Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 10 март 2020, 22:51 ч.

Корона вирус -отмяна на пътуване

  • 4 356
  • 26
  •   1
Отговори
  • Мнения: 237
Здравейте, момичета.
Заедно с мой близки направихме грешка и още през декември 2019 се записахме ( с ранните записвания) за екскурзия до Южна Италия за 30.05 2020 година.
След ситуацията  с корона вируса в Италия, смятаме за лоша идея да пътуваме сега и съответно пожелахме да получим обратно цялата сума, която сме внесли от туристическата агенция. Искането го предявяваме след разговор с експерт от Министерството на Туризма, откъдето ни увериха, че след като ЦЯЛА Италия е поставена под карантина, имаме пълните основания да си поискаме цялата внесена сума обратно (независимо че според подписания стандартен договор в този период вече имаме право само на 50% от нея ако се откажем). Разбира се, от агенцията не искат да ни върнат парите, трябвало да изчакаме, това не било достатъчна извънредна ситуация за тях, докато не спрат полетите до цяла Италия и тн, а и не се знаело дали до май вече всичко няма да е ок.
 Сега на нас ни остава само да пуснем жалба в КЗП и да чакаме, а времето си минава и колкото повече чакаме, толкова повече влизаме в периода, в който по договор ще ни дължат 70% от сумата при отказ.

Въпросът ми е има ли други в сходна ситуация, какви действия ще предприемете ви?. Също ако сред вас има юристи, би било чудесно да кажете и вашето мнение по темата.

Наясно съм, че темата е деликатна, че може наистина паниката да е в повече, но след като министерствата и нашите власти излязоха с информация да НЕ посещаваме Италия (освен при крайна необходимост) и предвид мерките, които взеха там, смятам, че това не би било пълноценна почивка/екскурзия, а Италия дълго време ще се справя с последствията от проблемът сега.  Не мисля за адекватно да се наврем умишлено в "окото на бурята" -носим отговорност към нашето здраве, това на другите хора, с които контактураме, когато се приберем в България, а и сами разбирате, че малко хора могат да си позволят ''лукса'' /дори всичко да е наред/ да останат 2 седмици под карантина след такова пътуване.

Предложиха ни опция да отменим пътуването за октомври, например, но кой ни гарантира, че тази фирма след толкова време /7 месеца/ още ще я има изобщо и каква ще е ситуацията тогава?

Ще съм много благодарна на съвети и мнения!

# 1
  • Мнения: 519
Във фейсбук групата Пътешествия по света в момента се обсъждат точно тези неща.Ако постът на дамата Дани Радославова(8 Март) не е ваш, тъй като доста прилича, идете хвърлете едно око.Има окоро 100 коментара на компетентни хора и дано са ви от полза

# 2
  • Мнения: 237
Във фейсбук групата Пътешествия по света в момента се обсъждат точно тези неща.Ако постът на дамата Дани Радославова(8 Март) не е ваш, тъй като доста прилича, идете хвърлете едно око.Има окоро 100 коментара на компетентни хора и дано са ви от полза

Благодаря. Не е мой поста, веднага ще разгледам

# 3
  • Варна
  • Мнения: 2 365
някаква артистка възмутена как я лишили от работата и , хляба и ................ а хич не и светва , че може да убие майка си и баща си даже без да разбере , 80% от преболедувалите даже не разбират като същевременно заразяват други хора.

# 4
  • Мнения: 378
някаква артистка възмутена как я лишили от работата и , хляба и ................ а хич не и светва , че може да убие майка си и баща си даже без да разбере , 80% от преболедувалите даже не разбират като същевременно заразяват други хора.

Всъщност това е обвинение и към онези 80%, които са преболедували, ама не са разбрали, че са потенциални убийци.
Означава ли това, че трябва да си направят ритуално сепуко или може да продължат да живеят с гузната си съвест?
Питам за един прЕател... пък и заради себе си - може да съм в 80% престъпни прцента...

# 5
  • Мнения: 378
Екскурзията, първопричина за питането, е от 30 май... До тогава може света да свърши... Може да дойде потоп, да дойдат извънземни или да се смени политическия строй... Всичко е 50 на 50 - или ще стане или няма да стане. До края на май има повече от 2 месеца....

# 6
  • Мнения: 245
Моят съвет е да предявите желанието си за отказ от екскурзията в писмен вид (ако вече не сте го направили) - с нотариална покана или на изрично посочен в договора мейл (с копие в "Изпратени"), за да не "влезете" в 70 %-ния период. Вижте какво ще Ви отговорят в такъв случай. Същевременно прочетете внимателно договора - там вероятно е описано какво се случва при такива форсмажорни обстоятелства. КЗП не мисля, че ще Ви реши проблема... Ако клаузите в договора не са на Ваша страна, смяна на датите за октомври звучи приемлив вариант според мен. Не знам защо се притеснявате, че дотогава агенцията може да не съществува...

# 7
  • Мнения: 629
Във Венеция е яко сега. Аз като ходех преди време нямаше къде игла да падне от народ.




Иначе, като изключим темата с вируса, оставам втрещен, че още има хора, които ПЛАЩАТ НА ТУРАГЕНЦИЯ, за да отидат някъде, още повече в държава, до която летят поне 3 авиокомпании от България. С един Уизеър е можело да си вземете билети и до Бари, и до Неапол, и до Катания, и до Бергамо, и до Милано.... после с Букинг.ком си плащате за хотел и не пълните гушите на никаква турагенция. Аз не ползвам посредници от поне 12 години и съм бил къде ли не.  Няма да ви излезе по-евтино като наливате пари в разни агенции, но вие си знаете.
Иначе.... да, то е ясно, че с тази ситуация с пандемията, няма ни туризъм, ни нищо. И всеки е прецакан, това не го обсъждаме. То самите италианци нямат право да напускат квартала, в който живеят, камо ли града. А за отворени туристически обекти забравете. Но... когато сме резервирали още преди нова година... никой не го е знаел. И на мен ми изгарят 4 пътувания от март до юни из Европа, но.... имало да става. Пари се изкарват. Догодина ще се пътува, иншаллах

# 8
  • Мнения: 3 656
Лекар,записан на екскурзия за след седмица,има застраховка отмяна на пътуването.Никой не е мислил преди половин година какво ще стане.Няма проблем да отмени отпуската си поради нуждата от медици в момента.
ТА не дава окончателен отговор дали отменя екскурзията и кога връща парите,предлага други далечни дати,за които няма как да знаем дали ще сме свободни.
Понеже не сме попадали в такава ситуация,някой знае ли дали е по-добре да се изчака агенцията да върне сумата,има ли някакъв срок за което, или да се претендира направо пред застрахователя.

# 9
  • Мнения: 444
Лекар,записан на екскурзия за след седмица,има застраховка отмяна на пътуването.Никой не е мислил преди половин година какво ще стане.Няма проблем да отмени отпуската си поради нуждата от медици в момента.
ТА не дава окончателен отговор дали отменя екскурзията и кога връща парите,предлага други далечни дати,за които няма как да знаем дали ще сме свободни.
Понеже не сме попадали в такава ситуация,някой знае ли дали е по-добре да се изчака агенцията да върне сумата,има ли някакъв срок за което, или да се претендира направо пред застрахователя.
Вие добре питате, но какво очаквате да получите от нас?
Подписали сте Договор с ТА и каквото пише там-това ще е. Всеки от нас ще изрази благопожелание за добро развитие на нещата, но това няма да принуди ТА да върне пари, които вече е похарчила по организацията на пътуването. Най-вероятно и те са луднали в тази ситуация.
Съвета ми е внимателно да четете под какво сте се подписали и ако има варианти да ги следвате.

# 10
  • Мнения: 3 656
Е,ситуацията се разреши,лекарят е мобилизиран точно на фронтовата линия,Ще сме късметлии да го виждаме изобщо,не да ходим по почивки.
Въпросът ми беше към хора,които са получавали обратно парите си от ТА-в какъв срок се случва това,имало ли е някакви проблеми, и същия въпрос,ако са ползвали застраховател.Факт е,че нашите фирми -не само ТА- винаги си прехвърлят топката и умишлено не дават инфото,което е полезно за клиента.
Предполагам,че ТА също застраховат продуктите си и се надявам всичко да мине гладко и при тях.

# 11
  • Мнения: 14
Не ми е ясно, как на резервиралите почивка в Италия им връщат парите, а нашите почивки в Турция искат да ги пренасочат за други дати или ваучери???

# 12
  • Мнения: 42
Днес Луфтханза ми анулира Великденските полети Германия-България. Предложението е същото, други дати или ваучер за една година.

# 13
  • Мнения: 10 728
При анулация не трябва ли авиокомпанията да върне парите? С тия ваучери дето ги предлагат не се знае колко билета ще могат да се купят след време.

# 14
  • Балчик
  • Мнения: 219
Ние бяхме с резервация за почивка в Италия от 16.05, но и за там не връщат пари. Предложиха ни варианта по-късна дата или ваучер както и за останалите дестинации.

Общи условия

Активация на акаунт