BG-Mamma

Пазаруване => На пазар => Темата е започната от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 13:02



Титла: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 13:02
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/EPJl/07d414ac.jpg)

Привет, сайта всички го знаете. Поради честите намаления и оферти следя няколко теми във форума, в които се пише за него. Предлагам тук да споделяме отзиви и лични впечатления за предлаганите стоки в Е Маг. Има доволни и недоволни. Заповядайте :)

отзиви за emag.bg (http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=687700.900)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в ср, 30 ное 2016, 13:04
Включвам се, получих една играчка от тях от "Черният петък" много съм доволна., сега чакам един телефон, който още вчера трябваше да получа, да видим дали ще ме огрее днес.  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Джинa в ср, 30 ное 2016, 13:06
И аз си поръчах две неща - пристигнало е само едното  newsm78 Защо така разкъсват поръчките?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в ср, 30 ное 2016, 13:08
И аз си поръчах две неща - пристигнало е само едното  newsm78 Защо така разкъсват поръчките?

Май някои от нещата идват от различни складове и за това се получава така, иначе при мен конкретно си бяха две отделни поръчки.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в ср, 30 ное 2016, 13:09
И ние се възползвахме от Черния петък :)
Вчера получих едната поръчка, другата 4 дни стоеше със статус регистрирана, без никакво движение и се бях уплашила, че няма наличност. Снощи писах мейл да питам какво се случва. Отговор не получих, но като по чудо веднага е тръгнала и е на предпоследния етап  :mrgreen:

Поръчвала съм и друг път, но само козметика, за първи път ел. уреди. Преди време четох, че създават проблеми при гаранциите, дано вече не е така, и дано не стигаме до гаранция  :peace:

И аз си поръчах две неща - пристигнало е само едното  newsm78 Защо така разкъсват поръчките?
Защото имат склад в България, ако е налично там - доставят го веднага, ако не, чакаш да дойде от Румъния.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 13:10
Получих конструктор Лего 2 броя, четка Ровента и винтоверт Бош. Всичко останало е ок, но винтоверта пристигна без резервна акумулаторна батерия. В офиса на куриера не забелязах (видях една и мислех, че е само тя), но после баща ми каза, че в комплекта трябва да има 2 броя. Върнах го  ще ми възстановят сумата. Казаха, че е абсурд да изпратят стока с липса. Вчера поръчах кухненски робот за майка ми, надявам се да няма проблеми.

За разликата в пристигането на поръчките обясниха, че работят с различни доставчици. С цел да не се бавят прекалено изпращат веднага макар и част от една поръчка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Didi i Mitko в ср, 30 ное 2016, 13:13
Здравейте и от мен. До черния петък бях поръчвала само памперси, но сега поръчах сешоар и играчка за Коледа и рождения ден на малчо. Играчката е пратена със Спиди и още си я чакам, но сешоара вече е при мен. :D  


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в ср, 30 ное 2016, 13:15
Ровентата ли взе :)
Май много от бгмаммите му се нахвърлихме, снощи даже го пробвах, чудесен е  :love:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в ср, 30 ное 2016, 13:15
Поръчвала съм няколко пъти- до сега нямам забележки - за напред се надявам също  ;-)
Имам 6 поръчки от Черния петък  :blush: Четири са обработени, две още са на статус регистрирани , ама са си дали срок до 05.12 , тъй че не бързам   ;-) Доколото разбрах и тази неделя ще работят куриерите заради тях.
Между другото за гаранциите - гаранциите се обслужват от съответните марки, та не би трябвало да има проблем от къде са закупени (дали от емаг или от някъде другаде, на гаранцията си пише оторизираните сервизи на марката).  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Didi i Mitko в ср, 30 ное 2016, 13:17
Не Филипс. Заради дребния нямах много време да разглеждам и общо взето поръчах първото, което ми хвана окото и горе-долу отговаряше на сумата, която си бях определила. Надявам се да остана доволна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в ср, 30 ное 2016, 13:35
Много неща поръчвам от там.Доволна съм.Все са обемни и скъпи уреди най вече.Кафе машина,прахосмукачка,моят смартфон,играчки,слушалки на мм и още куп неща.Сега от черния петък поръчах подаръците за Коледа на моите племенички.Два смартфона които пристигнаха в два различни дни.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в ср, 30 ное 2016, 13:45
Поръчвам от години. Само веднъж имах забележка заради забавена доставка. Оказа се, че стоката се предлага от партньор на еМАГ. Писах оплакване, веднага ми се обадиха, за да се информират какъв точно е проблемът.

Сега от черния петък си поръчах кухненски робот, в понеделник ми го доставиха.

Връщала съм им веднъж един Киндъл за ремонт, той разбира се не си показал дефекта в сервиза. Но като цяло нямам забележки и при рекламация.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в ср, 30 ное 2016, 14:17
Като цяло голям Интернет магазин /за България/.
Недостатъци:
1. Ако не са те продавач, може да имате големи проблеми.
2. Между 10-20% е по скъпо.
3. При обемни продукти ти си ги караш до сервиза ако имат проблеми.
4. Имат реални отзиви. Това е много добре защото виждаш отзива и си го купуваш от къде ти  е най-евтино.  
Плюсове
1. Намаленията са им нормални, като изключим че са в много ограничени бройки.
2. Бърза доставка


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Jennifer_w в ср, 30 ное 2016, 14:41
   Една моя позната ми препоръча този сайт за пазаруване. Тя е доволна от него.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: savina_33 в ср, 30 ное 2016, 14:59
Не съм доволна. Миналият месец си поръчах 15 неща и чак след като приключих поръчката разбрах, че са от различни търговци и ще ги получа с различни доставки. Побъркаха ме, цяла седмица се занимавах с куриери.
Сега от черния петък поръчах вана за крака. Вчера я получих в безобразно състояние. Беше директно във фабричната опаковка, без фолио, без нищо. През средата на кутията намотано стегнато едно тиксо (така и не разбрах с каква цел), което беше смачкало цялата кутия. По ръбовете кутията изтъркана и скъсана, отворена. А е за подарък.  :2gunfire:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в ср, 30 ное 2016, 15:23
Аз днес получих телефона, изглежда добре, дано не прави проблеми  :pray:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: marieta76 в ср, 30 ное 2016, 17:08
Здравейте, успях да хвана лаптопа Леново за 300 лв. Но сега реших, че не ми трябва. АКо го някой от Варна го иска, дори не е отварян, нито пипан.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в ср, 30 ное 2016, 17:26
И аз поръчах три неща от черния петък, и май и трите ще дойдат в различни дни.
Едната поръчка днес ми я доставиха, макар че ми се обадиха в петък и казаха, че ще пристигне в събота, но аз я отложих за днес.
Едната е още със статус само регистрирана, а другата пише че е предадена.
Като цяло съм доволна, много неща съм поръчвала, намаленията са добри и не съм имала проблем досега  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 19:11
Еконт ще работят и в неделя / 4,10,2016г.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Yes Darling в ср, 30 ное 2016, 19:17
В понеделник ни доставиха хладилник с фризер,остават играчката на дъщеря ми и винтоверт на мъжа ми,полухихме смс че ще ни ги доставят до 2 декември.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 19:34
В понеделник ни доставиха хладилник с фризер,остават играчката на дъщеря ми и винтоверт на мъжа ми,полухихме смс че ще ни ги доставят до 2 декември.

Ако винтоверта е Бош - отворете го пред куриера. Доставят го направо в куфарчето, без опаковка. При нас липсваше 1 бр. батерия. Този модел се предлага с 2. То се вижда мястото как е празно защото едната е поставена към винтоверта. Металните видии или там както се казват също липсваха. В you tube можете да видите клипчета как изглежда целия комплект. Надявам се, че при вас всичко ще е ок.  :) :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mrs Jan в ср, 30 ное 2016, 20:08
Появила се и тема за възхвала на eMag. В старата повече бяха недоволните. Затова ли я смениха  :thinking:

При нас липсваше 1 бр. батерия. Този модел се предлага с 2. То се вижда мястото как е празно защото едната е поставена към винтоверта. Металните видии или там както се казват също липсваха. В you tube можете да видите клипчета как изглежда целия комплект. Надявам се, че при вас всичко ще е ок.  :) :peace:
Едва ли е случайност липсата на част от комплекта. Не е първия уред, който предлагат без или с липсващи аксесоари, за да се намали цената.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 20:12
Имам мейл  :D Предлагат го само с 1 батерия... Така било и на снимката


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mrs Jan в ср, 30 ное 2016, 20:21
Имам мейл  :D Предлагат го само с 1 батерия... Така било и на снимката
Именно, липсват част от аксесоарите, от там и цената е по-ниска и хората си мислят, че са купили нещо на сметка, а всъщност ако си доокомплектоват уреда ще се окаже, че са платили повече отколкото, ако го бяха купили от друго място.
Бях го забелязала при някои други апарати. Явно практиката им продължава.
Преди малко прочетох в друга тема и за абсолютно заблуждаващо описание на продукт, предлагащо функция, която по принцип липсва при конкретния модел.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Niki4 в ср, 30 ное 2016, 20:29
Поръчах три артикула, два от които пристигнаха с отделни доставки. Но машата за коса, която най - много исках я няма никаква. Моя колежка си поръча същата по същото време и вчера я получи, а моята поръчка все така си стои без промяна  :thinking: Пропуснаха ли ме, наличност ли няма, какво ли...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 20:40
Обади им се утре след 9  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в ср, 30 ное 2016, 21:00
Аз съм поръчвала най - вече техника от Емаг.
От поръчките до сега само една външна батерия се оказа некачествена...уж голяма, трябва да зареди телефона ми 4-5пъти...тя не успява и веднъж, ама нещо не ни се занимаваше да я връщаме и така си стои неизползвана, прежалихме я.
А за сега най - доволна бях от един фотоапарат, където цената в технополис беше същата, но само за фотоапарат, а в емаг имаше калъф, капаче на обектива, карта памет, зареждащи батерии и зарядно за батерии.

Сега от черния петък поръчах няколко неща...цените на артикулите, които поръчах бяха добри, особено на една пералня със сушилня. Търсихме нещо евтино, което ще използваме веднъж, два в месеца и попаднах на оферта на комбиниран уред за 600лв...най - евтината цена на този уред в други сайтове беше 760лв.
Ще я видим, като я монтираме, но смятам че ще върши работа, при положение, че ще се ползва рядко.
Поръчах и 2 комплекта играчки за пясък...някакви пластмасови кофички, камиончета...едното пристигна и за 10лв съм повече от доволна. Средно камионче и още там търмък, лопатка, кофичка. Беше в кашон 2 пъти, колкото играчката и натъпкан с този найлон с мехурчетата...пуках си ги на воля  :lol:
Храна на котарака...там цената беше с 2лв по евтино от същата в зоомагазина...горе долу все тая дали от магазина или от там, поръчах, ама още не е изпратена...
Всичките ми продукти, като гледам ще дойдат по различно време и куриери...както са казали по - нагоре в коментарите, ще се занимавам една седмица с куриери...по една, по една пратките.

Вчера поръчах една дървена играчка и днес ми се обадиха да потвърдя и казаха, че я пращат до 2 дни е при мен...та ще изпревари някои от поръчките от черния петък. До сега не са ми се обаждали за потвърждение от емаг, ама може да е някоя външна фирма към тях и за това.

За сега съм доволна от емаг...
Тази пералня за която споделих, цената на фотоапарата беше добра и пълен комплект, една маша на Ровента на цена в другите сайтове 120лв...аз я взех за 75лв.
Безплатната доставка на повечето продукти също ми допада.
Та общо взето, като харесам нещо му проверявам цената и в други сайтове и поръчвам от където ми е най - изгодно..не държа конкретно да поръчам от този сайт. Но пък и често попадам на добри цени именно там.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 30 ное 2016, 21:06
Парфюми поръчвал ли е някой от черния петък?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в ср, 30 ное 2016, 21:09
Здравейте,
Намазах от "Черния Петък" на EMAG за пръв и за последен път. Искам да споделя с вас впечатленията си и извлечените поуки и се надявам че това ще допринесе да се сложи край на измамите с дефектни стоки, предлагани онлайн в България.

Ето моята история в няколко реда. В духа на предстоящите празници и преместването ми в ново жилище, реших да започна обзавеждането си с няколко продукта от т. нар. Черен Петък и емаг имаха интересни продукти. И така пазаруването започна, минах през всички секции и си поръчах дребни и не толкова дребни неща на обща стойност малко под 600лв. Искаше ми се да си купя още, но като за пръв опит реших че за сега е достатъчно. И така с усмивка на лице потвърдих поръчката и чакането започна.

Първият изпратен продукт беше безжична клавиатура и мишка от линка по-долу:

http://www.emag.bg/komplekt-mishka-i-klaviatura-logitech-wireless-combo-mk220-88ltlam00058/pd/D4ND62BBM/

Пратката пристигна от OZONE.BG и при пускането се установи че мишката работи, но не и клавиатурата. Нито други батерии нито божествена намеса беше достатъчна за да подкара тази клавиатура. При разговора с "озон" ми обясниха че транспортните разходи по рекламации по принцип са за моя сметка и после трябва да почакам за тяхната експертна оценка.

Е, случва се и не бях сигурен дали е случайност, докато не дойде и втората пратка от линка по-долу:

http://www.emag.bg/espreso-mashina-delonghi-rychna-ustrojstvo-za-pjana-kapuchino-15-bara-1-l-avt-izkljuchvane-cherna-siva-ec221-b/pd/DSTF6BBBM/

Кафе машината пристигна в кашон, който очевидно беше отварян многократно. Имам кашони на стари продукти, закупени преди години, който са в по-добро състояние от този, който получих. Но все пак няма да ползвам кашона а машината. И така разопаковането започна. Машината не изглеждаше идеално зле с изключение на няколко мазни пръстови отпечатъка по корпуса. За съжаление обаче при включването се оказа че машината е дефектна и при правене на кафе тече като лейка от всякъде. За да бъде приготвено кафе с тази машина, трябва да бъде поставена в тава или друг съд, който да събира извиращата вода. Жалко само че не успях да установя наличие на ток по водата която се стича от страни, защото тогава щяхме да отидем в категорията "опасни продукти" и щеше да стане интересно. И така след това разочарование номер 2, вече съм сигурен че продуктите, които предлагат с намаления са с доказани дефекти и че разчитат на това някой да си ги купи и после да си блъска главата с гаранции и сервизи.

Е, май е най-добре да си искам парите обратно и готово, нали? Да ама не, защото след като прочетох условията на "емаг", които трябваше да съм прочел преди да пазарувам от тях, ми стана ясно че уреди от сорта на кафе машини (колко удобно съвпадение) могат да бъдат върнати само ако не са пробвани. Това означава че освен ако не сте ектрасенси и можете да разберете дали кафе машината работи или не без да я пробвате, няма шанс за връщане.

Свързах се по телефона с "емаг" и им казах че отказвам всички останали продукти, които съм поръчал. Нямам намерение да се занимавам с техните гаранционни ремонти за двата продукта, които вече съм платил.

Оказва се че това не е първият проблем с "ЕМАГ" и държавните органи ги санкционират всяка година от 2014 насам. Също така става ясно че базата им за гаранционни ремонти се намира в Румъния, което значи че търпението е добродетел за завалийските клиенти. Израза гаранция - Франция вече може спокойно да се обнови на гаранция - Румъния.

По-долу може да видите няколко интересни линка:

Натисни тук - eMag тормозят клиенти с дефектни стоки (http://glasove.com/categories/komentari/news/e-mag-tormozqt-klienti-s-defektni-stoki)

Натисни тук - еМаg.bg и oщe 15 oнлaйн тъpгoвeцa влязoxa в чepeн cпиcъĸ нa KЗΠ (https://money.bg/business/emag-bg-i-oshte-15-onlayn-targovetsa-vlyazoha-v-cheren-spisak-na-kzp.html)

Натисни тук - 4,6 млн. лева - рекордна глоба за еМаг (https://www.24chasa.bg/novini/article/5533648)

Извинявам се за дългият пост. Внимавайте с онлайн пазаруването и весело посрещане на празниците на всички. Ако има други потърпевши от тези смешници, свържете се с мен.

Поздрави!



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в ср, 30 ное 2016, 21:20
Не бързай да отписваш кафе машината от първи опит.
Има и други причини освен дефект, за да тече от всякъде.
Например ако е твърде ситно смялно кафето, ако си сложил твърде много кафе в цедката...пък дори и ако е било малко.
Аз имам Philips Saeco (не е купена от емаг), ама ми се е случвало, като сложа много кафе в цедката и да не може да изтече и накрая избива от където може...
Прочети си пак инструкциите, изчакай да загрее хубаво машината, обезвъздуши я. Не натъпквай цедката с много кафе.

Може и да е дефектна, но може и да не правиш нещо както трябва.



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: animal в ср, 30 ное 2016, 21:39
И аз имам 3 поръчки от емаг (от черния петък и от уикенда след него), едната поръчка пристигна, другата я очаквам утре, а третата стои още на статус "регистрирана"...писах им да видим дали ще отговорят. Поръчвала съм и друг път (техника основно) и съм доволна :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в ср, 30 ное 2016, 21:39
Моята машина е същата.Купена от намаления и си работи без никакви проблеми вече година и половина  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в ср, 30 ное 2016, 22:27
Хей, KaPaMeJl,

благодаря за отговора. Имам опит с кафе машините и знам всичко за едрината на кафето и дозите. Мога да те уверя че проблема не е в мен. Кафето, което използвах беше едро смляно и течеше свободно през цедката в чашата. Някъде вътре в машината има сериозен теч и това не е свързано с ръкохватката.

За тези, които нямате проблеми - поздравления. Като модел тази машина е супер и кафето, което прави когато е ОК е страхотно. Аз споделям моят опит.

Поздрави.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в ср, 30 ное 2016, 22:33
Аз си бях харесала един телефон, но в деня на Черния петък отстъпката беше нищожна и този път нищо не съм купила.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Didi i Mitko в ср, 30 ное 2016, 22:59
Аз съм страшно доволна от сешоара, но днес Спиди ме вбесиха тотално и като за капак напразно ме разкараха с бебе на ръце до офиса им и пак не можах да взема играчката.  :2gunfire: Сешоарът беше пратен по Еконт и нямах никакви проблеми. За съжаление чакам и още една пратка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 01 дек 2016, 00:12
Аз съм страшно доволна от сешоара, но днес Спиди ме вбесиха тотално и като за капак напразно ме разкараха с бебе на ръце до офиса им и пак не можах да взема играчката.  :2gunfire: Сешоарът беше пратен по Еконт и нямах никакви проблеми. За съжаление чакам и още една пратка.

Почти същите проблеми имах днес само че с Еконт, но им казах да си оправят бакиите и с бебето няма да обикалям в тия студове до офиса им понеже не могат да си оправят пратките. :naughty:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 01 дек 2016, 09:10
От Емаг съм купувала само кучешка храна, няколко книги и пъзели. Книгите и пъзелите бяха от партньори на Емаг. Не съм имала проблеми.
Техника от там - не. Заради това се спрях и да си взема телефон от там точно този ЧП. Иначе беше намален с едно 100-200лв от нормалната цена (а не от обявената завишена в сайта).


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Blue Turquoise в чт, 01 дек 2016, 10:03
Много неща пазарувам от Емаг- дребни уреди като блендери, ютии,най-едрия ми е прахосмукачка, Лего за децата. Сега ми трябва пералня и до дни трябва да я купя. Гаранционен сервиз съм ползвала за една ютия- много съм доволна. Куриер я взе от вкъщи и след това мия върнаха като нова. От вас разбирам, че не така стои въпроса с едрите уреди. Клиентът сам трябва го носи до сервиз, така ли? Ютията ми я пращаха в Румъния. Ако поръчам пералня и нея ли трябва аз да превозвам за своя сметка до там?  Тъпото е, че не можеш да се свържеш с оператор по телефона да си зададеш въпросите, защото опциите им са само за настоящи поръчки или рекламации.  newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в чт, 01 дек 2016, 10:32
Много неща пазарувам от Емаг- дребни уреди като блендери, ютии,най-едрия ми е прахосмукачка, Лего за децата. Сега ми трябва пералня и до дни трябва да я купя. Гаранционен сервиз съм ползвала за една ютия- много съм доволна. Куриер я взе от вкъщи и след това мия върнаха като нова. От вас разбирам, че не така стои въпроса с едрите уреди. Клиентът сам трябва го носи до сервиз, така ли? Ютията ми я пращаха в Румъния. Ако поръчам пералня и нея ли трябва аз да превозвам за своя сметка до там?  Тъпото е, че не можеш да се свържеш с оператор по телефона да си зададеш въпросите, защото опциите им са само за настоящи поръчки или рекламации.  newsm78
Прочети си гаранцията на уреда които смяташ да купиш


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Blue Turquoise в чт, 01 дек 2016, 10:42
Къде да намеря условията на гаранцията преди закупуване? В описанието пише само "24 месеца"  гаранция.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в чт, 01 дек 2016, 11:43
Имам мейл  :D Предлагат го само с 1 батерия... Така било и на снимката
Именно, липсват част от аксесоарите, от там и цената е по-ниска и хората си мислят, че са купили нещо на сметка, а всъщност ако си доокомплектоват уреда ще се окаже, че са платили повече отколкото, ако го бяха купили от друго място.
Бях го забелязала при някои други апарати. Явно практиката им продължава.
Преди малко прочетох в друга тема и за абсолютно заблуждаващо описание на продукт, предлагащо функция, която по принцип липсва при конкретния модел.

 :lol: :D Ех Емаг, Ефак ........... Традиции..........

Какъв сервиз търсите от тези аз незам. Всичко е късмет с тези Е.......

По едно време чух че ползвали Пан сервиз, който беше оторизираният на Самсунг. И с него съм брал ядове. Но поне е реален сервиз.

В крайна сметка кои са им сервизите на тия Е-та ?   Коя техника къде се сервизира и сервизира ли се изобщо или сменят само ако преценят ???

Щото и Лидл от които съм си купил доста евтини инструменти имат сервизи уж, но примерно Бушона който поддържа Винтовертите може да продаде само резервни батерии. Ремонти не правят. И така Лидл сменя или връща пари.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 01 дек 2016, 13:18
Кухненският робот пристигна. Прегледах по книжките и всички части са налични. Работи  :peace:  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Sneakers в чт, 01 дек 2016, 13:29
Аз поръчах артикул, но реших да се възползвам и да го върна в 30 дневния срок, върнах го на следващия ден, като избрах да ми върнат парите 200лв под формата на ваучер, надявайки се че ще стане по-бързо от колкото по банков път. Да ама не, отне 1 месец да ми направят ваучер, въпреки 2 седмичния срок спрямо условията. Както и да е, поръчах нови артикули за стойността на ваучера, поръчката се раздели на 4 доставчика. Получих потвърждение, че нищо повечене дължа, ваучера покрива всичко, да ама не, трябваше да платя двете доставки. После ги чаках още 3 седмици да ми направят нов ваучер  :ooooh:  По време на черния петък разчистих всички ваучери и се надявам да получа поръчките без проблем.
Много им е тромава системата, да не се налага да ти оправят я рекламация, я друго...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: savina_33 в чт, 01 дек 2016, 13:53
Това с разбиването на поръчките на части е другата измама. Не стига, че е супер неудобно, не стига, че го разбираш чак след като поръчаш, ами имат безплатна доставка над незнам си колко лева. Поръчах за сума доста над нужната за безплатна доставка, но понеже доставките се разбиват и се брои всяка отделно платих сума ти пари за доставки.  :ooooh:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 01 дек 2016, 13:58
Това с разбиването на поръчките на части е другата измама. Не стига, че е супер неудобно, не стига, че го разбираш чак след като поръчаш, ами имат безплатна доставка над незнам си колко лева. Поръчах за сума доста над нужната за безплатна доставка, но понеже доставките се разбиват и се брои всяка отделно платих сума ти пари за доставки.  :ooooh:
В твоя случай явно нещата са били от различни партньори на емаг, иначе няма доставка. Поръчвала съм така книги + кучешка храна, и двете доставки бяха безплатни, но отделни, въпреки че поръчката беше една.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: savina_33 в чт, 01 дек 2016, 14:00
Аз си платих доставката на всички нещо, които бях под определената сума. Нищо че съм ги поръчала заедно.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в чт, 01 дек 2016, 14:04
Доставките се разбиват, когато стоките се предлагат от различни търговци.
Не е трудно да погледнете.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в чт, 01 дек 2016, 14:10
За това че генерират кухи поръчки и клиента спонсорира неволно куриерите отдаван го разбрах и споделих също.

Само незнам каква организация очаквате от Румънска фирма с ограничена отговорност оперираща на територията на нашата безаконна Анархична Държава под формата на Кол-център които работи с трети лица и върти търговия със всякакви видове стоки......... :)

Покупката от подобен Интернетски магазин е просто късмет и съчетание на различни фактори като реална себестойност на продукта, направена отстъпка от търговеца и основно това че клиента не вижда продукта при закупуването му и не може да го пробва. А търговеца много добре знае какви са законите и какви са наказанията които биха му наложили или по точно не му се налагат в нашата Държава.

Аз предлагам този Черен петък в Ефак да го прекръстят Делонги 2, 3 , 4 и тнт издания ........... Е това вече си е класика ! :lol:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в чт, 01 дек 2016, 14:36
За това че генерират кухи поръчки и клиента спонсорира неволно куриерите отдаван го разбрах и споделих също...
Всъщност не. Доставката си е на същата цена. В моя случай все безплатна. По-скоро те са набутват като плащат на доставчика.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 01 дек 2016, 14:45
За това че генерират кухи поръчки и клиента спонсорира неволно куриерите отдаван го разбрах и споделих също...
Всъщност не. Доставката си е на същата цена. В моя случай все безплатна. По-скоро те са набутват като плащат на доставчика.

И при мен няма доставка начислена в последствие. Имах поръчка с доставка 2.99 (още при самата поръчка се вижда цената), която беше разделена на две пратки -платих за едната 2.55,за другата 0.44. ;-).


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в чт, 01 дек 2016, 14:49
Няма и като искаш да върнеш продукта трябва да платиш, като е за ремонт пак и......


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 01 дек 2016, 14:55
Аз връщах продукт, комплект съдове. Имаше нещо неясно около описанието в сайта за диаметъра. Връщането беше за тяхна сметка. От Еконт само ми се обадиха за уточнение кога да вземат пратката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в чт, 01 дек 2016, 14:56
Няма и като искаш да върнеш продукта трябва да платиш, като е за ремонт пак и......
Нещо не си наясно с нещата :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в чт, 01 дек 2016, 18:05
Здравейте отново,

реших да ви споделя до какви интересни изводи стигнах с моите дефектни продукти от "EMAG".

Разглобих дефектната кафе машината Делонги в търсене на решение на проблема и в снимките приложени по-долу може да видите какво открих.

Връзката на помпата с бойлера става посредством някакво нещо, което понеже не знам как се нарича, за целите на този пост ще наречем "хава".

Ето как би трябвало да изглежда въпросната хава:

(https://www.bg-mamma.com/assets/vessur/img/not_found.png) (https://postimg.org/image/cfpnhkotv/)

Ето как изглежда хавата в моята машина:

(https://www.bg-mamma.com/assets/vessur/img/not_found.png) (https://postimg.org/image/netw1okhb/)

Или обяснено с прости думи, хавата е счупена на две :) По принцип не изглежда да е много сложна част, но мога да ви уверя че е много трудна за намиране и при положение че знаех какво търся и къде да го търся, пак обикалях цял ден. Струваше ми 11лв за самата хава и отделно не знам колко гориво и време. Самият ремонт не е кой знае колко сложен иначе. В момента машината е сглобена, но не ми се пие кафе и не съм я тествал дали работи нормално.

Относно дефектната клавиатура Logitech, нея също я натиснах и успях да я подкарам. Оказа се зле сглобена и електрониката не правеше добър контакт с лентовата хава (нещо което не знам как се нарича). След сглобяване както трябва и препрограмиране на приемника със специализиран софтуер, клавиатурата захапа.

Сега остава и кафе машината да проработи :)

Колега kossis, след като и ти потвърждаваш моята история, за мен вече няма съмнение че тези продукти са с доказани дефекти и ги продават с намаление под мотото "ако мине номера".

Може пък проблема все пак да е в мен и тези "дребни" корекции по продуктите да са си нещо нормално за "чисто нови" стоки и просто аз да не разбирам как работи системата.

Забелязвам че тази велика фирма нямат официално физическо седалище в България. Като гледам как не съм само аз потърпевш, не се и учудвам ... все пак ако имаха, някой да беше отишъл до сега да им предаде малко балкански страсти.  :thinking:

Утре като си направя кафе ще ви кажа дали машината работи ;)

Поздрави на всички.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в чт, 01 дек 2016, 18:16
Оказа се зле сглобена и електрониката не правеше добър контакт с лентовата хава (нещо което не знам как се нарича).
Лентов кабел. Това имаш предвид или не? https://www.google.bg/search?q=%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2+%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B5%D0%BB&biw=1920&bih=969&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwivy7DRsdPQAhXsa5oKHWR6AZcQsAQIGA


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в чт, 01 дек 2016, 18:35
Някаква роднина на лентовият кабел е въпросната лентова хава. По-скоро нещо като това:

(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/uWz2/1b3959a4.jpg)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в чт, 01 дек 2016, 18:51
Може и да има дефектни стоки,но си мисля,че не всички са такива след кати при мен всички уреди са закупени от промоции и са без забележки. :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в пт, 02 дек 2016, 08:29
С малки забележки съм доволна от Е Маг. Поръчките ми от Черния петък пристигнаха. Купувам основно малки електроуреди за лична грижа и домакинството. И най-вече конструктори и детски играчки. Вчера си поръчах и маратонки Nike  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lubimec-13 в пт, 02 дек 2016, 09:56
Аз съм много доволен.Винаги може да попаднеш на кофти бройка ,но това не означава че ЕМАГ са виновни.Взимал съм много неща от тях.Една от поръчките ми беше таблет АСУС.Два пъти ми се разваля тъча,но хората много бързо ми го управат и връщат.Емаг нямат вина ,че съм попаднал на кофти бройка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в пт, 02 дек 2016, 12:55
Много си краен. Не че одобрявам емаг, но все пак всеки потребител си търси правата. Като не можеш да се оправиш - КЗП, омбудсман, съд и т.н. Иначе намаленията им са доста фиктивни. Компютърната периферия  в скай е на същата цена както в черният петък в емаг. Имаше 3-4 много добри сделки, но същите бяха свършили в момента на започването на кампанията /странно но факт/. Както по рано писах имат и добри страни. Имат доста правилни отзиви на клиенти. Така че препоръчвам да пишете в сайта отзивите за продукта и така може да се спре продаването на дефектни продукти.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 12:57
Пристигна ми кухненския робот, великолепен е :)
Сешоарчето също.
Много съм доволна, и дано не се стига да разбирам добре ли са с гаранциите  :mrgreen:

За Делонгито - не разбрах от дългите постинги - отказана ви е гаранцията или?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в пт, 02 дек 2016, 13:08
Имаше 3-4 много добри сделки, но същите бяха свършили в момента на започването на кампанията /странно но факт/.

Не е странно - просто трябва да си бърз  :mrgreen: Ако приложението е изпратило уведомление и веднага сте го отворили, има шанс. Аз поръчах LG 49'' в 7:02, в 7:04 беше изчерпан вече.  :peace:

НСЧ кой е кухненския робот?  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 13:16
Този (http://www.emag.bg/kuhnenski-robot-philips-650-w-1-l-blender-1-5-l-kupa-bjal-hr7628-00/pd/ENKSNBBBM/), взех го за 95 лв.  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в пт, 02 дек 2016, 13:19
Имаше 3-4 много добри сделки, но същите бяха свършили в момента на започването на кампанията /странно но факт/.

Не е странно - просто трябва да си бърз  :mrgreen: Ако приложението е изпратило уведомление и веднага сте го отворили, има шанс. Аз поръчах LG 49'' в 7:02, в 7:04 беше изчерпан вече.  :peace:

НСЧ кой е кухненския робот?  :)
Страшно намаление - продаваме само две бройки ТВ. Но иначе телевизора беше на доста/много/ добра цена.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 13:24
Нищо странно няма, тези, които си купиха казаха как - поръчали са през мобилното приложение, при което намалението е било пуснато много преди другото.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в пт, 02 дек 2016, 13:35
Здравейте на всички,

с радост искам да ви споделя че вече пия втора чаша кафе за деня :peace:

Кафе машината работи и за сега вода тече само от правилните места. Кафето става много добре, като се има предвид че умишлено използвах много ситно смляно кафе.  [smilie=smile3530.gif] :food010:

Колега kossis, доверявам се на твоята експертиза че въпросното нещо е нипел. От приложената схема изглежда е номер 30.

Ето как излгежда вече сглобено:

(https://www.bg-mamma.com/assets/vessur/img/not_found.png) (https://postimg.org/image/g3lz6kwud/)

Между другото искам да благодаря на момчетата и момичета от сервиза на CoffeeLand в Пловдив че имаха въпросният нипел и познаха модела на машината по счупените парчета, които им занесох. Намериха ми и медна шайба за да стане монтажа още по-близо до оригинала. Професионалисти са и ако имате някакви проблеми с кафе машини и не ви се занимава да си ги ремонтирате сами, това е място което трябва да имате предвид.

http://www.coffeeland-bg.com/en-us

За тези, които казвате че "еМАг" не са виновни че продават дефектни стоки ... ами да, съгласен съм с вас. Разбира се че виновните сме ние, наивните клиенти. Никой не ни е карал да си купуваме стоки с намаление, нали? Не стига че намалени, ами искаме и да работят, не е ли това самата наглост  :naughty:

Ето колегата Lubimec-13 как е търпелив, таблета му се разваля редовно обаче той е доволен и си го праща на ремонт като нормален човек. Тази история ми напомня как веднъж един колега ме убеждаваше че Seat са най-здравата марка автомобили. Аз не твърдях нищо, но той държеше да повярвам и аз че това е най-великата марка и след като беше разказал всичко, което му беше дошло на ум, ми разказа и една история как веднъж както си карали с брат'чед му със Seat-a и на средата на пътя им паднал двигателя, обаче успели да го закачат обратно и да продължат. Историята завършва със убедителното "много здрави коли са тия Seat". На мен ми беше доста смешно че да ти падне двигателя докато си караш е признак на висш инжинерен гений в автомобилостроенето, но кой съм аз да казвам на хората какво да харесват и какво не  :hahaha: М/у другото никога не съм имал Seat, нито имам някакви реални наблюдения над тях, да не се засегне някой.

Не са ми отказали гаранция, просто нямам време и желание да се разправям със сервизи. Машината за сега работи супер, след като сам си я ремонтирах и ще си я ползвам, каквато такава. Споделям с вас моята случка, за да се знае.

Както каза колегата kossis, когато пазарувате техника от "емаг" не е зле да разполагате с дремели, бормашини, поялници, дълги отверки за нестандартни глави, гаечни ключове, добра фина моторика на ръцете, добро аналитично мислене и да обичате да ремонтирате. Абе ако сте си сервиз направо, най-добре. Ние сме техническа нация все пак, кой може да го оспори  :bowuu: и да паднем, и да бием ....

Аз в крайна сметка съм доволен. Успях да си ремонтирам и двата продукта и всичко работи ок за сега. Извинявайте за дългите постове. Пожелавам на всички безпроблемна работа на всички закупени уреди и весели и щастливи предстоящи празници.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 13:40
Не са ми отказали гаранция...
В такъв случай това, което правите е изключително некоректно!
Ако ви чете човек ще си помисли, че е станало точно така.
Емаг не са производител, те са просто посредник при продажбите. Ако Делонги са решили, че въпреки дефект, за който са наясно, че съществува, ще пуснат стоката си в магазините, то вината е тяхна.
И в крайна сметка всяко нещо може да даде дефект, затова и има гаранции. На мен може да не ми се разправя и да чакам куриер или да ходя до магазин/офис да си взема пратката, но това е положението.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пт, 02 дек 2016, 14:14
Евала колега the_surgeon само така !

Таман щях да те питам от къде намери ти частта..........


Кое е некоректно бе - че не се е хванал на свирката да се занимава с фалшивата гаранция на тия ли бе ???!

Защо не са я отремонтирали първият път като е била върната аааааааааааааа ?????????????????

Що ни мислите за Баламурници и се опитвате да ни манипулирате тука аааааааааа ?????????

Некоректно е да препродаваш скапана техника която може да те Утрепеееееееее !!! Като те шибне 220 волта и няма да може да му го върнеш, а в комбинация с вода е направо екстра !!!!!!!!!!!!


Да сме пишели на сайта им ??? Стига бе -тия мнения се трият директно и не е тайна това !!!
Пишете вие че сте много доволни !!!

Каква гаранция да ползваме- от България до Румъния и обратно да се разкарва продукта безмислено и без реален ремонт.
А е явно че изобщо и не пътуват никъде стоките с рекламации -те просто отлежават и се препродават развалени и опасни !!!

Това ли е гаранцията им ???!!!!!

Дали го осъзнавате вече това ? Едно е да купиш грим или лак за нокти, а съвсем друго уред които може да те убие ! Уред които е бил вече върнат и не е бракуван или оправен а е засилен към нас Баламурниците ........

Ето ТОВА Е НЕКОРЕКТНО  и КРАЙНО !  :2gunfire:

Човека ви казва че два от два уреда които е купил са били дефектни и сам ги е поправил, а вие ми говорите за некоректно.........

Делонги били виновни за дефектните машини които Емаг е изкупил с намаление и дефекти и ни пробутва ? Верно ли бе ????????

Защо в нормален магазин продават качествени машини на нормални цени а тука са такива -щото Търговеца е поръчал такива с дефекти ! А търговеца е Румънец и ходи се оплаквай........на Арменският поп.

 Делонги изобщо не са наясно какви Свинщини правят Ефак с тези дефектни партиди от въпросната кафе машина гарантирам ви.




Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в пт, 02 дек 2016, 14:22
Евала колега the_surgeon само така !

Таман щях да те питам от къде намери ти частта..........


Кое е некоректно бе - че не се е хванал на свирката да се занимава с фалшивата гаранция на тия ли бе ???!

Защо не са я отремонтирали първият път като е била върната аааааааааааааа ?????????????????

Що ни мислите за Баламурници и се опитвате да ни манипулирате тука аааааааааа ?????????

Некоректно е да препродаваш скапана техника която може да те Утрепеееееееее !!! Каято те шибне 220 волта и няма да може да му го върнеш, а в комбинация с вода е направо екстра !!!!!!!!!!!!


Да сме пишели на сайта им ??? Стига бе -тия мнения се трият директно и не е тайна това !!! Пишете вие че сте много доволни !!!

Каква гаранция да ползваме- от България до Румъни и обратно да се разкарва продукта безмислено и без реален ремонт. а явно че изобщо и не пътуват никъде стоките с рекламации -те просто отлежават и се препродават развалени и опасни !!!

Това ли е гаранцията им ???!!!!!

Дали го осъзнавате вече това ? Едно е да купиш грим или лак за нокти, а съвсем друго уред които може да те убие ! Уред които е бил вече върнат и не е бракуван или оправен а е засилен към нас Баламурниците ........

Ето ТОВА Е НЕКОРЕКТНО  и КРАЙНО !

Човека ви казва че два от два уреда които е купил са били дефектни и сам ги е поправил, а вие ми говорите за некоректно.........

Делонги били виновни за дефектните машини които Емаг е изкупил с намаление и дефекти и ни пробутва ? Верно ли бе ????????

Защо в нормален магазин продават качествени машини на нормални цени а тука са такива -щото Търговеца е поръчал такива с дефекти ! А търговеца е Румънец и ходи се оплаквай........на Арменският поп.

 Делонги изобщо не са наясно какви Свинщини правят Ефак с тези дефектни партиди от въпросната кафе машина гарантирам ви.






Не съм поглеждала гаранцията на абсорбатора още, но до сега на уредите, които сме купували гаранцията винаги е към самата марка, има оторизирани сервизи с адреси и телефони, в случай на повреда - какво общо имат емаг, техномаркет, технополис и т.н. магазини, които продават стоката ?  newsm78

П.С. с увеличаване броя на "а"-тата заприличва малко на тийн форум.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 14:32
Защо не са я отремонтирали първият път като е била върната аааааааааааааа ?????????????????
Откъде да знам аз? В сервиза на Делонги не си вършат работата, но били виновни не те, а някой друг. Още малко аз ще изляза виновна.
Ако бяхте написали такъв пост с/у сервиза щях да ви разбера  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в пт, 02 дек 2016, 14:33


Не съм поглеждала гаранцията на абсорбатора още, но до сега на уредите, които сме купували гаранцията винаги е към самата марка, има оторизирани сервизи с адреси и телефони, в случай на повреда - какво общо имат емаг, техномаркет, технополис и т.н. магазини, които продават стоката ?  newsm78

П.С. с увеличаване броя на "а"-тата заприличва малко на тийн форум.  :peace:

По закон не е така. Стоката трябва да се върне на продавача и той да му мисли. Как мислиш ако си вземеш хладилник с ледогенератор и същият не работи. Какво става, за чия сметка ще бъде доставката до сервиз и обратно или да дойде техник. За това се връща в магазина и те си трошат главата. По същата логика купи си от Китай леново или халалей и давидим дали ще ти ги оправят без пари нашите ОТОРИЗИРАНИ сервизи.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пт, 02 дек 2016, 14:33
Бе дано не ти се налага да ползваш гаранцията им, понеже фирмата е Румънска и сервизите са там .......

И пробвайте тогава в Български сервиз да си дадете стоката която сте купили от Ефак !
Примерно телефони HTC :lol:, че и Делонги даже ! Ма пробвайте бе. Няма какво да се разправяте с Ефак- направо носите в сервиза на HTC България примерно и това е  :lol: :D !


Даже познатия ми Управител от Видеолукс- Технополис и Практикер ми каза че ако стока се закупи на фирма и е описано в Гаранционната карта, ремонта се замотава повече !!! И много други хватки, но за реалните магазини и сервизи !

========

И другото което мога да ви гарантирам че ние с колегата the_surgeon сме най добрите клиенти на тая Скапана фирмичка Ефак, купуваме им скапаната техника и си я оправяме без много разправии. Питайте ги тия от Ефак да видите че ще искат и да ни почерпят ако разберат кои сме !!!! Гарантирам !!! :D


----------

Ако до сега си мислех че за нашият пазар се пробутва само 2 качество, Ефак промени напълно представите  ми за това. С тия Бракувани машини и стоки. Кой знае от коя гробница за кафемашнини и уреди са ги купили на килограм желязо тия от Ефак - Престъплениеееее !!!

Сигурно реално са платили по 2 лева за бройка на килограм бракувана стока !!!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 14:40
Какво става, за чия сметка ще бъде доставката до сервиз и обратно или да дойде техник...
Не от емаг, и не за хладилник, а за матрак съм опирала до гаранцията и си се оправяха тези от гаранционния сервиз на производителя. Дойдоха, качиха новия и свалиха дефектния 6 етажа пеша. Това 2 пъти, защото и 2-рият не се оказа читав.
Нито един лев не са ми взели, нито за транспорт, нито за носене, нито за замяната.
Магазинът, от който беше купен нямаше никаква роля или вина в случая.
Когато купувахме се запознахме с условията по гаранцията и затова взехме смело.

Тук е същото - питаш как стоят нещата с гаранцията като купуваш техника - кой го носи, за чия сметка, за какъв срок и т.н. И ако не те устройва чакането - не купуваш.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пт, 02 дек 2016, 14:42
Защо не са я отремонтирали първият път като е била върната аааааааааааааа ?????????????????
Откъде да знам аз? В сервиза на Делонги не си вършат работата, но били виновни не те, а някой друг. Още малко аз ще изляза виновна.
Ако бяхте написали такъв пост с/у сервиза щях да ви разбера  :peace:

Ами да ви кажа тогава аз, първо сервиза за тия машини е в Румъния, понеже са купени реално от Румънски търговец !
Същото е ако си купиш техника от Руънски Лидл примерно !!! Гаранция в нашият Лидл нямаш !!!

Второ тия бракувани машини вероятно не са регистрирани изобщо в Делонги на отчет- изхвърлени са били като брак. Няма гаранция за тях дори в Румъния !

И трето - знаейки това нашите телефонистки в Ефак изобщо не си правят труда да отварят Кашона на дефектната машина и я препродават до като някой не я оправи или хвърли ! Така са инструктирани и лъжат че пътували до Румъния ..... Ама не пристигат............

Ясно !

И между другото Сервиз в България на HTC йок !!!  :lol: :D

А Делонги ще ви пратят .........


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в пт, 02 дек 2016, 14:43


Не съм поглеждала гаранцията на абсорбатора още, но до сега на уредите, които сме купували гаранцията винаги е към самата марка, има оторизирани сервизи с адреси и телефони, в случай на повреда - какво общо имат емаг, техномаркет, технополис и т.н. магазини, които продават стоката ?  newsm78

П.С. с увеличаване броя на "а"-тата заприличва малко на тийн форум.  :peace:

По закон не е така. Стоката трябва да се върне на продавача и той да му мисли. Как мислиш ако си вземеш хладилник с ледогенератор и същият не работи. Какво става, за чия сметка ще бъде доставката до сервиз и обратно или да дойде техник. За това се връща в магазина и те си трошат главата. По същата логика купи си от Китай леново или халалей и давидим дали ще ти ги оправят без пари нашите ОТОРИЗИРАНИ сервизи.

Законът третира два вида гаранция - търговска и законова. Реално сте прав, тъй като законовата се отнася до продавача и се явява рекламация към обекта на договора, де факто не виждам особено голям смисъл да звъння на техномаркет ,за да им кажа, че нещото не работи , при условие, че мога да звънна на телефона, посочен в гаранцията за рекламации и да дойдат и ремонтират  :peace:
По вашата логика какво правим  ако съм купила от произволен квартален магазин,който след 6 месеца не съществува ?  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в пт, 02 дек 2016, 14:46
Не, не е ясно. Ако от Делонги ви бяха потвърдили, че не са техни, тогава бих ви разбрала, и на ваше място ще направя всичко възможно, за да бъда компенсирана максимално.
Но докато говорите с "вероятно", позицията ви е несериозна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanis в пт, 02 дек 2016, 14:58
Аз лично заради това ги осъдих техномаркет. Бях си купил проточен бойлер аег - трифазен. Закачам го и същият не работи. Бам в сервиза. Връщат го - всичко било оправено. Закачам го -пак не работи. Пак в сервиза, но се записах в книгата за рекламации на техномаркет. По закон срок един месец, минава месец ни вопъл нито стон. Многократни разговори с техното. Следва КЗП, другарски съд. Акт за техното. Като краен резултат - върнаха ми парите, но да не забравяме най-важното /Официалният представител на фирмата в РБ трябва да осигури сервиз за уредите, точно за това те получават 30-40% отстъпка от цената. Знаете ли че ако си купиш автомобил в РБ и закъсаш в рамките на ЕС, даже и в страната производител на автомобила гаранцията не ти важи там.
А иначе проблема с бойлера се оказа че сервиза нямал трифазен ток за да разбере дали работи и какво не му работи на бойлера / официалният сервиз на аег.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в пт, 02 дек 2016, 15:03
Искам да се извиня ако нещо не е било ясно в постовете ми. Признавам си че съм скапан клиент :) такъв, който не се притеснява да споделя какво му се е случило. Не те са ми отказали гаранция, аз им отказах гаранция и това е мое право! Нека да се знае, че скапани клиенти има и тях изобщо не ги интересува чия е вината. Това да кажеш че "емаг" не са виновни че стоката е скапана, понеже други били виновните е ... не е по темата изобщо. Това е все едно аз си купя нещо с фалшиви пари и после да кажа "ааа не знам, аз от мафията така ги взех, не ми казаха че са фалшиви, те са виновни". При положение че става ясно че това не е първият проблем с тия машини и всяка година има потърпевши, за мен лично това говори достатъчно. 

Все пак живеем в по-добър свят и е крайно време да го повярваме вече. Такива своеволия на търговци, които се възползват от бедния народ и продават дефектни стоки трябва да спрат. Свобода на словото е право на всеки и това не е некоректно. 

За дамите :bouquet:
Поздрави за останалите ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: OakRidge в пт, 02 дек 2016, 16:18
Заръчах си матрак, микровълнова, спален чувал и кожен колан
За колана поне ме попитаха НЕ от e-mag за размера. Икономия на нерви и пари.
Вместо чувала получих ТОП матрак. Ми на това му викат шалте  newsm78
Сакън от тези печка да купя. Ще ми докарат скара на въглища.



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lubimec-13 в пт, 02 дек 2016, 17:38
Хора аз не мога да разбера защо се оплаквате.Имаме права ,имаме гаранция,а и никой не ни е накарал да пазаруваме от ЕМАГ.Аз за себе си знам ,какво бих поръчал от емаг и какво не.Мисля че  имат супер сайт,имаш електронни гаранции,а не като в другите магазини да те карат да си пазиш кутията или гаранционната карта,безплатна доставка,и бърз сервиз.Мен лично сайта ме устройва и за това бих го препоръчал на всеки.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в сб, 03 дек 2016, 06:25
Каква гаранция, какви 5лв  :stop: машината дойде с един празен лист с печат на него.

Що така бе, еМак? Аз искам да си купувам, вие се ебавате. Ако бяхте сменили един нипел за 10лв, сега щяхте да лапнете още 4 стоянки за другите хави, който си бях поръчал. Сега какво излиза, бойлера и другите неща май няма смисъл вече да ги разглеждам от вашия сайт и ше лапнете ... мухи примерно. Не сте ме очаквали да пазарувам от вас ми се стори.

То е ясно че във всяка партида може да има някакъв брак ама толкова ли няма някое еволюирало шимпанзе там наоколо и в момента в който се установи някаква проблемна бройка, да се отремонтира. Всяка машина в крайна сметка е един от два вида - ставаща и неставаща.  

Никой не се оплаква, аз даже както казах съм доволен  8) Благодарение на Емаг научих как се оправя кафе машина Делонги :) и безжична клавиатура Логитеч  :hahaha: Споделям ви пряки впечатления от дефектни стоки, такива каквито са. После като стане да сте вие и ще има  newsm78

Вие ако сте си рискови играчи, си купувайте. Както казаха преди мен, сайта на емак си е супер. Аз за това така напазарих, само че нещо реалното се разминава с виртуалното.

Аз бях сигурен че в тоя форум ще се намери някой друг недоволен и бях прав. Ако това за някого не е показателно, не знам кое ще е. Също стоки от Ozone.bg не бих си купувал повече за всеки случай.

"Разправям се с кафе машина", това да не е някакъв празничен пънч на ЕмАк, за който аз да не знам? Рекламният клип е следният - идват ти гости и им показваш снимка - ето такава кафе машина си купих! А къде е? (драматична музика)... ми ... "Разправям се с кафемашина" ! Всяка година от ЕМАГ!

kossis, благодарско за компетентното включване. Ние е ясно че ще ги бием в земята всеки път в редовното време.

Пожелавам на всички професионализъм във това с което се занимава, предизвикателства и успехи.

Между другото този форум е супер  :hug:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: moonwalker в сб, 03 дек 2016, 09:37
Да не си служител на конкуренцията?
Ако някога си поръчвал уред от емаг щеше да знаеш, че гаранцията е в профила ти.
Относно сервиза - вече има промяна, която явно е описана на сайта.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в сб, 03 дек 2016, 11:44
Пристигна ми днес най - накрая ел четката за зъби.

Още щом я отворих останах доста доволна. Комплекта съдържа - четка с 2 накрайника, зарядно и отделно стерилизатор за главите със зарядно и пластмасов несесер за пренасяне и съхранение.

Поръчах Philips Sonicare за 75лв.

Нямам база за сравнение, пробвах я и отначало беше много странно, ама след миенето си усещах устата много свежа и зъбите гладки. След обикновена четка, не съм си усещала устната кухина така свежа.

Та много съм доволна от цената и това, което получих. Такъв голям комплект на тази марка за тази цена.

И пералнята пристигна, ама утре ще я монтират в апартамента, той е в друг град, та аз няма да я видя, ама ММ ще каже дали всичко ѝ е наред.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в сб, 03 дек 2016, 18:16
С триста зора успях да намеря оторизираните сервизи на Делонги за София !!! В нета не ми се получи нещо. А и до сега каквото и да съм купувал от марката не съм допирал до сервиз, но Ефак ......променя Света.

Това в оригиналната истинска гаранция на Делонгито купено от моята Жена преди около 4 години от Техномаркет за 299 лева кеш ! Модела е СЕ 220.

В понеделник ще звънна специално и ще попитам какво е отношението на тия сервизи към Бракуваните серии кафемашини на Емаг !

Мисля всички вече се досещаме какъв ще е отговора. Но аз ще попитам специално заради вас и който очевидно имате силна кармична връзка с този Румънски Колцентър шайка мошеници !!! ;-)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в сб, 03 дек 2016, 18:42
Имах големи проблеми с кървене на венците, по съвет на стоматолог започнах да се мия с електрическа и като отидох на следващия преглед лекарката ми не можа да ми познае венците, при нея съм над 10 г. и никога не ги беше виждала здрави. А бях стигнала до доста сериозно положение, джобове с кръв, подвижни зъби.
Тогава се разрових да почета и намерих логичното обяснение, че ръчно човек прави еди колко си оборота, а електрическата много повече. Така се почиства много по-добре плаката и венците, затова и проблемите изчезват.
Моята е на Орал Б.
Та от опит - с ръце съм за! Тази четка спаси зъбите ми :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lubimec-13 в сб, 03 дек 2016, 18:43
Абе спри се бе човек.По твоите коментари си личи че не си пазарувал от този сайт,щом и сервизи си търсиш.ахаха.Взе да даваш и акъл и на другите хора какво да си купуват .Трагедия


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Galactic Voyager в сб, 03 дек 2016, 19:25
Поръчвам от Емаг за 4-та година. Първата поръчка беше телефон Сони - никакъв проблем.
Миналата година взех таблет - всичко си е ок.
Тази година телефон, микровълнова и два парфюма. 3 от нещата пристигнаха вчера, само един парфюм чакам. До тук всичко си е ок.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID1220242011347638 в сб, 03 дек 2016, 19:26
Служител на конкуренцията, не съм. Замислям се дали да не стана собственик на такава обаче. Моите стоки ще са без грешка и всички клиенти ще са ми като КарамеJlчето, безгрижни и доволни. Щом има пазар за рециклирани стоки, който се продават като нови с намаление, аз ще ви намирам много такива и ще ви ги ремонтирам, само че качествено. Сайта ще го направя с актуални снимки, за разлика от този на ефак. Копчето на кафе машината на снимката е различно, клавиатурата, която си купих пък на едната снимка е с голям "Enter" на другата е с малък. Е в крайна сметка тази, която получих беше с голям, но пък за сметка на това дефектна.

В някой страни отвъд океана, този тип продукти се нарича "factory refurbished", което ще рече рециклирани от фирматa производител. Т.е. за този продукт се знае, че е демонстрирал някакъв дефект, който е отстранен от компетентен сервиз. Когато всичко е наред и се прави както трябва, резултата е продукт с още по-високо качество, защото вече е едва ли не "handmade", като най-скъпите автомобили и други апарати, който се сглобяват на ръка в много ограничени количества.

Нипела на моята кафе машина е счупен при сглобяването. Материалът е доста чуплив и този, който го е стягал е бил по-силен в ръцете от колкото в главата. Това, което мен като клиент ме обижда е че машината стигна до мен в този си вид. Значи някой го е счупил и си е казал "карай", после някой е видял че тече и си е казал "карай" и накрая и от емак са си казали "карай" и са ми я продали. Можем само да гадаем колко хора са били на ясно с този проблем, но реално погледнато няма особено голямо значение.

Предните такива хитреци, които си мислеха че щом клиента се е хванал с тях, ще го въртят както си искат бяха фирма Ломбард. Тези приятели се водеха че посредничат за купуване на стоки от ebay и други чужбински сайтове. Проблема с тях беше че кръв повръщат, пари не връщат. Ако по някаква причина продавача се откаже да продава въпросният артикул, който искате да си купите или просто се е оказало че няма наличност, вашите пари потъват в разширеният търбух на Ломбард и нямат вадене обратно. Казват ти да чакаш :) Да ама не, защото след КЗП и Господари на Ефира всички недоволни се свързахме в една голяма вълна, новината се разпространи и фирма Ломбард фалира заради отношението си към хората.

Споделям с Вас за тези приключения за да се знае. Една малка вълна среща друга малка вълна и когато малките вълни са достатъчно много се образува цунами. От ефак определено смело бутат доминото и не се притесняват от ефекта на пеперудата  :peace: 


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в сб, 03 дек 2016, 20:18
Имам въпросната Делонги (http://www.delonghi.com/bg-bg/products/kafe-mashini/-/-kafe-mashini-espreso/ec-220cd-0132151066), закупена от Емаг. Всеки ден правя кафе, работи си нормално.
Пазарувам оттам. Имам и несполучливи покупки, но като цяло съм доволна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в сб, 03 дек 2016, 20:33
Направо се учудвам на ентусиазма и хъса за убеждаване в това, че въпросният сайт не струва. Като имате време и вероятно мотиви излагайте ги пред компетентните институции. Да разбрахме за проблемните стоки! Много е неприятно, но вероятно всеки ще продължи да пазарува щом до момента е доволен от стоката или обслужването.  :peace:

Резервирана съм да поръчвам големи неща от Е Маг, но винаги преглеждам сайта защото попадам на добри оферти и поръчвам. Вече съм коментирала какво и кога.  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: moonwalker в сб, 03 дек 2016, 22:14
Имам въпросната Делонги (http://www.delonghi.com/bg-bg/products/kafe-mashini/-/-kafe-mashini-espreso/ec-220cd-0132151066), закупена от Емаг. Всеки ден правя кафе, работи си нормално.
Пазарувам оттам. Имам и несполучливи покупки, но като цяло съм доволна.

И аз имам същата от Емаг. Даже и мина гаранцията и никога не е правила проблем.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в нд, 04 дек 2016, 11:42
http://www.emag.bg/guide/birthday-2016-guide

Някой има ли спомен от минали години
за добри намаления в този ден?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пн, 05 дек 2016, 10:58
Абе спри се бе човек.По твоите коментари си личи че не си пазарувал от този сайт,щом и сервизи си търсиш.ахаха.Взе да даваш и акъл и на другите хора какво да си купуват .Трагедия

Хахах ! Аз ли незнам бе !!! Ей ! Аз знам всичко че и в повече даже ! Не си знам гаранцията защото не ми се е налагало да я ползвам !!! Две кафе машини купени от реални магазини и проблеми никакви !

А сега ще ви разкажа с Факти какво представлява сервизното обслужване на Ефак за Делонги !!!  :D Или какво не представлява по точно !  :)

Преди малко взъннах до два от оторизираните сервизи в София за Делонги според моята стара гаранционна карта !

Първо се обадих на Люлинският сервиз - Орион  бл 114 вх Д - тел 029279023  !

Там Жената която приема поръчки беше много любезна и ми обърна внимание. Тя ми каза че "Етика" е фирмата за България занимаваща се с внос на оригинални части за Италианските марки Кафемашини и техника - Концепта, Делонги, Кенууд и тнт.
Техният сервиз вече нямал договор с Делонги Гаранционно, но извънгаранция можели да ми ремонтират каремашината !

И сега най важното и интересното - "Етика" е пратила специално писмо до тях да не се ремонтират кафемашини закупени от Ефак гаранционно !!!  :lol:

Попитах в момента кой е оторизираният Гаранционен сервиз за кафемашини Делонги. Жената каза че това е сервизът даден като основен в Гаранцията ми на Улица Звъника 11 !!!

Що така бе Миме ???!!!

После си направих труда специално за вас и позвъних в сервиза на улица Звъника 11 в София с тел 029581796 !

Там момчето което ми вдигна каза същото, че с на Ефак щуротиите не се занимават Гаранционно !!!

Направо ми разбиха детската мечта !!!

the_surgeon колега скиваш ли каква гаранция имам ние с тебе човек ! Добре че не я ползвахме, щото нито кафемашина нито пари щяхме да имаме !

Та продължавайте да пазарувате и дано не опирате до сервиза на Ефак че ........
И купувайте стоки от този Колцентър с до 15 % намаление макс - така шанса да получите нещо читаво е по голям ! Иначе ....

Един Съсед се похвали че е купил 32 инчов ЛСД телевизор с 15 % намаление. Работел. Ами като е в реалните граници намален ще работи. И моята прахосмукачка за кола работи понеже беше с 10% намаление.

Като купуваме нещо нереално намалено е съвсем нормално да получиме бракуван продукт взет на килограм от боклука.

И понеже това не е за мене аз спирам. А вие понеже сте големи късметлии пуснете по едно тото и продължавайте с Ефак ! Успех !
 
=========

Поне си направих сега труда да проверя докрай какво представлява синдромът Ефак и кака работи. Ако искате звъннете в Румъния на сервизите поддържащи читавите Делонгита и те да ви кажат че не се занимават с на Ефак глупостите ако изобщо са чували там за тази Пиратска фирма бушуваща на територията на нашата Държава.  :D

Офшорки и Колцентрове занимаващи се с подобен вид търговия виреят само в такава като нашата среда ! Ако бяха в Румъния щяха отдавна да са ги затворили по Затворите ! Понеже в Румъния не си поплюват както знаеме и за това Ефак са тук.

Обадете се и на телефоните които ви написах в София да видите какво ще ви кажат и там !  :35:



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Christian G в пн, 05 дек 2016, 15:10
Досега нямам кофти поръчка от емаг., ТАзи година имам десетина. Всичко си отговаря на описанието, всичко си работи перфектно. Не ме кефи особено,че е румънски сайт и подхранваме тяхната икономика, но, като не мога да намеря накуп всичко в бе ге сайтове... Освен това много често стоките ми са от български доставчици. От няколко години, нямам предявена рекламация. Имам и четка за зъби, кафемашина, иригатор Hydrofloss, защо да слушам недоволните, като аз съм доволна?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mamma в пн, 05 дек 2016, 15:19
kossis, моля да преустановите наводняването на темата с безкрайно дългите си коментари, част от които са съвсем отдалечени от темата.
Темата е за отзиви и лични впечатления и всеки може да изкаже мнението си за магазина. Вие вече сте го направил многократно.
Не е необходимо да репликирате всеки, чието мнение се различава от Вашето.
След малко ще разчистя темата от страничните коментари и се надявам да не ми се налага да го правя отново.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пн, 05 дек 2016, 16:45
Да явно и тук сте като сайта на Ефак !

Защо ми изтрихте мнението с проверката в Сервизите което беше обосновано с Факти  ??????????
 То показваше действителноста ! Другото са приказки........

Или го върнете, защото то беше действително с някаква стойност и конкретика или ще си затвърдя мнението че сте служители в тоя Ефак !!!

Там се трият конкретни мнения и тука дори с факти се премахват ! Защо ???   Явно наистина всичко е с връзки и за въртешни хора ! И явно ни мислите за Малоумни !

Мислех си че този форум е по читав, но явно греша ................ :2gunfire:

4 Човека ме нападате и накрая изтирвате същественото..... Случайност ............ :2gunfire:

Ще ви потърся Шефовете майче.......и на форума........


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в пн, 05 дек 2016, 16:53
Ама човеко нали вече сподели,че не си доволен от тях.Не е необходимо по 100 пъти да го пишеш.Прочетохме вече многократно мнението ти.
Аз нямам проблем с тях.Изпробвах и смартфоните на племеничките ми,че те ще ги получат за Коледа.Работят си идеално.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bubanka в пн, 05 дек 2016, 17:01
Аз изтрих част от дискусията и ще върна един единствен пост (http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=954709.msg34167869#msg34167869) с молба и от моя страна да спрете този поток от постове, някои от които и последователни, т. е. недопустими от правилата на форума (http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=23714;topicrefid=19). Всички разбраха Вашата гледна точка и причината за възмущението Ви. Оставете и други потребители да изкажат мнението си. Благодаря!

пп Ефак? може би имате предвид Емаг


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пн, 05 дек 2016, 17:14
 :D :bouquet: Мерси !!! Така е коректно вече.

Има предвид  - Е......... :D

Спирам с писането, освен ако има нови Факти.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: potrebitel33 в вт, 06 дек 2016, 11:48
Някои има ли спомени дали вдигнаха цените след раздаваните ваучери, за да се 'компенсират' по някакъв начин ?

Или тези ваучери по време на РД-то им са реални ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в вт, 06 дек 2016, 12:41
Миналата год бяха пуснали пак такава промоция с ваучери, сигурно ще е било пак за рд-то им...тъкмо си търсихме фотоапарат и външен хард, та бяха на добри цени, поръчахме, пратиха ми код с ваучер, който можеше да се ползва през февруари, ама той важеше само за определени категории, по - скъпи продукти - фотоапарати за по 1000лв, перални, хладилници, климатици...абе общо взето за стоки около 1000лв и отгоре. И така и не ги използвах, тъй като не ми бяха необходими такива уреди.
За цените незнам, ама условията не ме устройваха...единия ваучер беше за 30лв...ако си купя нещо за 100-200лв и ползвам отстъпка 30лв си е добре, ама ако си купя климатик за 1500лв примерно и да ползвам отстъпка 30лв си е смешно...
А продуктите за които можеха да се използват ваучерите бяха, както споменах 1000+/- някой лев. За по евтини стоко не важаха.
Ако са променили условията, може и да си заслужава, ако ли не...много ваучери ще си изгорят, като моите в началото на годината.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: potrebitel33 в вт, 06 дек 2016, 15:24
Да, вероятно ще направят нещо подобно.

Все пак бизнеса не е за подаряване на стоки, а за печалба. А с тукашни обороти и невъзможността на част от хората да пазаруват лесно няма как да има 'истински' отстъпки още от производителя/дистрибутора.

Мисля някои от нещата за "РД-то" им бяха като цени за черния петък, та някои неща е можело да представляват интерес.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Zazzy в вт, 06 дек 2016, 16:18
Поръчах детска играчка от РД, не ми стана ясно за колко време ще дойде. Някакви идеи? И ваучер получих, ще видим акто му дойде времето, дали ще го използвам


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в вт, 06 дек 2016, 16:20
Поръчах детска играчка от РД, не ми стана ясно за колко време ще дойде. Някакви идеи? И ваучер получих, ще видим акто му дойде времето, дали ще го използвам
Когато си влезеш в профила в сайта има опция проследи поръчка. Там пише и евентуален срок на доставка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в вт, 06 дек 2016, 17:59
Аз си получих ваучерите в пощата и в профила.
При плащане с Виза (над 150 лв.) има също ваучер за 15 лв.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 06 дек 2016, 19:25
И аз с ваучер  :) Миналата година купих детска играчка с него, беше намалена и се получи много добре.  Спомням си, че в оналайн магазините най-ниската цена беше около 120 лв. Аз я взех за 75 - 76 лв. някъде. Надявам се и сега да се възползвам , макар че не търся нищо конкретно  :peace:

Сега видях и още един мейл:  Получаваш ваучер за 10% отстъпка на фотоапарати и още нещо! Важи за периода 6 - 11.12.2016 г. Дали ще е само за тези продукти или след 11-ти ще има други? Хм  :thinking:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 08 дек 2016, 09:02
Да се поправя  :peace: Ваучера от покупка важи от януари. Вторият за техниката явно е някакъв бонус  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 08 дек 2016, 09:41
И аз с ваучер  :lol: Били ми начислили по погрешка на едната поръчка доставка и ми дават ваучер за стойност. А доставката си я имаше и при поръчката и навсякъде, ама щом са казали  :mrgreen:

Иначе всичко ми пристигна успешно, само абсорбаторът не е пробван, че е за новата къща и не сме стигнали до него. Ама пък телевизорът е супер  :love: Особено на цената в 7:02h  :lol: Едвам убедих мъжа ми да го прибере обратно в кашона  :lol:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 08 дек 2016, 10:42
Честито  :)

Аз има поръчка от понеделник. Разделена е на части, вчера получих едната всичко е ок. Днес имам смс и за другата.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в сб, 10 дек 2016, 15:47
Честито  :)

Аз има поръчка от понеделник. Разделена е на части, вчера получих едната всичко е ок. Днес имам смс и за другата.

И моята на части я получих, със закъснение спрямо смс-а, който ми бяха пратили да очаквам доставка на 5-6 декември. За щастие, цялата седмица съм в болнични, иначе можеше и да не разбера кога е дошъл куриер - не получих нито смс, нито обаждане в нито единият от двата дни, в които фактически ми доставиха поръчката на няколко части. За пръв път Рапидо ми доставиха въпросните пратки от тях, досега винаги са били Спиди. Иначе съм доволна от полученото. понеже се е случвало да ми доставят котешка храна в опаковка от няколко кг. и с изтичащ в близките дни срок на годност - този път срокът беше до 2018 г. Нехранителните неща също бяха ок и на добра цена.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в сб, 10 дек 2016, 18:05
Аз съм много недоволна от Рапидо, затова и пусках оплакване до Емаг. Не са ми доставяли чрез Рапидо след този случай, но може и случайно да е.

А Рапидо ми се извиняваха неколкократно, накрая и помирителен подарък ми пратиха - някакви рекламни сувенири.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в сб, 10 дек 2016, 18:42
Получих смс от емаг: Здравей! Поръчката ти... на стойност... лв. се очаква да бъде доставена в периода 05.12-06.12. На практика ми я доставиха на 2 пъти на 8 и 9 декември, като след цитирания смс бях в абсолютно информационно затъмнение кой ден да я очаквам, след като не получих нищо нито на 5-ти, нито на 6 декември. Нямах пропуснати обаждания или смс-и, просто на 8 и на 9 декември куриерът звънна на звънеца на входната врата, за да си получа пратката. Ако бях излизала някъде въпросните дни, не знам дали щях да разбера, че някой е доставял нещо. Цялата въпросна седмица ставах рано, въпреки че не се чувствах добре здравословно, за да може докъм 9 сутринта, когато се е случвало да доставят, да съм адекватна и що-годе в приличен вид и хигиенизирана.

За да съм коректна, трябва да кажа, че куриерът на Рапидо беше любезен и без напомняне се качи до вратата на апартамента, за да достави пратката, но действително е нужно да уведомяват известно време предварително за конкретния ден и приблизителен час, когато ще доставят, за да може да се пренасочи пратката, ако човек не е на адреса, или да си знае човек да не влиза в банята да се къпе или да излиза някъде около уречения час в уречения ден.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в сб, 10 дек 2016, 20:26
Телефон, който купих за подарък от емаг се скапа набързо, набързо. Сега трябва да отида до офис на еконт / да извикам куриер и да им кажа, че го връщам  във връзка с гаранцията ли  newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: moonwalker в сб, 10 дек 2016, 21:52
Каква марка е телефона?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в нд, 11 дек 2016, 15:51
Телефон, който купих за подарък от емаг се скапа набързо, набързо. Сега трябва да отида до офис на еконт / да извикам куриер и да им кажа, че го връщам  във връзка с гаранцията ли  newsm78

Никъде не трябва да ходиш. Има контактна форма, попълваш и те ти изпращат куриер да вземе продукта.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в пн, 12 дек 2016, 20:47
Пиша отново, за да се похваля с получаването на извънреден ваучер за 20 лева - извинение за закъсняла доставка. Доволна съм. :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: lina2 в нд, 18 дек 2016, 10:31
Аз си поръчах от черния петък кафе машина на Делонги , която в описанието пишеше , че е еспресо, а се оказа ,че е шварц машина.Разбира се за тези пари трябваше да се досетя , че не може да е еспресо.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в нд, 18 дек 2016, 14:45
Аз си поръчах от черния петък кафе машина на Делонги , която в описанието пишеше , че е еспресо, а се оказа ,че е шварц машина.Разбира се за тези пари трябваше да се досетя , че не може да е еспресо.

Снимка, ако е имало трябва да се е виждало, че е с кана  и няма ръкохватка  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: lina2 в нд, 18 дек 2016, 16:58
Аз си поръчах от черния петък кафе машина на Делонги , която в описанието пишеше , че е еспресо, а се оказа ,че е шварц машина.Разбира се за тези пари трябваше да се досетя , че не може да е еспресо.

Снимка, ако е имало трябва да се е виждало, че е с кана  и няма ръкохватка  :peace:
Тази машина е с ръкохватка с каничка, но на снимката е с две чаши.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в нд, 18 дек 2016, 20:39
Искам да си поръчам телефон, но в емаг не ми харесва какво предлагат. Някакви подобни сайтове?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в нд, 18 дек 2016, 21:17
Аз си поръчах от черния петък кафе машина на Делонги , която в описанието пишеше , че е еспресо, а се оказа ,че е шварц машина.Разбира се за тези пари трябваше да се досетя , че не може да е еспресо.

Снимка, ако е имало трябва да се е виждало, че е с кана  и няма ръкохватка  :peace:
Тази машина е с ръкохватка с каничка, но на снимката е с две чаши.

Направи им рекламация! Аз съм правила за един сервиз, заради грешна снимка и ми възстановиха сумата. Дори изпратиха куриер и взе комплекта за тяхна сметка  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: lina2 в нд, 18 дек 2016, 22:17
Направих рекламация и всичко е наред ще ми възстановят сумата.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ted. в пн, 19 дек 2016, 19:59
Влизам да се оплача от Емаг,направих поръчка черния петък на конструктор лего,поръчката беше приета и ми пратиха мейл в който пишеше да я очаквам от 26,11 до 05,12, .След като на 6-ти я нямаше им писах мейл с въпрос какво се случва .Поръчала бях до офис на Еконт,след 2 дни ми позвъниха от куриерска фирма Евро път,изненадана питах какво получавам ...ами поръчката ви от емаг,питам къде са ..."ами пред офиса на еконт" :shock:,обяснявам,че аз не живея там и няма как да дойда и че съм поръчала до офис на еконт.Опитах да се свържа с емаг,час висях да чакам да ме свържат с оператор,така и не ме свързаха и пак вечерта им писах мейл с въпрос какво се случва и защо пратката ми е в куриер на Евро път.
Получих автоматичен отговор ,че рекламацията ми е приета и така до днес правих опити да се свържа и писах 10-15 мейла какво се случва с конструктора който е коледен подарък за детето ми.Информация никаква нямали,да съм чакала обаждане от куриер.
До днес когато ми позвъниха от Емаг и ми казаха,че щом съм отказала поръчката като ми я пратят с евро път няма да я получа :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Крайно учудена попитах как може,та аз съм поръчала до офис на Еконт ,те незнайно защо решеват да пратят с друг куриер....вината е тяхна,а забавянето е над 20 дни и накрая няма и да ми я доставят..... :?

Ако не ставаше въпрос за коледния подарък на детето нямаше да си причиня тия 20 дена мъки .
Пълни измамници,за последен път поръчвам от тях  :bad-words: :bad-words: :bad-words:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в вт, 20 дек 2016, 00:45
Не бе те не са измамници ....
Просто това е Колцентър съставен от гладни Българи управлявани от Алчни Румънци. И в резултат на нашата Анархична държава комбинацията е Убийствена и ефекта е Дефект. Или тука има тука няма !
Фирма с Безхаберна отговорност......


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lubimec-13 в ср, 21 дек 2016, 09:41
Влизам да се оплача от Емаг,направих поръчка черния петък на конструктор лего,поръчката беше приета и ми пратиха мейл в който пишеше да я очаквам от 26,11 до 05,12, .След като на 6-ти я нямаше им писах мейл с въпрос какво се случва .Поръчала бях до офис на Еконт,след 2 дни ми позвъниха от куриерска фирма Евро път,изненадана питах какво получавам ...ами поръчката ви от емаг,питам къде са ..."ами пред офиса на еконт" :shock:,обяснявам,че аз не живея там и няма как да дойда и че съм поръчала до офис на еконт.Опитах да се свържа с емаг,час висях да чакам да ме свържат с оператор,така и не ме свързаха и пак вечерта им писах мейл с въпрос какво се случва и защо пратката ми е в куриер на Евро път.
Получих автоматичен отговор ,че рекламацията ми е приета и така до днес правих опити да се свържа и писах 10-15 мейла какво се случва с конструктора който е коледен подарък за детето ми.Информация никаква нямали,да съм чакала обаждане от куриер.
До днес когато ми позвъниха от Емаг и ми казаха,че щом съм отказала поръчката като ми я пратят с евро път няма да я получа :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Крайно учудена попитах как може,та аз съм поръчала до офис на Еконт ,те незнайно защо решеват да пратят с друг куриер....вината е тяхна,а забавянето е над 20 дни и накрая няма и да ми я доставят..... :?

Ако не ставаше въпрос за коледния подарък на детето нямаше да си причиня тия 20 дена мъки .
Пълни измамници,за последен път поръчвам от тях  :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Не ги защитавам ,но това не е поръчка от OLX за да може да определиш с коя куриерска фирма да го пратят.Много от нещата в еМАГ са от други сайтове,които може да не работят с еконт.Аз за това си ги поръчвам да ми идват на службата,а случайно ако ме няма си ги пренасочвам към най-близкият ми офис на куриера.Но определено при вас се е получило кофти.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в ср, 21 дек 2016, 09:47
Влизам да се оплача от Емаг,направих поръчка черния петък на конструктор лего,поръчката беше приета и ми пратиха мейл в който пишеше да я очаквам от 26,11 до 05,12, .След като на 6-ти я нямаше им писах мейл с въпрос какво се случва .Поръчала бях до офис на Еконт,след 2 дни ми позвъниха от куриерска фирма Евро път,изненадана питах какво получавам ...ами поръчката ви от емаг,питам къде са ..."ами пред офиса на еконт" :shock:,обяснявам,че аз не живея там и няма как да дойда и че съм поръчала до офис на еконт.Опитах да се свържа с емаг,час висях да чакам да ме свържат с оператор,така и не ме свързаха и пак вечерта им писах мейл с въпрос какво се случва и защо пратката ми е в куриер на Евро път.
Получих автоматичен отговор ,че рекламацията ми е приета и така до днес правих опити да се свържа и писах 10-15 мейла какво се случва с конструктора който е коледен подарък за детето ми.Информация никаква нямали,да съм чакала обаждане от куриер.
До днес когато ми позвъниха от Емаг и ми казаха,че щом съм отказала поръчката като ми я пратят с евро път няма да я получа :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Крайно учудена попитах как може,та аз съм поръчала до офис на Еконт ,те незнайно защо решеват да пратят с друг куриер....вината е тяхна,а забавянето е над 20 дни и накрая няма и да ми я доставят..... :?

Ако не ставаше въпрос за коледния подарък на детето нямаше да си причиня тия 20 дена мъки .
Пълни измамници,за последен път поръчвам от тях  :bad-words: :bad-words: :bad-words:

Нямаше ли начин да се вземе от офис на въпросния куриер ?
За поръчка, която не очаквах да пратят с Рапидо , след разгор(и) с тях я оставих в офис и си я взехме , когато ни беше удобно.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в ср, 21 дек 2016, 09:56
Влизам да се оплача от Емаг,направих поръчка черния петък на конструктор лего,поръчката беше приета и ми пратиха мейл в който пишеше да я очаквам от 26,11 до 05,12, .След като на 6-ти я нямаше им писах мейл с въпрос какво се случва .Поръчала бях до офис на Еконт,след 2 дни ми позвъниха от куриерска фирма Евро път,изненадана питах какво получавам ...ами поръчката ви от емаг,питам къде са ..."ами пред офиса на еконт" :shock:,обяснявам,че аз не живея там и няма как да дойда и че съм поръчала до офис на еконт.Опитах да се свържа с емаг,час висях да чакам да ме свържат с оператор,така и не ме свързаха и пак вечерта им писах мейл с въпрос какво се случва и защо пратката ми е в куриер на Евро път.
Получих автоматичен отговор ,че рекламацията ми е приета и така до днес правих опити да се свържа и писах 10-15 мейла какво се случва с конструктора който е коледен подарък за детето ми.Информация никаква нямали,да съм чакала обаждане от куриер.
До днес когато ми позвъниха от Емаг и ми казаха,че щом съм отказала поръчката като ми я пратят с евро път няма да я получа :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Крайно учудена попитах как може,та аз съм поръчала до офис на Еконт ,те незнайно защо решеват да пратят с друг куриер....вината е тяхна,а забавянето е над 20 дни и накрая няма и да ми я доставят..... :?

Ако не ставаше въпрос за коледния подарък на детето нямаше да си причиня тия 20 дена мъки .
Пълни измамници,за последен път поръчвам от тях  :bad-words: :bad-words: :bad-words:
А не попитахте ли куриера, дали не може да ви го достави до адреса?

И не видяхте ли е сайта в проследи поръчка, датата на изпращане, кога е в склад на куриер,в разнос и кой ще бъде куриера, обикновено там пише?



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в ср, 21 дек 2016, 10:04
Когато даден продукт не е предлаган от тях се изпраща с куриерска фирма до адрес и съответно това не зависи от Емаг.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в ср, 21 дек 2016, 11:14
Съжалявам, че чак сега пиша, нещо съм спряла следенето по погрешка  :tired:. Та по моя въпрос с неработещия телефон. Писах им мейл, звъннаха ми след 5, 6 дни. Много съм разочарована от обслужването на кол центъра. Момчето грам не ми беше прочело мейла или го беше видяло от горе от горе. Обясняваше ми неща, за които дори не съм  питала. Както и да е.  :ooooh: В крайна сметка ми каза, че щом не е минал един месец направо да го връщам. Като казаха, че няма проблем да го върне друг човек, защото го бях подарила вече. Попълних протокола за връщане и още след 2 часа беше предадено на куриер, че трябва да вземе телефона, само където са му казали грешен град.  :bad-words: :bad-words: :bad-words: Спят ли в тоя емаг, блеят ли, не знам какво правят :ooooh:  В крайна сметка телефонът вече е взет от куриер и сега чакам да си получа ваучера, може би трябваше да си поискам парите, но понеже телефонът беше за майка ми, тя каза, че предпочита ваучер. Ще видим сега какво ще стане. Някой има ли представа колко време след като е върнат продукта трябва да се получи този ваучер?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в ср, 21 дек 2016, 14:48
Питайте отново по телефона, за да не губите време в мейли. Там нещата наистина са зле.
Иначе аз връщах продукт. Сумата ми възстановиха на 15-я ден, макар в условията да пише 14 работни. Иначе нещата, които си бях поръчала миналата седмица пристигнаха в офис на Еконт в две отделни пратки през ден. Аз съм посочила офис за доставка и така не се съобразявам с куриери. Получавам си пратките когато на мен ми е удобно. Интересно, че имам над 20 поръчки никога не съм получавала с друг куриер освен Еконт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в ср, 21 дек 2016, 18:00
Формуляр поправка на продукт (http://www.emag.bg/info/form/formuliar-za-popravka-na-produkt)

Формуляр връщане на продукт (http://www.emag.bg/info/form/formuliar-za-vrashtane-na-produkt-do-30-dni)

Формуляр рекламации & известия (http://www.emag.bg/info/form/reklamatsii-i-izvestia)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ted. в ср, 21 дек 2016, 19:58
Поръчката я направих точно по техните правила,
има  опция да си избера да е до офис на еконт,преди съм поръчвала от тях и винаги до офис на Еконт,проблеми до сега не е имало.
Нямам възможност да дам друг адрес защото работата ми е в дижение и нямам офис ,прибирам се от работа след 18,30ч.,излизам 7,30 ч. да карам ученика на училище.
Точно затова съм избрала предлаганата от тях опция доставка до офис на Еконт.

Опитах да се свържа с тях много пъти по телефона,но така и нямах честта да ме свържат с оператор,затова и написах толкова имейли.....

Ситуацията е абсурдна просто....поръчвала съм от какви ли не сайтове ,но такова чудо липса на комуникация,некоректност и накрая не изпълняват поръчката ....не ми се беше случвало.
Както казах мен ме загубиха като клиент.


Но цялата ни комуникация и случка ще препратя към комисия за защита на потребителите.



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в ср, 21 дек 2016, 20:10
Поръчката я направих точно по техните правила,
има  опция да си избера да е до офис на еконт,преди съм поръчвала от тях и винаги до офис на Еконт,проблеми до сега не е имало.
:
Нямам възможност да дам друг адрес защото работата ми е в дижение и нямам офис ,прибирам се от работа след 18,30ч.,излизам 7,30 ч. да карам ученика на училище.
Точно затова съм избрала предлаганата от тях опция доставка до офис на Еконт.

Опитах да се свържа с тях много пъти по телефона,но така и нямах честта да ме свържат с оператор,затова и написах толкова имейли.....

Ситуацията е абсурдна просто....поръчвала съм от какви ли не сайтове ,но такова чудо липса на комуникация,некоректност и накрая не изпълняват поръчката ....не ми се беше случвало.
Както казах мен ме загубиха като клиент.


Но цялата ни комуникация и случка ще препратя към комисия за защита на потребителите.


Странно защо са постъпили така. От падащото меню ли избра офис на Еконт или го попълни като адрес?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в ср, 21 дек 2016, 22:27
...но такова чудо липса на комуникация,некоректност и накрая не изпълняват поръчката ....не ми се беше случвало.

Това не е така. Те са изпълнили поръчката, но ти си я отказала.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ted. в чт, 22 дек 2016, 08:10
...но такова чудо липса на комуникация,некоректност и накрая не изпълняват поръчката ....не ми се беше случвало.

Това не е така. Те са изпълнили поръчката, но ти си я отказала.

Аз съм поръчала посочвайки конкретен куриер ,както и преди съм поръчвала от тях.Това,че решават да пратят с друг за мен е необяснимо и е тяхна грешка,не съм я отказала.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 22 дек 2016, 08:44
...но такова чудо липса на комуникация,некоректност и накрая не изпълняват поръчката ....не ми се беше случвало.

Това не е така. Те са изпълнили поръчката, но ти си я отказала.

Аз съм поръчала посочвайки конкретен куриер ,както и преди съм поръчвала от тях.Това,че решават да пратят с друг за мен е необяснимо и е тяхна грешка,не съм я отказала.
До днес когато ми позвъниха от Емаг и ми казаха,че щом съм отказала поръчката като ми я пратят с евро път няма да я получа :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Пълни измамници,за последен път поръчвам от тях  :bad-words: :bad-words: :bad-words:
Не взета поръчка = отказана поръчка
Попита ли куриерската служба дали могат да я оставят в техен офис? Продукта продаван от Emag ли беше или от друг?
Само, защото са сменили куриерската служба, не ги прави измамници.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 22 дек 2016, 09:00
Когато даден сайт ти предлага опцията да вземеш поръчката си от УДОБЕН ЗА ТЕБ офис на куриерска фирма, а ти я пращат със съвсем друг куриер, за мен не е нормално. Има хора, които са на повикване - няма как да знаят в кой ден и час ще ги повикат. Затова се предлага тази услуга.
Аз съм поръчвала винаги до вкъщи или до офиса, проблеми не съм имала. Идват със Спийди или Еконт, веднъж една поръчка от лакомства за куче + кучешка храна дойдоха по следния начин - лакомствата със Спийди, храната - с Еконт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 22 дек 2016, 09:06
Когато даден сайт ти предлага опцията да вземеш поръчката си от УДОБЕН ЗА ТЕБ офис на куриерска фирма, а ти я пращат със съвсем друг куриер, за мен не е нормално. Има хора, които са на повикване - няма как да знаят в кой ден и час ще ги повикат. Затова се предлага тази услуга.
Аз съм поръчвала винаги до вкъщи или до офиса, проблеми не съм имала. Идват със Спийди или Еконт, веднъж една поръчка от лакомства за куче + кучешка храна дойдоха по следния начин - лакомствата със Спийди, храната - с Еконт.

Безспорно не е приятно. Но не мисля, че има куриер , който ще откаже да я достави в собствения си офис, вместо на адрес. Така направихме с Рапидо - вместо на адрес я оставиха в техния офис и отидохме като ни беше удобно.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 22 дек 2016, 10:25
Да де, ама на Евро път офисите им са на м@%§€*§ си...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в чт, 22 дек 2016, 10:27
Ако офисът на Еконт е избран от падащото меню, е странно, че са я изпратили с друга куриерска фирма.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в чт, 22 дек 2016, 15:03
MsCat опищяхте Орталъка с тия офиси и пратки ! Нали беше супер всичко с Емаг.  :D

Голям праз че сбъркали офиса, както беше голям прас че пробутват скапани кафемашини без гаранция и с възможност от токов удар на Клиента вече веднъж върнати.
Трима пропищяхме от това но не беше много важно........

Та и това - всеки ден стават грешки с какви ли не пратки по цял свят. Е вярно че като поръчак от Немско хоби влакчета ги доставиха в срок с DHL и то два пъти и веднъж ги разкарах да ми пратят и липсващ детайл от Локомотив колкото Игла + Харибото което е като подарък всеки път. Ама това са Немци.......

Та две страници за на Емаг малката грешка, при положение че скоро ще ги наградят за най коректната фирма в Държавата ни и на Балканите мисля че е излишно !  :D
Ако пукне някой от техен "качествен" продукт, тогава ще говориме. За сега няма жертви. Жертви са необходими, но и те не помагат особено тук, както виждаме.....


----------
Ако трябва да обобщя тия като Колцентър и за това не стават както е видно, камоли да правят търговия......


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ted. в чт, 22 дек 2016, 18:38
Когато даден сайт ти предлага опцията да вземеш поръчката си от УДОБЕН ЗА ТЕБ офис на куриерска фирма, а ти я пращат със съвсем друг куриер, за мен не е нормално. Има хора, които са на повикване - няма как да знаят в кой ден и час ще ги повикат. Затова се предлага тази услуга.


Точно това имам предвид :peace:
На мен работата както писах ми е в движение и работния ден не ми стига да си свърша задачите от които пряко ми зависи заплатата,просто абсурд през работно време да търся офиси на неизвестна за мен куриерска фирма.

Грешки разбира се стават,но е редно поне да се направи опит да се поправят.

:
Продукта продаван от Emag ли беше или от друг?
Само, защото са сменили куриерската служба, не ги прави измамници

Продукта се предлагаше от Емаг.
Прави ги и още как,след като не изпълняват поръчката коректно според заявката на клиента.

:
Та две страници за на Емаг малката грешка, при положение че скоро ще ги наградят за най коректната фирма в Държавата ни и на Балканите мисля че е излишно !  Very Happy
Ако пукне някой от техен "качествен" продукт, тогава ще говориме. За сега няма жертви. Жертви са необходими, но и те не помагат особено тук, както виждаме.....

Ами да ни е честито ,щом те ще печелят да не си и помислям какви ще са конкурентите им  :roll:
И жертви да има ....какво от това,ще продължат да наливат пари в реклами и да продават "качествените" си продукти без да им мигне окото.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 22 дек 2016, 19:30
На мен работата както писах ми е в движение и работния ден не ми стига да си свърша задачите от които пряко ми зависи заплатата,просто абсурд през работно време да търся офиси на неизвестна за мен куриерска фирма.
Кога тогава щеше да си потърсиш пратката от Еконт, щом не можеш в работно време? Евентуално, ако беше дошла до офис на Еконт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в чт, 22 дек 2016, 19:38
:
Когато даден сайт ти предлага опцията да вземеш поръчката си от УДОБЕН ЗА ТЕБ офис на куриерска фирма, а ти я пращат със съвсем друг куриер, за мен не е нормално. Има хора, които са на повикване - няма как да знаят в кой ден и час ще ги повикат. Затова се предлага тази услуга.


Точно това имам предвид :peace:
На мен работата както писах ми е в движение и работния ден не ми стига да си свърша задачите от които пряко ми зависи заплатата,просто абсурд през работно време да търся офиси на неизвестна за мен куриерска фирма.

Грешки разбира се стават,но е редно поне да се направи опит да се поправят.

:
Продукта продаван от Emag ли беше или от друг?
Само, защото са сменили куриерската служба, не ги прави измамници

Продукта се предлагаше от Емаг.
Прави ги и още как,след като не изпълняват поръчката коректно според заявката на клиента.

:
:
Та две страници за на Емаг малката грешка, при положение че скоро ще ги наградят за най коректната фирма в Държавата ни и на Балканите мисля че е излишно !  Very Happy
Ако пукне някой от техен "качествен" продукт, тогава ще говориме. За сега няма жертви. Жертви са необходими, но и те не помагат особено тук, както виждаме.....

Ами да ни е честито ,щом те ще печелят да не си и помислям какви ще са конкурентите им  :roll:
И жертви да има ....какво от това,ще продължат да наливат пари в реклами и да продават "качествените" си продукти без да им мигне окото.

Ставам досадна, но пак ще те попитам - от падащото меню ли избра офис на Еконт за доставка?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ted. в чт, 22 дек 2016, 20:06
На мен работата както писах ми е в движение и работния ден не ми стига да си свърша задачите от които пряко ми зависи заплатата,просто абсурд през работно време да търся офиси на неизвестна за мен куриерска фирма.
Кога тогава щеше да си потърсиш пратката от Еконт, щом не можеш в работно време? Евентуално, ако беше дошла до офис на Еконт.

не че е нужно да се обяснявам,но ето работното време,работи и в събота!
Адрес: София, жк Люлин-5 блок.519 вх.В до аптека Медея
Телефон: 359 879922544
Уеб-сайт: http://www.econt.com

Работно време на куриерска фирма Еконт експрес - офис София Люлин 5:
От Понеделник до Петък: 09:00:00-19:30:00
Събота: 09:00:00-13:00:00

 Зимна Утрин - да както казах и преди съм поръчвала от там


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в чт, 22 дек 2016, 20:12
:
На мен работата както писах ми е в движение и работния ден не ми стига да си свърша задачите от които пряко ми зависи заплатата,просто абсурд през работно време да търся офиси на неизвестна за мен куриерска фирма.
Кога тогава щеше да си потърсиш пратката от Еконт, щом не можеш в работно време? Евентуално, ако беше дошла до офис на Еконт.

не че е нужно да се обяснявам,но ето работното време,работи и в събота!
Адрес: София, жк Люлин-5 блок.519 вх.В до аптека Медея
Телефон: 359 879922544
Уеб-сайт: http://www.econt.com

Работно време на куриерска фирма Еконт експрес - офис София Люлин 5:
От Понеделник до Петък: 09:00:00-19:30:00
Събота: 09:00:00-13:00:00

 Зимна Утрин - да както казах и преди съм поръчвала от там

Питам те, защото ако си го написала като адрес за получаване на пратката, а не си го избрала от падащото меню, е възможно да се е случило това, за което казваш. Имала съм подобна ситуация с друг сайт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Dimitar30 в вт, 27 дек 2016, 14:47
Здравейте, някой има ли промо код за някакво намаление, което няма да ползва? Ще съм благодарен ако ми пише на лично и ми го изпрати.  Разглеждам някои продукти и се надявам ако имам промокод или някаква отстъпка да си ги поръчам изгодно :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: lilqnski в чт, 29 дек 2016, 13:27
Относно оплакването от коректността на ЕМАГ искам да разкажа следния случай:
На Черен петък си купих столче за кола 9-36 кг., дойде след 4 дена, като видимо беше  объркан цвета. Обадих се в ЕМАГ и от там ми казаха че другите цветове били изчерпани. Тъй като цената беше добра, а столчето ми харесваше реших да го взема и да прежаля различния цвят. При монтажа в колата се оказа обаче, че не само цвета е объркан, а и размера. Вместо 9-36 кг са ми пратили 9-18 кг. При което вече побеснях, все пак в най-добрия случай щяха да ми върнат парите, а на мен ми трябваше столчето! И се започна с едно обаждане до централата, едни дълги разговори в който ми обясниха, че столчето било съвсем изчерпано и щели да ми върнат парите, като до два дни след подаване от моя страна на писмена жалба /попълнена бланка за връщане на продукт/ щял да се свърже с мен куриер, за да вземе столчето. Пуснах бланката още на същия ден, след 4 дни ни вест ни кост от куриера и като видях, че столчето отново се предлага в магазина им се реших да напиша писмо в което да се жалвам от некоректно отношение на служителите и компанията като цяло. След няма и час с мен се свърза едно момиче от магазина, което направи проверка на случая и се оказа, че след предния разговор и пускането на бланката колегата й не бил задействал бланката и тя не била разгледана, но тя сега щяла направо да я пусне и ако съм искала съм щяла да си получа столчето, което съм поръчала. И пак отново чакане.. този път куриера дойде още на следващия ден, след седмица парите бяха в банковата ми сметка, а след още два дни столчето беше вкъщи. Да, наистина получих столчето с три седмици закъснение и трябваше да провеждам един куп разговори, къде гневни, къде любезни, но от ЕМАГ си свършиха работата. Моята версия е, че служител е объркал пратките и е пратил моя стол на друг човек, като аз съм получила най-вероятно неговия стол, но все пак никой не е застраховал от грешки или некомпетентни мързеливи служители! Важното е в случая, че имаше положителен край! В крайна сметка пак бих пазарувала от тях, тъй като съвсем спокойно можеше да ме отрежат, пратката вече беше приета без никакви забележки, а артикула който трябваше да върна не отговаряше на този, който уж бяха пратили. ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 29 дек 2016, 14:30
Аз също си получих ваучера за върнатия дефектен телефон, вероятно пак бих пазарувала от тях, но не техника. :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: casba в чт, 29 дек 2016, 19:57
Здравейте,

тъй като до сега не съм поръчвала техника от Emag, ако се наложи да изпратя уреда на сервиз изисква ли се нещо друго, освен гаранционната карта? (нямам касова бележка, нито товарителница от куриера)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 29 дек 2016, 20:17
Здравейте,

тъй като до сега не съм поръчвала техника от Emag, ако се наложи да изпратя уреда на сервиз изисква ли се нещо друго, освен гаранционната карта? (нямам касова бележка, нито товарителница от куриера)


Гаранционната карта можеш да видиш в профила си в сайта, ако искаш да изпратиш уреда на сервиз трябва само да попълниш един формуляр и куриер ще дойде да вземе продукта.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: casba в пт, 30 дек 2016, 00:01
Здравейте,

тъй като до сега не съм поръчвала техника от Emag, ако се наложи да изпратя уреда на сервиз изисква ли се нещо друго, освен гаранционната карта? (нямам касова бележка, нито товарителница от куриера)


Гаранционната карта можеш да видиш в профила си в сайта, ако искаш да изпратиш уреда на сервиз трябва само да попълниш един формуляр и куриер ще дойде да вземе продукта.

Благодаря. Помислих, че се представя и касов бон, какъвто реално нямам


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в пт, 30 дек 2016, 00:18
Здравейте,

тъй като до сега не съм поръчвала техника от Emag, ако се наложи да изпратя уреда на сервиз изисква ли се нещо друго, освен гаранционната карта? (нямам касова бележка, нито товарителница от куриера)


Гаранционната карта можеш да видиш в профила си в сайта, ако искаш да изпратиш уреда на сервиз трябва само да попълниш един формуляр и куриер ще дойде да вземе продукта.

Благодаря. Помислих, че се представя и касов бон, какъвто реално нямам

За нищо.  :hug:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: watcher@abv.bg в вт, 10 яну 2017, 14:35
Здравейте.
Интересува ме някой дали е купувал телевизор от този сайт? Харесах един, но не знам какво качество предлагат и доколко коректни са в случай на технически проблеми.
Някакви отзиви за подобен род техника?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в вт, 10 яну 2017, 14:45
Здравейте.
Интересува ме някой дали е купувал телевизор от този сайт? Харесах един, но не знам какво качество предлагат и доколко коректни са в случай на технически проблеми.
Някакви отзиви за подобен род техника?

Аз съм купувала телевизор от Емаг.
Не сме имали проблеми с него, за да кажа как са реагирали.

Имах проблем с един Киндъл, върнах им го за ремонт. Те пък ми го върнаха, защото при тях проблемът не се е проявил. Оттогава Киндълът си работи безпроблемно.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: watcher@abv.bg в вт, 10 яну 2017, 15:13
Здравейте.
Интересува ме някой дали е купувал телевизор от този сайт? Харесах един, но не знам какво качество предлагат и доколко коректни са в случай на технически проблеми.
Някакви отзиви за подобен род техника?

Аз съм купувала телевизор от Емаг.
Не сме имали проблеми с него, за да кажа как са реагирали.

Имах проблем с един Киндъл, върнах им го за ремонт. Те пък ми го върнаха, защото при тях проблемът не се е проявил. Оттогава Киндълът си работи безпроблемно.


Благодаря за отговора.
Поръчах телевизора, дано да няма никакви проблеми и всичко в крайна сметка да бъде екстра.  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: vani_vv в вт, 10 яну 2017, 18:49
Ако не е тайна, кой телевизор поръчахте? Аз съм хвърлила око на един Самсунг, но ще си помисля още малко.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в вт, 10 яну 2017, 19:08
Smart LED Samsung 48J5500
Бях на зор преди европейското по футбол, защото ММ има проблем с очите и не виждаше на предишния.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: vani_vv в вт, 10 яну 2017, 20:25
Благодаря за бързия отговор. Пожелавам приятно гледане на новия ТV и всичко да е ок.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: watcher@abv.bg в чт, 12 яну 2017, 19:17
Ако не е тайна, кой телевизор поръчахте? Аз съм хвърлила око на един Самсунг, но ще си помисля още малко.

Не знам дали въпросът се отнасяше към мен, но ако да, поръчах ето този телевизор (три дена e в промоция и цената съвпада с тази на 50-инчовите, а той е 55-инча; даже 50-инчовият вариант е с 20 лв. по-скъп):
LED Smart Samsung 55KU6092, 55" (138 см), 4K Ultra HD
http://www.emag.bg/televizor-led-smart-samsung-55ku6092-55-138-sm-4k-ultra-hd-ue55ku6092uxxh/pd/DXTLQ2BBM/


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: watcher@abv.bg в пт, 13 яну 2017, 20:51
Междудругото днес ми дойде телевизора - никакви забележки!  Почвам да гледам с други очи на онлайн пазаруването ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в пт, 13 яну 2017, 21:41
Междудругото днес ми дойде телевизора - никакви забележки!  Почвам да гледам с други очи на онлайн пазаруването ;)

Пу-пу, дано да нямаш, купих телефон за подарък, който работеше супер и след 10 дена сдаде багажа. :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Galactic Voyager в вт, 17 яну 2017, 09:44
Имам 2 телефона купувани от Емаг - Sony / Huawei - никакви проблеми.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: watcher@abv.bg в чт, 19 яну 2017, 11:18
Междудругото днес ми дойде телевизора - никакви забележки!  Почвам да гледам с други очи на онлайн пазаруването ;)

Пу-пу, дано да нямаш, купих телефон за подарък, който работеше супер и след 10 дена сдаде багажа. :)

Пу-пу, засега бачка безотказно. Но днес е седмия ден, откакто е тук телевизорчето. Критичният десети ще мине някъде понеделник по обед хах  ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bushkata в чт, 19 яну 2017, 15:09
Здравейте!
Търся плюшена Чебурашка. Пиша в тзи тема, защото е била продавана в Емаг и много се надявам някой да си  я екупил и вече да не я иска.
http://www.emag.bg/pljushena-igrachka-fancy-cheburashka-29022/pd/DB058BBBM/

Ако имате друга идея от къде мога да я намеря - ще съм ви благодарна.
Никъде в нета не я намирам. Намерих само една, която има крачета на конци, а не такава търся.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 19 яну 2017, 15:16
Мисля, че гледах такава плюшена играчка в руския магазин Берьозка. Имаше още заека и вълка от Ну пагади и  крокодила Гена  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bushkata в чт, 19 яну 2017, 15:31
Благодаря!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 19 яну 2017, 15:34

Никъде в нета не я намирам. Намерих само една, която има крачета на конци, а не такава търся.

От търсенето в гугъл
http://detski-igrachki.eu/detski-igri-puzeli-igrachki.php?id=24166


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bushkata в чт, 19 яну 2017, 15:36

Никъде в нета не я намирам. Намерих само една, която има крачета на конци, а не такава търся.

https://www.google.bg/search?q=%D0%A4%D0%95%D0%9D%D0%A1%D0%98+%D0%A2%D0%9E%D0%99%D0%A1+%D0%91%D0%AA%D0%9B%D0%93%D0%90%D0%A0%D0%98%D0%AF+%D0%95%D0%9E%D0%9E%D0%94&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&ei=O8CAWL2QEI2T8QfuzaHwAQ#q=%D1%87%D0%B5%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%88%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%87%D0%BA%D0%B0
Да, тук търсих, но нито един магазин не я предлага онлайн.
Ще обиколя магазините.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в вт, 07 мар 2017, 09:14
Привет, някой наскоро да е купувал парфюм от сайта?  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в вт, 07 мар 2017, 09:49
Спомням си, че тук беше обсъждано връщането на продукт в гаранция. Моят таблет се развали, миналата седмица го пратих за поправка, та, въпроса ми е на вас кога са ви върнали нещата? Колко още да чакам да ми пратят имейл?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в вт, 07 мар 2017, 09:52
Аз връщах, но не техника. Спомням си, че ми преведоха парите в последния ден от посочения срок (пише го някъде в сайта). Не получих нито мейл, нито обаждане, че продукта е при тях след моето връщане. Звънях да питам , после за парите звънях. Общо взето тромава работа. Относно гаранцията - моя приятелка връща таблет и си спомням, че нещата бързо се наредиха  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в вт, 07 мар 2017, 10:21
Дано и при мен бързо стане :pray: Благодаря за отговора!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в пт, 10 мар 2017, 08:53
Имам изпратен код на мейла за отстъпка на уреди за лична грижа Rowenta 25% и Philips 15%.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в пт, 10 мар 2017, 09:14
Имам изпратен код на мейла за отстъпка на уреди за лична грижа Rowenta 25% и Philips 15%.
И аз


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 21 мар 2017, 16:18
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/EPJl/34737750_4d477f14)

На пръв поглед няма нещо фрапиращо намалено. Отивам да проверя Lego конструкторите  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: svetla_n в ср, 17 май 2017, 09:14
Доскоро бях доволна от emag. Докато не си купих секция за телевизор от тях. Секцията беше с лошо качество и 2 пъти опитах да публикувам отрицателно мнение за продукта, което така и не се появи на сайта.
http://prikachi.com/images.php?images/959/9122959j.jpg (http://prikachi.com/images.php?images/959/9122959j.jpg)
Така, че препоръчвам мебели ое този производител и от emag да не се купуват.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Не се сърди, човече в ср, 17 май 2017, 09:26
Защо не я върнахте?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в чт, 18 май 2017, 12:43
В конкретния случай е трябвало да се свържете с оператор и да Ви обясни как да върнете стоката. Дори и 1-2 седмици да отнеме връщането на сумата отколкото да им напишете само едно негативно ревю. Мисля,че въобще не  е трябвало да сглобявате секцията след като сте видели в какво състояние е доставена. :peace:

п.с Все още можете да я върнете, ако е закупена наскоро и пазите документите разбира се.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Antoanette в чт, 18 май 2017, 13:23
Да споделя и аз моя опит с e-mag.
Правила съм две поръчки досега. Първата беше на електронен четец и там нямаше проблеми нито с доставката, нито с продукта. Втората поръчка направих наскоро, при последното им намаление. Поръчах преса за коса и срокът за доставка беше до 3 работни дни. Тези дни си минаха и заминаха и никой не се свърза с мен, за да ми каже, че ще има забавяне. След като мина седмица реших да звънна и да попитам какво се случва и се оказа, че никой нищо не знае и щели да попитат в склада и да се свържат с мен. Естествено и това не се случи. Два дни по- късно пак звъннах и все още не се знаеше какво и защо и накрая реших да откажа поръчката и не мисля повече да пазарувам от e-mag, каквото и да било!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ani-ali в пн, 22 май 2017, 16:03
здравейте!
извинете че нахлувам така, но съм със спешен въпрос  :pray:
миналата седмица по намаленията си поръчахме скъпа готварска печка от Емаг, доста намалена...
получихме я в четвъртък, но при получаване служител от Еконт, каза че не било нужно да я отваряме пред него,послушахме го. И така до днес нямахме време с две деца сме и на работа, да я отоворим, днес реших да я разопаковам и какво да видя, от едната страна на котлоните се надига и от същата тази страна отстрани има вдлъбнатина  :ooooh: :ooooh: :ooooh:
Сега какво ще ме посъветвате да направя, да звъня ли в Емаг или ??? и ако кажем, че не сме я разопаковали в присъствието на доставчика  :thinking:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ani-ali в пн, 22 май 2017, 16:10
Уфф сега пак я погледнах, оказа се че и от другата страна има леко вдлъбнато място  :ooooh:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пн, 22 май 2017, 16:21
Звънни, направи и снимки. Може да ги поискат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в пн, 22 май 2017, 16:22
Сега какво ще ме посъветвате да направя, да звъня ли в Емаг или ??? и ако кажем, че не сме я разопаковали в присъствието на доставчика  :thinking:
Ще се обадиш на Emag и после? Не се разбира какво точно искаш.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ani-ali в пн, 22 май 2017, 16:28
В смисъл да кажем ли че не сме я отворили тогава, но като се замисля то ще стане ясно, щом сега се обаждаме и не сме я върнали ....


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: momchetodj в ср, 24 май 2017, 19:42
Някой да е поръчал сокоизтисквачка? В момемта има намаление на kuvings b6000pr цената е от 899 намалена на 749 обаче само за цвета бордо. Чудно ми е данеби да е с дефект някакъв? И защо само този цвят е намален а белия и сивия не.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в ср, 24 май 2017, 22:14
Забелязала съм и по други магазини, че практика е да се намалят цветовете, които са най-непривлекателни. Обикновено такива неща се купуват в по-неутрален цвят - сиво, металик, бяло, следователно те вървят и без намаление. Но в цвят бордо може да са залежали бройките и да искат да ги разкарат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tays в чт, 25 май 2017, 10:07
Здравейте , и аз нахлувам . Нямам време да чета темата , но имам спешен въпрос . Ако някоя добра душа ми отговори , ще съм благодарна. :hug:
Вчера си поръчах един шкаф от Емаг , потвърдиха ми срок за доставка 26-27 .05. и с смс , и на имейл.
Въпросът ми е, уведомяват ли в колко часа ще дойдат , има ли телефон на куриера , да се уговоря с него. Направо се ужасих , че два дни ще стоя да чакам.
И от колко до колко са доставките на адреса.
Вече съжалявам , че не го поръчах до офис :ooooh:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в чт, 25 май 2017, 10:09
Ами ако е куриер като Рапидо или друг идвад от 10 до следобед попринцип. Не казват точен час, идват на първата дата за доставка ако няма някакво объркване.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tays в чт, 25 май 2017, 10:35
Мерси !
Не пише с коя куриерска фирма ща да е :(
Аз имам горчив опит с чакане , таааа затова питам.
Очевидно ще се чака, ако не изпращат с смс и тел. на куриера , за да се разбера с него.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в чт, 25 май 2017, 10:41
А казват по смс коя ще е куриерната фирма и евентуално телефона на куриера.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tays в чт, 25 май 2017, 10:50
А казват по смс коя ще е куриерната фирма и евентуално телефона на куриера.
Това ме успокои :bowuu:
Хубав ден!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в чт, 25 май 2017, 11:35
Обикновено работят с Еконт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в чт, 25 май 2017, 11:37
Обикновено работят с Еконт.
На мене всеки път различен куриер.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в чт, 25 май 2017, 11:41
Обикновено работят с Еконт.
На мене всеки път различен куриер.
На мен всеки път по Еконт са ми ги пращали.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в чт, 25 май 2017, 11:49
 :mrgreen: :mrgreen:
Обикновено работят с Еконт.
На мене всеки път различен куриер.
На мен всеки път по Еконт са ми ги пращали.
:mrgreen: :mrgreen: Като се замисля и на мене повечето пъти, но е имало и Рапидо и Спийди.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: gerata в пт, 26 май 2017, 12:48
EMAG е посредник.
Обикновено стоката тръгва от склада на някой търговец. А той ползва която си иска куриерска фирма.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: momchetodj в пт, 26 май 2017, 16:37
Някой да е поръчал сокоизтисквачка? В момемта има намаление на kuvings b6000pr цената е от 899 намалена на 749 обаче само за цвета бордо. Чудно ми е данеби да е с дефект някакъв? И защо само този цвят е намален а белия и сивия не.
. Поръчах я вчера към 13,44 после пише,че е изпратена към 18,26 .. Но кога ли ще стигне в склада на куриера явно няма да е днес.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tays в сб, 27 май 2017, 13:26
Моята одисея с Емаг продължава. След като вчера не получих сутринта никакъв смс , чинно си стоях у дома , все пак. викам си , и утре- не е болка за умиране / за днес става дума , както пишеше /. И , О, Ужас :shock:
снощи получавам нов смс  "поръчката ще Ви бъде доставена за периода 27.05-29.09."/
И днес няма никой.
Не мога да стоя като крепостен селянин пет дни заради един шкаф !!!
Какво се случва , ако не съм у дома и някакъв куриер дойде /с наложен платеж ми е стоката/.В случай , че не ми изпратят известие с тел. номер на куриера , както обичайно се процедира, и всичко е ок.
Не мога да повярвам , че това ми се случва , честно :bad-words:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Didi i Mitko в сб, 27 май 2017, 13:32
Ако те няма ще оставят пратката в офис на куриерската фирма и ще те уведомят от къде можеш да я получиш. На мен ми се е случвало на 3-4 пъти да ме няма и да трябва да  ходя до офис.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tays в сб, 27 май 2017, 13:37
Ако те няма ще оставят пратката в офис на куриерската фирма и ще те уведомят от къде можеш да я получиш. На мен ми се е случвало на 3-4 пъти да ме няма и да трябва да  ходя до офис.

Благодаря , това напълно ме устройва , стига да не е я във Враждебна , я в Горно Нанадолнище  :lol:
Аз се колебаех дали да не го поръчам до офис , но точно липсата на куриерска фирма ме възпря. Иначе този начин ми е най-удачен.
Пак благодаря , олекна ми малко  :roll:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Didi i Mitko в сб, 27 май 2017, 15:20
Няма защо.  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: momchetodj в сб, 27 май 2017, 15:27
Някой да е поръчал сокоизтисквачка? В момемта има намаление на kuvings b6000pr цената е от 899 намалена на 749 обаче само за цвета бордо. Чудно ми е данеби да е с дефект някакъв? И защо само този цвят е намален а белия и сивия не.
. Поръчах я вчера към 13,44 после пише,че е изпратена към 18,26 .. Но кога ли ще стигне в склада на куриера явно няма да е днес.
Сокоизтисквачката пристигна днес към 11,30 отворихме я и я сглобихме работи. Но има само 1 цедка другата за смути  и сладолед ги няма,явно се купуват отделно.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: animal в пн, 29 май 2017, 13:52
Аз да попитам едно бързо въпросча (не намерих имфо на сайта или не съм гледала добре) - когато трябва да се върне стока за поправка (пералня в случая) и трябва да се попълни онлайн формуляр. Документите (гаранция и фактура) са в сайта на емаг (онлайн)- трябва ли да ги принтирам и да ги дам на място на техниците или могат да се изпратят по мейл или да си ги видят онлайн?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в ср, 07 юни 2017, 14:01
Докога е промоциятана сокоистисквачката която е намалена от 109  на 55лв знам че има някакви намаления до 11.06 но на нея няма такъв етикет  newsm78 и ссе чудя докога е newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Щастлива1 в ср, 07 юни 2017, 19:48
Здравейте! Аз си поръчах от промоцията Ариел капсули 3/1 с омекотител Ленор 1,9л и ароматни перли 180гр за 35лв. Събрахме се няколко човека , за да хванем безплатна доставка. Продуктите пристигнаха поетапно и вече ги използвах! Останах много доволна, от омекотителя е достатъчно и половин капачка, за да придаде страхотен аромат на дрехите.
Радвам се, че открих темата, за да споделяме за добри находки и изгодни предложения.
Сега съм хвърлила око на тоалетна хартия Милде 40бр. За 19лв ( в магазина пакет от четери ролки е 3,10лв)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 08 юни 2017, 09:08
Да споделя моята "добра находка" и "изгодно предложение". Следях едни кучешки постелки от няколко дни и се наканих да поръчам във вторник. Отворих сайта и изненада - от 17.99лв бяха ги "намалили промоционално" на 25.99лв.
Сега върнаха старите цени, но бе достатъчно да ме възмути толкова много, че да събера информация и да подготвя сигнал до КЗП. Точно вторник бе началото на т.нар. Crazy Days с големи "намаления".


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ani-ali в чт, 08 юни 2017, 09:49
Аз да ви пиша набързо какво се случи с нашата печка....
Стоя си 2 седмици в коридора и я прескачахме докато чакаме от Еконт установят дали при транспорта се е случило изкривяването и накрая уж не беше тяхна вината, а те си я "купиха" ...
Така, решихме да не ни връщат парите, а да ни пратят нова/друга, защото ""офертата"" беше доста добра, почти с 200лв надолу, и като цяло ни хареса печката, но дойде още на другия ден, което доста ме очуди и този път я отворихме почти веднага, ноооо пак с дефект  и то пак на същите места, еее голямо съвпадение  :thinking: :ooooh: върнахме я на момента, но не искам да ви кажа какво беше отношението и действията на куриера спрямо нас и уреда  :ooooh: :ooooh: :ooooh:
та сега пак си търся печка, готварска  :crazy:
ето я въпросната http://www.emag.bg/elektricheska-gotvarska-pechka-hansa-4-nagrevatelni-zoni-funkcija-gril-klas-a-inoks-fccx68235/pd/D4TRXBBBM/?ref=prod_CMP-388_1000_9819


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в чт, 08 юни 2017, 11:32
Е айде сега хем 200 лева надолу хем идеална печка.

Ясно е че това са пак преоценени или бракувани продукти от някой завод в Китай работещ за дадена Европейска марка поръчала 1во качество........ Но тъй като продукта не е произведен с такова качество отива за Българският Електронене магазин.
Е Маг е добър магазин за тоалетна хартия и сапун основно, като е добре да не се поръчва в последният момент а няколко седмици по рано за да не оставаме с неизмити ръце и неизбърсан........ :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: MissChanandlerBong в пт, 09 юни 2017, 12:49
Някой може ли да ми обясни тази разлика в цените освен различния доставчик? Гаранциите в този случай дали пак се покриват от емаг или от съответния търговец?

http://www.emag.bg/espreso-mashina-nescafer-dolce-gustor-oblo-0-8-l-15-bara-chervena-kp1105/pd/DGF58BBBM/

http://www.emag.bg/kafemashina-krups-dolce-gusto-oblo-red-20027/pd/D89LVKBBM/


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: rekrut в пн, 12 юни 2017, 22:28
какво става с EMAG ?? от 3 дни сайта не се отваря. Не ми пристига и стоката, която си поръчах...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 13 юни 2017, 08:22
При мен няма проблем. Отваря се сайта.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в вт, 13 юни 2017, 08:52
И при мен си работи  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в вт, 13 юни 2017, 11:39
И аз нямам проблеми.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Хрисии в пт, 23 юни 2017, 18:45
Поръчвала съм няколко пъти и за сега нямам проблеми с уредите.


Титла: eMAG
Публикувано от: hrisi0909 в вт, 11 юли 2017, 12:20
Здравейте,
Ето какво писмо изпратих днес на ЕМАГ, но честно казано не очаквам реакция от тях. Имам чувството, че времето при тях е спряло.
§ Имам направена поръчка на 21.06.2017г. за пералня със сушилня, като сумата е заплатена същия ден с кредитна карта. На следващият ден 22.06.2017г. продукта пристигна с куриер, като при разопаковането се оказа вътрешно смачкан. Продукта беше върнат с куриер, като във Ваш склад по товарителница е заприходен на 28.06.2017г. От тогава очаквам развитие по нова доставка на поръчания продукт. Издадената фактура беше анулирана, след обаждане на ВАШ оператор се оказа, че трябва да се пусне нова поръчка и да се чака оторизация на отстъпка, която вече чакам 5 ден, и според думите от разговора с Ваш оператор - в  днешния ден, не се знае кога ще се случи това.
Последните 2 години пазарувам от ЕМАГ и винаги съм била доволна от обслужването и продуктите, но след този случай съм безкрайно разочарована.
МОЛЯ за доставка на поръчания продукт в най-кратък срок, на заплатената от мен сума.
В противен случай ще си потърся правата като потребител пред всички законови инстанции.§
Някой сблъсквал ли се е с такъв проблем?


Титла: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 11 юли 2017, 13:45
Аз чакам да намалят кухненския робот на Сингер ,който в момента е на 145 лв (без няколко стотинки) и врднага го взимам пък дали е хубав ....рискувам при положение че цепя стотинката на две ...нооо


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 13 юли 2017, 08:19
Променили са условията на доставка и, разбира се, не в полза на клиента.
Цитат
Цената на доставка за продукт eMAG на/над стойност 50 лв. (с ДДС)  е БЕЗПЛАТНА!
Считано от 1.07.2017 г. за поръчки под 50 лв. (с ДДС) ще бъде добавена цена за доставка от 3,99 лв. (с ДДС).
Преди беше безплатна за поръчки на стойност минимум 40лв., а под тази сума 2.99лв.
Не мога да си спомня кога за последно пуснаха безплатна доставка без минимална сума. Преди сравнително често пускаха.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: gerata в чт, 13 юли 2017, 09:29
EMAG не са куриерска фирма, ползват лицензирани такива. Ако Спиди/Рапидо, Еконт или някой друг им вдига цените, то защо EMAG да поема разликата?
А и да не забравяме, че ваучерите-подарък все някак трябва да се избият.


Титла: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в чт, 13 юли 2017, 12:10
Видях че има няккави ваучери ,но може ли да ми обясните накратко за :)


Титла: eMAG
Публикувано от: gerata в чт, 13 юли 2017, 12:17
Ами най-краткото обяснение за ваучерите е - пазаруваш много, заслужаваш един на някаква стойност. Нещо като "комплимент за лоялен клиент"


Титла: eMAG
Публикувано от: luss в пт, 14 юли 2017, 13:03
А храна дали има в емаг?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в пт, 14 юли 2017, 14:56
А храна дали има в емаг?
Хран за животни има.
За хора - не.


Титла: eMAG
Публикувано от: Anyyyone в пт, 14 юли 2017, 16:31
И за бебета има. Пюрета някакви съм виждала. 😊


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в пн, 17 юли 2017, 19:38
Има някои ваучери, които ги пращат или дават на всички. Примерно за проценти намаление от определена категория стоки - компютри, домашни любимци и пр.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 19 юли 2017, 20:42
Да, всеки ден сменяха категорията , за която важат. Сега обаче имат друга оферта с намаление  :peace:


Титла: eMAG
Публикувано от: Earth80 в ср, 09 авг 2017, 21:03
Здравейте! Следя редовно офертите на еМАГ, но напоследък често ги хващам в тотални недомислици. Ето и последното УНИКАЛНО предложение в текущата Крейзи дейс-кампания - един и същи модел креватче на Лорели в еМАГ за 540 лв, в друг сайт - 346,50!!!:dizzy_face:

https://www.emag.bg/transformirashta-se-mebel-za-detska-staja-lorelli-classic-maxi-plus-white-coffee-0-7-meseca-3800151937371/pd/DLGLW3BBM/?ref=prod_CMP-561_1098_11041 (https://www.emag.bg/transformirashta-se-mebel-za-detska-staja-lorelli-classic-maxi-plus-white-coffee-0-7-meseca-3800151937371/pd/DLGLW3BBM/?ref=prod_CMP-561_1098_11041)

http://www.bambo.bg/v-kascthi/detski-mebeli/drveni-legla/lorelli-classic-transformirascho-se-leglo-lyulka-maxi-plus-70-160sm-byal-kafe-1015030-0027a/ (http://www.bambo.bg/v-kascthi/detski-mebeli/drveni-legla/lorelli-classic-transformirascho-se-leglo-lyulka-maxi-plus-70-160sm-byal-kafe-1015030-0027a/)


Титла: eMAG
Публикувано от: Yes Darling в чт, 10 авг 2017, 08:08
Трябва да се провери и другаде за цената ако се хареса нещо.Ето тази кола https://m.emag.bg/detska-kolichka-ride-on-m-toys-aero-oblegalka-dryzhka-za-butane-rozova-6426228007852/pd/DNGWZ3BBM/ е купихме на черния петък намалена на 30лв.В Джъмбо същата по Коледа беше 40лв.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 10 авг 2017, 08:11
За всяко нещо, което е уж на промоция, сравнявам цените .. независимо дали от емаг или от друго място.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 10 авг 2017, 16:25
Винаги сравнявам цените! От ЕМаг и х 2 пъти (хич им нямам вяра) Обаче сега отново ме изненадаха приятно с конструкторите Лего.


Титла: eMAG
Публикувано от: rodopi в чт, 17 авг 2017, 11:15
Здравейте,
Днес прегледах офертите на е маг и установих, че парфюма, който ползвам е на много изгодна цена. Имам съмнения обаче дали е оригинален главно заради цената - 50 и кусур % по-ниска от реалната.
Ако някоя от Вас момичета е поръчвала парфюми от е маг, моля да пише какви са впечатленията Ви за качеството.


Титла: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в вт, 22 авг 2017, 18:06
Аз влизам с едно питане, че ме замислиха днес от Рапидо.
В четвъртък си поръчах от Емаг 2 неща - шампоан и лак за коса.
Следях си доставката в сайта и преди да бъдат изпратена ми пишеше, че нещата ще бъдат опаковани и пратени, не помня точните думи, ама общо взето, както им е удобно от Емаг и дори може на 2 пъти да получа поръчаните неща, но ще заплатя 1 доставка.
Дори преди ден, два така и беше разделена поръчката ми в сайта им, да получа нещата си на 2 пъти.
Това не ме учуди, тъй като и на "черния петък" си получих 1 поръчка от 3-4 неща на няколко пъти. Тогава дойдоха със Спиди и Еконт.
Следях си и доставката в Рапидо, днес трябваше да пристигне, но сутринта гледам пак в сайта им...в 8:00часа - неуспешна доставка...
Не са ме търсили по телефона, значи проблема не беше в мен.
След час, два получавам СМС от Рапидо за неуспешна доставка, тъй като от Емаг им били изпратили само 1 продукт.
По късно срещнах куриер на Рапидо и реших да го попитам, какъв е проблема и той ми каза това, което пише в СМС, че имам да получавам 2 неща, при тях е само единия продукт и не могат да ми го доставят.
Казах му, че и друг път съм получавала така, дори в сайта им така си пише при поръчка, ама не ми обърна внимание особено и се чудеше как да избяга от въпросите ми по - бързо, без да отговори 😁
Та така де, не са ми толкова важни продуктите, дали ще пристигнат днес, утре или в петък, ама ми стана чудно в кой е грешката...
Вие получавали ли сте 1 поръчка от Емаг на няколко пъти?


Титла: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в вт, 22 авг 2017, 20:44
Аз влизам с едно питане, че ме замислиха днес от Рапидо.
В четвъртък си поръчах от Емаг 2 неща - шампоан и лак за коса.
Следях си доставката в сайта и преди да бъдат изпратена ми пишеше, че нещата ще бъдат опаковани и пратени, не помня точните думи, ама общо взето, както им е удобно от Емаг и дори може на 2 пъти да получа поръчаните неща, но ще заплатя 1 доставка.
Дори преди ден, два така и беше разделена поръчката ми в сайта им, да получа нещата си на 2 пъти.
Това не ме учуди, тъй като и на "черния петък" си получих 1 поръчка от 3-4 неща на няколко пъти. Тогава дойдоха със Спиди и Еконт.
Следях си и доставката в Рапидо, днес трябваше да пристигне, но сутринта гледам пак в сайта им...в 8:00часа - неуспешна доставка...
Не са ме търсили по телефона, значи проблема не беше в мен.
След час, два получавам СМС от Рапидо за неуспешна доставка, тъй като от Емаг им били изпратили само 1 продукт.
По късно срещнах куриер на Рапидо и реших да го попитам, какъв е проблема и той ми каза това, което пише в СМС, че имам да получавам 2 неща, при тях е само единия продукт и не могат да ми го доставят.
Казах му, че и друг път съм получавала така, дори в сайта им така си пише при поръчка, ама не ми обърна внимание особено и се чудеше как да избяга от въпросите ми по - бързо, без да отговори 😁
Та така де, не са ми толкова важни продуктите, дали ще пристигнат днес, утре или в петък, ама ми стана чудно в кой е грешката...
Вие получавали ли сте 1 поръчка от Емаг на няколко пъти?

Преди известно време поръчах 2 продукта и пишеше, че доставката не може да бъде до офис на куриер. Обикновено поръчвам до офис на Еконт. Изпратиха ми ги с Рапидо. По същия начин не бяха пристигнали едновременно и имаше съобщение за неуспешна доставка. Попитах и ми казаха, че изчакват всички продукти. Така правеха и в Спиди, но отдавна не съм получавал с тях. Единствено в Еконт може да се получат поотделно продукти от една поръчка, пристигнали в различни дни. Но преди 2-3 години и там не можеше. Спомням си, че заради нещо съвсем дребно не ми дадоха един скъп уред, който беше пристигнал и стоеше в офиса им. Наистина е много неприятно.


Титла: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в ср, 23 авг 2017, 15:39
Днес пак в сайта на Рапидо при проследяване на доставката, имаше очаквана доставка за днес, след 1 час...неуспешна доставка.
Мислих да звъня вече на Емаг да ги питам какво става, ама се замотах и преди малко те вече благоволиха да ми звъннат да ми разяснят ситуацията.
Оказа се, че шампоана, който поръчах не бил наличен...
Та анулираха ми поръчката, но аз тъпо и упорито си харесах и друго от сайта им. 😀
Та тъкмо поръчах друг шампоан, пак лак за коса и един сешоар на Ремингтон на много прилична цена.
Така се вместих и в безплатна доставка.
Ако този път ми ги доставят нормално в срок, а не да ги чакам 1 седмица да ми кажат, че нямало наличност, ще съм доволна.



Титла: eMAG
Публикувано от: София77 в ср, 23 авг 2017, 21:58
Привет момичета,пред голяма дилема съм за блендер от е маг,спряла съм се на https://www.emag.bg/blender-heinner-master-collection-1000-w-styklen-syd-1-5-l-5-skorosti-puls-cheren-srebrist-hbl-1000xmc/pd/DTTP6MBBM/  https://www.emag.bg/blender-heinner-optimix-plus-650-600w-1-5-l-5-skorosti-omx-650p/pd/E5DBTBBBM/
https://www.emag.bg/blender-philips-viva-collection-problend-5-600-w-1-5-l-2-skorosti-funkcija-impuls-cheren-hr2162-90/pd/D4CRLMBBM/ или ако някой е доволен от друг нека да сподели


Титла: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в ср, 23 авг 2017, 22:57
Привет момичета,пред голяма дилема съм за блендер от е маг,спряла съм се на https://www.emag.bg/blender-heinner-master-collection-1000-w-styklen-syd-1-5-l-5-skorosti-puls-cheren-srebrist-hbl-1000xmc/pd/DTTP6MBBM/  https://www.emag.bg/blender-heinner-optimix-plus-650-600w-1-5-l-5-skorosti-omx-650p/pd/E5DBTBBBM/
https://www.emag.bg/blender-philips-viva-collection-problend-5-600-w-1-5-l-2-skorosti-funkcija-impuls-cheren-hr2162-90/pd/D4CRLMBBM/ или ако някой е доволен от друг нека да сподели

От тези показаните бих взела първия, защото е най - мощен.
Друго преимущество в моите очите на тази иначе не позната за мен марка е гаранцията от 36месеца.


Титла: eMAG
Публикувано от: София77 в ср, 23 авг 2017, 23:08
Привет момичета,пред голяма дилема съм за блендер от е маг,спряла съм се на https://www.emag.bg/blender-heinner-master-collection-1000-w-styklen-syd-1-5-l-5-skorosti-puls-cheren-srebrist-hbl-1000xmc/pd/DTTP6MBBM/  https://www.emag.bg/blender-heinner-optimix-plus-650-600w-1-5-l-5-skorosti-omx-650p/pd/E5DBTBBBM/
https://www.emag.bg/blender-philips-viva-collection-problend-5-600-w-1-5-l-2-skorosti-funkcija-impuls-cheren-hr2162-90/pd/D4CRLMBBM/ или ако някой е доволен от друг нека да сподели

От тези показаните бих взела първия, защото е най - мощен.
Друго преимущество в моите очите на тази иначе не позната за мен марка е гаранцията от 36месеца.


И аз на него се бях спряла,моят мъж има машини на тази марка и е много доволен пак поръчвани от емаг.Поръчах го и ще чакам да видим дано върши работа :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Трънка Бодливкова в чт, 24 авг 2017, 10:15
Във вторник късно вечерта хлапето си го поръчало,
а днес го получихме- същия блендер. Успех!  :bouquet:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 24 авг 2017, 10:50
Получих код за 15% отстъпка за продукти за домашния любимец. В мейла пишеше, че ваучерът важи за продукти от линковете под "Код за отстъпка". Цъкнах на един от линковете, избрах храна и сложих кода за отстъпка. О, изненада - Ваучерът не може да бъде приложен. Проверих - храната е предлагана от Емаг, не от техен партньор, от линк точно под надписа "Код за отстъпка". Понеже беше вечерта, реших, че няма да се занимавам сега, а и беше след работното време на телефонната им линия. Пробвах отново вчера - пак не става. Звъннах им на телефона, там една девойка ми каза "ми то май не може да се ползва за тези продукти". Е, как така, като съм изпълнила условията - и от линка съм избрала продукти, и всичко. Ваучерът е със срок 22-28.08., не е изтекъл, не съм правила друга поръчка. Не знаела. Можело да направи поръчка по телефона и да се свържат с мен да видим дали ще стане отстъпката или не. Това се случи вчера сутринта около 9:30-10ч. До днес още никой не се е свързал с мен...
Та внимавайте с ваучерите за отстъпка. Че уж важат, ама май е ако мине...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Зимна Утрин в чт, 24 авг 2017, 11:02
Получих код за 15% отстъпка за продукти за домашния любимец. В мейла пишеше, че ваучерът важи за продукти от линковете под "Код за отстъпка". Цъкнах на един от линковете, избрах храна и сложих кода за отстъпка. О, изненада - Ваучерът не може да бъде приложен. Проверих - храната е предлагана от Емаг, не от техен партньор, от линк точно под надписа "Код за отстъпка". Понеже беше вечерта, реших, че няма да се занимавам сега, а и беше след работното време на телефонната им линия. Пробвах отново вчера - пак не става. Звъннах им на телефона, там една девойка ми каза "ми то май не може да се ползва за тези продукти". Е, как така, като съм изпълнила условията - и от линка съм избрала продукти, и всичко. Ваучерът е със срок 22-28.08., не е изтекъл, не съм правила друга поръчка. Не знаела. Можело да направи поръчка по телефона и да се свържат с мен да видим дали ще стане отстъпката или не. Това се случи вчера сутринта около 9:30-10ч. До днес още никой не се е свързал с мен...
Та внимавайте с ваучерите за отстъпка. Че уж важат, ама май е ако мине...

Опитай първо да добавиш кода в профила си - "моите ваучери" или нещо подобно беше. След това сложи продукта в кошницата и преди потвърждаването избери "използване на ваучер". Преди време така успях да използвам един ваучер.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: София77 в чт, 24 авг 2017, 17:07
Във вторник късно вечерта хлапето си го поръчало,
а днес го получихме- същия блендер. Успех!  :bouquet:

Пробвахте ли го,аз го чакам утре да дойде.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Трънка Бодливкова в чт, 24 авг 2017, 20:14
Тъкмо се борят с техниката ММ и хлапето.
Ябълки на четвъртинки ги намля на пюре с малко мед и лимон.
Харесва им, аз чакам ред още, защото мерака е голям  :35:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: София77 в чт, 24 авг 2017, 21:40
Тъкмо се борят с техниката ММ и хлапето.
Ябълки на четвъртинки ги намля на пюре с малко мед и лимон.
Харесва им, аз чакам ред още, защото мерака е голям  :35:

ееее браво,значи го бива,ама казват че трябва да се добавя и малко вода или сок


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Трънка Бодливкова в пт, 25 авг 2017, 08:27
Аха, сипаха малко вода и лимонов сок.
За да не се плашиш, че техниката не работи,
първо монтирайте каната и тогава ще светне дисплея  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 25 авг 2017, 08:37
Опитай първо да добавиш кода в профила си - "моите ваучери" или нещо подобно беше. След това сложи продукта в кошницата и преди потвърждаването избери "използване на ваучер". Преди време така успях да използвам един ваучер.
Подозирам, че щом тези от телефонната им линия не могат да го "активират", значи има друг проблем.
Както и да е, все още чакам някой да се свърже с мен, но получих мейл да си чакам първата част на доставката с Еконт. newsm78 Ще проверя дали са успели да ми намалят цената, ако не - ще има голям скандаУ.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: София77 в пт, 25 авг 2017, 10:51
Аха, сипаха малко вода и лимонов сок.
За да не се плашиш, че техниката не работи,
първо монтирайте каната и тогава ще светне дисплея  :peace:

Аааа добре,благодаря :)


Титла: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в пн, 25 сеп 2017, 13:57
КАК МОГА ДА РАЗБЕРА ДОКОГА ДАДЕН ПРОДУКТ Е НА  ПРОМОЦИЯ ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в пн, 25 сеп 2017, 15:21
КАК МОГА ДА РАЗБЕРА ДОКОГА ДАДЕН ПРОДУКТ Е НА  ПРОМОЦИЯ ?

Слагате си го в "Любими" и получвате е-майл като има намаление в цената.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в пн, 25 сеп 2017, 16:32
КАК МОГА ДА РАЗБЕРА ДОКОГА ДАДЕН ПРОДУКТ Е НА  ПРОМОЦИЯ ?

Слагате си го в "Любими" и получвате е-майл като има намаление в цената.
Това го знам ,въпроса е ДОКОГА е тази цена ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в пн, 25 сеп 2017, 16:42
КАК МОГА ДА РАЗБЕРА ДОКОГА ДАДЕН ПРОДУКТ Е НА  ПРОМОЦИЯ ?

Слагате си го в "Любими" и получвате е-майл като има намаление в цената.
Това го знам ,въпроса е ДОКОГА е тази цена ?

Ако е в кампания - има обявени дати за самата кампания от-до. Извън кампания би трябвало да пише до кога важи, не съм обръщала внимание.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 26 сеп 2017, 10:50
Извън кампания би трябвало да пише до кога важи, не съм обръщала внимание.  :peace:
[/quote]
Не пише.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 26 сеп 2017, 11:41
Можеш да позвъниш на клиентския телефон и да попиташ. И ние няма как да знаем, щом не пише...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 26 сеп 2017, 16:37
Можеш да позвъниш на клиентския телефон и да попиташ. И ние няма как да знаем, щом не пише...
Срещу 2,40лв/мин ....НЕ БЛАГОДАРЯ ! 😒


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в вт, 26 сеп 2017, 16:39
Можеш да позвъниш на клиентския телефон и да попиташ. И ние няма как да знаем, щом не пише...
Срещу 2,40лв/мин ....НЕ БЛАГОДАРЯ ! 😒

Пишете на е-мейл info@emag.bg


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 26 сеп 2017, 16:41
Мен ме таксуваха нормално за разговора с тях, по нормална тарифа. Прегледай си абонаментния план, от него зависи колко пари ще ти вземат за този разговор, не от емаг.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 26 сеп 2017, 17:16

Пишете на е-мейл info@emag.bg
[/quote]
Много благодаря ☺


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bailazo в вт, 17 окт 2017, 02:11
Не купувайте нищо от Емаг. Изключителни мошеници, скрити зад помпозни реклами и фалшиви суперлативи на още по-фалшиви "клиенти". Особено опрете ли до гаранционното им "обслужване", вкарвате се в мнооого тегав филм. Опитате ли да се възползвате от правото си на гаранционен сервиз (а за съжаление все някога ще  срещнете подобен проблем, защото техниката има гадното свойство да дефектира) разбирате с пълна сила колко сте прецакани. Първо, нямате никакъв надежден контакт. Телефоните им за "връзка" не отговарят - звъннете ли, слушате как мазен глас ви уверява, че "обаждането ви било важно за тях" и чакате безкрайно централата да ви прехвърли към оператор. Опитате ли пък връзка по мейл, отговарят ви с едни безполезни "входящи номера", а после нищо не се случва. Цяло чудо е, ако след някоя от жалбите "служител" на емаг благоволи да ви звънне - случва се изключително рядко, но и то е колкото да ви даде някое празно обещание. После - ходете го намерете, та да му търсите сметка за лъжата. И т.н. и т.н. Целта им явно е в крайна сметка да се отегчите, отчаете и примирите с положението на прецакан балък.
Е, ако сте поръчали някой боклук за 9-10 лева, пиете една студена вода и си оставате с неприятен, но не особено болезнен спомен. Ако обаче сте се набутали за скъпа стока, тръпката е далеч по-неприятна. След като се опарих, проучих въпроса и открих, че мошеничеството е обичайна практика за емаг. Те са на първо място в класацията за некоректен онлайн търговец на комисията за защита на потребителите, която е затрупана с жалби против емаг за неспазени гаранционни задължения. Но и без тази класация има предостатъчно свидетелства за подобни случаи в мрежата, случаи, които трябва да ви накарат да сте по-предпазливи. Във всеки случай, аз повече няма да купя нищо от тия тарикати. Не си го причинявайте и вие.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в сб, 21 окт 2017, 06:11
Не отричам това, което споделяш, но при мен не се получи така. Таблета ми се развали, писах им, пратиха го в сервиза и когато там не можаха да го поправят, ми върнаха парите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в сб, 21 окт 2017, 09:00
Аз бях купила телефон, който се развали след  две седмици, казаха ми в прав текст да го връщам, понеже не е минал още и месец. Дори не ми споменаха нещо за сервиз, явно си знаят стоката.  :stop:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в пн, 23 окт 2017, 15:11
Аз отдавна ги усетих какво представляват. Напоследък уж бялата им техника която предлагат била сервизирана от ПАН сервиз. Възможно е ако само я препродвата както правят с някой от предлаганите си стоки. Но стоките които идват от Румъния или незнайно от къде и които са си техни и се сервизират от техният "сервиз" в повечето случаи са с дефетки и сервиза е фалшив.

Аз лично от тях съм казал че нищо няма да купя. Скоро поръчах от Технополис абсорбатор за лелята. Поръчах го онлайн с безплатна доставка и намален. Ами чиста работа. Гаранцията ти гаранция, доставката ти доставка и знаеш че насреща е Технополис и сервиза на Горение.
А не като кафе-машините Делонги за които официалните сервизи в България отказват поддръжка на вкараните от Е-маг дефектни кафемашини примерно.
Само като разбрах това и повече изобщо и не искам да се занимавам с простотиите на тази измислена мошеническа фирма.

https://web.facebook.com/izlygani.ot.EMAG/?_rdc=1&_rdr (https://web.facebook.com/izlygani.ot.EMAG/?_rdc=1&_rdr)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Елислава в пн, 30 окт 2017, 16:52
Аз пък съм доволна от Емаг.Най-редовно си купувам перилни и почистващи препарати от тях.Имам пералня,2 кафе машини Делонги(едната беше за подарък) ,два джойстика за xbox и всичко работи без проблем.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: The Baroness в вт, 31 окт 2017, 14:14
Привет момичета,пред голяма дилема съм за блендер от е маг,спряла съм се на https://www.emag.bg/blender-heinner-master-collection-1000-w-styklen-syd-1-5-l-5-skorosti-puls-cheren-srebrist-hbl-1000xmc/pd/DTTP6MBBM/  https://www.emag.bg/blender-heinner-optimix-plus-650-600w-1-5-l-5-skorosti-omx-650p/pd/E5DBTBBBM/
https://www.emag.bg/blender-philips-viva-collection-problend-5-600-w-1-5-l-2-skorosti-funkcija-impuls-cheren-hr2162-90/pd/D4CRLMBBM/ или ако някой е доволен от друг нека да сподели

От тези показаните бих взела първия, защото е най - мощен.
Друго преимущество в моите очите на тази иначе не позната за мен марка е гаранцията от 36месеца.


И аз на него се бях спряла,моят мъж има машини на тази марка и е много доволен пак поръчвани от емаг.Поръчах го и ще чакам да видим дано върши работа :)
Може ли отзиви за блендера? Тахан става ли хубав?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ELFI.13 в вт, 31 окт 2017, 18:51
Все по недоволна съм от Емаг.Продуктите са им от различни доставчици и трябва да се плаща отделна доставка за тях.Пълна безсмислица!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 03 ное 2017, 16:53
Значи и Амазон, в чиито сайт също има различни продукти от различни доставчици, са пълна безсмислица. Ако се загледаш - има филтър отстрани на дададена продуктова страница - можеш да избереш продукти, предлагани само от емаг. Просто се иска да се погледне малко.
Иначе да - имала съм проблеми с тях, не съм била доволна, но други пъти не е имало проблеми и съм била доволна. За себе си съм избрала да купувам кучешка храна от там, ако ми е по-изгодна от други магазини, книги и пъзели евентуално. Техника от там - твърдо НЕ!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: nikolaeva в сб, 04 ное 2017, 17:05
Направо ме хвърлихте в размисъл с техниката от емаг. Имам сешоар на 1г и работи добре. Имам и ютия на 2 месеца и дано всичко е наред че струваше почти 90лв.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в сб, 04 ное 2017, 17:20
Аз имам кафемашина Делонги,прахосмукачка Бош и три телефона......Първите са на по две години и работят без проблем.Телефоните са на по 1 година и също са си добре.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в пн, 13 ное 2017, 10:58
Около 7-8 месеца не съм поръчвала нищо от Е Маг. Мисля, че наближава черния петък. Все пак, макар и от любопитство ще погледна какво ще предложат  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в пт, 24 ное 2017, 10:18
Може ли мнение за тази кафе машина,от ниския клас е...https://www.emag.bg/espreso-mashina-star-light-rychna-15-bara-ustrojstvo-za-pjana-1-5-l-cherna-inox-emd-1515/pd/DK9F67BBM/


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в пт, 24 ное 2017, 10:47
Може ли мнение за тази кафе машина,от ниския клас е...https://www.emag.bg/espreso-mashina-star-light-rychna-15-bara-ustrojstvo-za-pjana-1-5-l-cherna-inox-emd-1515/pd/DK9F67BBM/
Взех за родителите ми подобна преди повече от година - прави хубаво кафе, с хубав каймак. Заслужава си  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: NeDDen в пн, 27 ное 2017, 21:07
Здравейте дами. Някой имал ли е проблем с доставка от Емаг? Поръчах 3 неща от черен петък с наложен. 3-те неща бяха на една обща поръчка с обща фактура. Днес дойде куриера в офиса на работното ми място носейки 2 кашона. Тъй като видимо бързаше, приех поръчката и платих наложения платеж (общо за трите поръчани вещи). Предположих, че две от нещата са опаковани заедно в един кашон... но много неприятно се изненадах, като отворих и двете кашончета, а единият продукт липсваше. Обадих се веднага на куриера, който каза че ще провери.. но след малко звънна и каза че само 2та пакета са били и не му е предаван 3ти пакет. Звъннах на емаг.. от там казват, че са изпратили 3 пакета и поръчката вече е със статут на изпълнена и приета. Но щели да проверят случая. Обадих се и директно на отдел обслужване на еконт, като там уж ме успокоиха, че такива неща се случвали покрай черния петък и ако до 3 дни не получа и третия пакет да се свържа с тях... Честно казано подобно нещо ми се случва за първи път и съм леко притеснен. Ако 3тия пакет (който беше и най скъпата вещ от поръчката) е загубен или  откраднат как мога да процедирам? Реално съм се подписал, че съм приел пратката, платил съм цялата сума... поне имам над 10 колеги свидетели, какво съм получил...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 28 ное 2017, 08:29
А на стикерите на кашоните (с адрес, име, телефон и т.н.) не пише ли 1 от 3, 2 от 3 (възможно е изписване 1/3, 2/3 и т.н.)? Разгледай етикетите, ако ги пазиш.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: NeDDen в вт, 28 ное 2017, 08:58
А на стикерите на кашоните (с адрес, име, телефон и т.н.) не пише ли 1 от 3, 2 от 3 (възможно е изписване 1/3, 2/3 и т.н.)? Разгледай етикетите, ако ги пазиш.
На кашончетата пише 1/Х, 2/Х т.е. не става ясно колко са колетите общо...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 28 ное 2017, 09:13
Щом като в емаг е отчетен статус на прието и платено .... а куриера е бързал .... 😕малко странна работа ... най —много да  се измъкнат с оправданието че има подпис на приета стока ...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: NeDDen в вт, 28 ное 2017, 09:47
Сутринта говорих пак с Еконт, от там ми потвърдиха, че куриера е отбелязал, че пратката е непълна и са доставени 2 колета... щели да разследват случая и къде е грешката, но поне е ясно, че няма да твърдят че съм получил всичко и да съм гледал.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: blue eye в ср, 29 ное 2017, 13:25
Да споделя моя случай-на 24.11 поръчах 2 бр възглавници на тед канела за 31,96лв и имам доставка 4,99 и общо дължа 36,95лв.
Днес получавам смс от спиди за 39,96лв.
Писах рекламация и звъннах на тела и говорих с оператор от емаг и се опита да ме прехвърли да се жалвам на техния партньор тед.......
утре съм в спиди и пиша протокола и после в КЗП....
аман от селски номера.....
не съм за 3лв отгоре просто мразя да ме правят на луда!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Miska5 в чт, 30 ное 2017, 08:40
Има ли някой, който да чака поръчка от черния петък? Поръчах телефон и още не ми е изпълнена поръчката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в чт, 30 ное 2017, 08:49
Има ли някой, който да чака поръчка от черния петък? Поръчах телефон и още не ми е изпълнена поръчката.
Много е рано, до 8,12,2017 ще разнасят поръчки  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 30 ное 2017, 08:57
Има ли някой, който да чака поръчка от черния петък? Поръчах телефон и още не ми е изпълнена поръчката.

Получих отговор от Емаг, че срокът за изпълнение на поръчките от Черния петък е 10 работни дни. Та има време  ;-)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 30 ное 2017, 08:58
Доста хора чакат чернопетъчни поръчки :) И миналата година беше така. Май не са си взели поука и не са наели допълнително персонал, макар и само за 2-3 дни...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в чт, 30 ное 2017, 09:03
Едната ми пристигна вчера,а другата днес видях,че са изпратили.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в чт, 30 ное 2017, 09:15
Има ли някой, който да чака поръчка от черния петък? Поръчах телефон и още не ми е изпълнена поръчката.
на колежката вчера дойде...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 30 ное 2017, 10:53
Нашата поръчка е пристигнала днес в офиса на ММ , въпреки че трябваше да е вчера и специално са го питали дали му е удобен денят. Днес даже е дошла преди да започне работния ден на фирмата и дори не са си направили труда да звъннат по телефона, добре че е имало някой там ( с пари в брой) .  :ooooh: Ама то от спиди какво да очаква човек...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: benite в чт, 30 ное 2017, 10:55
Много зависи дали поръчката е от Емаг или те са само посредник. Моите поръчки , в които те са посредник дойдоха, другите НЕ.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 30 ное 2017, 12:51
Моите поръчки са от тях директно и ги чакам декември към средата  :D
Надявам се да са ми ги пуснали с Еконт, че със Спиди не се харесваме.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в чт, 30 ное 2017, 13:24
И моята поръчка е от тях.Пристигнала изцяло се оказа,но не съм получила смс от Еконт.Посочих техен офис.По удобно ми е когато имам време да мина да си я взема от там отколкото да вися вързана да чакам куриер.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tanya_p в чт, 30 ное 2017, 15:55
На мен днес ми доставиха поръчката вкъщи еконт. Емаг  си бяха продавач.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Miska5 в чт, 30 ное 2017, 18:49
Благодаря на всички за отговорите. От Емаг ми е телефона. Само един мейл имам от тях -  благодарим за поръчката, ще ви информираме като я изпълним и изпратим. Нещо такова.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в пт, 01 дек 2017, 10:10
Все още си чакам поръчката от Е Маг. Важното е всичко да дойде. Иначе трябва да съобразим и това, че дори и Е Маг да имат възможност да изпратят всички заявки, от страна на куриерите има ограничения за максимума поръчки, които да обработят за ден. Така, че не винаги проблема е в тях.  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Miska5 в пт, 01 дек 2017, 14:51
Днес получих пратката. Без никакъв мейл от емаг, че ми е изпълнена и изпратена! Аз знам, че се бавят при куриерите. Странно ми беше, че от емаг не я обработват. Но всичко е ОК вече! Още веднъж благодаря на всички за включването!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mdonkova в сб, 02 дек 2017, 20:05
Аз имам питане на черния петък направих импулсивна поръчка рано сутринта като я платих с карта. Един час по-късно като го обсъдих с мъжа ми я анулирах онлайн от бутона за анулиране . При анулирането получих автоматичен  мейл че в 14 дневен срок ще ми върнат парите. Писах им мейл , но отговор досега нямам.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 03 дек 2017, 15:49
Аз имам питане на черния петък направих импулсивна поръчка рано сутринта като я платих с карта. Един час по-късно като го обсъдих с мъжа ми я анулирах онлайн от бутона за анулиране . При анулирането получих автоматичен  мейл че в 14 дневен срок ще ми върнат парите. Писах им мейл , но отговор досега нямам.
Аз питане не виждам. Къде е?
Моят календар показва, че не са изминали 14 дни.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mdonkova в нд, 03 дек 2017, 16:42
Питането ми е точно след 14дни ли връщат парите или е възможно и по-рано?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в пн, 04 дек 2017, 00:48
Питането ми е точно след 14дни ли връщат парите или е възможно и по-рано?
Не След, а До 14 дни трябва да ги върнат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: лелка в пн, 04 дек 2017, 08:30
От мойта поръчка от 24 ни вест, ни кост...Въобще тази година от черния петък нищо не съм получила още.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в пн, 04 дек 2017, 12:47
И аз вечерта на черния петък пуснах поръчка, на 28 е пристигнала в офиса на Европът еоод( за първи път ги чувам, надявам се и за последен !) и още не ми е доставена. Миналият петък говорих с една тросната лелка, за да питам кога ще благоволят да ми я доставят и отговорът и беше, че ще работят събота и неделя и имали разрешение да се забавят  3-4 дни с доставките, защото били претоварени. Все още чакам...кой им е дал това разрешение, въобще много съм разочарована. Детската играчка, която поръчах вероятно няма да работи от толкова подмятане в офиса им. Някой друг с подобен проблем? Имали възможност сам да си избереш с коя куриерска фирма да ти доставят поръчката?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Аглея в пн, 04 дек 2017, 19:00
Има ли някой, който да чака поръчка от черния петък? Поръчах телефон и още не ми е изпълнена поръчката.

Моята поръчка от черния петък ще си я взема утре най-накрая.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 05 дек 2017, 01:42
Някой друг с подобен проблем? Имали възможност сам да си избереш с коя куриерска фирма да ти доставят поръчката?
Няма възможност за избор на куриер. Забелязала съм, че тежките и обемни неща (чували кучешка храна) винаги получавам с Еконт. Лакомствата пък са в малки пакети и ги получавам със Спиди, за съжаление.
Европът няма да ги коментирам, под всякаква критика са били винаги.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в вт, 05 дек 2017, 10:05
Благодаря, това ме отказва да пазарувам от емаг. Все още ни вест, ни кост, а ако диставката ми беше безплатна, може би нямаше да ме е яд, но тия 4 лв.въобще не ги заслужават! Пълна излагация.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Мимита в вт, 05 дек 2017, 10:06
Телефоните от Емаг с каква гаранция идват? Към кого?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в вт, 05 дек 2017, 12:16
Телефоните мисля идват с гаранция към виртуалният сервиз в Румъния. А там ги ремонтират с чук и пробой. :D


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в вт, 05 дек 2017, 14:48
Здравейте, направих поръчка рано сутринта на Черния петък в емаг, но реално търговеца е Техмарт.
Малко неприятно се изненадах, че трябва да чакам 10 работни дни, но вчера гледайки статуса си видях, че е променен на - Изпратени продукти на 03.12 /неделя/ ,  има номер за проследяване в Еконт, но когато го натисна в страницата на Еконт излиза надпис - "резултатът е празен". До този момент статуса си стои все същия и се чудя дали въобще е пратена тази поръчка, има ли някой с подобен случай?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в вт, 05 дек 2017, 19:07
Възможно е да е изпратено, има съобщение на Еконт:

"Във връзка с доставката на пратки от дните на Голямото пазаруване, всички офиси и куриери ще работят на 2 и 3 декември (събота и неделя)."

Защо не се обадиш на търговеца или на Еконт да попиташ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в вт, 05 дек 2017, 22:08
Благодаря, не съм видяла това съобщение, утре ще мина през офиса на Еконт да попитам.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID10206791490878705 в ср, 06 дек 2017, 15:52
kupu, пиши ако има развитие.
При мен положението е абсолютно същото, поръчах киндъл от черния петък


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: bobb в ср, 06 дек 2017, 22:42
На мен днес ми доставиха поръчката от черната неделя. А по интересното е , че днес в 12,40 направих поръчка , а в 16,20 са ми писали, че е предадена на куриер. Дано и това ми доставят .


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в чт, 07 дек 2017, 11:06
kupu, пиши ако има развитие.
При мен положението е абсолютно същото, поръчах киндъл от черния петък

Ами положението е следното, обадих се преди малко в Еконт и им казах номера, от там ми отговориха, че най-вероятно пратката е още в Румъния /явно Емаг ще я доставят, а не търговеца Техмарт - както пишеше като поръчвах, гледам, че и фактурата е на Емаг/ и когато влезела в страната, тогава можела да се проследи. В акаунта ми в Емаг датата за очаквана доставка е 4-6 декември, а като натисна проследяване пък пише - период на доставка до 9.12 / преди два дена пишеше 8.12/.
Въобще нямам думи, а уж срока писаха, че е 10 работни дни, което е пълен абсурд, да не говорим, че днес изтичат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID10206791490878705 в чт, 07 дек 2017, 11:30
пълен абсурд. Аз пък звънях на емаг - напълно безмислено. Те виждат само това, което и ние и нищо не могат да кажат  освен "ами изпратена е" и до там. Не виждам и смисъл да ходя до офиса на еконт, те винаги уведомяват като имам пратка


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 07 дек 2017, 11:34
И аз все още си чакам пратката от Е Маг. Поне виждам сменена очакваната дата за доставка. Ако не дойде до крайния срок, който са посочили (вече два пъти го сменят), въобще няма да я взема.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 12:19
Служебно съм един от външните търговци към Емаг. Според договорът ни, пратките получени в раб. време, трябва да се обработят и изпратят в същия ден, иначе имаме санкции. След като един път предадем пратката на куриер и ние губим връзка с поръчката. Всичко остава в ръцете на куриерите.
В сайтовете на всички куриери ми излиза надпис че може да има забавяне на разносът около Черният петък или метеорологичните условия.

Във вторник, лично, направих поръчка от Емаг и днес си я взех от Еконт.

Ще разпитам Еконт като дойдат дали са успели да се разчистят от натрупаните поръчки.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 07 дек 2017, 12:29
Моите пратки от ЧП седят със статус "изпратени" от 03.12., срокът за доставка още седи 4 дек 2017 - 6 дек 2017 , няма никаква следа от тея пратки в страницата на Еконт, въпреки тракинг номера. Няма да си правя труда да се обаждам на емаг или еконт, просто няма да ги взема, ако се позабавят още малко.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID10206791490878705 в чт, 07 дек 2017, 12:33
да , ама някои балъци сме платили с карти за тия пратки :D и тая опция изчезва


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 12:35
Еконт: от 180 000 сме разнесли само 120 000.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в чт, 07 дек 2017, 13:37
Еконт: от 180 000 сме разнесли само 120 000.
Е то какво излиза, че за две седмици са разнесли 2/3 от пратките, значи за оставащите им е нужна още една седмица :angry:. Започвам да си мисля, че нещо ме смотаха от Еконт тогава, най-вероятно пратката си отлежава в някой техен склад.
И на мен ми се върти идеята да не я взема, добре, че не я платих с карта, но си мисля, че ако причината е в доставчика, тогава търговеца няма вина, въпросът е кой ще поеме връщането и магазинажа, ако е търговеца то тогава доставчика е на двойна далавера.




Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 13:42
Търговецът си поема връщане. Хиляди разправии сме имали с куриерите за недоставени навреме пратки. И жалби пишем, и все тая... :( Много е неприятно :(


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Михаела K. в чт, 07 дек 2017, 13:48
И аз съм в същата ситуация,пуснах си поръчката на въпросния черен петък,вече от седмица си ми стои на статус ''изпратени продукти'', с предполагаема дата на получаване между 2 и 5 Декември. Е минаха и тези дати и още нищо.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 14:04
В сайтът на Емаг след изпращането на поръчката се маркира "изпратена" и така си остава завинаги.
И няма нищо общо с куриерът.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 07 дек 2017, 14:05
Всички търговци и куриери знаят от предходната година (даже и от по-предходната година), че на ЧП се случват тези неща. Хората поръчват като невидяли. Ами, като се знае, могат да се наемат хора за няколко часа или дни, докато успеят да смогнат. Може спокойно да се пусне една нощна смяна допълнителна, която само да обработва пратки в системата и да ги разпределя коя за кой офис е. По същия начин магазините могат да си наемат допълнително хора за няколко часа, колкото да се съберат поръчките на клиентите и да могат да бъдат изпратени възможно най-бързо.
От позицията на работещ в магазин, който има опция за онлайн пазаруване, знам, че това е възможно. Дори да се пуснат просто допълнителни часове на хората, работещи си по принцип в магазина, пак е от огромна помощ.
От позицията на клиент, който си чака втора седмица поръчката, съм абсолютно възмутена, че тази ситуация се повтаря отново за пореден път. И в никакъв случай не съм длъжна да проявявам търпение повече от необходимото.
П.С. За сравнение, поръчките ми от Амазон от чернопетъчната седмица (те имат оферти цяла седмица, не само петък), всички бяха изпратени и доставени в рамките на няколко дни (до 4-5 дни беше най-голямото забавяне), а всички знаем мащабите на онлайн търговията в чужбина.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в чт, 07 дек 2017, 14:14
Аз чакам само една пратка...няма вест още.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в чт, 07 дек 2017, 14:25
В сайтът на Емаг след изпращането на поръчката се маркира "изпратена" и така си остава завинаги.
И няма нищо общо с куриерът.

Моята поръчка е точно с такъв статус от 3.12, но не мога да разбера какво искаш да кажеш - поръчката въобще изпратена ли е , тоест предадена ли е на куриер или това е подвеждаща информация, има номер за проследяване, но той не работи, моето мнение е, че е предадена на Еконт, след като им се обадих и казах само номера без никаква друга информация, те казаха, че поръчката е от Емаг и най-вероятно е в Румъния.
Иначе съм абсолютно съгласна с Малко Сладко Коте - това е просто безотговорно, лично аз повече няма да пазарувам от Емаг .
Имаше едно много хубаво мнение на страницата им във Фейсбук от недоволен клиент, че всичко е сбъркано в обслужването на клиентите от служителите /които той не обвиняваше лично, а по-скоро техните шефове/, след като елементарния етикет в комуникацията с недоволния клиент изисква да започне изречението с " Извиняваме се за причиненото ви неудобство..." или нещо от сорта, а не с "Благодаря за вашето мнение..."


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Виктоалиа T в чт, 07 дек 2017, 14:26
Онази вечер късно поръчах 2 стойки за телевизор. Днес от Рапидо ми донесоха едната, която е от партньор. Куриера изобщо не звънна предварително и добре, че си бях в къщи. Обади са направо от пред блока и каза, че сега не се обаждали, за да не лъжели хората да седят цял ден, че имали много работа и едва смогвали. Интересното е, че аз поръчах до офис на Еконт ;). А от черния петък поръчах елха и храна за коте, като двете пристигнаха след 3 дни.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 14:34

Моята поръчка е точно с такъв статус от 3.12, но не мога да разбера какво искаш да кажеш - поръчката въобще изпратена ли е , тоест предадена ли е на куриер или това е подвеждаща информация, има номер за проследяване, но той не работи, моето мнение е, че е предадена на Еконт, след като им се обадих и казах само номера без никаква друга информация, те казаха, че поръчката е от Емаг и най-вероятно е в Румъния.


След като предам поръчката на куриер я маркирам "изпратена" и край. Кога обаче ще я достави куриерът вече е извън моите правомощия.
Всички наши поръчки от ЧП са доставени. Обаче нямам изпратени с Еконт.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в чт, 07 дек 2017, 14:50
Е тогава как да "няма нищо общо с куриера", като всичко зависи от него, или освен ако имаш предвид за самата информация за проследяване в сайта, ако е така по-скоро си мисля, че по-някакъв начин сайта на Емаг е вързан в случая с Еконт и когато се появи информация в сайта на куриера, ще бъде отразена и в сайта на Емаг, но може и да греша.



Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 14:56
За следенето в сайтът.

При мен специално платформата на Емаг не е вързана за Еконт, да не казвам че въобще не споменавам Емаг като пиша товарителници. Казвам на куриерът че пратката  е за лицето Х от град И и въобще не споменавам от коя платформа е поръчката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID10206791490878705 в чт, 07 дек 2017, 14:58
аз мисля, че теорията с Румъния е доста вероятна. Предполагам, че голяма част от продуктите, които са предлагали са от складовете им в Румъния. Един вид да си разчистят склада :D  И ние, които чакаме вече толкова време, сигурно чакаме точно от там. Което пак не е никакво извинение защо се бавят 2 седмици. Възможно обяснение, е че румънците си приоритизират румънските поръчки, а тези за БГ кучета ги яли - последни

Е тогава как да "няма нищо общо с куриера", като всичко зависи от него, или освен ако имаш предвид за самата информация за проследяване в сайта, ако е така по-скоро си мисля, че по-някакъв начин сайта на Емаг е вързан в случая с Еконт и когато се появи информация в сайта на куриера, ще бъде отразена и в сайта на Емаг, но може и да греша.

вързани са със сигурност, иначе няма как да се стигне до момента 'приети продукти'


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в чт, 07 дек 2017, 14:59
Моята която чакам е с куриер Европът...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 07 дек 2017, 15:05
Всички търговци и куриери знаят от предходната година (даже и от по-предходната година), че на ЧП се случват тези неща. Хората поръчват като невидяли. Ами, като се знае, могат да се наемат хора за няколко часа или дни, докато успеят да смогнат.
А колко допълнително куриери-шофьори и автомобили им трябват на куриерските фирми?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 07 дек 2017, 15:13
А знаете ли пък колко клиенти допълнително бавят куриерите? Един от тях оня ден се оплакваше че клиент 35 мин е мерил/пробвал едни обувки преди да реши че ще ги върне. Куриерът каза че му е отнел времето за няколко пратки.
И това го има...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в чт, 07 дек 2017, 15:51
ЧревоУгодник, това не е моя работа. В нашата фирма, когато това е било наложително, са се използвали и лични автомобили за доставка на стоки, после това е заплатено като служебен разход. Аз, като клиент, изобщо не съм длъжна да се интересувам дали и как този търговец (ведно с куриерската фирма, избрана от него, а не от мен) ще успее с другите поръчки. За мен (както вярвам, и за теб, когато си в позицията на клиент) е важно моята поръчка да бъде доставена навреме или поне да имам някаква яснота кога ще бъде доставена. В някои случаи дори доставката се заплаща, така че очакваш да получиш услугата, за която си платил, в разумния (и обещан) срок. А не след месец например.
Нямам никакво намерение да обяснявам и споря повече, още повече, че виждам нещата ясно и от двете страни. Точно затова не защитавам нито емаг, нито куриерските фирми, защото виждам, че когато има желание нещата да се свършат като хората, се намира начин.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в чт, 07 дек 2017, 16:45
От Черния петък имахме няколко поръчки от различни магазини. Най-бързо пристигна пратката, която беше изпратена с ДПД - в понеделника след черния петък беше изпратена, в сряда дойде. Същите са ни доставяли пратки и от днес за утре в по-ненатоварени дни. С Еконт имаше 3 пратки, включително една и от Емаг, пристигнаха преди 2 дни едновременно. Сега Спиди чакаме, пратили са СМС, че днес ще дойдат, но още не са дошли.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в чт, 07 дек 2017, 18:18
И ние все още си чакаме поръчката от Черния петък... Писахме съобщение във фейсбук страницата им, получихме шаблонен отговор - ще проверим и ще се свържем с вас...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Liashka в чт, 07 дек 2017, 20:37
Как става връщане за тяхна сметка? Получих шейна без дръжки и въже, писах им. Отговора е, че връщам продукта и сумата се връща като ваучер, с който щели да направят поръчка на същата шейна или ми връщат парите по банкова сметка. Е да ама това не е ли стандартно връщане, а аз искам да върна заради липса на части, тоест при тях е проблема. Тези доставки напред назад би трябвало да са за тяхна сметка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mrs Jan в чт, 07 дек 2017, 21:31
Отдавна се отказах да пазарувам от ЕМаг, но съм писала в темата и ми излизат коментарите ви.
И след датата на черния петък редовно си пращам и получавам пратки с Еконт и със  Спиди. Нито една не е била забавена. Та явно проблема не е само в куриерите, а основно в изпращача и в договорите, които е сключил с превозвачите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 07 дек 2017, 22:09
Как става връщане за тяхна сметка? Получих шейна без дръжки и въже, писах им. Отговора е, че връщам продукта и сумата се връща като ваучер, с който щели да направят поръчка на същата шейна или ми връщат парите по банкова сметка. Е да ама това не е ли стандартно връщане, а аз искам да върна заради липса на части, тоест при тях е проблема. Тези доставки напред назад би трябвало да са за тяхна сметка.

Връщах миналата година телефон, който се развали на 2 седмица, всъщност реално майка ми го върна, защото беше подарък за нея. Та, не са и искали никакви пари за да и го вземат. Малко са помрънкали, че го нямал пликът на емаг, ама бързо ги е строила.  :lol:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: cacharell в чт, 07 дек 2017, 22:42
от ЧП поръчах два тигана, прибори за хранене и съдомиялна. Всичко е при мен още отдавна. Миялната бе последна на 3 бе тук.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в чт, 07 дек 2017, 22:45
Момичета,звъня на телефона за връзка...никой не вдига и писах мейл за да откажа все още неполучената поръчка...На всичкото отгоре сега аспиратора е на по-ниска цена. :xarms:
Ако не ми анулират поръчката,нали мога да я върна веднага още преди куриера да ми я донесе/ако евентуално това стане/ и междувременно да си поръчам пак аспиратора на ниската цена?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в пт, 08 дек 2017, 22:23
Просто съм възмутена,  днес им писах имейл,  кога най-накрая смятат да доставят поръчката ми,  при положение,  че днес изтече срока обявен от тях - 10 работни дни,  краен срок сменен от тях на 9.12, след като  пишат,  че са я изпратили на 3.12. Ето какъв имейл получих:
Здравей,
Продуктите от поръчка 1003214259 бяха предадени на куриер и ще ти бъдат доставени в периода 11.12 - 20.12. Куриерът ще се свърже с теб в деня на доставката.
 Добре,  че не съм я платила и доставката е до офис,  ако на 11 не дойде,  няма да отида да я взема.
Дали това забавяне е основание за жалба до КЗП.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в пт, 08 дек 2017, 22:53
Дали това забавяне е основание за жалба до КЗП.
Не.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kupu в сб, 09 дек 2017, 10:37
Е много са експедитивни,  току що получих  смс от еконт че пратката ми е при тях.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: лелка в сб, 09 дек 2017, 15:40
И аз чакам от 24 козметика за коса и препарати. Днесполучих смс за пратка от 5.68. След дълго умуване реших, че става въпрос за единия препарат. Явно разделени ще ми ги пращат нещата. Поне все пак ще ги получа. А от Манго нямам никакви новини.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: FBID10206791490878705 в сб, 09 дек 2017, 17:40
и аз тази сутрин най-после си получих пратката. Интересно как става тая работа - точно в последния момент. Ще кажеш, че нарочно са ги забавили


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: dikobraz в сб, 09 дек 2017, 20:49
Здравейте,
искам да ви предупредя за вируси в нета.
Значи за онези фалшивите от НАпа знаете.
Но получих мейл уж от ЕМАГ, но с разширение jp
Съответно Орлин Иванов, това e уж подателя, и уж в прикачения файл са промоциите.
Файла съответно е zip.
Надявам се от емаг да четат тук за да знаят.

Не искам да навредя на сайта, а да им помогна


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Orchidee® в пн, 11 дек 2017, 13:28
Не знам колко често срещано е да поръчаш нещо с код за намаление да го чакаш 5 дена и накрая без никакво предупреждение да ти анулират поръчката. После защо има негативни коментари-поръчваш с намаление-получаваш с намаление, а не да режат по този начин :xarms:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в пн, 11 дек 2017, 18:07
Днес най-накрая дойде нещо, поръчано в деня на Черния петък, но само единият от двата продукта... сега пак чакане за другия...аман!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 12 дек 2017, 08:32
Чакам последната част от поръчката. 3 неща - 3 доставки в 3 различни дни. Ами ако няма кой да седи 3 дни вкъщи? Вчера имаше 2 смс-а за двете останали неща, дойде куриер - носи само едната част. За другата отговарял друг куриер. Звъним - о, няма да дойда днес. И така остана за днес.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 12 дек 2017, 08:37
Аз сега писах и на куриера да откажа заявката...от Емаг-ни вест,ни кост...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariq91 в чт, 14 дек 2017, 09:02
Тези хора мисля, че вече ни се подиграват. Никой не отговаря на телефоните. На страницата във фейсбук уж ме увериха, че когато имат отговор от "колегите" ще ме уведомят и от тогава 3 дни ни вест, ни кост. Срокът беше до 9.12, а очакваната дата на доставката 4-6.12. Доста съм бясна. Чудя се дали детето ще си получи подаръка за Коледа.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Михаела K. в чт, 14 дек 2017, 09:33
При нас очакваната дата беше между 2 и 5 Декември,а дойде едва вчера.. ( вече и аз си мислех,че няма да дойде изобщо  newsm78 )


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariq91 в чт, 14 дек 2017, 16:11
Днес най-после благоволиха да ми вдигнат след 10 минутно висене на линия. Момчето ми заяви, че не може да ми отговори на въпросите (кога ще ми изпълнят поръчката). След като го попитах дали ще е преди Коледа, каза че и това не знае. Е, не знам тогава кой може да ми отговори. Добре, че детето ще има и други подаръци, освен този, защото не знам какво щях да направя. Толкова е непрофесионално и поне публично можеше да се извинят и да отговорят на чакащите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Catdark в чт, 14 дек 2017, 16:44
Здравейте. От доста време се колебая дали да си поръчам DSLR фотоапарат от този сайт. Тук много и различни мнения, за съжаление нямам познати които да са си поръчвали от емаг нещо. Мисля от него защото определено има много повече избор от другите магазини за техника, цените също са по-добри. Стигне ли се до сервиз явно става дълга и широка, не знам, заслужава ли си да поръчам от този сайт?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в чт, 14 дек 2017, 16:52
Аз не бих рискувала точно с техника от там. Има толкова много сайтове и магазини специализирани за фото.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 14 дек 2017, 17:20
Стигне ли се до сервиз явно става дълга и широка, не знам, заслужава ли си да поръчам от този сайт?
Главно това е негативното на eMAG. Същото се пише и за Техномаркет(имаше и тема посветена на лошото гаранционно обслужване). От друга страна има и доволни.
Специално за фотоапарат не виждам проблем да се купи. В предишната тема помня, че имаше няколко покупки на фотоапарат. Проблемът бил в това, че е нямало ръководство за употреба на български. Може вече да има.
П.П. Аз проблеми с техниката купена от eMAG нямам.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в чт, 14 дек 2017, 22:00
П.П. Аз проблеми с техниката купена от eMAG нямам.
+1


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: benite в пт, 15 дек 2017, 05:59
П.П. Аз проблеми с техниката купена от eMAG нямам.
+1
Взимала съм доста техника от Емаг - пералня, лаптоп.. Не съм имала проблеми и съответно не съм търсила сервиз. Имам и доста други поръчки от тях. Тази година всичко дойде много бързо.  От черния петък до 5 дни бяха при мен. За разлика обаче, миналата година поръчах 4 зимни гуми през Октомври, получих 3 за седмица и четвъртата през Февруари. Писах жалби, КЗП, обаждания нямаше ефект. Лятото бях поръчала памперси с ваучер. Веднага бяха сторнирали фактурата и даже не бях ме уведомили.
Пиша всичко това за да може всеки сам да си реши дали да рискува с тях. Аз взимам от тях само ало е много по-изгодно.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 15 дек 2017, 08:21
Последната част от поръчката ми е предадена на куриер вчера. Преди 3 седмици поръчах, сега ще дойде чак другата седмица най-вероятно. И този път проблемът не е в куриерите, със сигурност.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariq91 в пт, 15 дек 2017, 08:30
И аз снощи получих известие по пощата, че пратката ми е предадена на куриер. Срокът за доставка е 16-23.12.
 Ей, как са го разтегнали във времето. И дано този път си спазят сроковете. Значи не беше съвсем напразно обаждането ми вчера.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в пт, 15 дек 2017, 10:30
С известно закъснение си получих пратката, преди 5 дни. Доволна съм. Нещата не ми трябваха спешно и не съм хабила излишни нерви :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mandi84 в пт, 15 дек 2017, 14:59
Досега бях доволна от Емаг,  но днес получих Лего (трябваше да е подарък за детето от дядо Коледа)  без опаковка,  само с огромен етикет лепнат директно на кутията,  а тя самата е смачкана.  Мисля да го връщам,  как ше обяснявам на щерката какъв е този етикет?  Толкова ли е трудно за сещане,  че щом е Лего,  то е за подарък и е мърлявщина да ме го сложат в един плик.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в пт, 15 дек 2017, 17:24
Днес ми дойде аспиратора...но не от ч петък,а от втората доставка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в сб, 16 дек 2017, 13:14
Досега бях доволна от Емаг,  но днес получих Лего (трябваше да е подарък за детето от дядо Коледа)  без опаковка,  само с огромен етикет лепнат директно на кутията,  а тя самата е смачкана.  Мисля да го връщам,  как ше обяснявам на щерката какъв е този етикет?  Толкова ли е трудно за сещане,  че щом е Лего,  то е за подарък и е мърлявщина да ме го сложат в един плик.
Всяка пратка е с етикет, недей се филмира.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в сб, 16 дек 2017, 13:51
Аз се включвам като Недоволна!
Вчера дойде аспиратора...днес при опит за монтаж-греда!Оказа се,че е счупена перката на единият мотор!Ужас ви казвам! :confounded: Мм отряза кабела,за да мине през дупката на шкафа и реално не мога да го върна!Попълних искане за рекламация,ремонт...ще дойде уж куриер да го вземев пибеделник...Писах,звънях,никой!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Liashka в сб, 16 дек 2017, 18:53
Бихте ли ме посъветвате как да процедирам. Скоро писах тук. Получих продукт без части, писах им отговора беше, че мога да върна продукта и да получа ваучер или да ми върнат парите по сметка. Е да ама аз ако плащам доставката не си струва! Писах им отново, отговор няма доста време, пак ще пиша! Как да върна без да плащам доставка? Мислех да не се занимавам сумата е малка, но защо като е тяхна грешка!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 17 дек 2017, 12:08
Аз се включвам като Недоволна!
Вчера дойде аспиратора...днес при опит за монтаж-греда!Оказа се,че е счупена перката на единият мотор!Ужас ви казвам! :confounded: Мм отряза кабела,за да мине през дупката на шкафа и реално не мога да го върна!Попълних искане за рекламация,ремонт...ще дойде уж куриер да го вземев пибеделник...Писах,звънях,никой!
И гаранционно обслужване могат да му откажат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в нд, 17 дек 2017, 12:54
Пишете, ако има развитие, но според мен може и нищо да не направят.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: letas в нд, 17 дек 2017, 14:49

Liashka, няма да дължите такса за връщането, тъй като сте получила продукт с липсващи части, т.е вината не е ваша.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в нд, 17 дек 2017, 14:57
Е,как в сервиза да откажат?Как да го монтираме иначе?А и като купиш нещо нали не го отваряш отвътре да видиш дали е ок?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 17 дек 2017, 15:28
Е,как в сервиза да откажат?
Причина: Неоторизиран сервиз


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в нд, 17 дек 2017, 15:55
Е,как в сервиза да откажат?
Причина: Неоторизиран сервиз
какво означава?нали изпращат в опоменат такъв?
Дай съвет тогава кво да правя?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ₪₪₪ Afrodita ₪₪₪ в нд, 17 дек 2017, 17:49
Аз се включвам като Недоволна!
Вчера дойде аспиратора...днес при опит за монтаж-греда!Оказа се,че е счупена перката на единият мотор!Ужас ви казвам! :confounded: Мм отряза кабела,за да мине през дупката на шкафа и реално не мога да го върна!Попълних искане за рекламация,ремонт...ще дойде уж куриер да го вземев пибеделник...Писах,звънях,никой!
И гаранционно обслужване могат да му откажат.
Не че могат, ами направо си му отпада гаранцията на този уред, щом му е рязан кабела. Отделно - няма как да се върне заради неработещ мотор, т.к. е "пипан" уред. Не нзма какво точно е станало с кабела, но ако е отварян и корпуса на уреда съвсем отвада и граранция и връщане. И това не е само за емаг, а за всички магазини. Те гаранционните условия в общи линии са еднави почти навсякъде.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в нд, 17 дек 2017, 18:07
Не е отварян никъв корпус!След монтажа видях,че едният мотор виси,перката счупена...
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ozZl/35998296_c4609420)
Кашона дойде с дупка...
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ozZl/35998296_7e7a428b)
Къде е мойта вина в случая?Как да монтирам и да мушнем кабела през шкафа без да се отреже?Не е проблем според мен...сервиз са,ще си го вържат за проба.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ₪₪₪ Afrodita ₪₪₪ в нд, 17 дек 2017, 18:23
Не е отварян никъв корпус!След монтажа видях,че едният мотор виси,перката счупена...
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ps77/35998357_a7731285)
Кашона дойде с дупка...
(https://bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ps77/35998357_18ee1faf)
Къде е мойта вина в случая?Как да монтирам и да мушнем кабела през шкафа без да се отреже?Не е проблем според мен...сервиз са,ще си го вържат за проба.
Ами трябвало е да го върнете още щом сте видели, че уреда е с транспортен дефект и то много видим от кашона.  За рязането на кабела - мислиш ли, че всички хора си режат кабелите да си монтират аспиратора? Прави се дупка на гърба на шкафа колкото отвора на контакта и не се режат кабели. Срязването според мен автоматично му зачерква гаранцията. Прочети си гаранционната карта. Все пак обаче опитай да го върнеш задари нарушения вид и части - нищо не губиш. И все пак не разбирам защо изобщо сте тръгнали да го монтирате, след като видимо има проблем и той се вижда още преди да е разопакован от кашона?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в нд, 17 дек 2017, 19:21
Най малкото при този вид на кашона първо се оглежда стоката и съответно се пробва дали уреда работи. :peace:
При срязан кабел едва ли ще успеете да го върнете.И аз да съм и аз ще откажа замяна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в нд, 17 дек 2017, 19:26
Отвън не изглеждаше толкоз зле,а и друг прие кашона...след отваряне нямаше следи от счупване и нараняване!В последствие се оказа това на първата снимка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Almond eyes в пн, 18 дек 2017, 08:50
Ами пробвайте да го върнете, като обясните какъв е дефекта. Но и аз мисля, че при отрязан кабел, гаранция няма. Не ми стана ясно честно казано защо и къде сте го рязали този кабел, но по принцип при такива намеси гаранцията е невалидна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в вт, 19 дек 2017, 11:29
Сега,
първо кабела може да се възстанови почти на 100% да не си личи че е пипан. Запоява се и се изолира с термо-шлаух.
Второ - може да се рекламира и така. Все едно не е имало кабел. Уред за вграждане-без кабел. Много знаят тия тиквеници и телефонисти как е излезнал от завода този уред ! Може да е предвиден за монтаж през клеморед !

Трето - аз така и не мога да разбера защо продължавате да купувате от този малоумен "магазин" техника. Истинските магазини свършиха ли в България..........

Общо взето и да го рекламирате, най много да го пуснат да пътува на горе на долу, да го метнат три пъти в земята да се дотроши и да ви го върнат още по зле. Особено ако гаранцията не е към истински оторизира сервиз в България, а е Румънската - убава тип пътува и троши.........

За лелята скоро купих точно абсорбатор на Горение. С диодно осветление и супер безшумен. Беше намален в Технополис-онлайн и с чиста съвест го поръчах през нета. Ами работи перфектно !

Ако трябва да коментирам счупената турбина- личи си, че всъщност не е счупена, а е дефектна заводски. Просто е излята лошо и се е откъснала в най тънката си част.
Това си е от дефектната продукция на някой завод в Китай взета на килограм от Емаг и се продава на нормалната цена. Същото като с кафе машините на Делонги намалени на половина.
И залагам че гаранцията не е към оторизиран сервиз в България !

Съвет от мене. Или да върнете уреда и да си вземете парите или да си купите турбина от някой магазин или сервиз за подобна техника ида си я смените.
За кабела ви казах как да действате.
Ако все пак сервиза е от Българските на този уред, само тогава го давайте за ремонт на Е-маг !


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 19 дек 2017, 12:15
Гаранцията е към Пан сервиз.Български е...
Чакам куриер да дойде и да го вземе...не знам обаче дали да мъча да го връщам/заменям и да чакам дали да откажат или какво или по-добре директно към сервиза?Ще видя като се накани някой куриер да мине...иначе по мейла имам рег.номер,че е заведена рекламацията.
Отрязаният щепсел го мушнах обратно в кашона.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в вт, 19 дек 2017, 15:58
Ако е към Пан сервиз, аз направо бих го закарал на тях. Обаче е добре да си възстановите кабела както ви написах. Майсторите ще се зачудят защо кабела е рязан. И ще трябва да им обяснявате че така сте го получили. Или направо да завиете една устер-клема на края на кабела за да стой като заводски направено.
Най добре е да го възстановите с термо-шлаух или ПВЦ. За да не стане проблем заради това.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 19 дек 2017, 16:14
Звъннаха ми да го карам направо там...мерси за съвета! :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в вт, 19 дек 2017, 19:18
Селски номера с лъжите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 19 дек 2017, 19:38
Да го хвърля предлагаш...м?Ква вина имаме ние?То надали всеки вади от кашона и директно включва да провери...:close:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в вт, 19 дек 2017, 19:59
Някой поръчвал ли си е телефон от емаг? Аз поръчвам втори, с първия нямах никакъв проблем и пристигна с инсталирана ОС. Този последния обаче уж в описанието пише, че има инсталиран Andorid 7.0 , но в събота го получавам опитвам се да го включа.. не зацепва, викам си сигурно батерия няма никаква от толкова път я да го заредя и ще се включи. Цяла нощ се зарежда и на сутринта отново няма включване, чудих се умувах какво ли му е дали има ОС ( все си мисля, че ги пращат с инсталирана такава) . Не посмях да се наема да инсталирам каквито и да било ( не защото не мога) ,а защото в описанието си пише че има Android 7.0, вчера подадох заявка за сервиз, днес от Еконт дойдоха да го вземат, дано наистина го видя до 30дни и дано не се окаже най нелепото, че не е инсталирана ОС.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в вт, 19 дек 2017, 20:00
Според мен е трябвало да го върнеш направо.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в вт, 19 дек 2017, 20:18
Според мен е трябвало да го върнеш направо.
Ами това исках първоначално, но не си искам парите а да го заменят за същия модел. Обаче консултантката им или там каквато е ми каза по телефона, че без да мине през сервиз нямало как да го върна и да ми дадат същия модел на същата цена, а можело само да си получа парите, които съм дал за въпросния телефон. Другата ми опция била ( според нея) да го пратя в сервиза там да видели какво що, ако не можели да го оправят евентуално тогава да го заменят със същия модел за същите пари които съм дал, понеже сега е с едно 100-150лв. отгоре сравнено с тогава,когато го взех. И на въпросната обясних по телефона какъв е проблем и отново си държеше на това, което написах по горе.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в вт, 19 дек 2017, 20:20
Да, разбирам. Аз връщах миналата година, въобще не държах да ми пращат същия. Проблемът беше, че изобщо не се зареждаше.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: gery1 в вт, 19 дек 2017, 20:22
Да го хвърля предлагаш...м?Ква вина имаме ние?То надали всеки вади от кашона и директно включва да провери...:close:

Еми лично аз да. Особено ако е закупено онлайн и не ни е демонстриран на място в магазина. Приятелят ми няма да тръгне да реже кабел на нов продук, за да го монтира, ако не го е проверил работи ли въпросния уред. И не нямате вина, че е имало дефект. Но да от сервиза с пълно право могат да откажат гаранционно обслужване заради срязания кабел.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 19 дек 2017, 20:43
Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в вт, 19 дек 2017, 20:44
screwtherules щом няма ОС това значи, че производителя е пропуснал да сложи (нямам си на представа как може да се забрави) иначе няма друго обяснение. Какво ти изписа като го включи за първи път?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в вт, 19 дек 2017, 20:48
Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Ами аз лично като си купя уред първо го изпробвам дали работи  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: gery1 в вт, 19 дек 2017, 20:50
Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Изобщо не се смятам за голям разбирач. Аз не казвам да не пробваш, естествено, че трябва. Казвам ти какво могат да изтъкнат като причина за отказ от гаранционно обслужване. Все пак изчакай да видиш какво ще ти кажат от сервиза.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в вт, 19 дек 2017, 20:51
screwtherules щом няма ОС това значи, че производителя е пропуснал да сложи (нямам си на представа как може да се забрави) иначе няма друго обяснение. Какво ти изписа като го включи за първи път?
Там е целия проблем, че си нямам на идея какво не му е наред. Нямаше включване за пръв път, първо го оставих да се зареди няколко часа и отидох на работа, като се прибрах обаче дори не беше започнал да се зарежда, реших да пробвам на пс/лаптоп/друг контакт и т.н и същото. През нощта го оставих да се зарежда в другата стая, но и там същата работа. Не дава индикация дори , че се зарежда, при опит за включване сякаш дори не съм опитал да го включа пак си стои все така изключен. Цяла нощ стоя да се "зарежда" не дочаках да видя дали ще излезе иконката за зареждане, но и тя дори не се е показала. Имам чуството , че сериозно тия са пропуснали да сложат ОС.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в вт, 19 дек 2017, 20:56
screwtherules, батерията може ли да се сменя?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в вт, 19 дек 2017, 21:01
screwtherules, батерията може ли да се сменя?
Да


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в вт, 19 дек 2017, 21:09
Провери ли батерията дали има предпазно фолио/тиксо, за да няма контакт с телефона и съответно да не се изтощава батерията?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в вт, 19 дек 2017, 21:13
Провери ли батерията дали има предпазно фолио/тиксо, за да няма контакт с телефона и съответно да не се изтощава батерията?

Нямаше фолио/тиксо, телефона като пристигна беше със сложена батерия в самия телефон..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Orchidee® в ср, 20 дек 2017, 08:31
Провери ли батерията дали има предпазно фолио/тиксо, за да няма контакт с телефона и съответно да не се изтощава батерията?
И аз поръчах телефон от за подарък по същия начин като го включих не тръгна,моя мъж махна някакво предпазно фолио от батерията и тръгна...в първия момент помислих че съм карък с телефона...така че би трябвало да има нещо на самата батерия newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в ср, 20 дек 2017, 12:00
Селски номера с лъжите.

Селските номера са на Е-маг !!! Които много добре знаят какво пробутват на балъците-клиенти.
Аз не знам с какво мами клиентката получила счупен абсорбатор. Това дали си е рязала кабела и после си го е възстановила не мисля че с нещо ощетява някого.
Аз лично многократно съм преправял много неща след като съм ги купувал. Просто защото са боклуджави и недонаправени. Последно купих от магазина на жената един малък настолен шмиргел с гъвкава шлифовалка. Баща и има голям магазин на Околовръсното -всичко за покрива и покрай основните продукти продава и разни машинки. Та шмиргела е на Райдер. Същият като този който пуснаха в Лидл. Но Лидлският беше доста пластмасов. Райдърският е с метални предпазители и за това като жената ми свали още 10 лева и падна много под Лидълският като цена ми го донесе да го тествам. Оказа се че има голям аксиален луфт и единият камък опира в статорното тяло. Вместо да и го върна, отвих камъка и добавих шайба. Проблема се реши.

Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Принципно и аз като купя нещо първо го тествам и после го променям ! Ако е студено на вън може леко да се изчака да се осуши уреда от образувалият се конденз заради различните температури и после да се тества.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в ср, 20 дек 2017, 13:11
Селски номера с лъжите.

Селските номера са на Е-маг !!! Които много добре знаят какво пробутват на балъците-клиенти.
Аз не знам с какво мами клиентката получила счупен абсорбатор. Това дали си е рязала кабела и после си го е възстановила не мисля че с нещо ощетява някого.
Аз лично многократно съм преправял много неща след като съм ги купувал. Просто защото са боклуджави и недонаправени. Последно купих от магазина на жената един малък настолен шмиргел с гъвкава шлифовалка. Баща и има голям магазин на Околовръсното -всичко за покрива и покрай основните продукти продава и разни машинки. Та шмиргела е на Райдер. Същият като този който пуснаха в Лидл. Но Лидлският беше доста пластмасов. Райдърският е с метални предпазители и за това като жената ми свали още 10 лева и падна много под Лидълският като цена ми го донесе да го тествам. Оказа се че има голям аксиален луфт и единият камък опира в статорното тяло. Вместо да и го върна, отвих камъка и добавих шайба. Проблема се реши.

Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Принципно и аз като купя нещо първо го тествам и после го променям ! Ако е студено на вън може леко да се изчака да се осуши уреда от образувалият се конденз заради различните температури и после да се тества.

Предполагам сте наясно, че такъв неоторизиран сервиз в домашни условия, изключва ползването на гаранционно обслужване след това.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в ср, 20 дек 2017, 18:56
Е фолиото на цялата батерия ли беше или само в горната част или там където трябва да даде контакт? Поне доколкото видях аз цялостно фолио нямаше, а се съмнявам да сложат само в горната част някаква невидима лента? Така или иначе го пратих на сервиза им..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в ср, 20 дек 2017, 20:26
:
Провери ли батерията дали има предпазно фолио/тиксо, за да няма контакт с телефона и съответно да не се изтощава батерията?
И аз поръчах телефон от за подарък по същия начин като го включих не тръгна,моя мъж махна някакво предпазно фолио от батерията и тръгна...в първия момент помислих че съм карък с телефона...така че би трябвало да има нещо на самата батерия newsm78

Е фолиото на цялата батерия ли беше или само в горната част или там където трябва да даде контакт? Поне доколкото видях аз цялостно фолио нямаше, а се съмнявам да сложат само в горната част някаква невидима лента? Така или иначе го пратих на сервиза им..
Точно там е.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в ср, 20 дек 2017, 20:47
:
Провери ли батерията дали има предпазно фолио/тиксо, за да няма контакт с телефона и съответно да не се изтощава батерията?
И аз поръчах телефон от за подарък по същия начин като го включих не тръгна,моя мъж махна някакво предпазно фолио от батерията и тръгна...в първия момент помислих че съм карък с телефона...така че би трябвало да има нещо на самата батерия newsm78

Е фолиото на цялата батерия ли беше или само в горната част или там където трябва да даде контакт? Поне доколкото видях аз цялостно фолио нямаше, а се съмнявам да сложат само в горната част някаква невидима лента? Така или иначе го пратих на сервиза им..
Точно там е.

Тц,тц... как не го видях там, понеже цялостно нямаше и въобще не обърнах внимание, че горе може да има. Чак и в сервиза го пратих.. дано там поне се усетят ..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в ср, 20 дек 2017, 21:25
Селски номера с лъжите.

Селските номера са на Е-маг !!! Които много добре знаят какво пробутват на балъците-клиенти.
Аз не знам с какво мами клиентката получила счупен абсорбатор. Това дали си е рязала кабела и после си го е възстановила не мисля че с нещо ощетява някого.
Аз лично многократно съм преправял много неща след като съм ги купувал. Просто защото са боклуджави и недонаправени. Последно купих от магазина на жената един малък настолен шмиргел с гъвкава шлифовалка. Баща и има голям магазин на Околовръсното -всичко за покрива и покрай основните продукти продава и разни машинки. Та шмиргела е на Райдер. Същият като този който пуснаха в Лидл. Но Лидлският беше доста пластмасов. Райдърският е с метални предпазители и за това като жената ми свали още 10 лева и падна много под Лидълският като цена ми го донесе да го тествам. Оказа се че има голям аксиален луфт и единият камък опира в статорното тяло. Вместо да и го върна, отвих камъка и добавих шайба. Проблема се реши.

Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Принципно и аз като купя нещо първо го тествам и после го променям ! Ако е студено на вън може леко да се изчака да се осуши уреда от образувалият се конденз заради различните температури и после да се тества.

Предполагам сте наясно, че такъв неоторизиран сервиз в домашни условия, изключва ползването на гаранционно обслужване след това.

Наясно съм че от Емаг няма да си купя нищо повече за мене или за моя роднина.
Второ съм наясно че едно време в Пан сервиз ми откраднаха едно СД на уредба Самсунг което беше зацапано и ми набутаха още по износено, изгориха ми на кинескопният телевизор Самсунг приемника на дистанционното заради постоянни проблеми със захранването на този модел. Оня объркал два еднакви кабела. За телефона Сони който купих от Виваком с договор и стана като петниста хиена дисплея ми се наложи да намеря връзки за да го оправят в сервиза и накрая пак петната се появиха.............. Ако продължа с автосервизите ще напиша роман за некадърниците които работят там и за щетите които нанасят при даден ремонт.
От тогава гледам аз да съм първият възможен сервиз за каквото и да е било стига да имам инструмент и познания.
На лелтята примерно първият път на ЛСД Самсунг - телевизор (извънгаранционен) понеже го гледа денонощно захранването не издържа и като го отворих видях че Грец схемата беше със студени спойки.  След запояване заработи. Вторият път след около година вече се наложи в сервиза да подменят ключовите транзистори с по мощни защото бяха изгоряло.
Така че в момента продължавам да купувам инструменти и за гаража и за битовата техника за да мога да се отърва от Некадърниците в тези оторизирани сервизи които гледат да замажат положението както могат в гаранция.
Пред много години работих в един сервиз за битова техника. Там един гаранционен хладилник с запушен кондензатор няма да забравя как майсторите байпасираха запушването на кондензатора и така беше оправен. Е вярно заработи, но не смениха целият кондензатор отзад както следва.

И ако трябва да обобщя -аз никога не губя гаранция !
Защо ли, ами първо избягвам да купувам техника от амбулантни магазини като Е-маг, ако имам все пак проблем със някой уред проверявам дали сам не мога да го оправя без да нарушавам цялостта му и ако не мога го пращам чак тогава в реален сервиз.
-----------

Сега, да ви питам вас Вълшебство като виден спец в този форум, как точно оторизираният сервиз на Райдър би ми оправил настолният мини-шмиргел който заводски е дефектен и статора играе аксиално на лява на дясно като пишеща машина ? Вероятно ще си поиграят да ми търсят въпросната шайба която не е предвидена като резервна част...........аз не го вярвам.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в ср, 20 дек 2017, 22:03
kossis този последния ферман не го изчетох,но те признавам бе човек!Голям карък си явно  :lol: Всичко което купуваш е развалено  :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Аз съм нямала проблеми с нищо от Емаг.Имам и въпросната машина на Делонги.Почти три години си работи безотказно.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в ср, 20 дек 2017, 23:17
:
Селски номера с лъжите.

Селските номера са на Е-маг !!! Които много добре знаят какво пробутват на балъците-клиенти.
Аз не знам с какво мами клиентката получила счупен абсорбатор. Това дали си е рязала кабела и после си го е възстановила не мисля че с нещо ощетява някого.
Аз лично многократно съм преправял много неща след като съм ги купувал. Просто защото са боклуджави и недонаправени. Последно купих от магазина на жената един малък настолен шмиргел с гъвкава шлифовалка. Баща и има голям магазин на Околовръсното -всичко за покрива и покрай основните продукти продава и разни машинки. Та шмиргела е на Райдер. Същият като този който пуснаха в Лидл. Но Лидлският беше доста пластмасов. Райдърският е с метални предпазители и за това като жената ми свали още 10 лева и падна много под Лидълският като цена ми го донесе да го тествам. Оказа се че има голям аксиален луфт и единият камък опира в статорното тяло. Вместо да и го върна, отвих камъка и добавих шайба. Проблема се реши.

Брееей,че сте разбирачи!И кво...от кашона в контакта.а? :) браво,че сте толкоз умни!

Принципно и аз като купя нещо първо го тествам и после го променям ! Ако е студено на вън може леко да се изчака да се осуши уреда от образувалият се конденз заради различните температури и после да се тества.

Предполагам сте наясно, че такъв неоторизиран сервиз в домашни условия, изключва ползването на гаранционно обслужване след това.

Сега, да ви питам вас Вълшебство като виден спец в този форум, как точно оторизираният сервиз на Райдър би ми оправил настолният мини-шмиргел който заводски е дефектен и статора играе аксиално на лява на дясно като пишеща машина ? Вероятно ще си поиграят да ми търсят въпросната шайба която не е предвидена като резервна част...........аз не го вярвам.

За разлика от Вас не претендирам да съм спец. Само подчертавам какво пише в гаранционните условия (от всички магазини - не само от Емаг).


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в ср, 20 дек 2017, 23:45
Боли ме ........ какво пише в гаранционните.........

Относно техниката която купувам- до тук всичко е ок и работи отлично. Но се доверявам на точните марки и магазини.
Преди време съм имал проблеми със първите СД уредби които бяха доста чувствителни на замърсяване на оптиката. А кинескопният Самсунг вече е пратен на Вилата да работи там. И там пак му правих захранването. Просто Полска сглобка с калпаво захранване.
За на лелеята ЛСД то - нечовешка експлоатация.

Това с Кафемашината  на Делонги- или вашата е качествена купена на реална цена от Емаг или сте супер късметлийка !  
Като се има в предвид че при мене се наложи да пристъргвам конуса на крана за парата за да уплътни се считам и аз за късметлия защото реално не съм купувал част, а я донапасвах. Други са купували разни счупени щуцери и тнт.... Но аз я купих от прекупвач -работещ вероятно в Е-маг. Та той си е продал най доброто от брака.

Аз лично сам си купих една прахусмукачка на Блек-ендекер за кола на 12 в от Ефак. Работи отлично за сега, но я платих с много малка отстъпка.
Та каквото платиш - това и ще получиш !

А и телефон с договор от Виваком и останалите мародери Йок ! Два пъти правя тази грешка и все греда...... Третия ми телефон е от Технополис с 15 % намаление. Амолед- А3. Е как пък не стана проблем с него..........

А колко инструмети купих от Ташев и Галвинг, Практикер и Лидл.
И като изключа на Лидл леките изцепки и замени всичко е на 6 !


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: gery1 в ср, 20 дек 2017, 23:49
Не съм Вълшебство, но ще кажа. По закон и ако продуктът е в гаранция и по някаква причина не може да се ремонтира, се заменя с нов такъв или се връщат парите заплатени за него.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Вълшебство в чт, 21 дек 2017, 08:06
Боли ме ........ какво пише в гаранционните.........


Не мисля да коментирам повече, явно няма смисъл.  Весели празници !  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lady Cassiopeia Duval в сб, 23 дек 2017, 12:15
Здравейте момичета
Имам един малко странен въпрос. Харесахме един смартфон от еМАГ и искам да попитам, дали има вариант да отидем на място в техен склад и да го вземем от там, за да спестим времето за транспорт с куриер, защото ни трябва за утре?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в сб, 23 дек 2017, 20:16
Няма такъв вариант. Ако търговец е емаг, а не техни партньори - те нямат и склад в БГ.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kossis в сб, 23 дек 2017, 20:53
Те ако имаха магазин, нямаше да пробутват цели партиди строшена техника на клиентите си.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lady Cassiopeia Duval в сб, 23 дек 2017, 21:04
Благодаря ви


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: screwtherules в нд, 24 дек 2017, 01:38
Внимавайте със смартфоните от там, защото ако недай си боже попаднете като мен на някой дефектен ходенето по мъките е уникално..

П.С Чакам ги до след празниците, ако пак положението е също ще опиша всичко с хронология и чатове.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lady Cassiopeia Duval в нд, 24 дек 2017, 11:46
Ние поръчахме вече, но започвам да се чудя дали да не отменим поръчката, че нещо все негативи чета и то основно за техниката


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: yess в нд, 24 дек 2017, 11:56
Аз с техниката от Емаг нямам никакви проблеми!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Lady Cassiopeia Duval в нд, 24 дек 2017, 13:30
В крайна сметка отказахме поръчката и ММ отиде да го купи от Технополис /дано да има/. И без това щеше да пристигне след 28.12., а и за 15 лв. разлика не си заслужава да се рискува и да не може сина ми да си види подаръка утре под елхата.
Благодаря на всички за отговорите. Желая ви весело посрещане на празниците :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в пн, 01 яну 2018, 22:21
Днес направих спонтанна поръчка с няколко неща за родителите ми (миксер и машина Долче Густо). Обзавеждат нова кухня, дано дойдат нещата в срок. Посочили са 2 дни за доставка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 02 яну 2018, 06:50
Днес направих спонтанна поръчка с няколко неща за родителите ми (миксер и машина Долче Густо). Обзавеждат нова кухня, дано дойдат нещата в срок. Посочили са 2 дни за доставка.
А коя дата са писали че е очаквана доставката ,аз съм поръчала памперси и ми пише ,,очаквана дата на доставка ...”


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 02 яну 2018, 10:39
Очаквана дата за доставка /02,01,2018. Поръчката все още е в статус регистрирана. Надявам се поне до събота да е тук.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в вт, 02 яну 2018, 10:48
Очаквана дата за доставка /02,01,2018. Поръчката все още е в статус регистрирана. Надявам се поне до събота да е тук.
Аз получих смс за днес а ми пише 3—5 януари


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: PC (коте) в вт, 02 яну 2018, 18:34
Аз имам поръчка на прахосмукачка от 21.12, очакваната дата за доставка беше 23, крайният срок беше 30.12... Е не само не е дошла, ами поръчката стои със статус Регистрирана, имам ел фактура и гаранция.. Естествено проверяват случая...излагат се


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в вт, 02 яну 2018, 19:15
Ние от 24.11 чакаме стока... Интересното е, че средата на декември поръчахме елха, която дойде след около 5 дни, та вече не мога да им схвана схемите...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 02 яну 2018, 19:25
Обадихте ли се за поръчката от 24.11.?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в вт, 02 яну 2018, 20:02
Обадихте ли се за поръчката от 24.11.?

Сто съобщения и имейли им писахме. Не смятам да звъня на импулсния им телефон, да се набутвам допълнително. Заплашихме ги и с жалба до КЗП, май не се стряскат.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: PC (коте) в вт, 02 яну 2018, 22:09
Коса с наложен платеж ли ти е стоката или вече си я платила.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в вт, 02 яну 2018, 22:13
Предплатена е с карта, за съжаление...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: tuty в вт, 02 яну 2018, 22:17
Знаете ли, колко време след издадено кредитно известие връщат пари по сметката. Отказали са ми пералнята от черния петък, не са ми писали да ме уведомят. Влязох в сайта, видях кредитно,но нямам пари по сметката. А са го направили преди Новата година;).
Загубиха ме като клиент, няма да се научат как се прави бизнес, да бяха написали едно писмо с обяснения поне.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 02 яну 2018, 22:53
Обадихте ли се за поръчката от 24.11.?

Сто съобщения и имейли им писахме. Не смятам да звъня на импулсния им телефон, да се набутвам допълнително. Заплашихме ги и с жалба до КЗП, май не се стряскат.
Телефонът не е импулсен, дори важат безплатните минути (ако се обадите от телефон на Теленор или Виваком, има информация в сайта им). А не се "стряскат", защото КЗП нищо не могат да направят. Фирмата се води със седалище Румъния...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: PC (коте) в ср, 03 яну 2018, 12:23
И моята прахосмукачка беше отказана - някой да знае основанието в ОУ, на което отказват.
Това за външната фирма не е точно така обаче,  защото са на територията на ЕС и като се насъберат жалби КЗП подава сигнал към Европейския орган за защита на потребителите.
Не си мълчете, а се жалвайте. Поне сега до КЗП жалби се подават и електронно:  https://kzp.bg/elektronna-forma-za-podavane-na-zhalba-signal Разглеждат ги в централното управление, защото се касае за онлайн търговия


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в чт, 04 яну 2018, 18:15
Аз съм доволна :) Миксера пристигна днес (частична доставка), а статуса на кафемашината е променен и я очаквам утре.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: PC (коте) в чт, 04 яну 2018, 20:15
А с мен се пробват да се бъзикат - анулирали поръчката , защото нямали наличност видиш ли.. можело на същата цена да ми предложат два модела, но те о чудо са доста по-маломощни и дам с 2 год гаранция

За съжаление не мога да сезирам защита на конкуренцията, въпреки, че реално има увреда и за конкурентите им. Ако емаг не предлагаха прахосмукачката със 140 лв намаление, щяхме да си я купим от друго място ... Едно е да пуснеш 5 бройки на промоция за привличане на внимание, съвсем друго е да обещаваш на всички стока с намаление и да им анулирали поръчките след 10 дни


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в пт, 05 яну 2018, 17:06
И на нас днес най-накрая ни се обадиха от емаг да кажат, че ще ни върнат парите, стоката, която чакаме не била налична... трябваше им цели 40 дни, за да го установят!!!
Поисках им компенсация... да видим дали ще ни огрее или ще пием една студена вода.
Занапред дори и ако поръчваме нещо от там, никога няма да предплащаме, както досега - само с наложен платеж!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Blago в пн, 08 яну 2018, 18:37
И аз да се похваля, след дългогодишно безаварийно ползване ми се наложи гаранционно да ползвам сервиз. Изпратих един конвектор със стъклен панел и ми го върнаха ремонтиран. Уви, панелът е съсипан от драскотини. След няколко телефонни разговора и чакане за свободен оператор, общо 53 минути се оказа, че нищо не мога да докажа, не искат да ми го заменят с нов и можело да си попълня рекламация, ако не ми харесвало. Никакъв отговор на рекламацията и си пуснах жалба в КЗП. Сравнително лесно става, единствено когато попълвате Булстат/ДДС номера по някаква причина сайтът на КЗП отказва да го приеме, така че оставете полето празно и напишете номера в изложението на жалбата, обяснявайки причината. Мога да преживея, че панелът прилича на кола на бивш любовник, но просташкото отношение на операторите ми дойде в повече. Жалко, защото като автоматизация и предлагани услуги са на светлинни години пред конкуренцията за продуктите които следя.


Титла: Отказване на поръчка от ЕМАГ
Публикувано от: Alecxka в ср, 10 яну 2018, 07:55
Здравейте, потребители да ви попитам отказвали  ли  сте поръчка от емаг..по погрешка бях поръчала два еднакви продукта и..отказах поръчката..това дали важи, смисъл дали пак  няма да ми го пратят там каквото съм поръчала..защото там където е отменена поръчката пише ” когато се  обработи  от нашите служители ще ви пратим отг.по  имейл„а стана вече три дни чакам и все проверявам а няма нищо...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в ср, 10 яну 2018, 09:39
Да, отказвала съм поръчка, малко след като я направих. Прецених, че нещото няма да ми свърши работа. Бях забравила за това даже, и един ден си проверявах профила и видях, че е отбелязана като анулирана. Не са ми пращали нито мейл, нито нищо.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Alecxka в ср, 10 яну 2018, 14:09
Аха значи ще ми я анулират.да не се притеснявам значи.. писаха ми на имейла:„ Консултант на eMAG ще ти отговори след проучване на ситуацията„ това значи ли , че ще я анулират?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Мария Вълчева в пт, 19 яну 2018, 00:25
Спокойно ако не анулират ,ще е за тяхна сметка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Versace_Dreamer в пн, 26 фев 2018, 10:58
Харесах гсм от ЕМАГ, на който доставчика е българска фирма.Звъннах на телефона на бг фирма и се оказа грешен номер.Освен това няма и гаранция.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Anyyyone в пт, 09 мар 2018, 01:33
Аз имам въпрос за ваучерите за отстъпка. Бяха ми пратили на email-a,но го изтрих,а сега харесах няколко неща. Дали да им пиша да ми го пратят пак или няма да стане? Някой правил ли е тази простотия като мен? 😃🙈


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: A m b e r в пт, 09 мар 2018, 08:02
Аз имам въпрос за ваучерите за отстъпка. Бяха ми пратили на email-a,но го изтрих,а сега харесах няколко неща. Дали да им пиша да ми го пратят пак или няма да стане? Някой правил ли е тази простотия като мен? 😃🙈
  Виж си в пощата , ако имаш папка Trash. Може да си намериш изтрития мейл


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 09 мар 2018, 08:43
Обикновено ваучерите се появяват и в самата страница на Емаг, като изскачащо съобщение в долния десен ъгъл в червеничко.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в пт, 09 мар 2018, 09:20
И на мен ми пратиха. Исках да го сложа към кошницата и тц, не ми дава. А си беше точно в категорията и т.н. Мошеници  :2gunfire:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 09 мар 2018, 10:28
Имах такъв случай, звъннах им по телефона и ми направиха те поръчката. Отново не успяха да добавят кода и се разбрахме, ако не успеят да го добавят по-късно, да канселират поръчката. След няколко дни ми я доставиха с отстъпката, все пак бяха успели да добавят кода.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 09 мар 2018, 12:14
аз нямах проблем с кода за отстъпките.. И напоследък станаха много експресни - всички поръчки идват още на следващия ден.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в вт, 24 апр 2018, 12:07
При връщане на продукт за ремонт, трябва ли да разпечатвам гаранцията, която са ми пратили на пощата или само книжката и сертификата, който са изпратили в кутията с продукта  newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в вт, 24 апр 2018, 14:00
Аз не съм разпечатвала нищо, дадох им продукта в оригиналната опаковка и с всичко, с което дойде- книжки, упътвания, сертификати... Защо си мисля, че и касова бележка ми искаха, на теб казали ли са нещо такова?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в вт, 24 апр 2018, 18:20
Не, нищо не са ми казвали. Попълних онлайн формуляр за поправка и чакам да дойде куруер да вземе пратката. Затова и се чудя как стои въпросът, досега не съм връщала нищо за поправка.
На никой продукт от тях не съм получавала касова бележка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Mrs Jan в вт, 24 апр 2018, 23:56
Ако пратката е платена с наложен платеж на куриер, това което замества касовата бележка е документа, който той издава за извършеното плащане


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в ср, 25 апр 2018, 09:01
Търговецът не издава касова бележка само ако плащането е по банков път. В останалите случаи е длъжен. Ние издаваме не само касова бележка но и фактура, товарителницата с наложения платеж си е отделно.
Щом не издават бон значи са в сивата сектор  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в ср, 25 апр 2018, 09:27
Търговецът не издава касова бележка само ако плащането е по банков път. В останалите случаи е длъжен. Ние издаваме не само касова бележка но и фактура, товарителницата с наложения платеж си е отделно.
Щом не издават бон значи са в сивата сектор  :peace:

тая тема с касовите бележки беше коментирана дълго в една друга тема..
Еконт са регистрирани по някакъв закон за пощенски услуги и наложения платеж, който събират, се води паричен превод и за него не се издава касова бележка от търговеца.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в ср, 25 апр 2018, 09:31
Доколкото знам не са само Еконт, а почти всички куриерски фирми.
А и като цяло, дискусията не беше за касовите бележки, а за "чудото" да се прати продукт за поправка на ЕМАГ ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 08 май 2018, 15:24
Днес видях реклама по тв за някаква акция пак


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в вт, 08 май 2018, 15:34
Днес видях реклама по тв за някаква акция пак

Оф, те тези постоянно имат акции. Пресата за коса, която чаках-чаках от Черния петък и заради която тотално ги намразих и накрая я купих от друго място, постоянно я пускат на по-добра цена...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 08 май 2018, 16:14
Поредната "Революция на цените" започна днес. Всеки ден на мейла ме чака писмо с някаква подобна глупост. Я поредните Crazy Days, я поредната революция, като гледам цените на нещата, които поръчвам - или нямат никакво, или минимално намаление.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: feria99 в чт, 10 май 2018, 09:50
Май само акцията покрай Черния петък е горе-долу добре, но пък изгодните неща са в ограничени количества


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: kleche в пт, 18 май 2018, 20:46
В момента има ваучер -25% на всички детски продукти и играчки ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в ср, 19 сеп 2018, 14:58
Възникна следния въпрос: искам да поръчам продукт от сайта, но пише, че продукта се предлага от една фирма в партньорство с Емаг. Аз обаче искам да си поръчам и други неща-не само този продукт и вече набелязах какви ще са те и са все предлагани от Емаг. Та, въпроса е да не се наложи да плащам отделна доставка за всеки продукт, защото се предлагат от разни фирми в партньорство с Емаг? На продукта в количката пише, че той ще бъде изпратен директно от фирмата. Съвсем се обърках.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в ср, 19 сеп 2018, 15:06
Отделна доставка за всеки продукт. Ако стойността на всеки един е над 50 лв, тогава ще е безплатна доставката

П.С ама и аз как обясних  :ooooh: :oops: Във всяка една фирма-партньор пристига заявка само за нейните си продукти, и реално не се знае клиента колко още неща и от кой фирми си е поръчал. Ако имате поръчани няколко неща и всяко едно е от различен доставчик, ще платите доставка за всяко едно поотделно. Емаг не комбинират поръчката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Spring is my season в ср, 19 сеп 2018, 15:12
Ех, значи :triumph:
Благодаря за бързия отговор! 🌺


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: кукумицинка в ср, 19 сеп 2018, 15:50
Отделна доставка за всеки продукт. Ако стойността на всеки един е над 50 лв, тогава ще е безплатна доставката

П.С ама и аз как обясних  :ooooh: :oops: Във всяка една фирма-партньор пристига заявка само за нейните си продукти, и реално не се знае клиента колко още неща и от кой фирми си е поръчал. Ако имате поръчани няколко неща и всяко едно е от различен доставчик, ще платите доставка за всяко едно поотделно. Емаг не комбинират поръчката.

Не при всичките им партньори 50 лева е достатъчно за безплатна доставка. Имажнякои с безплатна доставка при над 70, над 100 лева и т.н.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в ср, 19 сеп 2018, 16:08
Ясно, не знаех  :peace:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: northstar в пт, 21 сеп 2018, 12:25
 Възмутена съм от новата революция в цените :scream:
то да не си хареса човек едно апаратче и да реши да си го поръча пак...предния път с доставката ми излезе почти колкото е сега на промоция...
Коментарите оставям на вас.
Така се печели на гърба на скромния потребител :(
Преди :
:
(//bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/F5ZP/sD7sa.jpg)
След :
:
(//bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/F5ZP/Nuu2F.jpg)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 21 сеп 2018, 12:34
въпросното апаратче не участва в "революцията на цените"..
Купено е от един търговец, сега се предлага от друг.. те са част от marketplace на емаг и сами си определят цените.. Може да си го поръчате директно от първия търговец на по-ниска цена през неговия сайт..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в пт, 21 сеп 2018, 19:48
Къде пише дадена промоция до коя дата е ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 21 сеп 2018, 20:08
на главната им страница, на всяка промоция има и период, за който е валидна - текущата революция свършва след 4 часа..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Hristina Cankova 607523 в вт, 09 окт 2018, 17:08
Здравейте и от мен. Аз лично не съм доволна от коректността  на сайта. Поръчахме си чисто нова пералня от там, а получихме страшно огъната и неработеща качествено. В сайта им има такава опция ако искаш да си купиш пералня с лек дефект или без опаковка на по- ниска цена. В случая ние си поръчахме чисто нова но ни докараха такава без опаковка и със страшните дефекти. Не смятам че това е коректно отношение а дори няма вариант за замяна, евентуално могат да ти върнат парите месец по- късно. Аз нямах късмет, ако решите да поръчате от там успех!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: oblazi в вт, 09 окт 2018, 17:17
Пазарувам от там за сега нямам забележки.
Има и доста боклуци, но има и качествени неща. Всеки си преценява.:wink:
Скоро си взех куфар на смешна цена и в ревютата си пишеш , че ще се обели и не е много качествен, но за тази цена си заслужаваше. Вярно , че още на първото ползване се обели, но за тези пари толкова. :sweat_smile:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Almond eyes в нд, 14 окт 2018, 09:06
Има и изгодни неща, но човек много трябва да сравнява преди да купи. Неща, които купувам често и чиято редовна цена знам наизуст, често на промоция в Емаг са предварително завишени и след тпва намалени на редовната си цена :grinning: А и ако си следил нещо по-голямо, което да си вземеш след време, няма как да не ти направят впечатление подобни цени.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в нд, 14 окт 2018, 18:21
Сега колко е доставката оттам, ако сумата е под 50 лв?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 14 окт 2018, 23:01
Сега колко е доставката оттам, ако сумата е под 50 лв?
Цената на доставката за следните продукти, предлагани от eMAG: гуми и джанти от подкатегория „Гуми и Джанти“ ще е 5 лв. за Поръчка, независимо от броя на гумите и/или джантите в нея и независимо от стойността на Поръчката.
Цената на доставката на стоки тип „едра бяла техника“, предлагани от eMAG в категория „Големи Електроуреди“, ще е 14.99 лв. за една Поръчка.
Цената на доставката на всички останали стоки, предлагани от eMAG на стойност под 50 лв. (с ДДС) ще е 4.99 лв.
https://emag.bg/info/dostavka-na-porachkite


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в пн, 15 окт 2018, 10:59
Дали пускат оферти за намаление на маратонки?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Захарчето в пн, 15 окт 2018, 11:03
Виждала съм да.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Marsia_K в ср, 24 окт 2018, 11:12
Дали пускат оферти за намаление на маратонки?
Точно от емаг взех за детето маратонки и съм страшно доволна от модела, качеството и цената, която беше с 20 лв надолу от останалите сайтове. :v:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в ср, 24 окт 2018, 11:41
Повечето дрехи, обувки и аксесоари в Е Маг са налични и във Фешън Дейс. Все пак са едно ;)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в ср, 24 окт 2018, 12:36
Дали пускат оферти за намаление на маратонки?
Точно от емаг взех за детето маратонки и съм страшно доволна от модела, качеството и цената, която беше с 20 лв надолу от останалите сайтове. :v:
М да...ама намалят все малки номера...Ще дебна  :D


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Marsia_K в ср, 24 окт 2018, 12:40
38 взех за него. Спокойно мога да ги нося и аз, но  са ми големи :wink: Успех!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в ср, 24 окт 2018, 12:41
38 взех за него. Спокойно мога да ги нося и аз, но  са ми големи :wink:
Аз търся модели на Асикс за волейбол,бадминтон или хандбал.Имаме проблем с петите и такива модели трябва да са.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: змия в чт, 25 окт 2018, 10:27
38 взех за него. Спокойно мога да ги нося и аз, но  са ми големи :wink:
Аз търся модели на Асикс за волейбол,бадминтон или хандбал.Имаме проблем с петите и такива модели трябва да са.
Ако си от София, виж в аутлета на Асикс в Младост.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в чт, 25 окт 2018, 10:30
38 взех за него. Спокойно мога да ги нося и аз, но  са ми големи :wink:
Аз търся модели на Асикс за волейбол,бадминтон или хандбал.Имаме проблем с петите и такива модели трябва да са.
Ако си от София, виж в аутлета на Асикс в Младост.
ц...Филибето  :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в сб, 03 ное 2018, 18:52
 Здравейте на всички, имам един въпрос към вдички. Когато пащате продукт от емаг в гаранция, за ремонт, колко време го бавят и заплаща ли се нещо? Само да не е като компютъра който купихме от техномаркет, след няколко месеца се повреди, беше в гаранция и го закарах лично в магазина за ремонт, бавиха го един месец, постоянно им звъняхме по телефона и не вдигаха, а когато вдигнат измисляха разни оправдания, и чак след един месец си признаха че проблемът бил че трябвало да им платя 17 лв въпреки че е в гаранция. Хубаво платих ги, но защо не казаха по рано, а ме мотаха един месец, от тогава край вече там. Та мисълта ми беше ако и в емаг се чака толкова много време, по добре да си закарам електоуреда на друго място и да си платя и да си го прибера бързо


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в нд, 04 ное 2018, 08:55
Законовият срок е един месец. Всичко след това е извън закона. А всичко преди това е по желание на сервиза.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пн, 05 ное 2018, 05:44
Здравейте на всички, искам да попитам има ли в българия сервиз, който поправя гаранционна бяла техника на Star light от емаг. Четох в пан сервиз, но в техния списак с марки който обслужват няма star light, на тази марка единствено с климатици работят.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mdonkova в пн, 05 ное 2018, 08:35
На сина лаптопа при инсталирането на някакатъв ъпдейт на уиндоус му беше деактивирал драйвера на видеокарата. Попълних формата от сайта , дойдоха на другия ден взеха го и го върнаха след 1 седмица оправен.Нищо не съм плащала.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в чт, 08 ное 2018, 16:24
Здравейте на всички, искам да попитам когато пращате продукти от емаг в гаранция на сервиз, за колко време идват да ги вземат, всеки казва че идват още на другия ден, но ние ги чакаме вече почти цяла седмица. Още в събота попълних формуляра


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в пт, 09 ное 2018, 09:37
Здравейте на всички, искам да попитам когато пращате продукти от емаг в гаранция на сервиз, за колко време идват да ги вземат, всеки казва че идват още на другия ден, но ние ги чакаме вече почти цяла седмица. Още в събота попълних формуляра
3.    Куриерът ще вземе дефектния продукт от посочения адрес до 48 часа от регистрирането на формуляра.
Свържи се с тях.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пт, 09 ное 2018, 09:55
Здравейте на всички, искам да попитам когато пращате продукти от емаг в гаранция на сервиз, за колко време идват да ги вземат, всеки казва че идват още на другия ден, но ние ги чакаме вече почти цяла седмица. Още в събота попълних формуляра
3.    Куриерът ще вземе дефектния продукт от посочения адрес до 48 часа от регистрирането на формуляра.
Свържи се с тях.
   ние още в събота сутринта попълнихме формуляра, в понеделник беше одобрен, но от тогава до днес все още никой не се обади нито дойде. Ще изчакаме и днес, и ако не дойдат ще ги търсим по телефона. Странно ми е, че всеки който попитам казва че още на следващия ден идват но при нас не се получи така. А в сервиза им прочетох, че не работят с тази марка star light, в списъка им не фигурира тази марка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ๑ஐღ Елиза ღஐ๑ в пт, 09 ное 2018, 11:30
Последните 3-4м като чуя за ЕМАГ и се изприщвам :D
Преди 4м поръчах хлебопекарна на Финлукс , дойде друг модел - върнах я... Поръчах втора, този път на Тефал - дойде развалена, върнах я за ремонт... След сагата ,започнала август, преди 2 седмици най-накрая се сдобих с РАБОТЕЩА хлебопекарна.
През това време поръчах кафемашина, дойде без цедка. Звънах да ми пратят цедка, нямали части резервни - опитах да обясня,че не ми трябва резерва част, а основна . Ами върнете я - върнах я, 45 дни чаках да ми върнат парите,че и доставката си платих.
Преди не бяха чак толкова зле, сега не знам какво им става.
Не съм убедена дали ми стиска за Коледа да купувам подаръци от тях :(


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пт, 09 ное 2018, 11:44
Последните 3-4м като чуя за ЕМАГ и се изприщвам :D
Преди 4м поръчах хлебопекарна на Финлукс , дойде друг модел - върнах я... Поръчах втора, този път на Тефал - дойде развалена, върнах я за ремонт... След сагата ,започнала август, преди 2 седмици най-накрая се сдобих с РАБОТЕЩА хлебопекарна.
През това време поръчах кафемашина, дойде без цедка. Звънах да ми пратят цедка, нямали части резервни - опитах да обясня,че не ми трябва резерва част, а основна . Ами върнете я - върнах я, 45 дни чаках да ми върнат парите,че и доставката си платих.
Преди не бяха чак толкова зле, сега не знам какво им става.
Не съм убедена дали ми стиска за Коледа да купувам подаръци от тях :(
   преди и аз веднъж имах подобен проблем с разменени модели.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в пн, 12 ное 2018, 15:56
Момичета,кога се очаква черният петък?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в пн, 12 ное 2018, 16:00
Официално на 23-ти но при Емаг  ще е от 22-ри, 23,00 ч.  до  24-ти, 02,00 ч.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mihaela(n)koko в ср, 14 ное 2018, 23:40
А знае ли се горе долу памперсите —гащички как вървят като цена в този период?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в вт, 20 ное 2018, 13:32
Здравейте, искам да си изкажа мнението по моят случай. Миналата година купихме мини фурна, 48 л от емаг, откакто е закупена съм я използвали все на функцията долен и горен реотан плюс скара, и работеше перфектно печеше равномерно от всякъде. Но от един месец насам вече спря да пече равномерно, на същата функция пече само отдолу а отгоре не, не надува нещата, кексовете спадат, хляба става на треска, с мъфини същото. А когато включа на функцията само горен плюс грил, тогава си пече. Но обаче е на моменти, едни пъти пече все едно й няма нищо а едни пъти не иска. и този проблем се появи след една година ползване, до скоро нямаше такъв проблем, винаги сме пекли всичко все на тази функция и печеше равномерно от всякъде. Попълних формуляра в сайта за сервиз тъй като има още една година гаранция. И след една седмица чакане, дойдоха да я вземат от някакъв си сервиз в Тетевен, и техника казва че за него нямало проблем и фурната била здрава. Е тя ако няма проблем нямаше да я пратим на сервиз,  ако няма проблем, преди защо си печеше равномерно и перфектно и чак след една година ползване получи този проблем. То ако няма проблем, тя няма да прави така. И понеже фурната била здрава нямало да я върнат, трябвало ние да отидем да я вземем. След седмица и половина отидохме, и се оказа че са я държали разглобена и не са й правили абсолютно нищо. Върнаха я отвътре цялата мръсна и черна по стените, наложи се да чистя с силни препарати и тел. А когато дойдоха бяха толкова не информирани че дори не знаеха че е малък уред. Та вече се замислям дали да продължа да пазарувам от емаг 


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 20 ное 2018, 15:50
Едра домакинска техника от Е Маг не купувам!

Имам тостер, преса за коса, мъжка ел. самобръсначка, козметика и още няколко артикула.

Както и друг път ще следя за конструкторите на Lego, идвали са от Комсед без никакви забележки! Имах код за намалението на КОмсед и се възползвах, но сега ще купя и др неща.


https://www.emag.bg/guide/black-friday-guide-2018?eaid=4866626848&eadv=62913890&ebuy=2432797148&ecid=138251052263&epid=112137050&esid=111568970&position=hp_slot_1&ref=dfp_4866626848

Успешни покупки!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в вт, 20 ное 2018, 16:33
Едра домакинска техника от Е Маг не купувам!

Имам тостер, преса за коса, мъжка ел. самобръсначка, козметика и още няколко артикула.

Както и друг път ще следя за конструкторите на Lego, идвали са от Комсед без никакви забележки! Имах код за намалението на КОмсед и се възползвах, но сега ще купя и др неща.


https://www.emag.bg/guide/black-friday-guide-2018?eaid=4866626848&eadv=62913890&ebuy=2432797148&ecid=138251052263&epid=112137050&esid=111568970&position=hp_slot_1&ref=dfp_4866626848

Успешни покупки!
 
  И аз съм доволен от емаг, защото сме купували и други ел уреди от тях и сме доволни, но не сме доволни от сервиза им, и отношението на техниците. Иначе другите електроуреди са един на вече 4 -5 години, един на 2 години, един на горе долу вече почти година, и фурната е вече на година. С другите електроуреди досега не сме имали проблеми освен с фурната. Една позната наскоро си купиха печка от там и тяхната се наложи да ходи на сервиз


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в пт, 23 ное 2018, 17:18
Има ли поръчали от Е Маг? Как ви се струват намаленията?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в пт, 23 ное 2018, 17:38
Аз едно нещо дебнах. В понеделник беше 85 лв, вчера стана 89 а днес е намалена на 90 и нещо от 119  :bad-words:

Това ме отказа да разгледам каквото и да е. Намерих си клавиатурата в друг магазин  :xarms:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в пт, 23 ное 2018, 17:44
Тази година и мен не ме спечелиха...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: MissChanandlerBong в пт, 23 ное 2018, 19:20
Аз поръчах, но още нямам потвърждение за наличност...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в пт, 23 ное 2018, 19:26
Има срокове все пак а и не всички се обаждат да потвърждават. Гледай статусът в профила си. :plus1:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: petenka1983 в пт, 23 ное 2018, 19:28
Здравейте, ако статусът на поръчката ми е "одобрено плащане", означава ли, че е потвърдена като наличност и следва изпращане?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: MissChanandlerBong в пт, 23 ное 2018, 19:30
Има срокове все пак а и не всички се обаждат да потвърждават. Гледай статусът в профила си. :plus1:

Доставчик и на двете неща е емаг


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в пт, 23 ное 2018, 19:35
Здравейте, ако статусът на поръчката ми е "одобрено плащане", означава ли, че е потвърдена като наличност и следва изпращане?

Не знам на 100 % но поред моят опит хич не е означава това. Дано да няма проблем и да я изпратят. Затова не плащам с карта в бг сайтове. Да пипна стоката, да прегледам и тогава плащам. Всичко което пуснах днес, го пуснах с наложен платеж, че да не се разпрявам с банки и търговци после.

Доставчик и на двете неща е емаг

Едва ли за останалите търговци има срокове а за самите Емаг няма. Жалко, че няма рейтинги


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Marsia_K в сб, 24 ное 2018, 19:34
При предишното голямо намаление ми забавиха доставката с една седмица- първоначалната упомената дата за доставка мина и замина, но в сайта статуса стоеше 'очаква се  доставка'.
Сега си бях запазила сервиз за хранене в любими и в деня на черният петък беше с вдигната цена и ударно намален на редовната си такава :smirk: Иначе имаме няколко големи уреда купувани от сайта и обикновено се намират на добри цени, когато няма официални намаления.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Тeɣa в сб, 24 ное 2018, 21:11
Вчера поръчах две играчки и днес ги получих. Не очаквах толкова бърза доставка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в сб, 24 ное 2018, 22:15
До скоро нямах проблем със стока купена от Емаг или с доставка, ама уж реших услуга да правя на роднина, то мечешка стана 😁
Баща му на ММ искаше климатик и ММ избра...гледахме го в Техномаркет за 850лв, в Емаг беше 820лв, като го имаше и разопакован за 740лв.
Аз съм си взимала няколко пъти разопаковани продукти от тях и освен опаковката не е имало друг проблем.
Та викам ще му спестим на човека, някой лев и ще го поръчаме разопакован.
На 11.11 правя поръчката, очакваната доставка я промениха с ден и на 14.11 вече ще пристига.
Поръчвам я от моя профил в сайта, но написах адреса и телефона на баща му на ММ, защото нали у тях ще е доставката.
Пристигнал куриера на Еконт, обаче носил само вътрешното тяло...баща му на ММ не можал да разбере, защо така, куриера му казал, че в петък ще му доставят другата част и той се зачудил, дали да го взима, да го плаща, тъй като пък в петък, когато се очакваше доставката, щеше да отсъства от вкъщи и да оставя баба му на ММ да се занимава с плащането...жената е на възраст, решил да го плати все пак живеем в малък град с куриера се "знаят".
Та стана петък, събота...никой не се обажда за доставка.
Звъня на националния телефон на Еконт казвам си номера на поръчката и операторката: ми дали сте друг телефон за поръчката, не мога да ви дам информация.
Следобед ММ беше при баща си, викам му звънни от на баща си телефона на Еконт на него пък му казали,че трябва на който е на името той да се обади, от телефона, който е даден...т.е. профила е мой и излиза моето име, ама с телефонния номер на ММ на баща му...
Та на другия ден звъня от на баща му на ММ телефона и...ми казват ами нямаме информация, къде ви е другата част от пратката, ще направим запитване.
И така една седмица аз звъня ту на Еконт, ту на Емаг на кол центъра и всеки ден е нов служител и ми казват сега се запознавам със случая, пращаме запитване, ще ви се обадим, когато имаме информация...пиша им на имейл...никакъв отговор, никой не ми звъни, като звънна аз...същото пращаме запитване, нямаме информация...
Пуснах си жалба в КЗП...ама и там само е регистрирана, докато вземат някакви мерки, то драмата ще свърши...
Последния път, като звънях на кол центъра на Емаг вече бях вбесена и казах на служотелката, че искам компенсация за това, че не са си изпълнили срока на доставка и ме мотат и не ми дават никаква информация кога и дали ще си получа продукта, пък и е заплатена цялата сума за него...мънка ми по телефона, трябвало да пита мениджъра...питай го, викам ако искаш дай му телефона аз да го питам.
На черния петък, пак този сайт, дето ми беше станал черен вече 😁 пуснаха същия климатик на цена под 600лв, поръчах го и пуснах разопакования за връщане.
Обадих се на кол центъра, да предупредя, че съм го пуснала за връщане, обаче съм получила само половината от него, да не ми търсят после и другата част, но казах, че пак си искам компенсация за причиненото неудобство. Тя пак беше "нова", смисъл не бях говорила с нея по телефона, та мълчи...какво да каже, като не ми знае сагата с климатика...
Днес ми се обадиха от Еконт, че намерили външното тяло...ама им казах че ще го връщам...
Остана само да видим заслужаваше ли си цялото това чакане и нерви...
Смисъл, дали ще ми изплатят цялата сума плюс куриерските, които вече са 15лв за големи електроуреди, дали ще ме компенсират по някакъв начин и не по - малко важното, дали ще изпратят климатика, който поръчах на 600лв...да не се окаже изчерпана наличност.
Че така ако стане, не само че не спестих на човека пари, ами и един месец стои без климатик 😓


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в нд, 25 ное 2018, 01:00
Много неприятна случка.  Дълбоко се съмнявам да направят нещо за компенсация, било дори и под формата  на ваучер например. Учудена съм, че Еконт са се изложили така. Аз имах подобни проблеми с M&BM, само те си знаят как изгубиха цяла маса и бюро, но това е друг въпрос.
Днес поръчах малък електроуред, надявам се да дойде до края на другата седмица, че ми е спешен.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Усмивчица-28 в нд, 25 ное 2018, 10:45
Даа, наистина много неприятно се е получило.
Случаят е доказателство, че понякога по-евтиното излиза по-скъпо.
От Емаг не купувам никаква техника.
Тази година от тях се отчетох с една елха - децата я чакат с нетърпение :smiles:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 25 ное 2018, 13:53
KaPaMeJl, в случая в Еконт е причината, а не в eMAG.
Може да се окаже „Всяко зло за добро“ и да спестиш повече пари, ако ти изпратят същия климатик и всичко му е наред.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в нд, 25 ное 2018, 15:20
Да ви попитам какво значи този мейл:
"Благодарим ти за направената поръчка!
В случай на потвърдена наличност можеш да очакваш доставка в периода 24 ноември - 10 декември 2018 . Ще те уведомим по имейл и SMS, след като изпратим поръчката към избрания от теб офис на куриер."
Трябва ли да чакам нов мейл за потвърждавене на наличност? И значи ли, че могат да ми откажат поръчката?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ели_дечкин в нд, 25 ное 2018, 15:47

Трябва ли да чакам нов мейл за потвърждавене на наличност? И значи ли, че могат да ми откажат поръчката?

Да, трябва. И да, може да я откажат  :tired:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в нд, 25 ное 2018, 19:31
Да ви попитам какво значи този мейл:
"Благодарим ти за направената поръчка!
В случай на потвърдена наличност можеш да очакваш доставка в периода 24 ноември - 10 декември 2018 . Ще те уведомим по имейл и SMS, след като изпратим поръчката към избрания от теб офис на куриер."
Трябва ли да чакам нов мейл за потвърждавене на наличност? И значи ли, че могат да ми откажат поръчката?
Нито имейл получих, нито SMS, а пратката ми е в Еконт.
Според мен е стандартен имейл и застраховка, ако откажат да изпратят някои от продуктите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в нд, 25 ное 2018, 19:35
Ясно, благодаря ви!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в нд, 25 ное 2018, 21:24
Всъщност съм пропуснала частта в която от Еконт ми се обадиха, може би седмица след доставката и ми казаха, че в техен склад я няма другата част, т.е. външното тяло.
И че те са пратили запитване, къде е и аз да пратя ( вече го бях направила де).


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: петъчно в пн, 26 ное 2018, 00:43
Здравейте! Получих няколко обаждания от доставчици на емаг, че ми изпращат продуктите. Чудесно! Само че всяка от фирмите ми начислява доставка. За омекотител, който струва 5.90лв ми искат доставка 8.90лв. Пак влизах да чета условията за доставка. Написано е, че поръчки над 50лв. са с безплатна доставка. Нямам против за телевизор или техника да ми начислят, но за омекотител да ми начислят доставка, която е по-скъпа от самия продукт, ще имат да взимат!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пн, 26 ное 2018, 01:29
Пропуснала си частта, в която продуктите, които са с продавач emag са с безплатна доставка над 50лв. Другите фирми-партньори на emag си имат други условия. Гледай продавач да е emag или друг техен партньор с безплатна доставка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пн, 26 ное 2018, 09:22
Добро утро на всички. И аз да се впиша, всяка година пазаруваме от емаг, и никога не сме имали проблеми с доставките, също така винаги са били безплатни. Но ние никога не сме ги поръчвали на черен петък.  Само миналата година по коледните празници ми объркаха телевизора, но и този е много добър. Разбираемо е защото все пак по празници има много поръчки много работа, нормално е да объркат някой продукт. Иначе от емаг винаги сме имали успешни покупки, и вече пазаруваме само от там, но предимно големи електроуреди, друго не сме пазарували от там. Когато поръчах фурната се случи да я забавят с две седмици, но това не беше по вина на емаг, това си беше по вина на еконт и те си го признаха, така или иначе не дадоха ясно обяснение защо се получи така. Иначе като цяло мога да кажа когато става дума за електроуреди предпочитам емаг. И дори препоръчвам и на всички роднини съседи и познати емаг. Освен качеството в емаг са и много изгодни като цена. В техномаркет са хем скъпи хем не качествени. От там съм купувал само един компютър и то преди много години, и само след три месеца се наложи да ползваме гаранцията въпреки че си платихме. От тогава може би пет пъти е ходил на сервиз. И вече предпочитам емаг. Дори мисля да си купувам нов пасатор от там, и ще използвам случая да попитам, има ли мнения за пасатор даево бордо ? Интересува ме добър ли е. Ползвал съм на сапфир и елеком. Елекома го ползвах само веднъж и го изхвърлих изобщо не съм доволен. А сапфира изкара вече повече от пет години, но на последък взе нещо да пресветва и дрънчи от вътре


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Усмивчица-28 в пн, 26 ное 2018, 13:48
Като човек, който си е патил продължавам да твърдя, че от Емаг не е препоръчително да се взима скъпа бяла техника, независимо от рекламата, която натрапчиво се прави от разни уж доволни клиенти.Проблемите са много- ударени при транспортиране уреди,объркани модели, липса на сервиз в България...
А за Сапфир мога само да кажа, че пари да ми дават, няма да си купя повече техни неща.
Имам наблюдения върху 5-6 техни продукта и как пък нито един не издържа повече от година.
Да не говорим за тенджерите и тиганите - покритието им си отива много бързо.А не съм от домакините, които не пазят:smiles:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пн, 26 ное 2018, 18:45
Като човек, който си е патил продължавам да твърдя, че от Емаг не е препоръчително да се взима скъпа бяла техника, независимо от рекламата, която натрапчиво се прави от разни уж доволни клиенти.Проблемите са много- ударени при транспортиране уреди,объркани модели, липса на сервиз в България...
А за Сапфир мога само да кажа, че пари да ми дават, няма да си купя повече техни неща.
Имам наблюдения върху 5-6 техни продукта и как пък нито един не издържа повече от година.
Да не говорим за тенджерите и тиганите - покритието им си отива много бързо.А не съм от домакините, които не пазят:smiles:
  моят пасатор е на сапфир и работи вече пет шест години, по доволни сме от него от колкото от елеком. И съм го купувал само за 17 лв нищо и никакви пари, и то от магазин всичко по лев. Фритюрника ми също е сапфир но него го купих лятото тъй че още не мога да дам мнение. Машинката ми за подстригване също е на сапфир и тя работи вече повече от пет години. Но съдове на сапфир не сме купували. А електроуреди от емаг повечето ми са на star light, и тв ми е на lg. Но както каза ти и на мен ми се е случвало разменени модели, но е нормално особено по празници има много поръчки много работа, все пак служителите са хора не роботи. Но иначе за мен качеството на ел уреди е много добро, това не е реклама а личен опит. Имам електроуреди от тях който вече по 4-5 години работят без проблем. Най често използваме месомелачка star light от емаг, която е вече почти на две години, и работи безотказно. Постоянно мелим кайма , пълним, лятото си мелим и режем зеленчуци. Дори слагам консервирани домати в благодарение на таз месомелачка, защото става много бързо. Та мисълта ми беше че постоянно се натоварва с работа и работи много добре, докато някой казват в ревютата че след три ползвания изгоряла или се повредила. При нас работи вече почти две години и не е правила проблем


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 27 ное 2018, 07:41
Ако искам да върна продукт и попълня формата за връщане,как става известяването на куриер?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в вт, 27 ное 2018, 08:45
Ако искам да върна продукт и попълня формата за връщане,как става известяването на куриер?
Попълваш бланката, която ти е в профила "Върни", там описваш всичко и пишеш дата, на която искаш да дойде куриер и да ти вземе пратката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 27 ное 2018, 09:09
Ако искам да върна продукт и попълня формата за връщане,как става известяването на куриер?
Попълваш бланката, която ти е в профила "Върни", там описваш всичко и пишеш дата, на която искаш да дойде куриер и да ти вземе пратката.
Нямаше място за дата...просто отметка,че искаш от адрес да дойде.
Днес ще ми носят друга пратка и си мисля направо да ползвам куриера  :thinking: Имаше и такава опция.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mariel444e в вт, 27 ное 2018, 09:15
Ако искам да върна продукт и попълня формата за връщане,как става известяването на куриер?
Попълваш бланката, която ти е в профила "Върни", там описваш всичко и пишеш дата, на която искаш да дойде куриер и да ти вземе пратката.
Нямаше място за дата...просто отметка,че искаш от адрес да дойде.
Днес ще ми носят друга пратка и си мисля направо да ползвам куриера  :thinking: Имаше и такава опция.
Аз като връщах, имаше поле за да посоча дата, въпреки че Еконт не я спазиха. Според мен, трябва да изчакаш куриер, който ти пратят, иначе може да се наложи да платиш доставката.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mystic woman в вт, 27 ное 2018, 09:30
То така или иначе доставка си се плаща...пише,че удържат от сумата.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: msk-13 в пт, 07 дек 2018, 08:40
Тези безхаберници на кой номер могат да бъдат намерени, че не ми отговарят нито на имейли нито на номера който е даден в сайта за връзка в тях? Имам поръчка, която съм платила от преди две седмици, която е изпратена от тях, но се въргаля в склада на малоумния куриер Европът от една седмица и аз не мога да си я получа от тях. Звъня им - някакъв безхаберник ми казва, ами да в склада е, нямам представа кога ще тръгне и ми затваря ?!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пт, 07 дек 2018, 10:49
В случая проблемът е в куриера, по-скоро с тях трябва да се разправяте.
Аз съм се свързвала с емаг на номера, посочен в сайта им.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в пт, 07 дек 2018, 20:39
И аз имах забавяне на пратка с Европът...срокът беше 28-30 ноември...стана 3 декември, ни вест, ни кост.
Обадих се на Европът към 10часа...една не особено учтива жена ми каза, да пратката е в склада, незнам кога ще я получите...попитах я как незнае, кой да знае...в сайта на Емаг излиза срок, който е минал...Емаг си били пишели какъвто срок искали, тях да съм питала...
Обадих се на Емаг...аз използвам един номер със звездичка *3624 и май не ми начислява сметка...
Там от емаг прехвърлиха топката...куриерската фирма ги пишела сроковете...щели да пратят запитване, защо има забавяне...
Дали беше случайност или все пак са се размърдали, ако са получили запитване от емаг, но в 15:00 часа получих смс, че пратката ми ще бъде доставена и след 2 часа беше при мен...

Не че някой го интересува, но да си кажа развитието с климатиците.
Въпросната забавена доставка беше на поръчания климатик на черния петък...пристигна, монтиран е вече.
Обадиха ми се от Емаг мисля че пак на 3.12 и един младеж ми вика, прочетох вашия имейл...викам чак сега ли (може би бяха минали 2 седмици от както им бях писала) извинява се, че така станало, щели да ми възстановят парите за получения половин климатик...викам и куриерските 😁 да, да разбира се беше отговора, пак много се извиняваме...
Честно казано имах точно тогава служебна работа и хора покрай мен, та не съм се "пазарила" за нещо повече от цената на стоката и куриерските услуги...макар че трябваше, на всичките телефонни обаждания и нерви, които хвърлихме...
Сега чакам превод...имам имейл, да чакам...колко ли още...никой незнае 😁


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: eli70o0 в нд, 16 дек 2018, 10:09
Здравейте! Поръчвали ли сте парфюми от Емаг с търговец Емаг?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 18 дек 2018, 15:32
Да, преди година. Нямах забележки! Парфюм на Ескада мисля, че беше. Като стойност между 60-70 лв!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Краси2603 в чт, 20 дек 2018, 21:29
Поръчах Chloe парфюмната вода на супер цена, радвах се , че уцелих последната бройка, с още няколко крема и страшно се разочаровах, че днес получих само кремовете. Видях в профила, че ми пише, че са частично изпратени продуктите, но като няма някои продукти да ме бяха питали дали искам всичк останало. Аз заради парфюма поръчах и останалите неща, че реших така да си реша проблема с подаръците. Много ме хвана яд.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: antonP в сб, 22 дек 2018, 16:22
Emag 2018 ... Поръчах на black friday - монитор и машинка за подстригване ... https://imgur.com/a/iIR13aO ... още не съм ги получил,
избирах доставчик спиди ... писах на емаг emails ... не отговарят , звънях по телефона на 12.12 ... чаках 30 минути .. вдигнаха и казаха "спиди не са регистрирали номер на товарителницата , дайте друг доставчик или до адрес, ще е при Вас до края на другата седмица ...." ... избрах еконт .... още чакам ... . Куриерите няма как да регистрират нещо което не им е дадено ... еШибаняците нямат наличност и лъжат нагло, ходих до еконт - казаха чак на 27.12 ... , защото вчера са ги пуснали от румъния ... доставка повече от месец ..., повече с този ужасен магазин - еНаглсот няма да се разправям ... не поръчах от амазон , защото исках бърза доставка ... то каква стана .. ... А какво ли остава ако трябва да се ползва гаранция ... Далеч от този магазин ! Единственото което мога да допълня е ***** ** **** , оценявам ги с много звезди , защото са звезден магазин . Стойте надалеч от тях :) Отделно едно на ръка , че поръчката я разбиват на малки поръчки.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mdonkova в сб, 22 дек 2018, 17:09
Частичната доставка не означава че няма наличност , а просто ще бъдат доставени като отделни пратки в различни дни.  Последната ми поръчка от 2 неща  -едното получих миналата седмица  имах също мейл за частична доставка , другото с 3-4 дни закъснение. Но си ги получих и двете.
Ако получите мейл за отказване на продукт поради липса на наличност тогава вече наистина няма да го доставят.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: antonP в сб, 22 дек 2018, 18:32
Аз не съм получил нищо от поръчката си - поръчах миналия месец. ще получа другата седмица -това е проблема. Приели са повече поръчки отколкото могат да изпълнят, за това се получава това.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: msk-13 в вт, 25 дек 2018, 07:53
Emag са възможно най- ужасната онлайн платформа за пазаруване. Кастъмър сървиз лайнът е абсолютно безполезен. Пишеш им - никога не получаваш отговор. На телефона ако имаш нерви да изчакаш половин час ще попаднеш на любезно момиче, което ще ти обещае всичко, което искаш, но нищо от това, което сте се разбрали няма да се случи. От черният петък поръчка след около няколко седмици чакане да ми я достави малоумния куриер Европът, казах на Емаг че я отказвам и да си я изтеглят от тях, защото въпросната стока вече съм си я купила от друго място докато ги чакам. Да, добре - веднага ще им се обадим.... Да, ама не - след  седмица и нещо най-накрая пристига куриера. Питам ги, не са ли се свързали Емаг с тях да им върнат пратката, защото съм я отказала - не, Емаг въобще не са искали подобно нещо... Та така де, 32 дена след поръчка  още се разправям с тях, защото съответно пари още не са ми върнали


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: elitanik в чт, 27 дек 2018, 17:10
Здравейте, връщането на обувки, предлагани от Емаг, а не от техен партньор, за чия сметка е, че на две места в сайта пише различно и се чудя?
Кое е вярното?
-  връщането е за тяхна сметка и те изпращат куриер
- връщането струва 5.99 и е за сметка на клиента


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: truetrue в чт, 27 дек 2018, 18:05
Здравейте!
За първи път поръчах от емаг обувки миналата седмица. Утре ще отида да ги взема от офиса на куриера. Имам ли право на преглед и тест?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 27 дек 2018, 18:28
Здравейте, връщането на обувки, предлагани от Емаг, а не от техен партньор, за чия сметка е, че на две места в сайта пише различно и се чудя?
Кое е вярното?
-  връщането е за тяхна сметка и те изпращат куриер
- връщането струва 5.99 и е за сметка на клиента
Пише, че е безплатно.
https://emag.bg/info/30-dni-pravo-na-vrashtane
Здравейте!
За първи път поръчах от емаг обувки миналата седмица. Утре ще отида да ги взема от офиса на куриера. Имам ли право на преглед и тест?
Да, но е възможно куриера да „забрави“ да го спомене.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Tifan4uk в пт, 28 дек 2018, 22:56
Върнах два продукта от eMAG и поисках ваучер.Взели са ми 5лв :confused: Звънях да питам,но не ми вдигнаха,писах им и ще чакам отговор.На едно място в сайта пише,че е безплатно,а на друго,че е 5,99...
Имаме право на преглед,но не и на тест.В офиса не дават да пробваш,но когато е до адрес не са толко стриктни.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: truetrue в вт, 01 яну 2019, 11:30
Здравейте,
Колко време им отнема да възстановят парите по карта при върнат артикул?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mdonkova в вт, 01 яну 2019, 15:06
2 седмици


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Tifan4uk в вт, 01 яну 2019, 15:12
Когато пристигна при тях продукта,на другия ден ми изпратиха имел,че парите са преведени,но като ваучер.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: truetrue в вт, 01 яну 2019, 18:55
Благодаря и на двете :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: elitanik в ср, 02 яну 2019, 11:21
Връщането на продукти не е безплатно, приспадат 5.99. Пише го, когато се попълва формуляра за връщането.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: vaskko в чт, 03 яну 2019, 10:24
Сега от Емаг ми зв трябвало да заплатя транспортните разходи до Романия нищо че продукта е във гаранция,и след ремонт фирмата щяла да го върне за тяхна сметка.При мое питане как ще ми върнат парите за куриер посока Романия служитела в Емаг ми каза по банков път но не е сигурно да не кажат в 2 посоки вие да платите транспорта .Просто да не ви забъркат в каша няколко месеца.Много съжелявам господине за неудобството но това е разбирам ви извинявайте.С 1 дума  помпата я ползвах 1 път 2 часа и 173 лв айде хвръкнаха.Супер поръчка супер фирми знаете как е господине


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в чт, 03 яну 2019, 13:49
Сега от Емаг ми зв трябвало да заплатя транспортните разходи до Романия нищо че продукта е във гаранция,и след ремонт фирмата щяла да го върне за тяхна сметка.При мое питане как ще ми върнат парите за куриер посока Романия служитела в Емаг ми каза по банков път но не е сигурно да не кажат в 2 посоки вие да платите транспорта .Просто да не ви забъркат в каша няколко месеца.Много съжелявам господине за неудобството но това е разбирам ви извинявайте.С 1 дума  помпата я ползвах 1 път 2 часа и 173 лв айде хвръкнаха.Супер поръчка супер фирми знаете как е господине
Ти попълни „Формуляр поправка на продукт“ и след това ти звъннаха?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в сб, 05 яну 2019, 09:36
Здравейте.
Поръчах си на 3ти телевизот от Емаг с подарък стойка за стена. Днес имам СМС че има  доставка - стойката и дължа 25лв, а самия телевизор дори не е изпратен. В проследяването ми си стои регистрирана поръчка.
Аз само стойка не искам, ако не ми доставят телевизора. Че и трябва да я платя (а се води подарък)
Има ли други такива случки, как да процедирам. Благодаря.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в сб, 05 яну 2019, 10:08
Здравейте.
Поръчах си на 3ти телевизот от Емаг с подарък стойка за стена. Днес имам СМС че има  доставка - стойката и дължа 25лв, а самия телевизор дори не е изпратен. В проследяването ми си стои регистрирана поръчка.
Аз само стойка не искам, ако не ми доставят телевизора. Че и трябва да я платя (а се води подарък)
Има ли други такива случки, как да процедирам. Благодаря.
Пиши им за начало.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: cacharell в сб, 05 яну 2019, 10:29
Преди 2 месеца по същия начин поръчах. Първо дойде телевизора и платих по-малко от колкото трябваше. После дойде стойката, на следващия ден и з нея също платих, общата сума обаче е тази, която трябваше. Според мен е така, защото стойката е от партньор на Емаг.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в сб, 05 яну 2019, 10:37
Здравейте.
Поръчах си на 3ти телевизот от Емаг с подарък стойка за стена. Днес имам СМС че има  доставка - стойката и дължа 25лв, а самия телевизор дори не е изпратен. В проследяването ми си стои регистрирана поръчка.
Аз само стойка не искам, ако не ми доставят телевизора. Че и трябва да я платя (а се води подарък)
Има ли други такива случки, как да процедирам. Благодаря.
Пиши им за начало.
Благодаря, писах но докато получа отговор стойката ще е тук.
Обадих се на куриера да отложим доставката на стойка. Не беше много щастлив.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: vaskko в сб, 05 яну 2019, 11:13
Сега от Емаг ми зв трябвало да заплатя транспортните разходи до Романия нищо че продукта е във гаранция,и след ремонт фирмата щяла да го върне за тяхна сметка.При мое питане как ще ми върнат парите за куриер посока Романия служитела в Емаг ми каза по банков път но не е сигурно да не кажат в 2 посоки вие да платите транспорта .Просто да не ви забъркат в каша няколко месеца.Много съжелявам господине за неудобството но това е разбирам ви извинявайте.С 1 дума  помпата я ползвах 1 път 2 часа и 173 лв айде хвръкнаха.Супер поръчка супер фирми знаете как е господине
Ти попълни „Формуляр поправка на продукт“ и след това ти звъннаха?
зв след много разправии
това са  некоректна фирма който с   лъжи  печелят пари това мога да кажа за емаг


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: dobi9 в вт, 08 яну 2019, 18:58
Привет! Знаете ли дали мога да откажа поправка на продукт? И евентуално как би се отразило това? Имам четка за лице, която спираше след няколко секунди работа и днес заявих поправка. По принцип батерията й беше заредена , но сега реших да я сложа на зарядно отново за всеки случай и реших да я тествам пак след зареждането..... И какво да кажа не знам.... работи си нормално....просто се чудя има ли проблем, няма ли....може пък да не съм я заредила добре предния път. Май ще се вкарам в приключения. Заявила съм като дата утре (09.01) да се поеме от куриер и нямам и много време да я тествам. Моля, ако някой  е имал подобен случай да ме посъветва


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в вт, 08 яну 2019, 21:47
Привет! Знаете ли дали мога да откажа поправка на продукт? И евентуално как би се отразило това? Имам четка за лице, която спираше след няколко секунди работа и днес заявих поправка. По принцип батерията й беше заредена , но сега реших да я сложа на зарядно отново за всеки случай и реших да я тествам пак след зареждането..... И какво да кажа не знам.... работи си нормално....просто се чудя има ли проблем, няма ли....може пък да не съм я заредила добре предния път. Май ще се вкарам в приключения. Заявила съм като дата утре (09.01) да се поеме от куриер и нямам и много време да я тествам. Моля, ако някой  е имал подобен случай да ме посъветва
Спокойно. За теб няма последствия, а за тях е още по-добре, че няма да се занимават с ремонт. Не я предавай на куриер, ако работи, защото ще ти я върнат и няма да има смисъл. Най-добре я задръж, докато не си сигурна, че е дефектна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Stoyanova.A в ср, 09 яну 2019, 11:22
Здравейте, като цяло сме доволни от Емаг, но винаги хубаво трябва да се гледа какво се поръчва и да се сравняват цени. Ако купуваме техника - нещо по-скъпо, го следим в продължение на месец, два и когато цената му падне - доста често имат практика за ден или два да намалят драстично цена и тогава купуваме. Наскоро взехме едно бюро и към него имаше промоция да се вземве и кошче за боклук - такова за хартия. И за съжаление дойде в окаяно състояние, но след като го измих блесна. Явно и такива неща се случват, дано за в бъдеще бъдат по-внимателни.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Tifan4uk в ср, 09 яну 2019, 12:46
Привет! Знаете ли дали мога да откажа поправка на продукт? И евентуално как би се отразило това? Имам четка за лице, която спираше след няколко секунди работа и днес заявих поправка. По принцип батерията й беше заредена , но сега реших да я сложа на зарядно отново за всеки случай и реших да я тествам пак след зареждането..... И какво да кажа не знам.... работи си нормално....просто се чудя има ли проблем, няма ли....може пък да не съм я заредила добре предния път. Май ще се вкарам в приключения. Заявила съм като дата утре (09.01) да се поеме от куриер и нямам и много време да я тествам. Моля, ако някой  е имал подобен случай да ме посъветва

Моята четка има таймер,който спира на 20 секунди,за да се смени зоната на почистване.Може и тази да е такава и да няма проблем.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: dobi9 в ср, 09 яну 2019, 13:43


Моята четка има таймер,който спира на 20 секунди,за да се смени зоната на почистване.Може и тази да е такава и да няма проблем.

FC1000 на Ремингтън е. Вероятно е същата. Да, спира за подсещане след 20 сек за смяна на зоната, но моята се изключваше изцяло след 5 сек от пускането й и не става и дума за смяна. Сега ще я тествам дали е било от зареждането. Днес сутринта  им писах да откажа поправката. Обадиха ми се така или иначе от Емаг, стана ясно че трябва да се обърна към техния партньор. Но първо ще тествам дали пак така ще се държи. Благодаря за отзивите!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: elitanik в сб, 12 яну 2019, 00:11
Преведоха ми парите за върнатия продукт на 4 ден след получаването му при тях. Пари за куриер не са ми взели и са ми възстановили цялата сума. Супер.:grinning:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: msk-13 в сб, 12 яну 2019, 14:35
Преведоха ми парите за върнатия продукт на 4 ден след получаването му при тях. Пари за куриер не са ми взели и са ми възстановили цялата сума. Супер.:grinning:

блазе ти, на мен още нищо не са ми върнали. Поръчка на 23/11 - доставка на 17/12, върната веднага - още пари няма


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: elitanik в ср, 16 яну 2019, 20:11
Пиши им, принципно трябва до 14 дни да ги възстановят. На мен преди време от Fashion days  така ми забавиха парите почти месец. Ако не им бях писала сигурно щяха да се мотаят още. Успех!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: sea.sea в чт, 17 яну 2019, 09:20
А срокът за връщанена пари до 14 дни за всички онлайн търговци ли важи?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Киса в чт, 17 яну 2019, 20:40
Миналата година от Черния петък за недоставена предварително платена стока близо месец мина, докато най-после благоволят да ни върнат парите. Колко им писах и във фейсбук, една Мария имаше там, дето отговаряше като робот с готови фрази.
Оттогава имаме обица на ухото - никакво предварително плащане!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в пт, 18 яну 2019, 08:46
И аз винаги слагам наложен платеж. Вяра никому.
Пишете ли ревю за закупеното от емаг. Как да кометирам стоката, като доставката и отношението от сайта е слабо...така трябва и продукта да е с ниска оценка заради тези тъпаци от емаг.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 18 яну 2019, 09:37
винаги с наложен платеж.. така ако се забавят с доставката просто отказваш поръчка и не се занимаваш да чакаш връщане на пари след 1 месец..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: stanka_iv в нд, 20 яну 2019, 16:17
винаги с наложен платеж.. така ако се забавят с доставката просто отказваш поръчка и не се занимаваш да чакаш връщане на пари след 1 месец..
И аз така.Друго освен наложен платеж не ползвам като опция.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Marsia_K в нд, 20 яну 2019, 17:04
Пиша по едно две изречения, но досега съм оставала доволна като техен клиент.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: trotinettka в пн, 11 мар 2019, 10:02
Няколко пъти съм пазарувала и общо взето нямах проблем, но...
Поръчах си четка за изправяне на коса
https://www.emag.bg/elektricheska-chetka-s-keramichni-vlakna-za-izpravjane-na-kosa-aeg-gb-cherna-5687/pd/D7Q8JCBBM/
и получавам
https://www.emag.bg/keramichna-chetka-za-izpravjane-na-kosa-simply-straight-cherna-1328/pd/D1VGTJBBM/
Свързах се с продавача и ми отговориха че нямат от четката АЕГ и просто са ми изпратили другата само че с цената на АЕГ, колко удобно.Сега ще я връщам с наложен платеж, да видим


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в пн, 11 мар 2019, 10:07
Не ми одобриха ревю, няколко при това. Как да им имам доверие.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: trotinettka в пн, 11 мар 2019, 10:21
и моето


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пн, 11 мар 2019, 10:43
Не ми одобриха ревю, няколко при това. Как да им имам доверие.

Ревютата не ги одобряват веднага, а след няколко месеца или най много година . Но не става веднага


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в пн, 11 мар 2019, 10:45
Негативните не ги одобряват никога. Говоря от личен опит.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в пн, 11 мар 2019, 10:57
Негативните не ги одобряват никога. Говоря от личен опит.
А как има негативни отзиви?
П.П. Моят положителен отзив го одобриха след 2 месеца... Бях забравил, че съм оставил отзив. Веднъж реших да оставя и те толкова да се забавят.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: labrex в пн, 11 мар 2019, 11:06
И при мен одобрението стана бавно. Даже първото, което написах, го изписах сигурно десет пъти, щото реших, че нещо не правя както трябва, щом не го виждам. И наистина много се бавят, едно кучешко дюшече купих и, докато му одобриха ревюто, то се износи и скъса. Не знам какво толкова ги одобряват, би трябвало, като се напише, да се вижда веднага. Ако пък вече някой изпише някакви простотии, админ да си взема мерки.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пн, 11 мар 2019, 12:14
В Amazon постването на ревю става за около 12 часа, максимум ден. От писането до одобрението и публикуването :)
Та не знам emag как не се справят с толкова просто нещо, може би пестят от заплати и малко хора вършат много неща...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в пн, 11 мар 2019, 14:39
Имам не повече от 7 поръчки от Емаг, досега съм имала един провал и негативният ми отзив го няма. Няма какво повече да кажа по въпроса.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в пн, 11 мар 2019, 16:59
Не ми одобриха ревю, няколко при това. Как да им имам доверие.

Ревютата не ги одобряват веднага, а след няколко месеца или най много година . Но не става веднага
Имам имейл, че ревютата ми не са одобрени! От черния петък и след това. Дори бях забравила колко си вдигнах нервите тогава. Положителните ми ревюта винаи са били одобрени.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: chiana2003 в пн, 11 мар 2019, 21:48
Обаче като чуят КЗП действат много бързо. От личен опит говоря. А цени трябва да се дебнат. Черния петък поръчахме 8 телевизора 32ки за по 159лв. И всички си дойдоха ОК. Обаче поръчахме 7 сутринта, 7:05 вече нямаше...


Титла: Проблем с поръчка от Emag
Публикувано от: G166 в пн, 01 апр 2019, 19:09
Здравейте,
През февруари направих поръчка от emag, от техен партьор, 2 картини.
След като получих картините, след 1 седмица реших да върна едната .
Пуснах молба до емаг и до търговеца .
И... нищо. Звъня на емаг, казват ми не може да се свържем с търговеца. Казвам им да ми дадат адрес , на който да изпратя картината, отговор " емиииии имаме адрес ама той търговеца трябва да потвърди, пък той не им отговарял и тн."
Вчера отново им писах яростно съобщение, те ми отговарят че нямали вина за тях не бил приключил случея и тн.
Какво ме съветвате да правя, мина повече от месец , не мога да ги чакам.


Титла: Re: Проблем с поръчка от Emag
Публикувано от: --Gal-- в пн, 01 апр 2019, 19:13
Незавидимо дали търговецът отговаря, мисля, че можеш да върнеш стоката и от емаг да ти върнат стойността или да ти издадат емаг карта (нещо като ваучер).
С търговеца не разбрах дали си се свързала?


Титла: Re: Проблем с поръчка от Emag
Публикувано от: T.E.D.I в пн, 01 апр 2019, 19:21
Емаг все така се измъкват, затова не пазарувам от тях. Последно ми изпратиха за рд на детето разглобена клавиатура/калъф за таблет и детето остана без този подарък.
Обърни се към КЗП.


Титла: Re: Проблем с поръчка от Emag
Публикувано от: G166 в пн, 01 апр 2019, 19:40
Незавидимо дали търговецът отговаря, мисля, че можеш да върнеш стоката и от емаг да ти върнат стойността или да ти издадат емаг карта (нещо като ваучер).
С търговеца не разбрах дали си се свързала?
И аз това им казах , че трябва да защитават клиентите си , а не да ми реагират като ученички.
Но нямали становище от партьора си и нищо не можели да направят.


Титла: Re: Проблем с поръчка от Emag
Публикувано от: ЧревоУгодник в вт, 02 апр 2019, 08:45
Какво ме съветвате да правя, мина повече от месец , не мога да ги чакам.
КЗП


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 02 апр 2019, 10:41
Пишете на КЗП. е Маг имат сключен договр за търговски отношения с техните партньори. Просто не им се занимава, реално Вие купувате от тяхна платформа затова те  също се явяват страна по покупката! Реално и те са прибрали 30% комисионна за направената сделка!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: KaPaMeJl в вт, 02 апр 2019, 18:57
Аз като имах разправиите с пристигналия половин климатик, пуснах жалба в КЗП онлайн...
И нищо, никой не ми писа, никой не ми звънна...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: G166 в ср, 03 апр 2019, 20:33
Днес получих обратна връзка- били се свързали с търговеца, и в знак на създалата се ситуация щял да ми възстанови сумата  и не желае да се занимавам да връщам продуктите.
Много ми стана съмнително, но след 4 часа след проведения разговор , парите бяха в сметката ми.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в ср, 03 апр 2019, 21:16
Днес получих обратна връзка- били се свързали с търговеца, и в знак на създалата се ситуация щял да ми възстанови сумата  и не желае да се занимавам да връщам продуктите.
Много ми стана съмнително, но след 4 часа след проведения разговор , парите бяха в сметката ми.
Може би писането във форума е помогнало...


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Part_Of_Me в нд, 07 апр 2019, 10:18
Не съм особено доволна. Първо цените са много надути. Второ както и на много други места и там прекаляват с фотошопа и накрая се оказва, че това което поръчваш не изглежда никак добре на  живо (не става върпос за техника, а за дрехи и други аксесоари). При избор на няколко неща, не ползваш 1 обща доставка. Ако си поръчаш 3 неща от 3 различни търговци и си платиш около 12 лв. доставка, кое му е изгодното?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Desivi в вт, 09 апр 2019, 12:46
Здравейте, някой може ли да помогне? Днес поръчах тази тротинетка: https://m.emag.bg/trotinetka-actionr-mb-200e-s-1-amortis-or-i-krik-200-mm-alu-pu-silicon-abec-7-bjal-srtv0158-2/pd/DPF6YSBBM/?ref=BestDeal_rec_5&provider=rec&recid=rec_5_rec_5_d04a9f8ca1fd7812f6cc6389bc87e325_1554799426. Въпросът е, не е ли много ниска? Дъщеря ми е висока 135 см. За какъв ръст е подходяща според вас? А пък колко е качествена изобщо си нямам идея.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в вт, 09 апр 2019, 12:51
Вече и на памперсите махнаха безплатната доставка над 50лв. Еми отказахте ме. Не стига че ви чакам смотаните куриери, ами и да им дам 5лв, друг път. :xarms:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: labrex в вт, 09 апр 2019, 14:32
Здравейте, някой може ли да помогне? Днес поръчах тази тротинетка: https://m.emag.bg/trotinetka-actionr-mb-200e-s-1-amortis-or-i-krik-200-mm-alu-pu-silicon-abec-7-bjal-srtv0158-2/pd/DPF6YSBBM/?ref=BestDeal_rec_5&provider=rec&recid=rec_5_rec_5_d04a9f8ca1fd7812f6cc6389bc87e325_1554799426. Въпросът е, не е ли много ниска? Дъщеря ми е висока 135 см. За какъв ръст е подходяща според вас? А пък колко е качествена изобщо си нямам идея.

Пише, че е за мъже/жени, не точно детска, 85 см макс. височина, така че не би трябвало да е ниска. За качеството - на късмет. Горе-долу ориентират отзивите в ревютата, но за нея няма все още нищо написано.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Magnum в ср, 10 апр 2019, 10:21
Здравейте!  Поръчах от eMag Foreo Luna Mini 2 за цена от 120 лв. Продавача е TotalShop BG. Някой има ли опит с този продавач? Има доста голяма разлика в цената в сравнение с други  сайтове и това леко ме притеснява.  Благодаря !


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в ср, 10 апр 2019, 11:15
Погледни тези две клипчета.
https://www.youtube.com/watch?v=tfU2He3qq58
https://www.youtube.com/watch?v=tfU2He3qq58
Аз лично малко се съмнявам какво продават за 120лв. Сега поглднах, че коментарите една жена е написала: "Не е оригинал, поръчах, дадох си парите, за да разбера, че е едно голямо менте! Недейте!"


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Magnum в пт, 12 апр 2019, 09:03
Погледни тези две клипчета.
https://www.youtube.com/watch?v=tfU2He3qq58
https://www.youtube.com/watch?v=tfU2He3qq58
Аз лично малко се съмнявам какво продават за 120лв. Сега поглднах, че коментарите една жена е написала: "Не е оригинал, поръчах, дадох си парите, за да разбера, че е едно голямо менте! Недейте!"
Благодаря ти много за клипчетата. Току що дойде куриера и директно го върнах обратно, личи си че не е ОК.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в пт, 12 апр 2019, 09:51
Радвам се, че съм помогнала. :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Hope17 в вт, 16 апр 2019, 19:17
От 2012 съм редовен клиент на емаг. Поръчвала съм какво ли не - от дреболии до пералня. Всичко работи без грешка. Днес поръчах хлебопекарна и сега смс за доставка утре, а не съм в голям град.
Есента имах лек проблем по моя вина заради варовита вода с кафемашина на Долче Густо, в гаранция. Писах им, поръчах куриер, взеха я безплатно и ми я върнаха за 2 седмици като нова и със стикер за 6г. гаранция🙄.
Според мен трябва да се поръчват неща предлагани от емаг, не от партньор. Това е моя опит и съм много доволна. Да не говорим за цените. Предпоследната ми поръчка е samsung galaxy note 8 на много изгодна цена🤗


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Milita1 в нд, 21 апр 2019, 09:09
Преди две седмици поръчах от емаг две соларни фенерчета , които не само, че светят много слабо, но и единият мигаше като сфетофар. Върнах ги и поръчах от партньор този соларен прожектор https://www.emag.bg/prozhektor-sys-senzor-za-dvizhenie-kapp-solaren-led-180-cheren-lb-112/pd/DD3TJ4BBM/
Казаха ми , че обхваща около 3 м. Излъгаха ме :yum: Това прожекторче свети като 60 w лампа. Обхвата му е около 10 м. и осветява идеално. Търсете само да е с бяла светлина, а не жълта.
Това са фенерчетата, които са пълен боклук https://www.emag.bg/solarna-lampa-flink-2-fenera-49-5-sm-2-led-fk-stalp-10023/pd/D1VRX3BBM/?utm_source=rtbhouse&utm_medium=cps_emag&utm_campaign=rtb___purchasers&cmpid=72541


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в нд, 21 апр 2019, 11:20
Здравейте. Имам един въпрос, някой ползвал ли е този котлон https://m.emag.bg/gazov-kotlon-lamarque-gs-3144-4-gorelki-rychno-zapalvane-za-upotreba-na-otkrito-73144/pd/DQPKGMBBM/ и какво мислите за него? Мислихме да го купуваме, но най отдолу прочетох коментар, от някоя Петя казва че го ползвала две месеца и горелките се стопили, и котлона се запалил и изгорял. И това ме накара да се замисля дали си заслужава да го купим или не


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Steev в нд, 02 юни 2019, 21:28
Преди 2 години поръчах пералня Indesit. Пристигна със строшен барабан. Най-вероятно от транспорта. Скоро поръчах нагревател за вода, имитация на рекламираното Делимано, но на половин цена на него. Пристигна от Румъния с документи за гаранция и монтаж само на румънски. Имах спор с магазина, но те така и не дадоха неща на български макар, че законът ги задължава. Уредът се оказа надежден и повторих покупката с още един за вилата.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Saly в пн, 03 юни 2019, 12:19
Здравейте. Някой знае ли разопакованите продукти предлагани в Emag  какви са , с какъв произход са.  Понеже пише , че може да има леки надрасквания или следи от употреба, се чудя дали са ползвани от клинети и върнати или са били мостри. Харесала съм една прахосмукачка Zemler, но има останали само няколко разопаковани и много се чудя доколко е рискована такава покупка. Ако липсва например нещо от комплектацията ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в пн, 03 юни 2019, 12:25
Здравейте. Някой знае ли разопакованите продукти предлагани в Emag  какви са , с какъв произход са.  Понеже пише , че може да има леки надрасквания или следи от употреба, се чудя дали са ползвани от клинети и върнати или са били мостри. Харесала съм една прахосмукачка Zemler, но има останали само няколко разопаковани и много се чудя доколко е рискована такава покупка. Ако липсва например нещо от комплектацията ?

Аз не купувам разопаковани никога. По добре си избери друга, по сигурно е


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в пн, 03 юни 2019, 12:35
Какви мостри, като емаг са онлайн магазин?
Могат да бъдат върнати от клиенти или при транспорта да е нарушена опаковката. Но няма как да разбереш какъв е случаят на бройката конкретно, преди да поръчаш и получиш нещото.
От Амазон си купувам от складови сделки такива продукти, често пъти са идвали чисто нови, дори неразпечатани. Някой клиент се е отказал и ги е върнал така. Но съм попадала и на пъзел с липсващи парченца, а вътре плика залепен, уж че не е отварян. Но това е Амазон, от там мога да си позволя да рискувам.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Marsia_K в пн, 03 юни 2019, 13:41
Аз съм купувала разопакован телевизор и не беше никак евтин - на риск.  Дойде без да е видимо дори изваждан от кашона, само беше разопакован отгоре. Пълен пакет с принадлежности и всички найлони и стиропори си бяха на мястото. :v:


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Saly в пн, 03 юни 2019, 13:43
А при получаването,  ако нещо не е даред мога ли да върна продукта и да се откажа ?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в пн, 03 юни 2019, 13:50
А при получаването,  ако нещо не е даред мога ли да върна продукта и да се откажа ?
Можеш.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Saly в пт, 07 юни 2019, 11:28
И така, нека споделя моят опит : в крайна сметка, реших да поръчам въпросната прахосмукачка , маркирана като "Разопакован продукт : Продукти с леки следи от употреба и фини надрасквания; с оргинална, но отваряна и нарушена опаковка".  Между другото, докато се колебаех, бяха намалили цената още.  Поръчах я с наложен платеж и получаване  в пощенски клон с идеята,  ако не ми хареса да я върна.  Дойде за 2 дни и получих sms от пощата за пратката. Днес отидох да я получа.  Оригиналния кашон беше доста олющен,  до тук добре, но ... имаше счупени части - някаква решетка и още нещо. Аксесоарите бяха натикани как да е, определено беше  ползвана, беше си мръсна отвътре. Отказах да получа пратката, служителката отбеляза в системата, че получателя отказва да получи, подписах се на протокол и готово. Като цяло безболезнен опит, не съжалявам че опитах, но става ясно, че описанието не е коректно, това си е реално употребяван продукт, а не с леки следи.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Meraviglia в вт, 11 юни 2019, 18:09
Имам казус с Емаг и търговец ползващ платформата, за да си пробутва боклуците.
Те и с КЗП ще имат казус, защото вече ми входираха жалбата.
Поръчах масажор за майка, който се предлагаше от търговец в Маркетплейс, но като погледнах инструкциите и кутията видях, че мощността не отговаря на условията в сайта.
Пуснах си рекламация. После и заявка за връщане в указания срок.
С тоя търговец връзка няма. И от емаг не могат да се свържат с него.
От емаг ми изпратиха ваучер за сумата на поръчката ми.
На мен ваучер не ми трябва, искам да им върна тоя боклук и да си ми върнат парите.
Мога ли да направя поръчка от Емаг с тоя ваучер, после да върна продукта закупен от тях и те да ми възстановят сумата по сметка?
Или пак ваучер ще ми пратят?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Almond eyes в ср, 12 юни 2019, 08:34
Ваучер.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Meraviglia в ср, 12 юни 2019, 08:53
Благодаря много.
Значи ще чакам решението на КЗП, за да си върна парите.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: T.E.D.I в вт, 18 юни 2019, 14:01
Привет, някой дали е правил поръчка от емаг и търговеца ГИГА ДРИЙМС?
Гига дриймс изпащат неработещи продукти, без касов бон или каквото и да е платежно средство, след което клиента не може да върне стоката, защото касов бон няма издаден от гд. Подадох сигнал до НАП и КЗП. Днес беше заведен сигнала ми до НАП.
Говорих с ЕМАГ казаха ми открито, че  търговеца не им отговаря на мейли и обаждания, на мен също така не отговоря, срока за връщане отминава /31лв. не съм за тях, но ме е яд за отношението им към клиента/, не отиват до офиса на еконт в редута София, за да си вземат некачествената стока, служителя на емаг ми заяви открито, че това е практика на този търговец.
Ако има и друго клиенти със същия проблем нека при желание подадат сигнали към КЗП и НАП.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в вт, 18 юни 2019, 14:15
Привет, някой дали е правил поръчка от емаг и търговеца ГИГА ДРИЙМС?
Гига дриймс изпащат неработещи продукти, без касов бон или каквото и да е платежно средство, след което клиента не може да върне стоката, защото касов бон няма издаден от гд. Подадох сигнал до НАП и КЗП. Днес беше заведен сигнала ми до НАП.
Говорих с ЕМАГ казаха ми открито, че  търговеца не им отговаря на мейли и обаждания, на мен също така не отговоря, срока за връщане отминава /31лв. не съм за тях, но ме е яд за отношението им към клиента/, не отиват до офиса на еконт в редута София, за да си вземат некачествената стока, служителя на емаг ми заяви открито, че това е практика на този търговец.
Ако има и друго клиенти със същия проблем нека при желание подадат сигнали към КЗП и НАП.

Щом от емаг са ти казали че това е тяхна практика, тогава не разбирам защо работят с тях, защо продават продукти на несериозни фирми.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: T.E.D.I в вт, 18 юни 2019, 14:28
ismailyk, и  аз това се чудя.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ina-mina в вт, 18 юни 2019, 14:30
И аз това щях да напиша. Как може да продължават да работят с явен мошеник, че си го и признават. От това по-голямо неуважение към собственото си име и репутация няма. След като не могат да гарантират основни и елементарни потребителски права на клиента, защо му е на човек да им ползва платформата изобщо Възмутително!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ЧревоУгодник в вт, 18 юни 2019, 15:41
Привет, някой дали е правил поръчка от емаг и търговеца ГИГА ДРИЙМС?
Гига дриймс изпащат неработещи продукти, без касов бон или каквото и да е платежно средство, след което клиента не може да върне стоката, защото касов бон няма издаден от гд. Подадох сигнал до НАП и КЗП. Днес беше заведен сигнала ми до НАП.

Ако има и друго клиенти със същия проблем нека при желание подадат сигнали към КЗП и НАП.
Не са длъжни да издават касови бележки за онлайн поръчки. Имаш поръчката в сайта на eMAG и най-вече имаш товарителницата, което го брой за равносилно на касова бележка.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Meraviglia в вт, 18 юни 2019, 16:03
Подобен на моя казус.
От емаг ми издадоха ваучер, който мога да ползвам за закупуване на стоки предлагани от тях.
Когато има ваучер за намаление на определени стоки, не мога да се възползвам едновременно и от двата ваучера - този за намалението и този издадения ми от тях за стойността на поръчката направена от Маркетплейса.
Казах им, че това е некоректно спрямо мен, защото ако сумата ми беше възстановена по банкова сметка, юях да имам възможността да ползвам отстъпката и за групата продукти, които са им в промоция.
Такава им била политиката.
Днес изхарчих ваучера, защото това, което исках да си купя беше намалено дори повече от цената, на която щях да го купя преди дни.
Имах входиран сигнал в кзп срещу тях, но го прекратих, защото реално те направиха нещо по случая.
Друг е въпросът, че според мен беше правилно да ми възстановят парите по банкова сметка и аз да си ги изхарча, както намеря за добре, а не да ме ограничават по този начин.
Плащането към търговеца може да го правят след като се уверят, че всичко с поръчката е наред, а не както сега и аз и те да гоним Михаля с такива тарикати.
Отделно имам входирана жалба и срещу търговеца, която няма да прекратя.
Не знам защо някои търговци си мислят, че потребителите пасат трева.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: T.E.D.I в вт, 18 юни 2019, 16:06
Говорих с НАП  относно касовата бележка и те бяха да друго мнение.
По принцип пазарувам много онлайн и до тоя момент винаги съм имала касова в кутията от търговеца и друга от куриера със сумата на наложения платеж, която съм платила в офиса на куриера.
Ще видим какво ще се случи, но все едно ми е с 30лв няма да обеднея няма и да забогатея, но не искам да ме правят на маймуна, а явно не съм само аз.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в вт, 18 юни 2019, 19:34
Говорих с НАП  относно касовата бележка и те бяха да друго мнение.
По принцип пазарувам много онлайн и до тоя момент винаги съм имала касова в кутията от търговеца и друга от куриера със сумата на наложения платеж, която съм платила в офиса на куриера.
Ще видим какво ще се случи, но все едно ми е с 30лв няма да обеднея няма и да забогатея, но не искам да ме правят на маймуна, а явно не съм само аз.

Ако плащането към куриера е като пощенски паричен превод - онлайн магазините не издават касови бележки. С последните промени в наредба 18, много онлайн магазини минаха на пощенски преводи, иначе трябва да сменят апарат, да го свързват с онлайн магазина автоматично и става неработно за тях..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в сб, 22 юни 2019, 22:21
Имам над 20 поръчки от E-MAG. Досега съм нямала проблеми. За пръв път ми се налага да връщам повредил се продукт в гаранция. След година и половина вярна служба, телефонът отказа да работи. Попълних формуляра за връщане за поправка и ще чакам куриерът да дойде да го вземе. Има ли вероятност да си получа парите, в случай, че не могат да го отремонтират? Или мога само да си мечтая? :)
П.П. Ще пиша за развръзката :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Hope17 в сб, 22 юни 2019, 23:38
Имам над 20 поръчки от E-MAG. Досега съм нямала проблеми. За пръв път ми се налага да връщам повредил се продукт в гаранция. След година и половина вярна служба, телефонът отказа да работи. Попълних формуляра за връщане за поправка и ще чакам куриерът да дойде да го вземе. Има ли вероятност да си получа парите, в случай, че не могат да го отремонтират? Или мога само да си мечтая? :)
П.П. Ще пиша за развръзката :)
Аз имах проблем с кафе машина на Долче Густо. Два месеца преди да изтече гаранцията отказа бутона за включване. Това било слабото място на машините с капсули. След по-малко от 2 седмици си я получих с описание какво й е сменено и стикер 6 г. гаранция🤔. Мисълта ми беше, че са коректни, но при мен търговеца е Емаг. Предполагам и това е от значение. Иначе пазарувам от тях от създаването им - края на 2012г. май беше.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в сб, 22 юни 2019, 23:47
Hope17 , обнадежди ме! И при мен търговецът е E-MAG. Дано имам късмет!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Цветомир Трифонов 635386 в нд, 30 юни 2019, 11:06
Здравейте,
Да ви разкажа за моите преживяване с Емаг. Като всеки млад човек  използвах! платформата им доста активно до първият сблъсък с нужда от сервиз за закупен от мен електрически байк който съответно е на доста висока цена (може би разчитат че Българинът не си търси сервизните права"търсете си правата"), и така подадох искане за сервиз за несветещ преден фар на колелото и не работещ механизъм за подаване на "газ" на колелото дойдоха вземаха го за сервиз няма проблем след което техен служител който си нямаше и на представа защо ми звъни каза че гаранцията е отказана понеже имало механичен дефект на колелото в следствие на транспорта "аз съм си снимал колелото цяло и несчупено преди да им го пратя все пак имам малко умствен капацитет" след което тръгнаха да търсят отговорност от куриерската фирма, след което като видяха че и там не минава номера пак ми звъннаха на мен и пак казаха че е счупено от мен в първият момент без протоколи от сервиз за отказана гаранция след това пратиха някакъв техен протокол не сервизен за отказа от гаранция в който беше написано че поради механичен дефект се отказва сервизно отстраняване на проблема без да има общо между механичният проблем и същественият проблем. С аргумента че байка не е използван според инструкциите за експлоатация който обаче не съм получил с доставката на байка и след скандали и обаждания ми бяха изпратени след като им го бях пратил вече по втори казус ги засичам. 2 дни преди да мине 30 дневният срок за връщане и след като разбрах какви мишоци са подадох заявление за връщане на продукта в законоустановеният срок и искане за прекратяване на договора за потребителски кредит с който е закупена веща преди 5-6 дена им изпратиха най - нахално колелото неремонтирано с куриер и аз отказах пратката подадох сигнал до КЗП и се надавам от там да реагират защото това си е абсолютно погазване на правата на потребителя и незачитане на Българското законодателство. Сега байка е при куриера който не може да се свържи с Емаг за да кажат какви са по нататъшните им действия съвета ми към потребителите е да пазаруват от търговци който са коректни, да пазаруват от търговци с който могат да се свържат мисля че с Български търговец нямаше да се налага да си бия главата сега. Но сега съм решил първо да мина през процедурата на КЗП с надеждата че има институция която може да реши проблема, ако няма развръзка ще заведа дело срещу търговеца търсете си правата за да може държавата ни да се оправи и да няма издевателства към потребителите, потребителя има много права. Ако някой има някакви въпроси или питания към мен съм склонен да му отговоря и да му съдействам с всичко което мога. А Емаг да решат кой аджеба е виновен за механичният дефект който не е констатиран от сервиз а от никакъв лист писан от Чичо Манолчо Потребителя или Куриера или те самите !!! в крайна сметка. Защото уважаеми Емаг Потребителя(аз) съм си закупил продукта не за да ви го връщам а за да си го ползвам и в мейлите с който си кореспондирах с Емаг (който мога да предоставя на всички заинтересувани) аз исках от тях само инструкции за експлоатация и за въвеждане на колелото във еклсплоатация за да мога да си го ползвам по предназначение и на 100% от капацитета му. Също така това е последната ми покупка от тази платформа. В обобщение отказват сервиз на продукт закупен преди 20 дена за проблем свързан с електрониката на продукта заради "механичен" дефект който няма нищо общо с електрониката на продукта (и който може би те са причинили а именно една счупена пластмасова скоба) аз ще си сменя скобата за 20 стотинки те да ми оправят фара и устройството за подаване на "газ" че е смешно вече. Не знаят кого да обвинят за проблема и стрелят на посоки който поддаде. Пускат някакви протоколи който са написани от не се знае кого. Нямат никакви инструкции за експлоатация на какъвто и да е език за продукт който е на стойност няколко хиляди лява "браво" и в протокола си най нагло пишат че не са спазени инструкциите за употреба, който няма. Загубихте ме уважаеми Емаг. Заради некомпетентността и несериозното си отношение към клиентите си. (И ако някой от Емаг чете това пуснете си последният запис от разговора ми с ваш служител прослушайте го до момента в който служителя ви казва "ние не сме го счупили нарочно" а аз "ми добре без да искахте" Малки мишчици!!!

За жалост втора издънка от страна на Емаг в рамките на 1 седмица. Продукт Електронен уред Isotronic за защита от комари предлаган от Маркетплейс търговец, наработещ и при искане за сервиз ми се казва че претенцията е към маркетплейс търговеца, маркетплейс търговеца казва пращате го за ваша сметка в двете посоки а продукта е на стойност 12 лв. На практика по - скъпо ни идва да изпратим продукта за ремонт отколкото да си купим нов Браво Емаг намерихте още един начин да цакате Българският потребител!!!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: T.E.D.I в чт, 04 юли 2019, 10:01
Оттеглих си личните данни от емаг и нямам никакво намерение да пазарувам от нях. Все пак има и други търговски мрежи за техника.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в чт, 04 юли 2019, 10:11
За жалост втора издънка от страна на Емаг в рамките на 1 седмица. Продукт Електронен уред Isotronic за защита от комари предлаган от Маркетплейс търговец, наработещ и при искане за сервиз ми се казва че претенцията е към маркетплейс търговеца, маркетплейс търговеца казва пращате го за ваша сметка в двете посоки а продукта е на стойност 12 лв. На практика по - скъпо ни идва да изпратим продукта за ремонт отколкото да си купим нов Браво Емаг намерихте още един начин да цакате Българският потребител!!!

и с какво точно са виновни Емаг в случая? В условията им на сайта всичко е описано, търговецът също има посочени условия за връщане, сервиз и т.н. Аз лично купувам само продукти, предлагане от Емаг, а не от marketplace търговци - повечето са някакви малки ЕТ или ООД фирми, които си пробутват буклуци, внесени от Китай с 500% надценка..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Цветомир Трифонов 635386 в чт, 04 юли 2019, 11:49
За жалост втора издънка от страна на Емаг в рамките на 1 седмица. Продукт Електронен уред Isotronic за защита от комари предлаган от Маркетплейс търговец, наработещ и при искане за сервиз ми се казва че претенцията е към маркетплейс търговеца, маркетплейс търговеца казва пращате го за ваша сметка в двете посоки а продукта е на стойност 12 лв. На практика по - скъпо ни идва да изпратим продукта за ремонт отколкото да си купим нов Браво Емаг намерихте още един начин да цакате Българският потребител!!!

и с какво точно са виновни Емаг в случая? В условията им на сайта всичко е описано, търговецът също има посочени условия за връщане, сервиз и т.н. Аз лично купувам само продукти, предлагане от Емаг, а не от marketplace търговци - повечето са някакви малки ЕТ или ООД фирми, които си пробутват буклуци, внесени от Китай с 500% надценка..

Виновни са с това че не защитават правата на потребителите си, аз съм закупил продукта от тяхната платформа като разчитам те да защитят правата ми като потребител а не както казваш ти да си купувам болкуци внесени от китай на който никой не ми защитава никакви сервизни и потребителски права. Това значи че и Емаг е един китайски сайт който не защитава правата и интересите на потребителите си а такива "бизнесмени" си заминават както са дошли (бързо)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: _Khaleesi_ в чт, 04 юли 2019, 17:48
Наскоро поръчах от Емаг орален душ и за сега нямам проблем с машинката и съм доволна, бързо ми я доставиха.
Доста се чудех дали да поръчам от там, но беше намален въпросния продукт и реших, че ще рискувам, ако нещо не е ок или се счупи поне няма да ме е яд, че съм дала 100+ лева, както вървят цените на тази джаджа.
Със сигурност бих поръчала отново нещо дребно, но едра техника не бих. По - скоро искам да отида да си погледна на място и да си избера, а не онлайн.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в чт, 04 юли 2019, 18:59
Имам над 20 поръчки от E-MAG. Досега съм нямала проблеми. За пръв път ми се налага да връщам повредил се продукт в гаранция. След година и половина вярна служба, телефонът отказа да работи. Попълних формуляра за връщане за поправка и ще чакам куриерът да дойде да го вземе. Има ли вероятност да си получа парите, в случай, че не могат да го отремонтират? Или мога само да си мечтая? :)
П.П. Ще пиша за развръзката :)

Не знам дали да бързам да се радвам, че са ми оправили телефончето, но вчера получих следния имейл:
Здравейте,
Уведомяваме Ви, че сервизен лист с номер ....... беше завършен със статус: ПОПРАВЕН
Продуктът ще бъде изпратен чрез куриер на посочения от Вас адрес.
С уважение,
Екипът на eMAG

Получавам и PDF файл, в който който пише:
Завършен сервизен формуляр Дата: 03.0 7.201 9
Замяна

Та много ми е интересно като дойде телефонът дали ще е поправен, заменен с нов или все още няма да си работи :)
Ще пиша отново като пристигне :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в чт, 04 юли 2019, 21:13
дано да са го сменили с чисто нов :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в чт, 04 юли 2019, 23:53
дано да са го сменили с чисто нов :)
Дано, ама като знам, че моделът е изчерпан от преди година, силно се съмнявам :) Дано поне ми го върнат работещ :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Hope17 в пт, 05 юли 2019, 00:18
дано да са го сменили с чисто нов :)
Дано, ама като знам, че моделът е изчерпан от преди година, силно се съмнявам :) Дано поне ми го върнат работещ :)
A какъв е телефонът? Аз наскоро поръчах от сайта samsung galaxy note 8 и за сега съм много доволна.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в пт, 05 юли 2019, 00:58
Hope17 , телефонът е Doogee.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: 🎀 Осмичка 🎀 в пт, 05 юли 2019, 08:48
Здравейте! Знаете ли дали ръчните часовници предлагани от ЕМАГ имат гаранция?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 05 юли 2019, 09:39
Здравейте! Знаете ли дали ръчните часовници предлагани от ЕМАГ имат гаранция?

би трябвало да имат, има законова гаранция от 2 години, въпреки че някои търговци май тълкуват по различен начин текстовете от ЗЗП относно гаранцията..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: mimoza@b в пт, 05 юли 2019, 13:15
Имам над 20 поръчки от E-MAG. Досега съм нямала проблеми. За пръв път ми се налага да връщам повредил се продукт в гаранция. След година и половина вярна служба, телефонът отказа да работи. Попълних формуляра за връщане за поправка и ще чакам куриерът да дойде да го вземе. Има ли вероятност да си получа парите, в случай, че не могат да го отремонтират? Или мога само да си мечтая? :)
П.П. Ще пиша за развръзката :)

Не знам дали да бързам да се радвам, че са ми оправили телефончето, но вчера получих следния имейл:
Здравейте,
Уведомяваме Ви, че сервизен лист с номер ....... беше завършен със статус: ПОПРАВЕН
Продуктът ще бъде изпратен чрез куриер на посочения от Вас адрес.
С уважение,
Екипът на eMAG

Получавам и PDF файл, в който който пише:
Завършен сервизен формуляр Дата: 03.0 7.201 9
Замяна

Та много ми е интересно като дойде телефонът дали ще е поправен, заменен с нов или все още няма да си работи :)
Ще пиша отново като пристигне :)


Обещах да пиша за развръзката. Телефонът, изпратен за ремонт, ми бе върнат в рамките на 1 седмица - ПОПРАВЕН! След всичко, което прочетох по отношение на EMAG, не се надявах много това да се случи, но е факт! Браво EMAG! Надявам се да не се налага да го връщам отново до края на гаранцията :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в пт, 05 юли 2019, 13:18
Честито! Те пък много експедитивни, само за една седмица да го оправят.. :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: zveti81 в вт, 09 юли 2019, 11:44
Моя приятелка си поръча очила Guess, намалени на 99лв , казах и че няма как за тези пари да получи оригинални, но като не ме послуша.Пристигна една сполучлива реплика, Made in China!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в вт, 09 юли 2019, 12:07
Моя приятелка си поръча очила Guess, намалени на 99лв , казах и че няма как за тези пари да получи оригинални, но като не ме послуша.Пристигна една сполучлива реплика, Made in China!

Това, че са произведени в Китай, не ги прави менте.. Недейте да заблуждавате хората, освен ако нямате някакви реални доказателства.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Фи_Фи в вт, 09 юли 2019, 12:08
А как разбрахте, че са реплика, а не оригинални?


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: zveti81 в вт, 09 юли 2019, 12:49
Приятелката ми така каза!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Ellinor* в вт, 09 юли 2019, 12:54
Очила конкретно на Guees има и на по-ниска от 99 лв., във физически и онлайн магазини извън БГ!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: YouDontOwnMe в вт, 09 юли 2019, 13:55
https://www.guess.eu/en/catalog/browse/women/sunglasses/#Sort=Price+Ascending&f_VisibleItems=24 Цените им почват от 89Е и при една по-голяма разпродажба спокойно могат да паднат до 50Е.
Относно произхода им, все пак Guess са американска фирма и нищо чудно много от нещата да се произвеждат в Китай.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: So Lucky* в вт, 09 юли 2019, 14:24
Моя приятелка си поръча очила Guess, намалени на 99лв , казах и че няма как за тези пари да получи оригинални, но като не ме послуша.Пристигна една сполучлива реплика, Made in China!
И какво е доказателството, че е реплика?
Гес си ги правят в Китай.
Имам няколко чанти, от щатите, купувани от Рос, и са си оригинален Гес, на много по ниска цена от тукашните.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Малко Сладко Коте в вт, 09 юли 2019, 14:26
Приятелката е казала :)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: zveti81 в вт, 09 юли 2019, 14:44

Момичета, не мога да кажа, просто коментирах какво са ми казали.Все още не съм ги видяла очилата. Тя е маниак на тема слънчеви очила, затова и се доверих на коментара! :smile: Ако ме е излъгала, значи и аз Ви лъжа!


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ~desex~ в чт, 11 юли 2019, 13:47
Привет! Мога ли в една поръчка да използвам 2 кода за намаление на продукти, предлагани от еМаг, които обаче са в различни категории и съответно кодовете са два различни?  newsm78


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: martibb в чт, 11 юли 2019, 14:25
Привет! Мога ли в една поръчка да използвам 2 кода за намаление на продукти, предлагани от еМаг, които обаче са в различни категории и съответно кодовете са два различни?  newsm78

Не става.. Добавих 2 кода за намаление в количката и съответно 2 продукта от различни категории, но може да се ползва или единия, или другия.. Освен да се пуснат на 2 отделни поръчки ако са с безплатна доставка и двата продукта или отстъпката си заслужава да се платят 2 доставки..


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: ismailyk в чт, 11 юли 2019, 19:08
Вчера ми доставиха водуструйката от емаг. Ако бях изчкал още два три дни щях да я купя на още по голяма промоция.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Tifan4uk в пт, 19 юли 2019, 12:49
Получих обици на Cavalli и се съмнявам,че са оригинални :confused:
Поръчвала съм от фешън дейс часовници и обици на марката и всичко е било оригинално с номер и лого.Но преди няколко месеца поръчах гривна,на която пишеше made in china и я върнах.Сега се чудя дали Cavalli са почнали да ги правят в Китай или е менте.Някой има ли бижута на марката без лого и произведени в Китай?Чудя се да ги връщам ли :confused:
(//bg-mamma.s3.eu-central-1.amazonaws.com/kvXP/SEogo.jpg)


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Blue Turquoise в пт, 19 юли 2019, 12:52
Emag и ФД са една и съща платформа. Тоест и доставчиците са едни и същи. Каквото съм поръчала от ФД, всичко е било Ок. Liu Jo обувки и чанти също се правят в Китай и от Милано да ги купите- същата работа.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Tifan4uk в пт, 19 юли 2019, 13:03
Emag и ФД са една и съща платформа. Тоест и доставчиците са едни и същи. Каквото съм поръчала от ФД, всичко е било Ок. Liu Jo обувки и чанти също се правят в Китай и от Милано да ги купите- същата работа.


Да,знам че са едно.Но до сега всичко е било с логото на марката,а не с плочка made in china и номер,който ме води до снимка на обиците и текст на китайски.


Титла: Re: eMAG
Публикувано от: Blue Turquoise в пт, 19 юли 2019, 13:11
Аз бих върнала, ако имам каквото и да било съмнение. Кавали не съм поръчвала, но Guess, Liu Jo, които се обсъждаха по-рано като съмнителни, поръчвам от EU сайтовете им, обувки.бг, от реалните им магазини, от DFS по летищата, всичко е идентично.


1