Заплашваха ме в магазин Джъмбо

  • 97 015
  • 249
  •   1
Отговори
9 септ. 2010, 22:36 ч.
  • Мнения: 13
Не знам как да ви обясня за случилото ми се днес в магазин "Джъмбо"? Просто съм възмутена от факта, че ако си потърсиш правата може да пострадаш. Днес бях в магазина на бул. "България" и исках да купя гърне за детето. Помолих да ми отворят гърнето, защото надписите бяха на гръцки, а и все пак струваше 79лв. и категорично ми отказаха. Тогава помолих да извикат управителя. Е, извикаха го и тогава се яви лицето Симеон Владимиров и ясно ми показа, че него законите не го интересуват и ми каза, че и комисия за защита на потребителите да доведа пак няма да го отворят. Но аз настоявах......... и тогава лицето Симеон Владимиров започна да ме заплашва, че ще изхвърли и мен и детето ми( на една година, седящо в количката) от магзина. Да съм се махала веднага. Започва да ме притиска и да подритва гумата на количката. Аз се изплаших и тръгнах към касите и пожелах да разговарям с някой над него. Господина ме настигна и ми каза, че няма над него. Тръгнах си ВЪЗМУТЕНА И СТРЕСИРАНА! 
Моля, ако някой има представа кой реално управлява този магазин да ми каже. Да знам към кого да се обърна.

# 1 9 септ. 2010, 23:57 ч.
  • Мнения: 150
 Shocked Ужас,какви хора....

# 2 10 септ. 2010, 08:19 ч.
  • Мнения: 6 206
Все пак това е едната страна на нещата
Сети се ти как си викала и подскачала, пък и заплашвала може би, за да те изгонят.

# 3 10 септ. 2010, 08:33 ч.
  • Мнения: 187
Наистина трябва да се изяснят тези права и хората да знаят имат ли право да видят стоката преди да я платят или не!

В ''Джъмбо''отношението към клиентите е ужасно,имат много некачествени неща и отдавна ме изгубиха като клиент!
Не си струва нервите евтинията в този маг.

# 4 10 септ. 2010, 10:41 ч.
  • Мнения: 13
Цитат на: Каспър в пт, 10 сеп 2010, 08:19
Все пак това е едната страна на нещата
Сети се ти как си викала и подскачала, пък и заплашвала може би, за да те изгонят.

Това, че си търся правата като потребител  не са заплахи. А на теб, ако някой ти срита количката с детето вътре? Ти ще му се усмихваш ли?

# 5 10 септ. 2010, 11:34 ч.
  • Мнения: 274
Мен ако питаш, не търси кой стои над този човек, а направо си пусни жалба в комисията за защита на потребителите (през сайта им става електронно). От личен опит ще ти кажа, че тази комисия действа много адекватно.
Представи си какъв трябва да е този, който стои над въпросния господин - същия като него, за да допусне подобно отношение, такъв персонал. Още повече, че става дума за детски магазин, пред очите на детето ти.
Съжалявам за случилото се  Hug

# 6 10 септ. 2010, 12:00 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 472
Цитат на: Blue@ Berry в пт, 10 сеп 2010, 11:34
Още повече, че става дума за детски магазин, пред очите на детето ти.

Сега ще се биждаме ли Simple Smile

Джъмбо може да е всичко друго, но не и детски магазин.

Най - близкото определение е: сбирщайн.

# 7 10 септ. 2010, 13:19 ч.
  • Мнения: 4 379
Аз се включвам за да обяня защо НЕ влизам в Джъмбо.В магазина липсва вентилация и определено не достига въздух.Стоката е  много ниско качество и голяма част от нея определено е опасна за здравето на децата за които е предназначена.Това което съм купувала все е имало по нещо,което ме е карало да съжалявам за покупката.По късно съм го засичала същото нещо на доста по-ниска цена в български он лайн магазини.Попаднах на информация за отношението на управата към персонала,което бе меко казано възмутително.Често срещам оплаквания от потърпевши,че закупена опакована стока се оказва повредена или изобщо негодна за ползване и от магазина не връщат парите.Имаше информация и че карат персонала да преопакова стока и да слага вътре счупени неща.Например в кутия опаковани чинии поне една да е счупена вместо да се бракуват негодните.
За мен всичко това говори за липса на уважение към потенциалния клиент,А АЗ НЕ ХАРЕСВАМ ДА МЕ ТРЕТИРАТ КАТО ....Ако всички имахме нужното самоуважение такива места биха фалирали отдавна.За моя изненада има и то много хора за които това не е проблем.Не ги разбирам.Много бих искала някой да ми обясни обаче ,защо след всичко което се изписа,изчете и препати по темата Джъмбо все още ходите там?Къде Ви е достойнството?!!!

# 8 10 септ. 2010, 13:51 ч.
  • София
  • Мнения: 23 064
Всички говорите за евтинийка и боклуци, ама жената си е харесала гърне за 79 лв. Тоест има стоки, както куче-марка, така и качествени маркови.
Аз също бих те посъветвала да се обърнеш към комисията за защита на потребителя - тя определено си върши добре работата!
И не съм съгласна с още нещо. Дори и авторката да не е била от най-кротките и милите в магазина, недопустимо е подобно отношение към клиент  Naughty Това само в нашата мила родина го има. В нормалните държави ще ти целуват задника (без извинение), за да си купиш нещо от тях.

# 9 10 септ. 2010, 14:18 ч.
  • Мнения: 4 379
Цитат на: tonkabonka в пт, 10 сеп 2010, 13:51
Всички говорите за евтинийка и боклуци, ама жената си е харесала гърне за 79 лв. Тоест има стоки, както куче-марка, така и качествени маркови.

Когато ходих аз,няколко месеца след откриването гледах столчета за кола.Носеха марката на Чико,но бяха много твърди и материята хич не ми допадна....изобщо не си приличаха с чиковски столчета от други магазини. ThinkingХвърлих един поглед на количките-същото впечатление.Не го посетих повече този магазин.Преди около месец едно майче бе купило уред за стерилизация-дефектен и също не бе евтин,но не помня сумата.Оплака се тук във форума.Аз коментирах всичката стока и евтината и скъпата.

# 10 10 септ. 2010, 14:24 ч.
  • Мнения: 95
Напиши оплакване директно до централата им в Гърция.

# 11 10 септ. 2010, 16:04 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 241
Изключително неприятна случка.   Hug
Незнам дали имат сайт, ако да - и там опиши всичко.
Хубавото е, че си видяла и запомнила името на "г-н Управителя".
Дай повече гласност, дано човека си получи заслуженото.  Naughty

# 12 10 септ. 2010, 23:06 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 9 789
Аз пък съм фен на Джъмбо. Много неща съм купувала от там, не ми се е случвало качеството да не отговаря на цената. Относно случката не знам ти как си се държала, така че не мога да преценя. Обаче относно отварянето на гърнето - ако опаковката е била такава че ако се наруши няма как да се възстанови, нормално е да не искат да ти го отворят. Ако в магазина поискам да ми отворят вакуумирано сирене за да го опитам, дали е редно да се възмущавам ако ми откажат, а?

# 13 10 септ. 2010, 23:39 ч.
  • Мнения: 5
Да се присъединя и аз-преди няколко месеца исках да купя на сина ми триколка.Въпросната триколка струва 199 лв.Тези триколки са вдигнати над 1 метър височина и са завързани с верига.Най-учтиво помолих да ми свалят мострата, за да мога да я разгледам и тествам,но представете си каква беше изненадата ми като "продавач-консултанта" ми отговори,че това не е възможно!!!!Било им забранено!!!Попитах го как тогава да преценя дали е това,което ми трябва,за да го купя.А той ми отговори:Купувате си го (199 лв.!!!!) и ако не сте доволна го връщате!Но не съм сигурен дали ще ви уважат рекламацията!!!!!!!!!!!!!!Онемях!!!!
За качеството на стоките може да прецените само като влезете на входа и видите мястото за рекламации-това е цял отдел със собствена структура и работно време!!!В кой магазин по света го има това????!!! В Гърция този магазин е със статут "магазин за един лев", а тук ние се избиваме да пазаруваме!!! newsm78

# 14 11 септ. 2010, 00:23 ч.
  • Мнения: 2 142
Моето мнение е като на повечето от по-горе изказалите се- обърни се директно с жалба към Комисията за защита на потребителите. Аз също съм отвратена от отношението на персонала в Джъмбо. След няколко неприятни инцидента в магазина, различни, с персонала и със стоката, въобще не влизам там. Да не говорим, че е страшен боклучарник и играчките са ужасно прашни, може да ви се струва смешно, но това много ме дразни.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата