Програмата на BG-Mamma подкрепя лоялните потребители и стимулира обогатяването на платформата с повече полезно и разнообразно съдържание.
Печелете рейтинг звезди като публикувате ангажиращи теми и постове с полезна информация в разнообразните групи по интереси.
Създайте свой профил в BG-Mamma
Публикувайте интересно и полезно съдържание
Печелете звезди и повишавайте своето рейтинг ниво
Получете своя отличителен бадж
Участвайте в различните предизвикателства на платформата, за да печелите BGM точки. BGM точките могат да бъдат обменени за избрани от вас стоки или услуги в LoyaltyHub платформата на IncentivAI.
Включвайте се в предизвикателствата
Печелете BGM точки
Обменете ги за желаните стоки и услуги
Получете своя отличителен бадж
Създавайте автентично, полезно и ангажиращо съдържание. Съблюдавайте спазването на правилата и добрия тон.
Активност
Активност
Бъдете активни
Създавайте съдържание, участвайте активно в актуалните дискусии и регулярните предизвикателства.
Автентичност
Автентичност
Автентично съдържание
Споделяйте уникално съдържание, полезни съвети, отзиви от продукти и личен опит.
Ангажираност
Ангажираност
Общувайте активно
Ангажирайте останалите потребители. Стартирайте и поддържайте активни дискусии по актуални и полезни теми.
Етика
Етика
Спазване на добрия тон
Съблюдавайте спазването на правилата и общуване в рамките на добрия тон. Подпомагайте модерацията.
Какво представляват рейтинг звездите?
Звездите са измерител на активността и приноса ви в платформата, като тяхното линейно натрупване формира вашето рейтинг ниво.
Какво ми носи по-високото рейтинг ниво?
Чрез натрупване на рейтинг звезди вие повишавате своето рейтинг ниво и отключвате нов отличителен бадж. Всяко ново рейтинг ниво може да ви даде достъп до допълнителни функционалности в платформата.
Как да повиша своето рейтинг ниво?
Участвайте активно в дискусиите и създавайте полезно и актуално съдържание във форума, с което да ангажирате останалите потребители, за да получавате рейтинг звезди.
Какво представляват BGM точките?
BGM точките са вид награда за най-активните участници в предизвикателствата на платформата. Точките могат да се осребрят и използват за закупуване на стоки и услуги чрез приложението LoyaltyHub на IncentivAI.
Как да печеля BGM точки?
Участвайте активно в редовните предизвикателства на BG-Mamma и трупайте рейтинг звезди. Потребителите с най-много спечелени рейтинг звезди за всяко предизвикателство получават като награда BGM точки.
Как се определя дали дадена публикация е полезна?
Полезността се изчислява автоматично от специално разработен езиков модел, на база определени критерии, като: разбираемост и недвусмисленост, изчерпателност наличие на конкретни факти. За оценката на публикацията е важно също да бъде грамотно написана, в добронамерен тон.
В зависимост от степента, до която публикацията отговаря на критериите, то тя може да бъде оценена с коефициент на полезност от 0,1 до 1,0.
Публикации с коефициент на полезност 0 не получават рейтинг звезди.
Как да използвам точките си от BG-Mamma за закупуване на стоки и услуги?
За да използвате точките си от BG-Mamma, е необходимо да свържете профила си с акаунт в IncentivAI и да ги осребрите в приложението LoyaltyHub.
Какви стоки и услуги мога да закупя с BGM точки?
Можете да закупувате ваучери за продукти и услуги от всеки търговец, включен в приложението LoyaltyHub. Всички търговци и ваучери можете да разгледате в секция "Магазин" в IncentivAI.
Трябва ли да инсталирам допълнително приложение на устройството си, за да ползвам услугата на IncentivAI?
Не, приложението е уеб базирано и може да бъде ползвано през всеки браузер.
Имат ли срок на валидност BGM точките?
Точките от всяка кампания трябва да бъдат прехвърлени в приложението на IncentivАI преди края на следващата кампания. След като вече сте ги прехвърлили, можете да ги осребрите по всяко време.
Каква е разликата между рейтинг звезди и BGM точки?
Рейтинг звездите се трупат линейно и покачват рейтинг нивото на всеки потребител.
BGM точките се печелят от игри и предизвикателства, могат да се осребряват за ваучери в приложението LoyaltyHub на IncentivAI. Наличието и осребряването на BGM точки не влияе на формирането на рейтинг нивото.
Какво мога да правя с BGM точките си, ако не желая да ги използвам за ваучери?
Имате няколко възможности:
• Да не ги прехвърляте в LoyaltyHub на IncentivAI и да оставите да бъдат занулени.
• Да ги прехвърлите и да ги дарите за благотворителна кауза.
• Да ги прехвърлите и да ги изпратите на друг потребител (тази функционалност ще бъде налична скоро).
Как да използвам ваучера и къде да го търся?
Закупените ваучери са в "Промокодове" (менюто от ляво) в приложението LoyaltyHub на IncentivAI. Необходимо е да копирате кода от ваучера и да го поставите в съответното поле за въвеждане на промокод при поръчка в сайта на търговеца.
Каква е валидността на ваучерите?
Всеки ваучер в IncentivAI има различна валидност, която можете да прочетете изписана на него.
Мога ли да заменя вече закупен ваучер за друг?
Не, на този етап след закупуване на ваучер той не може да бъде заменен.
Как да разбера условията за ползване на ваучера ми?
Условията за ползване на всеки един ваучер можете да прочетете в приложението LoyaltyHub на IncentivAI, като кликнете върху желания ваучер в меню Магазин и скролнете надолу.
Как да върна стока, закупена с ваучер?
След като вече сте закупили стока от даден магазин с ваучера, условията за връщане на стоката зависят от конкретния търговец и следва да са съобразени с българското законодателство за връщане на стоки, закупени онлайн.
Не откривате отговор на въпроса си?
Пишете ни на loyalty@bg-mamma.com
Започнете да пишете...
Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.
Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.
Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".
Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.
Молим да ни извините за неудобството!
Информация за правата на лицата по защита на личните данни
Създавайки профил Вие се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта
Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.
НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.
НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.
НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.