Здравейте, направих резервация с право на безплатно анулиране, но не и без предплащане (т.е. изтеглиха ми от хотела съответната сума). В последствие установих , че по ред причини този хотел не ни устройва. Все още съм в срока за безплатно анулиране. Ако анулирам резервацията, до колко време би трябвало да ми възстановят сумата?

Обикновено е до 10 работни дена, но макс за 5 ги превеждат. Рядко се бавят повече.