НЕ СТАВАЙТЕ КЛИЕНТИ НА BLIZOO

  • 146 812
  • 960
  •   1
Отговори
19 юни 2011, 14:43 ч.
  • Мнения: 8
Мили дами, доволни ли сте от услугите на BLIZOO?

Съжалявам за договора си с тях!
Ежедневно имам проблеми с интернет като бавен трафик или по- лошо- внезапно се губи връзката.
Както аз работя с нета- забрави!
Можеш да си звъниш колкото искаш. Най- често  звучи класическа музика.
Имат само един телефон за връзка с клиенти, който е национален, представете си.
От известно време започна да изчезва и телевизията. Нито цифрова, нито аналогова.
После обаче си плащащ сметката чинно, защото иначе до 15- то число те изключват.
Нямат дежурни групи през уикенда и си стоиш без пакета, който си плащаш.
Бяха ми включили да плащам и разни пакети, които ги нямам??? и трябваше да се отказвам от тях писмено на гише???
Това не е само мое мнение. Напоследък има доста гневни потребители- мои познати и случайни хора, с които си говоря като чакам на касата.
Проблемите наистина са системни и това вече не е търпимо.

# 1 19 юни 2011, 17:39 ч.
  • София
  • Мнения: 93
И ние бяхме така първите 2 седмици,но аз упорито си ги виках,понякога и по 2 пъти на ден(за късмет офиса им е на 5 мин.от нас,защото по телефона наистина е трудно да се свържеш).Е,оправиха си настройките накрая,сега единственото,за което ме е яд е,че не мога да си изместя датата за плащане(пада ми се 5 дена преди заплата и не ми е удобно),но ще го реша и този проблем с предплащане на една сметка.А колкото до дежурните през уикенда,досаждах и заплашвах,че ще разваля договора по тяхна вина,докато не ми пратиха един много недоволен техник,който все пак свърши работа Mr. Green .Ми така де,много държа да получавам това,за което си плащам.

# 2 20 юни 2011, 07:41 ч.
  • някъде
  • Мнения: 979
С нетърпение чакам да ми изтече договора и приключвам с тях!Всичко,което си изброила ми къса нервите!

# 3 20 юни 2011, 08:00 ч.
  • Мнения: 11 818
Абсолютно подкрепям! Naughty

# 4 20 юни 2011, 11:57 ч.
  • Мнения: 3 405
Хм, тук не сме имали проблеми с Близу.
Хората са любезни, няма проблеми с нет, кабелна и цифрова ТВ.

# 5 20 юни 2011, 12:03 ч.
  • Мнения: 1 798
Затова са и толкова дълги договорите им-да може   такива разсеяни като мен да не  си направят сметката:((
Всичко им е под всякаква критика.За моите  премеждия мога  да пиша до утре.
Хора, четете Общите условия! Защото според техните Потребителят  е с ранг на амеба.

# 6 20 юни 2011, 12:12 ч.
  • Мнения: 28
И аз съм от тези, които често имат проблеми с Близуу.
Истината е обаче, че реагират бъррзо и любезно и не мога да се оплача от отношението им.
Звъняла съм и на националния телефон - вярно е, че се чака известно време да се свържеш с оператор, но всички, с които съм разговаряла са адекватни и съдействат с всичко, което могат, за да се отстрани проблема.

# 7 20 юни 2011, 12:23 ч.
  • Somewhere...over the rainbow - where troubles melt like lemon drops
  • Мнения: 2 664
Цитат на: Анджелина в пн, 20 юни 2011, 11:57
Хм, тук не сме имали проблеми с Близу.
Хората са любезни, няма проблеми с нет, кабелна и цифрова ТВ.

Цитат на: Sticky`n`sweet в пн, 20 юни 2011, 12:12
....Истината е обаче, че реагират бъррзо и любезно и не мога да се оплача от отношението им.
Звъняла съм и на националния телефон - вярно е, че се чака известно време да се свържеш с оператор, но всички, с които съм разговаряла са адекватни и съдействат с всичко, което могат, за да се отстрани проблема.


Същото.
Клиенти сме им от 2003, тогава Евроком.
Когато е имало някакъв сериозен технически проблем,
най-забавената им реакция е била на следващия ден, и то ако сме сигнализирали след 18 часа на предишния.

# 8 20 юни 2011, 12:32 ч.
  • Мнения: 17 982
Няма да им стана клиенти отново, никога, вече бях, до месец Март.
Лошото е, че връщайки се на Булсатком, открих много нередности и при тях. Разочароваха ме и те.

# 9 20 юни 2011, 12:42 ч.
  • Мнения: 2 927
И аз съм сравнително доволна от Близу. Проблеми имах през първите няколко месеца, след като въведоха цифровата телевизия, но тогава освен централен телефон, имаха и местни. Отговаряха на повикванията, и реагираха бързо.
Единственото ми "оплакване" в момента е от новият им софтуер, информацията понякога липса, или не обновена навреме по отношение на програмата. Но нито е често, нито е фрапантно.

Родителите ми ползват Булсатком. Не ми харесва, че нямат опция за пренареждане на каналите по мой вкус.

# 10 20 юни 2011, 12:47 ч.
  • Мнения: 17 982
Цитат на: Хърмаяни в пн, 20 юни 2011, 12:42

Родителите ми ползват Булсатком. Не ми харесва, че нямат опция за пренареждане на каналите по мой вкус.

Имат такава опция  Peace

# 11 20 юни 2011, 12:50 ч.
  • гр. Шумен
  • Мнения: 521
Цитат на: Sticky`n`sweet в пн, 20 юни 2011, 12:12
И аз съм от тези, които често имат проблеми с Близуу.
Истината е обаче, че реагират бързо и любезно и не мога да се оплача от отношението им.
Звъняла съм и на националния телефон - вярно е, че се чака известно време да се свържеш с оператор, но всички, с които съм разговаряла са адекватни и съдействат с всичко, което могат, за да се отстрани проблема.

То къде няма проблеми, че при Близууу (нека някой ми каже идеален продавач на услуги в БГ)! НАй-много ме дразни тоя национален телефон дето го тупнаха и се набутваш яко като почнеш да звъниш. Аз обаче не им звъня, а отивам направо в офиса, който ми е на 2 пресечки, работи до 7 вечерта+събота. Винаги нещата се получават, реагират бързо и адекватно. А ако случайно чакам от телефона да ми свършат работата, все едно да чакам от умрял писмо. НЕ че не са любезни, но докато предадат проблема може да минат дни и да си вися без нет.

# 12 20 юни 2011, 12:54 ч.
  • Мнения: 2 927
Цитат на: raja_nikol в пн, 20 юни 2011, 12:47
Имат такава опция  Peace
Благодаря, като им отида на гости, ще я потърся. Вероятно ми е стара информацията или те не са наясно с управлението на устройствата.  Peace

# 13 20 юни 2011, 13:00 ч.
  • София
  • Мнения: 7 190
Цитат на: LemonDesi в пн, 20 юни 2011, 12:23
Цитат на: Анджелина в пн, 20 юни 2011, 11:57
Хм, тук не сме имали проблеми с Близу.
Хората са любезни, няма проблеми с нет, кабелна и цифрова ТВ.

Цитат на: Sticky`n`sweet в пн, 20 юни 2011, 12:12
....Истината е обаче, че реагират бъррзо и любезно и не мога да се оплача от отношението им.
Звъняла съм и на националния телефон - вярно е, че се чака известно време да се свържеш с оператор, но всички, с които съм разговаряла са адекватни и съдействат с всичко, което могат, за да се отстрани проблема.


Същото.
Клиенти сме им от 2003, тогава Евроком.
Когато е имало някакъв сериозен технически проблем,
най-забавената им реакция е била на следващия ден, и то ако сме сигнализирали след 18 часа на предишния.

+1
Като тегля чертата, хората са наистина от най-адекватните, с които ми се налага да се занимавам.
Ползваме само телевизия.

# 14 20 юни 2011, 13:12 ч.
  • Мнения: 9 865
Ние ползваме нет и телевизия, понякога много ме нервира, че не мога да се свържа с никого на националния телефон, често им тегля майни, но съм сигурна, че при който и доставчик на услуги да се включа, все ще има нещо, от което да съм недоволна.
АКО успея да се свържа, се държат учтиво и ми съдействат. По едно време имах много проблеми със скоростта и стабилността на интернета, но ги отстраниха след настойчиви обаждания и разговори с поддръжката.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата