете етикета на продукта, и аз мога да чета  Tired

# 9
  • Мнения: 32 522
2 опция.

В много магазини обаче се крият,а като видиш някой, казва, чене бил от тоя отдел и висиш 1 час, докато някой се появи  Rolling Eyes но има и свестни хора, зависи на кой попаднеш  Peace

# 10
  • София
  • Мнения: 189
Да Ви дадат дискретен знак, че сте забелязани и ще Ви помогнат, ако се наложи.

Това е моят отговор.

# 11
  • Мнения: 8 637
Да ги има.
В ХИТ - има ги, знаят кое къде е, завеждат ме за ръчичка.
Билла - хич ги няма.

# 12
2 опция.

В много магазини обаче се крият,а като видиш някой, казва, чене бил от тоя отдел и висиш 1 час, докато някой се появи  Rolling Eyes но има и свестни хора, зависи на кой попаднеш  Peace
yes

# 13
  • Плевен
  • Мнения: 1 364
Да ме оставят да се самообслужа.

# 14
  • Мнения: 2 229
Втора опция!
Не искам да ми висят на главата, но като искам да питам нещо, да има някой все пак.
В последно време забелязвам, че касиерките са станали учудващо любезни, за разлика от работещите в самите хипермаркети. Онзи ден не можех да намеря нещо и попитах една жена, която редеше неща по рафтовете - обясни ми къде е това, което търсех, така че да се почувствам изключително тъпа, как не съм си го намерила сама. Tired

Реклама


Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Активация на акаунт