Публикувана: 25 фев. 2022, 10:32 ч.
Последно мнение: 11 май 2022, 07:50 ч.

Пазаруване от AboutYou.bg – Тема 6

60 915
787
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
  
  За да проверите статуса на връщането на поръчка в приложението, първо трябва да влезете във вашия акаунт. След това отворете неприетата поръчка. Ако връщането е одобрено, продуктът ще стане сив. Ако търговецът е получил артикула, но все още не го е обработил, ще видите съобщение за обработка на връщане и очаквана дата за възстановяване на сумата.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, можете да им изпратите имейл с номера на поръчката или да им се обадите, като използвате безплатния номер.
- Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
  
  За да проверите дали връщането на поръчка е обработено, влезте в профила си в приложението и проверете статуса на връщането. Ако статусът показва „Сума за възстановяване, извършена“, това означава, че връщането е обработено и сумата ще бъде възстановена според указания срок.
- Какво да правя, ако не получа имейл за потвърждение на връщането на поръчката?
- Има ли наличен код за отстъпка за покупки под 100 лева?

# 210 21 март 2022, 21:44 ч.

Мнения: 15 357

Може да се появи,може и не.Аз не бих я отказала .Няколко неща следя и чакам,не се появяват обаче.

# 211 21 март 2022, 21:55 ч.

Мнения: 1 880

Защо се оплаквате като ви закъснява поръчката? :Д Аз даже се радвам, заради кодчетата по -20% и на всичкото отгоре ако не ми хареса - връщам и пак ми остава кода та съм с един код напред. И не разбирам какъв зор давате за връщане на пари като все някога ще ги върнат/макс 10-12 дни Grinning

/Щом поръчвате от About Y, което хич не е евтино по принцип не сте останали без пари със сигурност. Така, че живи и здрави и все по-закъснели поръчки да има за кодчета Simple Smile

# 212 21 март 2022, 21:59 ч.

Мнения: 5 632

Така е до някъде, ама едно е да дам 110лв, друго е 250.

# 213 21 март 2022, 22:00 ч.

Мнения: 15 357

Ох бе Шокомен 😂
Може на някой да му трябва дрехата за подарък ,или за повод.

# 214 22 март 2022, 06:20 ч.

Варна
Мнения: 11 920

Нямам спомен на мен някога да са ми пратили 20% заради закъснението на поръчката.

# 215 22 март 2022, 08:21 ч.

Мнения: 1 595

Може ли мнение, кое от двете е по-красиво? Аз не мога да преценя...на това с качулката пише, че се маха 😊

# 216 22 март 2022, 08:26 ч.

Мнения: 7 730

За красиво не знам, но долното е по-елегантно. Ти трябва да прецениш според визията, която гониш.

# 217 22 март 2022, 08:29 ч.

пустинята Гоби
Мнения: 8 619

Пращат код за закъсняла поръчка, както и за отказана, но изпратена.

# 218 22 март 2022, 08:50 ч.

Мнения: 5 632

Второто сякаш изглежда по-добре, но на снимки може да не е реално.

# 219 22 март 2022, 08:51 ч.

Мнения: 20 932

Цитат на: dani-ela-80 в пн, 21 мар 2022, 21:42

А другия вариант да откажа пратката (купих последна бройка и номер) дали ще се появи дрехата отново в наличност.

Има такава вероятност, но в повечето случаи е на по-висока цена(ако си го взела на добро намаление).
Море, на мен ми харесва повече първото, но пак зависи какъв е стила на човек, как му стои и тн.

Последна редакция: вт, 22 мар 2022, 09:05 от Lemy

# 220 22 март 2022, 09:43 ч.

Мнения: 1 025

Цитат на: missNoir в вт, 22 мар 2022, 06:20

Нямам спомен на мен някога да са ми пратили 20% заради закъснението на поръчката.

Преди получавах, но не 20% , погледнах последните 5 поръчки, всички са закъснели до една, но кодове няма, за връщането съм съгласна, от навлизането им в България ги ползвам, никога не е имало проблем.

# 221 22 март 2022, 10:04 ч.

Мнения: 1 975

Ако някой си е харесал нещо Мона има код 20MONA

# 222 22 март 2022, 13:39 ч.

Мнения: 1 595

Аз вчера оставих 3 различни пратки за връщане в Еконта и днес гледам в профила ми, че при две връщането е инициирано, а при третата, която беше за над 300лв. не е задействано връщане. В смисъл не е отразено въобще, че съм върнала пратката към Еконт. Сега се притеснявам, защото другите са приети, а тази не. Даже почнах да се съмнявам дали залепих новия етикет за връщане върху стария. Случвало ли ви се е такова забавяне на връщането?

# 223 22 март 2022, 13:59 ч.

Мнения: 20 932

Нали си имаш бележка от Еконт за връщането?
Иначе, случвало ми се е, появява ден два след другите.

# 224 22 март 2022, 14:06 ч.

Мнения: 1 595

Цитат на: Lemy в вт, 22 мар 2022, 13:59

Нали си имаш бележка от Еконт за връщането?
Иначе, случвало ми се е, появява ден два след другите.

Не, нямам. Винаги им оставям кашона просто. Даже са ми казали да не чакам опашки, а просто да си влизам и да си оставям нещата, като съм с готова товарителница. Те ме познават, тъй като съм всяка седмица там по 2-3 пъти, и лична карта вече не ми искат. За това нямам бележка, вчера пак така просто минах пред опашката, казах им че оставям няколко готови пратки и си излязох, те се оправят. Може би трябва да почна да си чакам бележката...

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - сезон 4, тема 8 (16.10 - 23.10)

💪"Игри на волята: България" - сезон 4, тема 9 (24.10 - 30.10)

Пациентки на ЦРЗ "Надежда" - тема 89

Редно ли е да се кръсти детето на свекърите,ако те са осигурили жилище на младото семейство?

Причина:

Причина: