Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 10 март 2020, 22:51 ч.

Корона вирус -отмяна на пътуване

  • 4 770
  • 26
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 92
При анулация не трябва ли авиокомпанията да върне парите? С тия ваучери дето ги предлагат не се знае колко билета ще могат да се купят след време.
Предполагам, че защото полетите са анулирани поради причини, независещи от аеролиниите.
Аз ще си ползвам ваучерите, за една година напред все ще им дойде реда.

# 16
  • Мнения: 237
Да ви питам нещо друго - във всеки договор или почти всеки, има точка, която гласи,че за екскурзията трябва да се запишат определен брой туристи ( в нашия случай 35) и ако не се съберат достатъчно някакво време преди датата на екскурзията агенцията връща парите.
За нашатя дата 30 ти май и дестинация, сме се записали засега само ние (4 души, издаде се без да иска жената от ТА) и съм сигурна, че няма как в сл месеци да съберат още 30 души. В такъв случай пак ли ваучери ще предлагат?

Мен ваучер не ме устройва, защото никой не знае за тези 24 месеца дали ще сме живи и здрави, за да отидем на почивка, ще имаме ли финансова възможност предвид събитията, защото сега масово сме в неплатен отпуск и дали след 12 месеца, например, тази агенция няма да е фалирала.

Щом до 2ри март инаше възможност да ни върнат цялата сума ( по договор) , няма как на 9 ти март вече да са дали всички пари за нашата екскурзия за билети и хотели, още повече и заради опцията, че може да се наложи да ги върнат ако не се събере група.

# 17
  • София
  • Мнения: 1 037
muhcho, министърката на туризма вече няколко пъти в последните дни обясни точно такива казуси.
До 2  март е можело да ти върнат парите, но вече в периода на извънредно положение тези клаузи не важат.
Докато има извънредно положение пари не се връщат, а тепърва ще се мисли на колко да се увеличи срока от 14 дни, който е в нормални ситуации за връщане на депозити.
Така че поне към този момент няма шанс да ти върнат парите.
Още повече, че може да си резервирал и с ранни резервации, а там пари не се връщат...

# 18
  • Някъде в Европа...
  • Мнения: 1 864
muhcho, министърката на туризма вече няколко пъти в последните дни обясни точно такива казуси.
До 2  март е можело да ти върнат парите, но вече в периода на извънредно положение тези клаузи не важат.
Докато има извънредно положение пари не се връщат, а тепърва ще се мисли на колко да се увеличи срока от 14 дни, който е в нормални ситуации за връщане на депозити.
Така че поне към този момент няма шанс да ти върнат парите.
Още повече, че може да си резервирал и с ранни резервации, а там пари не се връщат...
Роже, съжалявам за намесването, но може ли да обясниш по-подробно ако си запознат : датата е извън нашето извънредно положение; фирмите се "измъкват" с точно това, и ако искаш да анулираш, понеже си на ранни, губиш 100мпроцента;  но при други обстоятелства - държавата, в която е почивката  не приема полети - защо да не важи тази точка от договора за връщане на пари? Нали вчерашните препоръки на КЗП и на МинТ са за времето на изв. положение...

# 19
  • София
  • Мнения: 1 037
AIR,  Египет не приемат полети, но към днешна дата, а към 14 април / нали тогава трябва да летите/ все още не се знае. Затова ти нищо не анулирай. Караджъ турс /нали с тях сте/ искат или не, ако Египет към 14 април не приемат полети ще анулира резервациите Ви. Не подписвай споразумение за ваучери, а си поискай след анулирането от страна на туроператора възстановяване на парите, което те нямат право да ти откажат и които те ще трябва да ти платят до 1 месец след свършване на извъредното положение.

# 20
  • Някъде в Европа...
  • Мнения: 1 864
AIR,  Египет не приемат полети, но към днешна дата, а към 14 април / нали тогава трябва да летите/ все още не се знае. Затова ти нищо не анулирай. Караджъ турс /нали с тях сте/ искат или не, ако Египет към 14 април не приемат полети ще анулира резервациите Ви. Не подписвай споразумение за ваучери, а си поискай след анулирането от страна на туроператора възстановяване на парите, което те нямат право да ти откажат и които те ще трябва да ти платят до 1 месец след свършване на извъредното положение.
Роже, точно това смятам да направя ..Изведнъж вчера рязко ми се приходи на 14.04 в Египет 😁.
А възможно ли е в случай, че сега ми предложат ваучер или смяна на дата, да изискам законово разходите по моята резервация, за да разбера какви пари биха ми върнали, заради отменено пътуване (по договор си удържат разходи, направени по резервацията, доказани с квитанции)? По този начин мога да преценя кое е по-изгодно за мен - ваучер, друга дата или пари...

# 21
  • Мнения: 344
Роже, да те попитам за travelrepublic, нали и ти имаш резервации през тях, смятам че си по-добре запознат с условията им.  Моите резервации /когато съм ги правила/ не са с безплатна анулация, иначе сега вече гледах в сайта им май всички са с право на безплатна анулация. На моите пише това - amendments before .....някаква дата. Но това е, че може да се правят промени до тази дата, нали така? И мисля някъде из условията им бях чела, че таксата е 50 евро. А при евентуална анулация дали пак ще е 50 евро или това е само за промени. През тях имам резервация за началото на м.май и края на м.юни / в България са хотелите/. Все още нищо не съм предприемала, тъй като има време, а и си мисля че като хотелите не отворят може травелрепублик да върне пари...знам ли...

# 22
  • София
  • Мнения: 1 037
stani.1997, тази такса от 40 или 50€ е и за анулиране. Написах и 40€, защото аз съм плащал такава сума при миналогодишно анулиране на хотел. Сега не съм гледал колко е, може и 50€ да е станала.
Не съм разглеждал какви са сегашните опции при резервацията ми и дали предвид форсмажорните обстоятелства ще мога безплатно да я анулирам.
Дори и да мога безплатно да анулирам в момента, не бих го направил, защото цената на хотела сега е с 1000€ по-висока за дните, които сме резервирали.
Резервацията съм я правил в края на септември. Тя е от 2 юни, но в началото на май ще трябва вече да видя какво е положението, макар че не ми се вярва дотогава в Турция да е минала вече заразата.
По вероятно е тогава да са в пика, но мисля да чакам до последния възможен момент преди да реша какво да правим, защото съм платил и самолетните билети от Истанбул до Анталия, и трансфера от и до летището, и хотела в Истанбул, в който ще бъдем 4 дни....

# 23
  • Варна
  • Мнения: 2 518
Колкото и да се чудим вече е ясно , че не само май - юни ами и по нататък сезона е умрял.Дали някой ще се престраши септември - октомври пак хич не е ясно.Аз вече се отказах от 2020 , ще си топим краката в коритото на балкона Simple SmileSimple SmileSimple Smile Прехвърлих датите направо за 2021

# 24
  • Мнения: 1
Здравейте аз също имах закупени билети за мен и децата за 02.04.2020г и резервацията ми я няма . Съответно полета е отменен но нямам нищо от Wizzair  и не мога да се свържа С тях по  тел . Моля дайте др номера за връзка защото на този 90063949 никой не вдига слушаш музика и по 1.20 на минута . Държах 10мин но все пак никой не вдига . Тр да се свържа С тях за да разбера как да си върна сумата заплатена за билета . Или ако някой знае как онлайн  да си ги върна . Ще съм много благодарна.

# 25
  • Мнения: 92
Въобще не се занимавай с телефони, действай само онлайн.
Намери си резервацията по код и име. След като е анулирана, със сигурност има линк към опциите, които предлагат (смяна на дата, ваучер или връщане на сумата).

# 26
  • Мнения: 792
Здравейте аз също имах закупени билети за мен и децата за 02.04.2020г и резервацията ми я няма . Съответно полета е отменен но нямам нищо от Wizzair  и не мога да се свържа С тях по  тел . Моля дайте др номера за връзка защото на този 90063949 никой не вдига слушаш музика и по 1.20 на минута . Държах 10мин но все пак никой не вдига . Тр да се свържа С тях за да разбера как да си върна сумата заплатена за билета . Или ако някой знае как онлайн  да си ги върна . Ще съм много благодарна.

Само да кажа, Уиз не си отменят полетите в повечето случаи. Може отделните държави да забраняват на гражданите да излизат в чужбина, но авиокомпаниите не отменят, защото иначе ще фалират.  Позволява се на чужденци да излитат и на българи да се връщат (не, че са ни притрябвали). Всекидневно се изсипват тонове роми и всякакви гастербайтери по летищата,  110 000 души са се завърнали за 10 дни (13-23 март). Тоест самолетите си летят. Но няма смисъл да рискувате да летите, защото може да не ви приеме страната ,в която отивате, а и тук ще ви направят проблем на летището. АКо кацнете в друга държава от ЕС, ще си имате 14 дни карантина, същото е и ако се връщате обратно. Така че... какво ще е това пътуване?
Просто лоукост компаниите го измислиха много хитро, само и само да не връщат пари. Раянеър ви дават опция да си смените датата за друга.. до края на годината, ако е на същата или по-ниска цена, през сайта им. Ако си изберете дата с по-висока цена ,доплащате разликата. Аз вече отложих един Дъблин от март за септември.

А на W!Zz  не е нужно да им звъните на импулсния телефон!  Имат си и нормален софийски телефон, който пак препраща към същия колцентър, но е само за спешни случаи, с промяна или отлагане на полет, така че им звъннете на 02 492 8367. Много пъти съм им звънял на този телефон, всичко е ок.

Що се отнася до Раянеър, там няма колцентър, а  е само онлайн, през сайта се свързвате и си чатите с оператор

Общи условия

Активация на акаунт