Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да деактивирате преобразуването на валута за плащане, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в левове?
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката, но средствата ще бъдат деблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Освен това можете да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да я деблокират по-рано.
-
Как да деактивирате преобразуването на валута за плащане, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в левове?
-
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
За да върнете артикул, закупен от Amazon, най-сигурният вариант е да използвате куриерска услуга. Най-евтиният вариант е изпращането с Български пощи. Някои куриерски услуги изискват телефонен номер за доставка. Има информация за безплатно връщане до немски електронни магазини, но не е ясно дали тя може да се приложи за Amazon. За да върнете артикул към Amazon, изберете опцията „Връщане или смяна на артикул“. Когато избирате опции за връщане, уверете се, че сте се свързали с Amazon и сте им съобщили, че ще връщате от България, за да получите правилния адрес за връщане.
-
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warhouse Deals?
-
Каква е гаранцията на уредите, закупени от складовете на Amazon?
