Забравена парола?
или
Регистрирай се Активация на акаунт


Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

Клюкарник
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 28 отговора


Мнения: 2 654
От вчера имам големи проблеми с тази тъпа банка, а предполагам не само аз!  #Cussing out
Системата им от следобяда е отказала и ми довлече сума ти неприятности.

Беше ми последен ден да си платя за кредитната карта към ООБ, отивам на техен банкомат - не работи. 
Обиколих всички в района, никой не работеше.
Имаше отворен клон до Технополис откъдето служителката ми обясни, че всъщност от 16.00ч системата им е блокирала и нищо не могат да направят....
А аз какво да правя с мойта кредитна карта - беше ми казано, че ще си имам лихва 10лв/ден за пресрочване!
Теглих им една, реших да пиша жалба, ако наистина ми начислят лихва по тяхна вина и си тръгнах.

Отивам да си заредя колата на бензиностанция, сипвам си прилично количество гориво, тръгвам да плащам с дебитната (към друга банка) и о, какъв късмет - терминалите са им през ОББ и не мога да си платя!!!
А толкова пари в брой нямах.
Часът вече беше около 20ч и проблема им все още не беше оправен.
Вече бясна ходих с колата да търся банкомат на друга банка, изтеглих пари и се върнах на бензиностанцията, да си платя.

И така, днес усилено се опитвам да се свържа с безумната банка ОББ на всички телефони, които има в сайта и ми дава заето!!!

Оплаках се на вас!!
Сега въпроса ми е къде още мога да се оплача и да пусна жалба?
Цитирай

София

Мнения: 70
Уважавам гражданската ти позиция, но тъй като имам опит с пускане на жалби и оплаквания до банки, уверявам те, че по-вероятно е от умрял писмо, отколкото резултат.
Тъпото е, че няколко приятелки поради такива проблеми накрая си теглят спестяванията от една банка и си местят всички карти и прочие в друга. Където пак удрят на същите камъни.
Наскоро гледах списък с големите банки и установих, че няма нито една, от която да нямам лично много лошо впечатление или да съм запозната с такова от достоверен източник.
Търси си все пак правата за лихвата по просрочената вноска за кредитната карта! Най-малкото от принципна гледна точка. А дали наистина ще ти я опростят... стискам палци Peace
Цитирай


Мнения: 141
Да, и аз бих искала да попитам какво бе (а може би още е) това безобразие с ОББ вчера? И къде и как да се оплача? И с дебитни карти на колко банки да се сдобия, че да не попадам в безумни ситуации.
Или най-лесно би било да си купя по-голям сутиен и да си кътам парите в пазвата?
Цитирай

Варна

Мнения: 601
Пробвай с Агенцията за защита на потребителите.
Цитирай

Бургас

Мнения: 50
Спокойно проблема в системата на ОББ е отстранен , така че дерзай .
Относно погасянето на  вноската за кредитната карта имаш един период от 15 дни и никой не те е крив , че чакаш последния момент за да направиш вноска .
Цитирай


Мнения: 656
Спокойно проблема в системата на ОББ е отстранен , така че дерзай .
Относно погасянето на  вноската за кредитната карта имаш един период от 15 дни и никой не те е крив , че чакаш последния момент за да направиш вноска .
Тук не си права. Имаш срок от 15 дни, който всъщност не бил 15 а по-малко...
Цитирай


Мнения: 141
Спокойно проблема в системата на ОББ е отстранен , така че дерзай .
Относно погасянето на  вноската за кредитната карта имаш един период от 15 дни и никой не те е крив , че чакаш последния момент за да направиш вноска .

Евала. Ами ако вместо да плати вноска по кредитна карта трябваше спешно да купи лекарства?
Цитирай


Мнения: 4 307
Трябва да подадеш жалба до някой от клоновете им ( адресираш я до директора на клон еди-кой-си). Занасяш я там и задължително искаш да ти сложат входящ номер. Ако решиш да си гадна докрай я пускаш и по мейла на баш шефа ( мейлите им обикновенно ги има на сайта на банката). По закон са длъжни да водят регистър на жалбите и да ти отговорят.
Добрата новина е че най  вероятно ще ти "опростят" лихвите по кредитната карта. Лошата е, че такива неща се случват и ще се случват. Сървъври гърмят, софтуеъра прави мизерии- навсякъде, където се работи с хора&техника е така. При банките се забелязва, защото имат много клиенти. Същото се случва сигурно и в магазини, бензиностанции и т.н., но тъй като са по малки не е толкова страшно.
Цитирай


Мнения: 2 654
Спокойно проблема в системата на ОББ е отстранен , така че дерзай .
Относно погасянето на  вноската за кредитната карта имаш един период от 15 дни и никой не те е крив , че чакаш последния момент за да направиш вноска .
Мое лично право е да платя до 24ч. на деня, в който ми изтича срока.
И се възползвам от него.
Вина има банката, че не й работи системата!

И защо ма*** му още не мога да се свържа с кол центъра?!!! #2gunfire

Цитирай

Варна

Мнения: 601
Спокойно проблема в системата на ОББ е отстранен , така че дерзай .
Относно погасянето на  вноската за кредитната карта имаш един период от 15 дни и никой не те е крив , че чакаш последния момент за да направиш вноска .

И аз си плащам всички сметки, вноски и пр. последния ден.Това проблем ли е?
Щом я има датата, значи мога точно на нея да си извършвам плащанията.
Какво е значението дали е първия, последния или някой ден по средата?
Цитирай

Бургас

Мнения: 50
Съжалявам , че Ви засегнах с моето изказване  Rolling Eyes. Но сцел да се избегнат дакива проблеми с банките би било добре да се има предвит , че такива проблеми и занапред ще има все пак е техника . А плащането в повечето банки става до 16.30 ч.
Цитирай


Мнения: 2 654
Банкоматите са денонощни, отдавна не плащам в самите банки - не ми приятно да вися по опашките, но айде да не засягам и темата за обслужването, че ще стане страшно......
Цитирай


Мнения: 4 307
Ох, Дзем, ама какви глупости пишеш?
Техника, не техника, те са длъжни да покрият загубите на клиентите си и да се извинят.
Това, че е техника и дава дефекти, не значи че трябва да плащаме винаги кеш, да висим по опашки за ток, телефон и каквото се сетиш още. Като стават катастрофи ти само пеша ли ходиш?
Освен това почти всички банки работят до 18 00, че и до по късно.
Цитирай

София

Мнения: 70
И с дебитни карти на колко банки да се сдобия, че да не попадам в безумни ситуации.
Или най-лесно би било да си купя по-голям сутиен и да си кътам парите в пазвата?
newsm10
Мда, при мен номерът със сутиена няма да се получи, но бурканите вече ги извадих от мазето 35
Иначе аз имам 3 дебитни и 2 кредитни, вадени на принципа: Сливането на коя банка мина? На тази - значи мога да се надявам, че вече са си оправили системата и служителите им са се понаучили.
Цитирай

София

Мнения: 70
Освен това почти всички банки работят до 18 00, че и до по късно.
Naughty
ОББ конкретно работят до 16:30 и това работно време просто не е за коментар #Cussing out При това май нямат клон, който да работи в събота.
Добре поне че банките зарязаха практиката с обедната почивка.
Цитирай
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-14 от 28 отговора