Публикувана: 9 окт. 2022, 23:44 ч.
Последно мнение: 12 апр. 2024, 22:31 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VI тема

137 201
1 403
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
  
  Кредитната карта може да бъде отказана поради няколко причини, като например изтичане на валидност, надвишаване на кредитния лимит или въвеждане на неправилни данни.
- Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
  
  Да, можете да включите информацията за вашата фирма във фактурата при покупка от Zara, като изберете опцията „Фирма“ в раздела „Лични данни“ и попълните необходимите данъчни данни.
- Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
  
  Доставката до магазина е безплатна, стандартната доставка струва 9,95 лв., а експресната доставка - 19,95 лв.
- Мога ли да проследя поръчката си от Zara?
- Какви са условията за връщане на стоки при пазаруване от Strauss?

# 135 5 дек. 2022, 20:11 ч.

София
Мнения: 1 233

Цитат на: grizy в пн, 05 дек 2022, 18:32

Здравейте , момичета ! От години не съм поръчвала от Зара , все още ли доставката е с DHL ?

На мен в събота Спиди достави пратката.

# 136 5 дек. 2022, 20:30 ч.

Мнения: 9 801

Цитат на: grizy в пн, 05 дек 2022, 18:32

Здравейте , момичета ! От години не съм поръчвала от Зара , все още ли доставката е с DHL ?

Спиди.

# 137 5 дек. 2022, 23:26 ч.

Мнения: 288

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

# 138 5 дек. 2022, 23:29 ч.

Мнения: 9 801

Цитат на: baby0801 в пн, 05 дек 2022, 23:26

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

След Коледа.
Обикновено между Коледа и Нова година се пуска датата. Предполагам сега ще е от 29.12. Ще видим.

# 139 6 дек. 2022, 03:07 ч.

Мнения: 255

Цитат на: baby0801 в пн, 05 дек 2022, 23:26

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

26 декември.

# 140 6 дек. 2022, 12:56 ч.

Мнения: 31

Здравейте, момичета!
На Черния петък в „Zara“ поръчах обувки, които обаче се оказаха малки.

При което обмислям замяна.

Но имам няколко въпроса, тъй като никога не съм правила такава.

Два въпроса, на които предполагам, че отговорът е „да“, но ще съм благодарна да ми потвърдите:
- вече заплатената от мен цена, т.е. по-ниската, ли ще остане?
- мога ли да върна и новопристигналия (по-големия/втория/„заменящия“) чифт („B“), в случай че имам проблем и с него?

И още - ако последното е така, то в какъв срок мога да осъщестя връщането му (т.е. на втория продукт - „B“)?

Прочетох, че артикулът, поръчан оригинално (т.е. по-малкият/първият/замененият/„A“), трябва да се изпрати до 14 дни от постъпването на заявката за замяна.

Но не откривам информация относно онзи, получен впоследствие („B“).

30 дни от неговото изпращане (на „B“) ли се засичат? Или са 14 дни (от неговото изпращане)? Или остава оригиналният срок (30 дни от изпращането на първия продукт - „A“)?

Предвид това, че мога да пусна заявка за замяна ден преди да изтече оригиналният срок, предполагам, че не е последният вариант? Или, най-малкото, е в комбинация с някой от другите два, напр. 30 дни от първото изпращане (на „A“) + 14 дни от второто получаване (на „B“)?

# 141 6 дек. 2022, 13:54 ч.

Мнения: 2 148

Здравейте! Тъй като съпортът на Зара е пълна скръб, идвам пак с въпрос. Заявката за връщане колко време е валидна и може ли да се отмени или редактира някак? От съпорта казаха, че не могат да я анулират или редактират, а в сайта пише да се обърна точно към тях. Цялото объркване стана, тъй като в приложението не ми даваше опция замяна, а само връщане и тъй като за първи път ми се налага замяна реших, че някъде в следващите стъпки ще ми даде възможност да оставя коментар и там да напише, че всъщност за един от артикулите искам замяна, а не връщане.

# 142 6 дек. 2022, 18:56 ч.

Мнения: 212

Доволна съм от новите си покупки Simple Smile

# 143 6 дек. 2022, 19:03 ч.

Мнения: 5 138

Роклята аз много я харесах на живо, но не я ли намалиха поне малко? Това не е ли редовна цена? 🤔

# 144 6 дек. 2022, 19:07 ч.

Мнения: 212

Да,роклята е на редовна цена,но имам повод
на който ще я сложа тези дни, а няма как да дочакам да започнат намаленията...

# 145 6 дек. 2022, 19:12 ч.

Мнения: 5 138

В такъв случай ви пожелавам приятно прекарване и с кеф да си я носите. Много е красива и съм сигурна че ви седи чудесно 👌

# 146 8 дек. 2022, 01:11 ч.

Мнения: 1

Здравейте, днес си получих поръчката от ЧП, прибрах се вкъщи след няколко часа отварям кутията и забелязах, че липсва един артикул. Случвало ли се е на някой? Каква е процедурата?