Публикувана: 2 юни 2019, 14:52 ч.
Последно мнение: 4 юли 2019, 10:03 ч.

Пазаруване от H&M (32) ➤ Юни 2019

47 996
938
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
Как мога да проследя пратката си?
Как мога да намеря правилния размер на H&M за мен?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
  
  Можете да добавите код за отстъпка към вашата поръчка, като го въведете на страницата за плащане. Полето за въвеждане на кода на отстъпката се намира вдясно от артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  Когато започнат да приготвят вашата поръчка, ще получите имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите поръчките си в раздела „Покупки“ на сайта - в „Моят H&M“.
- Как мога да намеря правилния размер на H&M за мен?
  
  Използвайки таблицата с размери на H&M, можете лесно да определите подходящия за вас размер. Въпреки това дрехите от един и същи размер могат да варират в зависимост от кройката. H&M следва стандарти за измерване на тялото въз основа на средните телесни мерки за всички размери.
- Какви са условията за връщане на стоки в H&M?
- Как мога да откажа поръчката си на куриера?

# 705 25 юни 2019, 09:59 ч.

Варна
Мнения: 25 841

ОК, така да е, не пречи и мейл да напиша. Но предпочитам да си реша проблема по телефона. вече ако не го реша мейлът пак остава като вариант. Пък да не се усетя, че по телефон ми дават 10% код, а аз съм поръчала на нам си къв процент е абсурд, стига бе Joy

Както и да ми го предложат тоя код пак ще се усетя, че не е таман. И много по-лесно ще намеря думи да реагирам на момента по телефона, отколкото да пиша мейли. Мое мнение.

# 706 25 юни 2019, 10:45 ч.

Мнения: X

Ок, щом ти успяваш с разговор по телефона да получиш същия артикул, който вече е изчерпан или на по- висока цена, със същия процент отстъпка, който след 5 дена(примерно) не е валиден, и не успяват с говорене да те накарат да направиш компромис, нека така да е.

# 707 25 юни 2019, 10:46 ч.

Мнения: 3 096

Да, ама има хора, които по-бавно реагират в разговор, особено, ако им се прилагат някакви психо-техники и в един момент се усещаш как си се съгласил за нещо, а вътрешно се чувстваш прецакан. Докато с мейл можеш да обмислиш по-добре всичко и да подходиш по-адекватно.

Като ви чета какви номерца прилагат и какви разправии са тези поръчки и настръхвам. Колко по-лесно щеше да е да си купя смотана рокля от магазина на реална це а

# 708 25 юни 2019, 10:49 ч.

Варна
Мнения: 25 841

Цитат на: dalida33 в вт, 25 юни 2019, 10:45

Не съм казала подобно нещо. Абе аз ли имам проблеми с изказа, постоянно напоследък някой ми слага думи в устата/клавиатурата, които не съм писала!
Написах, че аз лично смятам, че ще постигна много повече в директен разговор, отколкото с мейл! Че предпочитам директния разговор пред размяна на десет мейла! Пък изчерпан артикул не знам как точно ще постигна да ми пратят ако ще със сто мейла, мжое би ще произведат специално за мен? Вие колко пъти с мейли успяхте да го постигнете???

Шоколадче,
съгласна съм! Няколко пъти писах, че АЗ предпочитам директния разговор!

# 709 25 юни 2019, 10:58 ч.

Мнения: X

Черен шоколад, не зная дали са психо- техники, но де факто те оставят пред свършен факт- вече артикулът е изчерпан или намалението е изтекло, нещо станало със системата, нещо колегата, куриерът... И да реагираш словесно на момента, да кажеш от какво не си доволен, фактът си е факт. Изслушват те търпеливо, не те прекъсват, държат се учтиво. В крайна сметка не си ощетен финансово, но остава разочарованието и чакането напразно.

Последна редакция: вт, 25 юни 2019, 11:14 от Анонимен

# 710 25 юни 2019, 11:08 ч.

Мнения: 50 888

Аз също предпочитам мейл
След като им написах, че ще сезирам КЗП за подвеждаща реклама и не им вдигам телефона, са "създали случай"
Магазина ми е 2 етажа надолу, купувам и от там щом преценя, че нещо ме устройва. Но в случая не става въпрос за това, а че вместо да се наслаждавам на шопинг терапия, се ядосвам. За мен е неприятно. За този служител това е работа, да се поти той, защо трябва аз да инвестирам време и енергия по случая и да прилагам психологически номера, че да си получа поръчката?!
Писала съм вече, влияя се лесно и купувам импулсивно. Но също така лесно се обиждам и дразня, Х и М като международна компания би трябвало да положи усилие да ме поглези и привлече с някоя дреболия, а не да ми прилага психотрикове след тяхна издънка
Може и да не съм права, да сме малък пазар, дребнави потребителки и т.н.

# 711 25 юни 2019, 11:10 ч.

Мнения: X

Месечинке, започнах поста си с "И аз предпочитам...", а не че ти налагам на теб моите предпочитания или на някой друг. И се аргументирах защо предпочитам комуникация чрез имейл. Това, че ти се закачи към моя пост и дори ме иронизира, че не съм се усещала, че ме поставят пред свършен факт, че ти си постигала повече при разговор, беше твое изказване.

# 712 25 юни 2019, 11:56 ч.

Мнения: X

Днес си получих поръчката от 18ти.

Роклята стои чудесно! Хубава и лека материя. Блузката също е свободна, лека, дълга, страхотна е за лятото.
Панталонките за синът ми не са това, което очаквах,не съм прочела описанието, явно. Ватирани са. 😳 Бях взела почти същите, пак с палмички, и очаквах, че са същата материя. Все пак ще ги оставя за не толкова горещо време.
Получих и тези панталонки.

Искаше ми се да не са толкова еластични и прилепнали. Приемам предложения за къси панталонки, които стоят леко свободни в краката, не като клин, и на добра цена. ☺️

Последна редакция: вт, 25 юни 2019, 12:38 от Анонимен

# 713 25 юни 2019, 12:11 ч.

Мнения: X

Можете ли от Любими да добавяте артикули в Кошницата? При мен не е активен бутон Продължете към кошницата.

# 714 25 юни 2019, 12:35 ч.

Мнения: 11 784

При мен е активен - приложението ползвам.

# 715 25 юни 2019, 12:57 ч.

Мнения: 240

Аз днес получих този сутиен и съм страшно доволна има точно желаният от мен ефект,даже сега се ровя за друг подобен Blush

Някой да има такава рокля?

Дали е много къса?Уголемена ли е?Аз докато и се наканя и тя се изчерпа Frowning1

видях дългият варянт във физически магазин и много ми харесва(падам си по дълготе рокли) но цената не ми е ОК Disappointed

# 716 25 юни 2019, 14:18 ч.

Мнения: 2 661

Цитат на: hyndia в вт, 25 юни 2019, 12:57

Някой да има такава рокля?

Дали е много къса?Уголемена ли е?Аз докато и се наканя и тя се изчерпа Frowning1

Миналото лято си поръчах такава, но в синьо, върнах я. Първо гадна изкуствена материя, подплатата и тя също, в жегите може да се стопиш направо. Мисля, че е уголемена, стои свободно, на мен ми стигаше до коляното, 164см съм.

# 717 25 юни 2019, 16:01 ч.

Мнения: 5 418

Цитат на: fenyx в вт, 25 юни 2019, 09:57

С мейл остава при клиента “свидетелство” за отговора, с разговор- само те имат запис (освен ако не си правите запис на разговорите). Ако трябва после да има следа за това кой какво казал, кой какво разбрал, с мейла остава нещо писмено при потребителя.

Именно. При писмена кореспондеция необезпокоявано си настоявам на своето. Не могат да ме прекъснат! А и както казваш, имам черно на бяло кой какво твърди, иска, шикалкави, празнодумства. И друго, кога и къде е казано, че щом искам дреха, трябва да водя разговори, ами че аз не искам бля-бля, искам дрехата там, където съм посочила и толкова!
Защо трябва да се натоварвам с разговори! Като не става - ок, не са ми жизненоважни, аз мога и без тях. И те могат без мен.
Няма да си хабя жизн.енергия в изслушване на безполезни монолози.
Няма и да им отстъпя. Просто не отстъпвам , но и не търся нерви, така че - писмено само. При устно - избухвам или мълча, че да не избухна.

Последна редакция: вт, 25 юни 2019, 17:00 от *Камея