Забравена парола?
или
Регистрирай се Активация на акаунт


Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma

Да Попълнете формата за регистрация Не Продължете с Facebook регистрацията

На пазар
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.

Sofia

Мнения: 274
Споделям, за да не пострада някой друг от въпросната оптика.
Купих си слънчеви очила от там, месец по късно се счупиха. Казаха, че модела бил дефектен, имало и други счупени. Нямали гаранция, но щели да ги поправят безплатно, инъче струвало към 150 лв. Казаха за 1 месец ще са готови, но обикновено така казвали, а идвали за 2 седмици.
Еее, един месе мина, но от очилата няма и следа.
Свързах се с продавачката, казах, че си искам парите или други очила, "любезно" ми каза, че това нямало как да стане, и какво толкова, били минали само две седмици и след месец и половина щели да са готови. При положение, че е минал повече от месец, а тази продавачка си говори подовни неща, което е много некоректно и грубо, и поисках телефона на собственика на магазина да се разбера. А тя горката, се притесни, че щяла да си загуби работата. Ами да си я загуби, съвсем не е за там.
Както и да е, ще видим след колко месеца ще са готови, дефектния модел, който после ще чакам пак да се счупи.
Неприятно е, аз съм клиент, който има права и незнам дали ме е яд повече за лошия ми избор на магазин, или това, че попаднах на кофти продавачка.

Магазина е в София на ул. Солунска.
« Последна редакция: пн, 29 юни 2009, 15:16 от Blue@ Berry »
Цитирай


Мнения: 1 966
Продавачката какво е сгрешила,не разбрах?!Че е приела рекламация,а не си е извадила от джоба да ти купи нови очила ли?Или че заредената стока в оптиката не е с необходимото качество?
И за ремонт на очила за такъв срок чувам за първи път..
Цитирай

Sofia

Мнения: 274
А ти за какъв срок за ремонт си чувала? Нямам идея аз.
А за продавачката...след като мина 1 месец я попитах какво става с очилата, а тя ми каза какво толкова минали са две седмици, спокойно след 1 м.  и половина ще са готови.
Да си записва, ако не помни, не може да говори с клиентите по този начин.
Споделих, да не попаднете там, за мен е затворена страница този  магазин.
« Последна редакция: ср, 01 юли 2009, 13:46 от Blue@ Berry »
Цитирай


Мнения: 1 966
По кой начин,бе жена?
Очила съм оставяла за корекции на рамки,смяна на диоптри за по няколко дни.За корекция,която се извършва месец-два не съм.
И ти наистина ли очакваш да помни какво е станало преди месец точно с твоите очила,сещаш ли се колко хора минават всеки ден,да се тръшкаш,че не те помнела точно кога си минала ми се струва доста глупаво.
когато се оставя нещо за рекламация или корекция се издава съответен документ-квитантция примерно,където има име,дата и какво се коригира.
Цитирай

Sofia

Мнения: 274
О, да тя много добре ме помни, отлично дори Мен и Моите очила.... в това съм сигурна 1000 %Но квитанции, касови бележки, гаранции...и т.н. такива не се дават в този магазин. Проблема е как може да има такъв магазин и кой е този собственик, който го допуска.
За сроковете - Ок, и на мен не ми изглежда нормално такъв срок, но...
Цитирай


Мнения: 1 966
Цитат
Проблема е как може да има такъв магазин и кой е този собственик, който го допуска.

А,сети се най-накрая от кой да търсиш отговорност....
Цитирай

Sofia

Мнения: 274
Да споделя какво стана - все още съм без очила, след 6 месеца щели да са готови  Thinking  Излишно е да кажа каквото и да е. Опитах да осъществя  контакт със собственика, но свирепите продавачки му пазят усилено телефона. Казаха ми, че ако много бързам можели да кажат, че  съм седнала на очилата, били счупени и приключвали въпроса. Другата "гениална" продавачка предложи да ми ги дадели да ги нося счупени, докато дойде резервната част "на моя отговорност", казах й да не ме натоварва с нейните отговорности и т.н.
МОга само да кажа НЕ ХОДЕТЕ В ТАЗИ ПРОКЛЕТА ОПТИКА БОТЕРО НА СОЛУНСКА.
Аз бях до тук, следва всичко по реда си и кой каквото си е постелил да си носи последиците и санкциите
Цитирай

Велико Търново

Мнения: 5 507
Оплачи се в КЗП Peace
Цитирай

Sofia

Мнения: 274
вече го направих, но нямам касова бележка, нито документ за гаранция, нито за ремонта, там не дават такива  Shocked и незнам така дали ще може да се направи проверка
Цитирай
0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.