мнения за фирма за домашна помошница Domestina?

Аз също ползвам Доместина, имам предплатени посещения и ги викам когато имам нужда от почистване. До сега са идвали две жени в къщи и от двете съм възхитена. Преди броени дни беше пак поредно тяхно посещение и жената си приключила работата час и половина по- рано и проявила самоинициатива да измие прозорците за това време. Много съм доволна от почистването нямам никакви забележки.
Аз също не съм в апартамента докато почистват.Посрещам ги, казвам какво очаквам, като обикновено това са стандартните неща - прахосмукачка, миене на под, обиране на прах, баня и вратичките на кухнята да се изчистят, че по нашите остават много следи. След което им оставям резервен ключ за апартамента, просто за всеки случай.Не мога да си представя, че ще заключа някой за 4 часа, всичко се случва. Към края на времето се прибирам, поглеждам дали всичко е наред, прибирам си резервния ключ и изпращам дамата.
До момента не сме имали проблеми, никой никога не е казвал че трябва задължително да има човек в жилището или пък на тръгване да ми показват чантите.За мен това е унизително и не бих го поискала.

Момичета, а колко струва почистването за четири часа? И може ли да поръчваш точно определена жена, ако останеш доволна от нея?

Оставяте ли бакшиш ?

Лас Вегас, в сайта на доместина може да видиш цените, тъй като за всеки град май са различни. Има варианти на посещения- абонамент, еднократно или предплатени 4 посещения. 
Да, може да викаш една и съща жена ако останеш доволна, но стига тя  да е свободна в дните, които са ти удобни на теб, тъй като имат график.
Аз до сега не съм оставяла бакшиш. Вие оставяте ли?

Забранено им е да взимат каквото и да е на ръка, още по-малко пари. Бакшишът е като се даде висока оценка за работата на жената в сайта. Ако им се даде оценка 6 или 5 взимат определена сума за това посещение. Ако е от 4 надолу не им се дава нищо. Те са на заплата и ако имат високи оценки заработват отгоре на заплатата.

Аз съм използвала само веднъж услугите на тази фирма и няма да повторя.Бях след ремонт миналото лято и си бях почистила основното не е било супер мръсно или затрупано със строителни материали просто имаше бяло по паркета по плочките на банята нормални останали следи след ремонт,трябваше да се мине с препарат всичко.И тогава въпросната фирма беше доста рекламирана и препоръчана ми от познати.Повечето от жените сигурно наистина са добри в работата си след като има толкова хвалби,но аз не попаднах на такава.Жената,която дойде първо закъсня с 20-25мин. не можела да намери блока,които е на много лесна локация това както и да е добре,че имах време бях си освободила деня.След това започна да чисти прозорците,които тръгна да чисти с вестник аз и казах ,че за мен това не е нормално след като съм взела необходимите кърпи и препарати за прозорци и тя започна да 'чисти ' с тях резултата беше замазани прозорци тя самата каза 'Сигурно не сте доволни,но прозорци много не мога да мия това ми е максимума' казах,че няма проблем все пак не съм искала да съм груба с жената , започна да мие пода като очаквах да го измие няколко пъти с различни препарати и парцали тя го изми с мопа ми и обикновен препарат за под като го мина само 1 път и отново си останаха замазани бели петна.Отиде в банята и изми по същия начин само пода с препарата за пода и мопа и каза,че са минали 4 часа и е готова с всичко..Тръгна си бях бясна,но не поставих никаква оценка не съм човек,който ще вземе хляба на някой и ще му направи лошо,не се оплаках но повече никога не посегнах към услугите на тази фирма.

Това пък да ми замаже прозорците и да обясни, че толкова си може е направо върхът. Но и аз не бих се разправяла, а само бих ги игнорирала ако следващ път търся подобна услуга.

Факт е, че и аз попаднах на жена, която меко казано не може да чисти.
Факт е също, че има жени, които са много старателни.

Ползвам услугите от повече от 6м и вкъщи са идвали 6-7 различни домакини, да не всички ми допаднаха колкото тази, която ползвам постоянно, но не мога да се съглася, че няма да я оценя за да не "взема хляба на някой". Винаги давам оценка, защото за мен компанията е интересната в случая, а не самите домакини и вярвам, че по този начин помагам да се отсеят по-добрите.

Не ми е ясно как казвате публично, че не бихте посегнали към услугите на фирмата, като вие не сте си мръднали дори пръстта за да кажете, че не сте доволна? Смятам че е голям прогрес в обслужването на клиенти за България, дори това че ме питат, а пък това че винаги са реагирали адекватно и са ме компенсирали, когато е имало проблем е гигантска крачка.

На всичкото отгоре и на вас са ви били препоръчани, т.е. явно сте попаднали на някоя на която не и е мястото там.

Затова оценявайте, когато ви питат и ще ви е по-лесно отколкото да пишете толкова дълги коментари

П.С. 4 часа след ремонт, какво очаквахте? Това не е фирма с професионални машни, а за домашни помощници и какво значи "очаквах да измие пода няколко пъти с различни препарати", ми кажете ѝ и сигурно щеше да го измие.

След ремонта си бях почистила имаше бяло по паркета не е било за машини  Бях закупила всякакви препарати и просто трябваше да се измие няколко пъти с определените препарати за да се махне не е нищо сложно тя има 4 часа поне пода да беше измила хубаво за тях.А не миенето да е 1 път с мопа както и аз мога да си го измия и чистенето на цялата баня да е отново с мопа плочките на пода.Моля ви се много добре знам фирмата какво предлага не съм искала от никой да ми чисти боклуците след ремонта с машини.На мен ми е жал да дам на жената най-слабата оценка и да не получи 1 стотинка за какво да го правя?Няма да се чувствам добре щом вие можете и ще ви е ок на мен няма да ми е.Просто не бих се възползвала отново от фирмата мисля,че всеки има право да решава как и какво да прави.

Ако хората, използвали жената преди Вас, бяха поставили оценка за работата й, Вие и фирмата щяхте да знаете, че това не е човек, който може да свърши работата, за която очаква заплащане. Фирмата щеше да Ви изпрати друга домакиня и Вие може би нямаше да сте недоволна.

Сега, поради Вашата "добрина" и правото Ви да решавате какво да правите, най-малко още един човек след Вас е бил недоволен от почистването, като след това няма да ползва услугите на фирмата, която иначе може би би имала шанса да е коректна с клиентите си, като не им предлага служители, които не могат или не стават за тази работа.

С други думи, за да сте "добра" с една служителка, сте допринесла до известна степен за "изяждането" на хляба на останалите, които работят в тази фирма.

Понякога е хубаво, освен да защитаваме правото си да правим каквото решим и да помислим малко повече за да сме коректни и от полза за свестните хора в България. Иначе, както за всичко, да си мълчим, защото сме добрички, продължава да ни води, всички заедно,  към пълна съсипия.

Тази фирма как ги наема?Който се яви се взима на работа без да се види дали може да я върши ли?Не мисля,че съм аз човека който да каже дали трябва тази жена да е във фирмата или не,със сигурност не съм и първата клиентка нито ще бъда последната явно щом продължава да работи там.Защо някой преди мен не се е оплакал за да не дойде при мен жена,която не е за тази професия?Не ме учете как да се държа,ако обичате.Нито съм искала да я оценявам с най-слабата оценка за да дойде някоя друга жена да ми чисти безплатно нито нищо,единствено споделих мнението си и опита си с фирмата това какво съм направила е по моя преценка и не съм длъжна да се обяснявам на никого защо съм постъпила така,парите са си мой решила съм да ги дам,защото ми е жал за жената и не желая да е ощетена от тях,аз мога да си позволя да викна друга фирма,която да ми почисти,но тя може и да не може да се изхрани без тези пари.Просто за себе си знам вече,че няма да използвам фирмата и подминавам.

Здравейте,
Вярно е, че отдавна не е писано по тази тема, но според мен е напълно актуална, т.к. тази фирма " Доместина", се опитва да разшири пазара си и се разпростира и в други градове, освен София.От известно време се подвизават и във Варна , от където съм и аз и се опитах да използвам услугите им.Не знам как да опиша разочарованието си!
Че са избрали лош момент да идват точно в разгара на летния сезон и имат проблем с намирането на персонал, няма какво да коментирам.Лоша преценка, ще каже някой...
Да, но не е само това!
За сериозни пари, /такива, каквито тук във Варна малко хора биха им дали/, изпращат жени, които нямат и най-малка представа от добре и качествено почистено жилище.Абсолютно неподготвени, необучени...да не кажа нещо по-лошо...
И като изкажеш недоволството си, /във вид на оценка за свършената работа/, а си дал лоша оценка, а са те оставили съвсем "на понеделника", защото са ти " високи " критериите!!!Изведнъж свършват всики помощници и се спасявай както можеш...Абсолютно безотговорни!
С една дума, по-добре хванете накой от улицата да ви помогне в домакинсгтвото, от колкото да се обръщате към " Доместина".

milena_1966 направо ме отказа. Мисля си, че във Варна трудно ще пробият, просто трудно ще намерят персонал.
Горе долу за какви пари става дума?
Препоръчайте ми някой, най- вече за прозорците ми е зора..

В сайта има цените.