Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 27 септ. 2018, 13:16 ч.

Play Station-въпроси и отговори

  • 5 792
  • 14
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 2 611
Имам следния въпрос:в плейстейшъна имаме запаметени номерата на 3 дебитни карти от които плащаме абонамент на 3 месеца.Две от картите са ни закрити,а в третата няма пари.Как да изтрия от системата Не-активните карти и да "вкарам" друга карта?
Малко объркано стана,дано ме разбрахте...Не намирам такава опция...

# 1
  • Мнения: 9
Здравей!

Прикачвам подробно видео за този процес по премахване и добавяне на карта в Плейстейшън. На английски език е, но е много лесно и бързо за разбиране още на пръв поглед, заповядай:

https://www.youtube.com/watch?v=PXSSCPw7Gf4

Стъпки:
1. Включваш конзолата
2. Отиваш в главното меню отляво и скролваш до долу (Playstation Store)
3. Намираш "Payment Method" (Метод на плащане)
4. Кликваш на избраната от теб дебитна карта
5. Появява се меню, долу има опция "Delete" (Изтрий)

След като изтриеш всички невалидни карти, имаш право да запишеш до 3 броя валидни, нови карти. Във видеото е показано в началото как се регистрира нова дебитна карта и в последствие как се трие (01:19 минута във видеото).

Поздрави!

# 2
  • София
  • Мнения: 2 611
Детето иска да си смени потребителското име, т. е. да се казва по друг начин(според мен). Според него да си смени ID номера. Едно и също ли е и как да го направим?

# 3
  • Мнения: 597
С голям апел за помощ. Голяма драма е в къщи. Двамата ми сина са с различни акаунти на PS4. Получиха подарък годишен абонамент за  PS+. Четох и пишеше, че може да се ползва на 1 конзола от няколко акаунта. Да, ама не. Големият син го активира през неговият акаунт и малкият не може да го ползва, иска му плащане. Ако някой знае как и дали може да се реши този проблем ще съм безкрайно признателна!

# 4
  • Мнения: 32 964
Моят син твърди също, че може
Акаунта с пс+ абонамент го регистрираш като праймъри от сетингс/ акаунт мениджмънт/ activate as your primary PS4. Но само е чувал, не сме пробвали

# 5
  • Мнения: 597
И ние уж го направихме "primary", но нещо не се променя 😟 В къщи е война 😤

# 6
  • Мнения: 1
Детето иска да си смени потребителското име, т. е. да се казва по друг начин(според мен). Според него да си смени ID номера. Едно и също ли е и как да го направим?
Смяна на името все още не е възможна. Говори се, че през 2019 ще пуснат тази функция.


С голям апел за помощ. Голяма драма е в къщи. Двамата ми сина са с различни акаунти на PS4. Получиха подарък годишен абонамент за  PS+. Четох и пишеше, че може да се ползва на 1 конзола от няколко акаунта. Да, ама не. Големият син го активира през неговият акаунт и малкият не може да го ползва, иска му плащане. Ако някой знае как и дали може да се реши този проблем ще съм безкрайно признателна!

Един закупен абонамент може да се активира само на един акаунт. От два плейстейшъна може да се достъпва този акаунт и да се играе, но не и едновременно от двата. Тоест - ако единия играе от акаунта, другия не може. Друг вариант е да им вземеш втори абонамент, така всеки да си играе от акаунта.

# 7
  • Мнения: 597
Аз искам от 1 плейстейшън и не едновременно от двата акаунта. Баткото през седмицата е на училище в друг град и идеята беше малкия да включи на своя акаунт плейстейшън плюса и да играе, като си дойде уикенда баткото, да си включи той плейстейшън плюса на неговия акаунт. Категорично отказват да играят от един акаунт, имали си различни работи, хич не ги разбирам.

# 8
  • Мнения: 179
Не знам къде да пиша вече, виждам, че тук не е писано отдавна, но ще пробвам, може някой да ми помогне.
Купихме плейстейшън 4 от ръка. Акаунта е на друг човек, но аз натиснах нещо и излязох, а имаше изтеглени игри вътре. Направихме друг на малкия, но може да изтегли само 1 игра, другите останаха в другия акаунт, на който не знаем паролата. Има ли начин да оправим нещата, не  разбирам и не знам какво да правим.

# 9
  • София
  • Мнения: 2 611
Пробвайте да се свържете с продавача,този от който сте я закупили.

# 10
  • Мнения: 179
Той го е закупил от друг и паролите не могат да се намеря Sad

# 11
  • София
  • Мнения: 2 611
А имейл?В смисъл първия куповач е направил регистрация с имейл.Дори и да пробвате със забравена парола тя ще бъде изпратена на имейла с който е направена регистрацията.

Преди време имейла на сина ми беше хакнат,от там и акаунта в Плейстейшън.Копирам имейла,който получих тогава:

"   
Здравейте,

Благодарим Ви за имейла за акаунта Ви в Sony Entertainment Network (SEN).
 
Поради естеството на запитването Ви, е необходимо да разговаряме, преди да Ви отговорим. Моля, обадете ни се на 056 91 69 24 в делничен ден между 09.00 и 17.00 ч. и наш служител ще бъде на разположение да Ви помогне.
 
Когато се свържете с нас, ще трябва да потвърдим, че сте титуляр на акаунта и може да се наложи да предоставите:
 
• Подробности за начина на плащане, който се използва в акаунта Ви
• Сериен номер на първата конзола, използвана за създаване или влизане в акаунта Ви
• Серийният номер на конзолата, който понастоящем се използва с акаунта Ви.
• Подробности за скорошна транзакция (включително номер на поръчка, закупено съдържание, цена и дата на транзакцията), направени в акаунта Ви
 
Моля, имайте на разположение цялата информация по-горе, когато се обадите.
 
Очакваме да се чуем!
 
Поздрави,

Костадин
Специалист поддръжка за PlayStation
PlayStation поддръжка"

Последна редакция: вт, 12 май 2020, 12:42 от Магика

# 12
  • Мнения: 179
Имеила е на първия купувач и уш втория не я знае, ама май ме баламосва. Даже писах писмо на този имеил, но няма отговор.

# 13
  • София
  • Мнения: 2 611
А игрите вие ли сте ги купили?Те би трябвало да са купени онлайн,нали?

# 14
  • На плажа
  • Мнения: 917
Здравейте имам нужда от помощ.Сина ми иска да си закупи акаунт от Ибей...или поне аз така го разбирам.Ето това е въпросния акаунт - Fortnite Account PS4 Full Access 4-200 Skins (High Chance Of Legendary)
Правилно ли съм разбрала и какво точно да очаквам от тази покупка?

Последна редакция: пн, 18 май 2020, 14:12 от AnMary

Общи условия

Активация на акаунт