Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Sparkasse в Германия

  • 501
  • 10
  •   1
Отговори
  • Мнения: 10
Здравейте и простете, ако не съм улучила правилното място за темата! Надявам се да се включат хора от Германия. Става въпрос за отворена сметка в Sparkasse. Сметката е открита в един град в Германия, но човекът, на когото е сметката напуска града и отива в друг град -Хамбург. Междувременно, на стария си адрес получава ПИН код за сметката си, но този ПИН код така и не стига до него. В Хамбург човекът посещава банката , като решава, че ще тегли касово пари срещу лична карта. Обаче в Хамбург му обясняват, че тамошното sparkasse е haspa , т. е друга банка и няма как да тегли от гише пари, само чрез карта. Но той пък няма ПИН код... И така, човекът има пари, но не може да си използва банковата сметка. Трябва да се върне в града, в който е направил сметката и там да си ги изтегли патите. Но в момента не може да отсъства от работа, а раздъоянието е 300 км.
Моля ви, тези, които живеете в Германия и района на Хамбург, знаете ли къде около Хамбург има банка, която да е Sparkasse и човекът може да си изтегли парите спокойно.
Защото в Хамбург са му обяснили, че знакът може да е на Sparkasse, но банката Haspa е другаи няма нищо общо. Благодаря.

# 1
  • София
  • Мнения: 10 872
Правилно са му обяснили  всеки клон на  Sparkasse е отделен, нямат връзка. Друг е въпроса защо човека е толкова безотговорен към ПИН кода си, как не го е получил и къде го е запилял. Да се свърже с първия офис и да помоли да му изпратят ново писмо с ПИН код на адреса. И да помоли някой живущ там да го получи  и да му го каже или снима и изпрати.

# 2
  • Мнения: 10
Не бързайте с квалификациите за човека. След направа на сметката първият ПИН код така и не идва на адреса. След молба от негова страна, банката изпраща ПИН код, но този ПИН код пристига вече когато той не е на този адрес. Просто му се налага служебно преместване. Така или иначе банката няма да изпрати ПИН код на друг адрес. Отказват просто. И пет кода да поискаш, получават се на адреса, който си дал при направа на сметката.

# 3
  • София
  • Мнения: 10 872
Нали това писах - да се свърже с хора, намиращи се  на предишния му адрес и те да получат писмото с ПИНа. После да му го снимат и изпратят на вайбър, месинджър и подобни.

# 4
  • Мнения: 10
Да Ви кажа, тя сагата е голяма. Преди Коледа той се обажда в Шпаркасе там, където е регистрирал сметката, като моли за трети път да му пратят ПИН код. Вече е уговорил бившите му хазяи да получат и продиктуват ПИН кода. Шпаркасе казват ОК, до 5 работни дни ще получите нов ПИН код. Това се случва на 17 декември! Днес, 5.01 от банката му казват, че поради технически проблем няма да получи ПИН кода до 15.01 и не е сигурно че до тогава ще е! Просто човекът търси най-близкия ФО Хамбург Шпаркасе, ако ще и на 100 км да е! Да отиде, да си изтегли парите. Но очевидно няма такава опция.

# 5
  • онче бонче бонбонче
  • Мнения: 301
Да се обади на банката, има си телефон за клиенти, да пита къде имат клон в съответния район и да ходи вече там на място.

# 6
  • Мнения: 3 606
Ами да, отговорът за Шпаркасе може да получи най-лесно в самата Шпаркасе, където е отворена сметката.

Аз имах проблем с издаване на сметка и карта в Comdirect, разправях се с тях до посиняване. Комуникирах изключително по имейл, защото така се знае кой какво точно е казал / написал. По принцип, любезни са хората, но бюрокрацията не прощава, а разтакаването може да е голямо.

Та бих препоръчала да им пише имейл.

# 7
  • Hamburg
  • Мнения: 113
В Германия има над 500 Sparkassen. За коя точно става въпрос?

# 8
  • Мнения: 10
Така, очевидно нещата няма да се получат. Тази сутрин в клон на Шпаркасе в Хамбург, така наречената Haspa, моят приятел е поискал да си отвори сметка и да му се прехвърлят парите от едната банка в другата.  Казала са му, че два месеца трябва да чака, за да му прехвърлят служебно парите.
Благодаря на включилите се в темата.

# 9
  • Германия
  • Мнения: 7 587
С тия Шпракасе автономни клонове е такава разправия, че по-лесно е да си отвориш сметка в друга банка. Отделно от това, че в някои може да се направи всичко онлайн /в пощенски клон само си показах личната карта за идентификация и всичко останало минава през мейл и СМС за мобилен тан при превод/.

# 10
  • Мнения: 10
Моят познат си взел почивен ден днес, снощи пътувал с влак 300 км., изтеглил си всичките пари и се прибрал в Хамбург. След месеци нерви най-накрая историята приключи. Благодаря на тези, които се включиха в темата.

Общи условия

Активация на акаунт