?Въпроси всякакви? (2020г.)

  • 483 776
  • 13 836
  •   2
Отговори
# 120
  • Мнения: 6 843
Има ли отърване от А1? Кога може да се прекрати договор с тях точно - колко време преди да изтече сегашния? На всяка локация казват различни неща.. Елате след месец, елате малко преди да изтече договора, елате не знам си кога..... Някаква въртележка просто.

Зависи какво искаш. Има разлики между прекратяване и пренасяне на номер към друг оператор ( обикновено това искат хората). Може да потърсиш в ОУ, обикновено там са регулирани по-подробно тези отношения, но може да има и клаузи в договора. https://media.a1.bg/newsite2018/legal/2019/mobile-terms-14082019.pdf Търси на ключови думи, като "прекрат" и "пренесен", "пренасяне" и т.н. Погледни и глава ХІІ.Б. ( стр. 53)  от ОУ, също и глава IX. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА УСЛУГИ И СПИРАНЕ НА ДОСТЪПА ДО МРЕЖАТА/МРЕЖИТЕ ( стр. 35) и по-конкретно чл. 52. и 52.а :
Скрит текст:
Цитат
52. (Изм. – в сила от 30.03.2012 г.; Изм. – в сила от 06.04.2013 г.; изм. във
връзка с Промяната в Търговския регистър) С изключение на
предвиденото в т. 54.в от настоящите Общи условия, действието на
Договора за услуги в рамките на първоначалния му срок може да бъде
прекратено едностранно от страна на абоната с едномесечно писмено
предизвестие до A1. В случаите, когато на абоната/потребителя е
предоставено крайно устройство за ползване, предизвестието се
счита валидно отправено, само ако в последния ден на срока на
предизвестието, абонатът/ потребителят върне съответното
крайно устройство в магазина, в който е подал предизвестието или ако
едновременно с подаване на предизвестието, абонатът/
потребителят е заплатил съответната стойност на предоставеното
му крайно устройство.
52.а. (Нова – в сила от 30.03.2012 г.) В случаите по т. 28.5
абонатът/потребителят има право да прекрати безсрочния договор с
едномесечно предизвестие, без да дължи неустойки
за това.
Както виждаш, прекратява се с едномесечно предизвестие, останалите неща зависят от конкретните обстоятелства.
Ако трябва да връщаш някакви устройства, задължително вземи подписан Приемателно-предавателен протокол и го пази!!! Често правят номера от типа " ... не е върнато еди какво си" и искат заплащането му.


При пренасяне на номер, отиваш при новия доставчик и казваш, че искаш да подадеш заявление за пренасяне на номер към тях. И те задвижват процедурата. Най-добрият момент за това е около датата на изтичане на срока на договора.
Имай предвид, че месечните плащания са предсрочни и старият оператор дължи възстановяване на сумите за периода на неизползване. ( Т.е. предлпатила си за следващия месец, но си ползвала само 5 дни от него и номерът е пренесен. Дължат ти връщане на сумата за останалите 25 дни.)

При изтичане на срока на договора, ако не клекнеш и не подпишеш нов, той става безсрочен и можеш винаги да го прекратиш с предизвестие.
Ако го прекратиш преди изтичане на срока, мобилните пишат големи неустойки за оставащия срок на договора, обикн. в размер на месечните суми по плана. Напоследък има съдебна практика, че такива неустойки не се дължат, тъй като клаузите са нищожни ( потребителят не е можел да влияе на договарянето им).  Ето едно съдебно решение, вкоето се цитира и съдебна спогодба между А1 и КЗП:
Цитат
http://www.justice-ruse.org/rcourt/2018/12/g/03634518/283c1218.htm
„Когато абонатът е физическо лице-потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, максималният размер на неустойката за предсрочно прекратяване по тази клауза не може да надвишава трикратния размер на месечните абонаментни такси за услугите на срочен абонамент по техния стандартен размер без отстъпка

Обърнете внимание, че договорите с мобилните напоследък са за доста по-високи цени, но "отстъпката" била за целия срок на договора, което си е живо заобикаляне на основен компонент от предметаб на договора, а именно - цената. Вероятно заради тази клауза са го измислили - да се дължи по-голяма неустойка. Може да се подават жалби към КЗП и за тази "екстра" от договора.

Но това няма да попречи  на А1 да ги цедира на някоя колекторска фирма и те да те тормозят да ги плащаш.
Затова казах, че най-добрият момент е около датата на изтичане на договора БЕЗ да подписваш нов договор.

Ако договорът включва и други услуги, като интернет, ТВ и т.н., трябва да се видят и други ОУ . Също , ако е на името на фирма, заявлението е от управителя.
Ако имаш още въпроси, питай  на ЛС.

ПС
Изгледах видеото на Lyubomir Zhechev  https://www.youtube.com/watch?v=rAznJa4z994&feature=youtu.be. За да не се изпада в подобни ситуации, ако има въртене от страна на мобилния оператор, най-добре е да им се изпрати писмено уведомление на адреса на управление ( има ги в сайтовете, в ТР) с обратна разписка, върху която изрично посочвате Заявление за прекратяване на Договор № ....... от .... ( дата), изготвено в 2 екземпляра, единият от които е за Вас. Може в същото да укажете и начина, по който ще предадете разните устройства или да им определите срок срок, в който те да Ви укажат къде да ги върнете.
Винаги се стремете да комуникирате писмено, за да може да докажете какво сте искали, какво са Ви отговорили.

Извинявам се, че стана дълъг пост.

Последна редакция: пн, 06 яну 2020, 13:51 от Diorela

# 121
  • Мнения: 495
И отново,ако може да ми припомните за зелената зона- имаше ли как да се удължи паркирането след 4- тия час? Еднократно ми се налага- няма къде да оставя колата.  Simple Smile
Мисля, че няма вариант...въпрос на късмет е вероятно да не ти сложат скоба.
Кажи район да се помогне с платен паркинг за цял ден.

дането, нямам проблем...вероятно е нещо при теб.




В района на пазара на римската стена.

Редактирам се: видях,че има открит буферен паркинг на метростанция Васил Левски- може ли насоки от къде има достъп до паркинга?

Последна редакция: пн, 06 яну 2020, 13:54 от radi86

# 122
  • DE
  • Мнения: 9 068
Благодаря, ще ме принудят да мина на новата версия Tired мислех да си ползвам старата  докато не стане неизбежно, явно вече е Mr. Green

# 123
  • София-Младост
  • Мнения: 23 270
radi86, най-близкия паркинг, за който се сещам е този на бул. Евл и Хр. Георгиеви, преди ,ул. Гурко, в близост до Орлов мост.
Преди можеше да се паркира покрай стадиона и езерото Ариана.
Четох че пуснаха и един буферен паркинг на метростанция Стадион В.Левски, но там е с цел да се ползва метрото за влизане в центъра. Входът за автомобили е точно срещу БНР на бул. "Драган Цанков"
Дано и някой от живеещите в района се включи.

# 124
  • Мнения: X
Благодаря, ще ме принудят да мина на новата версия Tired мислех да си ползвам старата  докато не стане неизбежно, явно вече е Mr. Green
Свиквай с новата. Според една публикация на мамма в модераторската, до края на януари ще "загасят" старата версия окончателно. Повечето проблеми идвали от успоредното поддържане на двете версии - стара/нова.

# 125
  • Мнения: 3 979
В самолета мога ли да нося течности в не-ръчния багаж?

# 126
  • софия
  • Мнения: 25 203
В самолета мога ли да нося течности в не-ръчния багаж?
Може, но имай предвид, че всяка държава има ограничения на вноса и при пристигане може да ти проверят чекирания багаж.

# 127
  • Мнения: 35 069
Този месец пенсиите за текущия или за миналият месец се изплащат? Т.е с повишение или без?

# 128
  • Мнения: 18 365
Винаги са за текущ.Повишение само на минималната.

# 129
  • София
  • Мнения: 7 174
Някой да е чул нещо за проблеми с качеството на питейната вода в София?

Последна редакция: пн, 06 яну 2020, 22:29 от Red

# 130
  • Мнения: 3 732
По бтв върви реклама на Войо - 3,33 лв на месец. Къде е уловката?

Смятам да правя закъснял коледен подарък, но не знам дали си заслужава.

Договора за колко време е? На какви устройства може да се гледа? Зависи ли от времето навън?

На Булсатком сме. Според нея въртят едно и също. При силен дъжд или сняг няма сигнал.

Да си вкарвам ли главата в торбата или не?

# 131
  • Мнения: 20 091
Някой да е чул нещо за проблеми с качеството на питейната вода в София?
И аз се интересувам, от известно време мирише много неприятно.

# 132
  • sf
  • Мнения: 10 081
Ще ходя на гости в чужбина на приятел и жена му.Той е българин, тя латиноамериканка. Нея не я познавам. Искам да й занеса подарък. Какво е удачно да й взема? И да става за ръчния багаж при полет.

# 133
  • До сърцето...
  • Мнения: 5 180
Ще ходя на гости в чужбина на приятел и жена му.Той е българин, тя латиноамериканка. Нея не я познавам. Искам да й занеса подарък. Какво е удачно да й взема? И да става за ръчния багаж при полет.

Икона. Свети Йоан Рилски и света Петка са български светии.

# 134

Общи условия

Активация на акаунт