Все още не сте се регистрирали? Направете го сега напълно безплатно!!!



запомни ме Забравена парола Активация на акаунт





Ел. поща с която се опитвате да се регистрирате не съвпада
с тази използвана в BG-Mammma



1 Гост преглежда(т) тази тема.
1-11 от 11 отговора
Здравейте!
Ако някой е имал подобен проблем, моля да ми помогне.
Направих поръчка към един сайт, платих с дебитна карта, не през ПейПал. Изпратиха ми мейл, че не  разполагат в наличност от исканата от мен стока - дали мога да изчакам 3 седмици + доставка. Отговорих им, че срокът не ме удовлетворява. Но сумата по картата ми е блокирана или изтеглена от тях - не съм сигурна кое от двете е, няма я в наличност (заради поръчката), а не е хич малко- около 2000 лв. Кога би следвало да ми разблокират сумата по картата?
Благодаря предварително!
Цитирай


С този въпрос се обърни към банката ти - те могат да ти кажат дали сумта е само блокирана или е осчетоводена вече и трябва да бъде върната от сайта.
Цитирай


Доколкото разбрах, изтеглена е. Някой знае ли за колко време приблизително става връщането на сумата - за англ. сайт става въпрос и дали има някаква процедура или след като с мейл съм отказала поръчката, автоматично ще ми възстановят сумата?
Цитирай


Как разбра,че е изтеглена?
Кой е сайта?
Дай повече подробности,за да помогнем.
Цитирай


Получих следния мейл преди да ми кажат, че нямат артикула:

Thank you for shopping with The Glasgow Pram Centre.
 
Full payment has been received and we will process your order as soon as possible.

Сайтът е следния:

http://www.pramcentreonline.co.uk/shop/index.php
Цитирай


По този мейл, се разбира че са си взели сумата.
По принцип,би трябвало след като си отказала да чакаш,да ти възтановят парите до няколко дена.
Този сайт не съм го разглеждала до сега,не ми е познат и нямам опит с него.
Но съдейки по опита ми с други УК сайтове,сумата се връща по сметката в срок от 3 до 10 дни.
На твое място бих изчакала или някакъв отговор от тях,или бих им писала отново на мейла (виждам че имат такъв за въпроси и др.).
Междувременно,не изтривай мейлите с които кореспондирате.
А за пръв път ли пазаруваш от там?
Цитирай


Аз имам подобен случай от друг сайт, освободиха ми я след 45 дни.
Цитирай


Да, за първи път ОПИТАХ да пазарувам от там.. определено ще ми е за последен..
Дано не се налага да чакам 45 дни за връщане на сумата, вече им писах мейл с въпроса кога ще ми възстановят сумата, но още нямам отговор! А имат ли такова право, след като знаят, че нямат наличност да теглят сумата от картата?
Цитирай


Да, за първи път ОПИТАХ да пазарувам от там.. определено ще ми е за последен..
Дано не се налага да чакам 45 дни за връщане на сумата, вече им писах мейл с въпроса кога ще ми възстановят сумата, но още нямам отговор! А имат ли такова право, след като знаят, че нямат наличност да теглят сумата от картата?
Имах подобен случай със спортдирект....освободиха ми сумата след около месец. Ако имаш някакви въпроси вече се отнасяй към банката.
Цитирай


В банката нищо няма да ти помогнат, просто връщат непотърсени суми след 30-45 дни. Зависи коя ти е банката, някой след месец, други след 45 дни.
Цитирай


А също така е възможно,да са изтеглили парите и да изчакват зареждането на "стоката" и когато им е налична да ти я пратят.
Дай другия мейл,който са ти пратили и ти казват,че не е наличен продукта. Може би там е обяснено...
Цитирай


В банката нищо няма да ти помогнат, просто връщат непотърсени суми след 30-45 дни. Зависи коя ти е банката, някой след месец, други след 45 дни.

Viki&Niki, не е точно така, аз имам сметка в ДСК и в ЦКБ, принтирам мейла, че поръчката ми е отказана, отивам в банката нося принтирания мейл, попълвам бланка и в рамките на същият, най-много на следващият ден ми освобождават парите (казват авторизация на процедурата), но това при пиложение, че сумата е само блокирана, не осчетоводена  Peace, ако не отидеш с документ за отказана поръчка тогава автоматично ги освобождават в срок 30-45 дни, а тук разбирам, че те са си изтеглили парите и за съжаление не ми се е случвало и не мога да помогна ....
Цитирай


1-11 от 11 отговора