Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Отговори
  • Мнения: 714
Здравейте момичета,

Хрумна ми една идея .... защо да не си направим тема по в която да говорим къде и как ни занасят в чужбина? Според мен е много полезно ... А също и „хватки” как да се борим и да си търсим правата в съответната чужбинска администрация ...
Аз започвам с приноса си за Италия ...

Банкопоста, тоест италианската пощенска банка. Дето се кълнат, че откриването на банковата ти сметка  е безплатно, закриването е безплатно и не знам си още какво, докато не се намерих в един прекрасен момент със салдо под под нулата, а имаше 100 и кусур евро .... всичко заминало по такси, таксички и т.н.  И като за закриването на сметката ми взеха 28 евро ... уж  беше безплатно ...  Та като седнах да проверя  движенията по сметката за 2 години ... изправи ми се косата ... оказа се най-скъпата банка ....

Телеком Италия, за тях ще помоля специално и джорджа да ви разкаже повечко ...
Аз да си кажа за двата пъти в които сме се „носили” наистина много ....
Когато сменихме жилището и техникът трябваше да дойде в ден Х и час ... И аз си взех отпуск за да чакам. Никой не дойде. Обадихме се, ама как така не е дошъл, ама не е възможно, добре, насрочваме нов ден и час, аз пак взимам отпуск .... И така се повтори 4 пъти ... и аз си съсипах 4 дни ...
Естествено, след това ни дойде фактура все едно че сме имали телефон от началото на месеца ... а най-накрая го поставиха на 15-то число .... Въпроса го решихме, ако все пак успяхме де,  с препоръчано писмо с протест срещу фактурата и че това си е измама откъдето и да го погледнеш и ще се обърнем към съда.  Незабавният отговор на Телеком беше, ох, извинете, ние сме се объркали, ма разбира се,  махаме ви 50 евро от сметката ... Можело значи, ако мине номера.

Агенции за работаМога наистина мноооого да разказвам за принципите им на работа  и как офертите за работа, които лепят на витрините са фалшиви ... и как веднъж попълниш ли им модулите, електронната ти поща започва да прелива от спам, както и истинската ти пощенска кутия. И как започват да ти звънят по телефона и да ти предлагат не работа, ами всякакви курсове и какви ли не глупости ... Още си пазя снимката на една агенция за работа, която дори не пускаше кандидати вътре, държеше вратата заключена, вън имаше един голям кош, като тия за пране, с една дупка, в която да си пуснеш си-вито. Ми не го пуснах, да му не се не види и нещастниците, ами го снимах и го пратих в Министерството на труда.  Ей така, за спорта.
Имаше период, в който бях наета за определен период от време чрез една агенция за работа, докато не си открих в работния лист съществени грешки (в мой ущърб разбира се) в броя на работните часове и извънредния труд.  Оказа се, че било масова практика ....

Последна редакция: чт, 14 дек 2006, 23:57 от Дивиана

# 1
  • Мнения: 7 803
нали за това има отчетни

# 2
  • Мнения: 714
нали за това има отчетни

Би ли ми обяснила какво имаш предвид? Възможно днес да не ми е ден и да не разбирам това, което ми се говори или пише.

# 3
  • Italia
  • Мнения: 4 492
нали за това има отчетни

Би ли ми обяснила какво имаш предвид? Възможно днес да не ми е ден и да не разбирам това, което ми се говори или пише.

4акай аз да те светна,Вале.Предполагам,4е jump ти намеква,4е е по_добре да си ги бистрим тези неЩа в Мами в Италия. Wink

# 4
  • Мнения: 7 803
ми не виждам мамите в германия например какво ги интересува италианската ти банка  newsm78

# 5
  • Мнения: 714
айде, оставаме с памперсите и кърменето. Не че има лошо де.

# 6
  • Vienna
  • Мнения: 264
donna volante , аз пък съм за тази тема, идеята ти е мн добра, жалко ,4е не е оценена.....пък и всеки 6те си пи6е и 4ете за държавата която го интересува, естествено ,4е германките нямат ни6то об6то с италия и не ги интересува банката, но може да има и такива който 6те им потрябва не6то за приятел......например.....като цяло ми писна от рецепти....манджи и пак манджи Sick

# 7
  • Мнения: 1 363
За какво става въпрос? newsm78 Сигурно инфото би било полезно за доста хора. Още повече сега като се отворят вратите след приемането ни в  ЕС, още повече народ ще тръгне към Италия.

# 8
  • Мнения: 714
сори, току-що изтрих постинга, въпреки че наивно предполагах, че може да е полезен за някого. завирайте си се по отчетните теми и да не излизате оттам ей!  Wink
че ще ви се скарат да си пишете в темата! Мислех, че майчинството включва и други дейности и интереси на жената, ама  Rolling Eyes бегом към миналия век.
Аз ей сега завирам млечни цици в италианската и няма да мръдна оттам повече. Жалко, че детето ми порасна и не мога да пиша колко пъти на ден му сменям италианския памперс ... че все пак не сме във форума, за да пишем само за това, нали?
Хайде със здраве.

# 9
  • Мнения: 1 363
Еее, Дона, не се афектирай така лесно.

Хайде някой друг да каже за какво става въпрос.
Джъмп, МакДировка??? Thinking

# 10
  • Мнения: 7 803
ами беше описала как точно я лъжат в незнам си коя италианска банка и идеята беше да се споделят такива разни работи в тази тема, но според мен инфото ще се затрупва, повечето инфо ще е ненужно (за хора които нямат нищо общо със съответната държава). не става въпрос само за цици и пампи да говорим или да се завираме или не по отчетните, но който го интересува нещо в италия отива да чете там, който го вълнуват арабските емирства отива в тяхната отчетна. що да пишем в една тема кой как го отдръстили в еди си коя община, и какви документи му иска ли за да му дадат нова кофа за боклук. ако искаш пусни тема клю в чужбинския и е ок. да си чатим, да се смее, да се ругаем,да плачем .................
не знам какво толкова се обиди, аз не съм човека, който ще реши дали такава тема е нужна или не. има си модератори, ако беше си оставила постинга можеха да се изкажат те по въпроса, аз си казах мнението  Peace

# 11
  • Мнения: 714
намерих си писанието някъде из компа, пускам го пак за който го иска.

За който не го интересува италианската МИ банка или за начина по който се карам с телефонната компания, да не чете, да си ходи в отчетните теми. Считам, че начина, по който се справяме в Италия, може да е валиден и за други европейски държави.  Confused

Не мисля да съм пускала строго лични и специфични проблеми колко листа съм занесла в общината, колко са ми върнали и т.н., мога да ви затрупам с тази информация, но няма нужда. Но защо пък да не се знае еди коя си банка как третира своите клиенти и каква е политиката на еди какво си? Аз бих се радвала да бъда предупредена коя германска телекомпания например е известна с лошите си номера без да се изпада в подробности, или да избягваме еди какви си кредити в Юнайтед Кингдъм или защо не е хубаво да си купувам еди какво си на изплащане в Холандия.
Това е ценна обмяна на опит.
Ми не се знае коя би дошла в Италия и би открила сметка в същата банка и биха я изработили по абсолютно същия начин.

Ама важното е да оплюем тоя който пише, нали?


Здравейте момичета,

Хрумна ми една идея .... защо да не си направим тема по в която да говорим къде и как ни занасят в чужбина? Според мен е много полезно ... А също и „хватки” как да се борим и да си търсим правата в съответната чужбинска администрация ...
Аз започвам с приноса си за Италия ...

Банкопоста, тоест италианската пощенска банка. Дето се кълнат, че откриването на банковата ти сметка  е безплатно, закриването е безплатно и не знам си още какво, докато не се намерих в един прекрасен момент със салдо под под нулата, а имаше 100 и кусур евро .... всичко заминало по такси, таксички и т.н.  И като за закриването на сметката ми взеха 28 евро ... уж  беше безплатно ...  Та като седнах да проверя  движенията по сметката за 2 години ... изправи ми се косата ... оказа се най-скъпата банка ....

Телеком Италия, за тях ще помоля специално и джорджа да ви разкаже повечко ...
Аз да си кажа за двата пъти в които сме се „носили” наистина много ....
Когато сменихме жилището и техникът трябваше да дойде в ден Х и час ... И аз си взех отпуск за да чакам. Никой не дойде. Обадихме се, ама как така не е дошъл, ама не е възможно, добре, насрочваме нов ден и час, аз пак взимам отпуск .... И така се повтори 4 пъти ... и аз си съсипах 4 дни ...
Естествено, след това ни дойде фактура все едно че сме имали телефон от началото на месеца ... а най-накрая го поставиха на 15-то число .... Въпроса го решихме, ако все пак успяхме де,  с препоръчано писмо с протест срещу фактурата и че това си е измама откъдето и да го погледнеш и ще се обърнем към съда.  Незабавният отговор на Телеком беше, ох, извинете, ние сме се объркали, ма разбира се,  махаме ви 50 евро от сметката ... Можело значи, ако мине номера.

Агенции за работаМога наистина мноооого да разказвам за принципите им на работа  и как офертите за работа, които лепят на витрините са фалшиви ... и как веднъж попълниш ли им модулите, електронната ти поща започва да прелива от спам, както и истинската ти пощенска кутия. И как започват да ти звънят по телефона и да ти предлагат не работа, ами всякакви курсове и какви ли не глупости ... Още си пазя снимката на една агенция за работа, която дори не пускаше кандидати вътре, държеше вратата заключена, вън имаше един голям кош, като тия за пране, с една дупка, в която да си пуснеш си-вито. Ми не го пуснах, да му не се не види и нещастниците, ами го снимах и го пратих в Министерството на труда.  Ей така, за спорта.
Имаше период, в който бях наета за определен период от време чрез една агенция за работа, докато не си открих в работния лист съществени грешки (в мой ущърб разбира се) в броя на работните часове и извънредния труд.  Оказа се, че било масова практика ....


Ми това беше постинга възмутил форума. За който не го интересува, да не чете.

# 12
  • Там,където се събуждам щастлива.
  • Мнения: 7 652
Аз съм за всякакъв вид нови теми. Липсва ми разнообразие, защото са темите малко или много едни и същи.

Донна, за мен си права.  bouquet

# 13
  • Мнения: 2 907
Дона, темата е не само инетресна, но и сериозна! Аз я намирам за напълно подходяща за един форум, където уж всички сме в чужбина и на подобен хал. Освен това съвсем не намирам, че анализира положението само и единствено в Италия. Аз имам много подобни преживявания във Франция, даже ми се струва, че ще спечеля по разочарование и отвращение от френските институции  Laughing

Имам скандални преживелици с Франс Телеком ( оттам ме изхвърлиха с охрана ), но това след като ме бяха крали една година без аз да знам. Когато отидох да си поискам откраднатото ми казаха да напусна. Резултатът беше, че не напуснах пожелание, но след това се срещахме на съд.
Почти същата случка имах и с Електричеството. Като студентка живеех в едно студио, 20м2, а ми идваха сметки за електричество за къща с 5 стаи. Започнах да си записвам от таблото всеки месец по колко ток консумирам. Оказа се, че ме лъжат и че съм плащала не само за мен ами и за съседите ми. Нямаше обаче извинение, нито някакво решение. Във Франция има една организация за защита на потребителя, казва се прюдом, та хайде пак се върнах към тях и пак на съд с компанията за електричество. Но този път спечелих, докато с Франс Телеком бях смачкана като въшка, въпреки че бях права.
Хващала съм интернет доставчикът ми също да ме лъже, смених вече две компании за мобилни телефони, докато в момента си купувам проста мобикарта за 15 евро и се заклех никога повече да не се абонирам. Защото уж имах абонамент за 21е на месец , като имах безплатни разговори с три избрани от мен номера. Което се оказа нагла лъжа и аз бях навъртяла часове с един номер, мислейки че ми е безплатно. А то било безплатно след полунощ. Аз идиот ли съм, който не говори езика ли или какво? 15 години във Франция, по-тарикат и от някои овце тук и все още ме премятат. Мога да изпиша романи за моя горчив опит, мила ми дона  Grinning

# 14
  • Мнения: 6 167
И на мен ( като на Калинка) ми липсват общи теми. Sad
До някакъв момент измислях теми, но ... май критикарите са повече и леко ми писнА.
Освен това италиански и тн профилирани теми не са отчетни.
Нищо не си отчитаме в тях. Нямам ни млечни цици, ни знам какви видове памперси има.

Иначе по несъществуващата тема мога да кажа само, че съм изненадана, как едно общество, което бит рявбало да е преживяло определени етапи все още се връзва на пирамиди, намаления, банкови шашми, гледачки и звездобройци.
Все очаквах, че Италия ще е по-развита, но май човешката природа навсякъде е еднаква.

ПС: Банкова сметка в Италия може да открие само човек с кодиче фискале  Wink

# 15
  • Мнения: 6 167
Между другото ресора на Меглена Кунева, като европейски комисар в ЕК е именно ' защита на потребителя"

# 16
  • MERIGNAC, FRANCE
  • Мнения: 1 551
Дона, Телеком Италия не е ли познато и под името Алис?

# 17
  • Spain
  • Мнения: 3 719
на мен пък темата ми е много интересна ..знам ли накъде ще ме отвее вятъра след да ре4ем 5 години . по от4етните теми4ки не ходя .. 4е да ги 4ета тея работи ..време нямам ..а това като клюка и интересна новина  е добро ..защо не ?!

# 18
  • Мнения: 714
благодаря за подкрепата и се радвам, че ме разбрахте, че не си описвам личните проблеми за да ми бършете сополите, а за да си направите някакви изводи, че напр. телеком италия лъже, внимавайте в пощенска банка и по принцип с италианските банки и внимание с италианските агенции за работа.

Благодаря, Мистик, беше ми много полезна твоята информация.

И за тези, които не правят разлика между личен и глобален проблем бих казала, че не ви занимавам с това как се е държала касиерката на двеста двайсет и четвърта каса в търговския център в горно нанадолнище и че съм сърдита на патагонския канцлер, че не ми е спрял на пешеходна пътека, на която съм стояла с дванайсетте си деца и триста двадесет и една торби. И че италианската ми пижамка на патенца на единайсетия ми син не е достатъчно италианска, а е произведена в Китай.

И да, наистина ми липсват нови и съдържателни теми!

И това не е повод да ходя да се "отчитам" в отчетните теми, дай, живея в Италия, айде къш в "италианската" тема.

Германските мами, някоя от вас ще обясни ли какво значи "женски паркинг"?
Аз бях изненадана, и то приятно в Германия.

# 19
  • Germany
  • Мнения: 1 257
на мен пък темата ми е много интересна ..знам ли накъде ще ме отвее вятъра след да ре4ем 5 години . по от4етните теми4ки не ходя .. 4е да ги 4ета тея работи ..време нямам ..а това като клюка и интересна новина  е добро ..защо не ?!

Абсолютно подкрепям. И на мен ще ми е интересно да разбера какво се случва и в други държави. Между другото с интерес отскоро чета "Мами в Италия" Peace

Поздрави  bouquet  bouquet

# 20
  • Мнения: 3 885

О, то да е само италианския Телеком с мед да го намажеш... аз оставам с впечатленито, че всичко по света що носи името Телеком е един дол дренки, и тукашните в никакъв случай не правят изключение... дистанцирали сме се до колкото е възможно повече от тях, защото и ние си имахме пререкания с тях, които продължиха повече от година, докато накрая им писна да се занимават с корави картуни като нас  и се предадоха Mr. Green

За женските паркинги да ти обясня Wink

И на мен в началото ми направиха странно впечатление, мислех си, че нали защото жените се водят, че не могат да паркират и това са някакви специални места, където се паркира по лесно ooooh! hahaha
В последствие обаче установих, че тези места винаги са в началото на паркинга (подземния гараж) близо до изхода, за да не се налага сама жена да се разхожда дълго из разни тъмни подземия... хитро според мен, но няма законово основание (както при местата за инвалидите),  т.е. всеки мъж може да си паркира там и да вземе мястото на някоя беззащитна женица Wink без и копче да могат да му кажат. В тази връзка има и паркингови места за семейства с деца- те са поне с метър по-широки от другите, за да може лесно да се вадят и слагат бебешки кошници, колички и т.н.

# 21
  • Мнения: 7 914
Biba, ха това ли било обяснението.....
Аз така искренно се разсмях като видях за първи път женско паркинг място  Joy а дали наистина смао жени паркирват там? newsm78

# 22
  • Мнения: 3 885
а дали наистина смао жени паркирват там? newsm78
Не, както вече казах няма закон за тези места, на добра воля са така да се каже, и ако паркинга е претъпкан и някъде има свободно женско местенце никой мъж няма да се направи на кавалер и да го остави свободно Wink
Даже по разни предавани съм гледала как дебнат такива със скрита камера и после им задават неудобни въпроси Laughing

# 23
  • Мнения: 714
а дали наистина смао жени паркирват там? newsm78
Не, както вече казах няма закон за тези места, на добра воля са така да се каже, и ако паркинга е претъпкан и някъде има свободно женско местенце никой мъж няма да се направи на кавалер и да го остави свободно Wink
Даже по разни предавани съм гледала как дебнат такива със скрита камера и после им задават неудобни въпроси Laughing

обичам неудобните въпроси  Sunglasses

# 24
  • E-CLM & CH-VD
  • Мнения: 3 045
donna volante, защо не си сложиш отново написаното в първия пост (не знам дали може, тъй като е минало време от публикуването на поста, но с малко помощ от модератор мисля, че нещата биха могли да се оправят)? Считам, че темата е изключително полезна. Ако се изчисти от някои мнения, мисля дори, че може да се закове като "Наръчник - как да не ме мамят - подкрепен с лични примери"  Joy  Никой не знае в каква ситуация и в коя държава би могъл да попадне  Peace


Ето част от моят "опит". Испания. Интернет доставчик с ADSL. Wanadoo. След година при тях, без никакво оплакване откъм качество, просто сменихме жилище. И се започна одисеята. Няма интернет, а телефона си работи, прехвърлихме си номера от старото жилище в новото. След седмица мъки по включване и изключване, запонахме да звъним във фирмата. Съответно операторката хал хабер си няма понятие от интернет, и след проведени няколко разговора (за наша сметка, разбира се, не по-малко от 10-15 мин всеки), просто настояхме да прекратим договора си с тях. "Дааа, разбира се, ще започнем процедура по освобождаване на линията, не повече от 14 дни ще са необходими". 2 месеца. Прехвърляне на топката между тях и Телефоника (държавния телеком), кой трябва да ни освободи номера. Ние - бесни, няма нет   #Cussing out . Директно в Телефоника и оттам молба за освобождаване на линията. Номера мина, тъй като заявихме, че искаме да се прехвърлим при тях и за телефон и за нет.  hahaha   Twisted Evil Следва. Вече втори месец сме с Телефоника, нета супер, телефона - ок. И хоп - получаваме накуп 4-5 фактури от Wanadoo  #Crazy , включително и за периода от 2 месеца, в който сме към Телефоника. Връщаме фактурите в банката. Отказваме плащане. След 2 седмици идват пак, с предупреждение, че ако не се платят, ще ми сложат в Moroso (листата на длъжниците - което значи, че ако искаме какъвто и да било кредит от банка - няма да го получим, а от тази листа се излиза след около 10 години и то, ако си бил изряден платец!!!). Ние -   #Crazy  newsm78  Crazy . Та с ходене в Офисина де консумидор (Защита на потребителя), писмени справки с Телефоника, че от 2 месеца сме с тях, намалихме фактурите. Е, платихме си за двата месеца, в които нямахме нет, нямаше как да се докаже, че не е имало, тъй като сме водили само тел. разговори с фирмата....  Crossing Arms  Впоследствие избухна скандал по тови повод, писаха по вестниците, че има много оплаквания, и не само за този интернет доставчик, но явно имат силно лоби и не им забраняват дейността. Рекламите за тях могат да се видят навсякъде....

# 25
  • Мнения: 2 907
Вес, моят проблем беше същият. Заради wanadoo! Зна4и, аз се бях преместила от старото ми жилище и нито номер имах вече, нито абонамент ванаду. Намерих си ново жилище - нов номер, съвсем друг акаунт с тискали. И забелязвам, че ванаду си теглят пари от сметката ми. Звъня по тел, те ме мятат от един телефонист на друг, накрая ми се казва " ще ви се обадим по-късно". Писах писмо, никакъв отговор. Така 4 месеца! През това време те ми теглят пари дори от сметка където бях на червено. Банката не пожела да ми блокира сметката. Накрая на 6тия месец те най-после ми анулираха акаунта, но не ми върнаха парите. Отидох да се карам във Франс Телеком. Отидох да подам оплакване в съда. Нищо.

Значи ванаду са гадове навсякъде, не само тук.

# 26
  • Мнения: 3 423
donna volante,

Имам късмет, че се зачетох надолу.
Как можа да си изтриеш писанията,
това е страхотна тема!!!

Не знам, дали можеш да смениш заглавието,
но горещо ти препоръчвам нещо по-хващащо
окото, защото темата е страшно полезна,
но завоалирана зад такова заглавие неглиже,
е обречена да не бъде отворена. Ако не можеш
ти да го смениш, информирай модератор.

Сега нямам много време за писане, но пак ще се включа.
Имам любовни отношения с немския телеком, редовно
ми пишат извинителни писма и ми се молят да им остана клиент.

Женските паркинги не съм виждала, но се забавлявам,
като ходя до ИКЕА и виждам кучешки такива.

Поздрави и до скоро!
Страхотна тема!!!

# 27
  • Мнения: 714
Почувствах се гузно оценена  Rolling Eyes
Да взема да кръстя темата "Черен списък на чужбинските институции" или "Горчив опит за чужбинските институции" или "Внимание с чужбинските институции" ...

И да помоля освен това Дивиана да се разчисти с метлата ....  Rolling Eyes

Ма вие пишете, пишете де (плийз) ..  Rolling Eyes


# 28
Включвам се с едно примерче са SKY (сателитната телевизия).
Съвсем накратко: Преди години отивам да се информирам са условия, антена, декодер и т.н. казват ми помислете си, ние ще подготвим договора и като решите действаме. Междувеременно се оказва, че наш приятел се занимава със същата деиност и ми предлага по-добри условия. Разбираме се с него че като се върне от ваканция, ще ни инсталира системата.
Да, но след една , две седмици вече ми идва сметката! Без да съм подписвала договор, без да съм получила декодер, без да са ми инсталирали антена. В call центъра един идиот ми казва че договорът вече е деистващ и ми затваря телефона. В крайна сметка се оправихме без проблеми и освен това получих чек с които ми връщат парите за гаранцията са декодера, които никога не съм давала, защото никои не ми беше давал декодер. Както и да е, парите си ги взех. Wink

# 29
  • Мнения: 10 374
Почувствах се гузно оценена  Rolling Eyes
Да взема да кръстя темата "Черен списък на чужбинските институции" или "Горчив опит за чужбинските институции" или "Внимание с чужбинските институции" ...

И да помоля освен това Дивиана да се разчисти с метлата ....  Rolling Eyes

Ма вие пишете, пишете де (плийз) ..  Rolling Eyes



Вчера я погледнах темата, но не писах нищо, защото искаше да поразмисля малко, преди да седна да плюя  Laughing
Днес вече подкована се пуля насреща ми и търся писанките ти за италианските фирми.
Не се влияй толкова бързо от негативни първи реакции.
Надявам се Дивиана да може да ги възстанови.
И аз като Лиска мисля, че заглавието е изключително подвеждащо.
Предложенията ти за заглавия са добри. Избирай едно и го метни на Дивиана

# 30
  • Мнения: 7 914
Женските паркинги не съм виждала, но се забавлявам,
като ходя до ИКЕА и виждам кучешки такива.

 Joy стига деее и това ли го има  ooooh! Mr. Green

# 31
  • Мнения: 2 907
Абе женските паркинги са такава глупост! Аз се вбесявам като видя наредени 5 женски, 5 за инвалиди, всичко останало пълно, а се въртиш 20мин и търсиш място за паркинг. Това са такива свински глупости! Някога някой да е видял кола за инвалид паркирана в такова място? Аз - никога! А на женските е още по-смешно, защото как може някой да докаже, че паркиралият е жена или мъж? Трябва да седи там и да ме дебне да се върна. Тези дребни неща от живота ме вбесяват хора! Всичко е направено така, че да ти затрудни съществуването, в случая само паркирането.

# 32
  • Мнения: 5 475

Това е ценна обмяна на опит.
....

Телеком Италия, за тях ще помоля специално и Джорджа да ви разкаже повечко ...

Агенции за работаМога наистина мноооого да разказвам за принципите им на работа  и как офертите за работа, които лепят на витрините са фалшиви ...

Вале ,чудна идея!  Peace

 ooooh!...леле...аз имам цял ферман да напиша...като започна със строителните фирми..телекома...адженцие ди лаворо... Sick

Ще си подготвя една листа и ще ви я постна. Wink


# 33
  • Мнения: 1 363
Donna, темата - прекрасна. С переферен поглед я прочитам сега, понеже нямам никакво време, и такова увлекателно четиво. Идеята е прекрасна. Да се направи черен списък на чужбинските фирми.  Crazy
В събота ще чета на спокойствие.
  bouquet

# 34
  • Italia
  • Мнения: 4 492
И аз влизам само за малко за да си "набележа миШените": италианския Телеком,мобилните оператори Тим и Водафон. Като имам малко пове4ко време Ще ги оплЮя така хубаво  Crossing Arms Mr. Green

# 35
  • в шоки-land
  • Мнения: 3 765
аз се записвам в тeмата да си я следя....аз ли съм късметлия или така се е случвало, но до сега не съм имала проблем с швейцарски институции....ама то не късно, де Crazy

# 36
  • Мнения: 714
ми не виждам мамите в германия например какво ги интересува италианската ти банка  newsm78

малък офф, който обаче няма да трия.
джъмп, ако все пак влезеш в темата (въпреки, че съм убедена че тя изобщо не те интересува), аз съм сериозно притеснена за проявата на интерес от страна на германски мами днес. Тъй като се изказваше от името на всички тях, надявам се сега да не ги смъмриш в качеството си на говорител и да ги пратиш в отчетната тема да се срамуват.

А аз съжалявам, че се вързах вчера. Трябваше да преценя от първото и единствено изречение, че ти липсва чувство за аргументация и коректен спор.
Радвам се, че темата се харесва и се радвам, ако съм полезна с инфото, което пускам.

# 37
  • MERIGNAC, FRANCE
  • Мнения: 1 551
Аз ще си повторя в4ерашния въпрос : Телеком Италия не е ли познато и под името Алис?

# 38
  • Мнения: 714
Аз ще си повторя в4ерашния въпрос : Телеком Италия не е ли познато и под името Алис?

Струмфче, извинявай, отнесла съм се. Телеком Италия е името на фирмата.
Аличе (Алис, произнесено по италиански тертип) е услугата ADSL на Телеком Италия.

# 39
  • Germany
  • Мнения: 1 257
Аз пък да ви кажа тук Дойче телеком, си прави квот си иска. Всеки път сметката ни е объркана - естествено има прибавено нещо, което не се е случвало, след това трябва да ходиш до някои от гадните им офисчета и да се разправяш и обясняваш 100 часа с тъпоумните и скапани служителчета дето и хал хабер си нямат за къв...са там и тааака до следващата сметка, за която са ти обещали да приспаднат сумата, а тя още ти виси и пак се тръгва по мъките. Да не говорим, че ти сменят абонаментния план както и когато си пожелаят - и това пак отнема време и нерви. Да не говорим, че в "голямата" им компания не се намира един кьорав човечец дето да поназнайва поне малко английски, и сега за И-нета сме се принудили да минем на тарифа "бизнес" за да ни обслужват бързо, 24/7, и да превключват на английски с нас Mr. Green Mr. Green. Друг куриоз е че не можеш да провериш стара сметка от преди 4 месеца например - валидни в програмата с която работят са само последните 3 месеца. Преди това не ги виждали??? Тъпотия до шия. Писнало ми е от тях.

За сега само те са ми вдигали кръвното, ако се появят други ще ви споделя.

# 40
  • Мнения: 3 423
ми не виждам мамите в германия например какво ги интересува италианската ти банка  newsm78

Как така не ги интересува италианската банка?!?!
А, не така.
Мен всяка банка ме интересува.
И тези от Люксембург. И швейцарските. И тези от Лихтенщайн.
Не се знае знае ли се. Силен е този, който владее информацията.
Негативната още повече.

# 41
  • Мнения: 4 379
donna volante , сложила съм ново заглавие на темата ти. Ако не ти харесва - пиши ми, ще го сменя! Peace

# 42
  • Мнения: 384
Здравейте и аз да се влкюча Laughing И тук трябва да имаш много нерви и да ходиш да се разправяш, ако имаш време. Много хора махват с ръка и казват "хайде $ 20, къде да ходя ще ги платя" . Но тук 20, там 10 и те се събират.
На скоро си купихме къща че се започна една одисея. При сключване на договора за покупко-продажба трявбаше да платим застраховка на къщата в размер на 260 долара за една година. Добре няма проблем. Да ,ама не ,сега от застрахователната компания всеки месец искат да си плаща ме застраховка за къщата а ние сме я платили до другия ноември. дори днес ме изгониха от офиса.
Друг пример откриване на saving сметка без такси и fee. Да ама на 1 месец fee 4 долара. Отивам да попитам защо " ами госпожо защото имате под $ 500 ". добре преглътнах го. внасяме още , вече сметката ни е стабилна- аз щастлива и доволна няма повече fee. Ама грешка този път пак че и двойно. отивам на място ами не знаем ще проверим , ще ви ги върнем, че сега чакам другия месец.
Вярно че на пръв поглед дребни проблеми но няколко такива и те изнервят.
Искам да благодаря на авторката на тази тема много е хубава и полезна, мисля че на много хора ще им е полезна. Вярно е че се интересувам живо и от памперси, защото другия месец ще си имаме и бебе.  Laughing newsm10 newsm47. но мисля че тази тема е много полезна за всички българи в чужбина.

# 43
  • Мнения: 6 390
donna volante
браво -чудесна тема  Wink
Сега попрегледах -но тук може да се пише с часове  Twisted Evil

Като гледам навсякъде Телекомите - са от най-проблематичните институции ooooh!

И в чехия не правят изкл´чение  Tired

Това дето си го написала как сте чакали да ви пуснат линия много ми припомня нашето чакане -което стана историческо -6.седмици  Shocked
Само мога да кажа добре че съм в майчинство - иначе май щяхме да се откажем от стационарен тел  Rolling Eyes а как ще го изкл´чваме един ден... не ми се мисли Crazy

С О2 имахме също проблем, ползвахме служба НОН СТОП интернет за 10еур да кажем месечна такса -2 години някъде, и след като ни пуснаха заветния телефон, решихме да си смениме месечната такса с АДСЛ за 20 еур, след големи номера за смяна на тарифата, междувременно ни вкл´чили на някаква си трета тарифа и ни идва сметка за 300еур интернет  Shocked - писахме рекламация, заплашвахме ги със съд и , след два месеца ни дойде извинително писмо, и проформа фактура -анулиране на дълга - че те ще направели изкл´чение за дълга, защото сме били дългогодишни клиенти  Shocked обаче поне половин година след това още ни идваха фактури с дължимите 300еур, пращах копие от писмото до счетоводния отдел - глас в пустиня...

Въобще пълно е с историйки как се опитват да те прецакат, и не мисля че това трябва да се коментира само в отчетните теми наред с бибероните и памперсите Wink
Темата е полезна, няма нужда да се учим само от собствените си грешки, живота е прекалено кратък за това Rolling Eyes

# 44
  • Мнения: 1 959
Ох, така ми писна да чета кой кого не харесвал в този форум, че една такава тема си е наистина интересна и полезна, още повече, че съм от много четящите и рядко пишещите

Що се отнася до UK съм си нарочила:
Тройката - мобилен оператор, дават много безплатни минути за по-малко пари в сравнение с другите оператори, но обслужването им е ужасно, по-скоро няма такова, ако има някакъв проблем се обясняваш само с телефонен оператор, който уж всичко разбира, ама нищо не прави; най-ме ядосаха, когато си взеха парите за сметката, чрез директен дебит, два дни преди датата на плащане и така излязох на овърдрафт и от банката ме глобиха, сбъркали били, "сори", но сорито пари не връща  smile3516

Данъчните! Моят личен опит е абсолютен късмет, върнах си данъците за 2 седмици. Но имам колеги, повечето, които чакат по година, има такива, на които казват, че не са си пратили необходимите документи, съответно почва едно ходене по мъките да си вадиш копия, една непрестанна кореспонденция и обяснения по телефона, пари и нерви, най-накрая ти връщат данъците и ... оригиналните документи, които уж не били пратени  newsm78

# 45
  • Мнения: 3 098
Темата е супер.Не е зле 4овек да знае къде от какво да се пази.Аз даже бих предложила да споделим в коя страна какво е забранено да се прави.4ела съм в информация за туриста,например,4е в някои страни дъв4енето на дъвка било наказуемо.
За тукашния ми опит в Испания мога да кажа,4е най_големия обир беше със закупуването на жилиЩбето.Просто държавата си е подсигурила агентите по недвижими имоти да колят и бесят както си знаят.Много малко хора си купиха жилиЩе без да им"потънат"от 3000 до 5000€.И тъй като ескритурите се бавят няколко месеца,а в извле4ението от банките е сумата е надробена и не е упоменато от къде то4но са изтеглени парите,не можеш да хванеш дирята.
После Телефоника.С тези склю4ихме договор,окабелиха ни,сложиха модем.Първите фактури,които дойдоха бяха фантасти4ни.Теглили такси за 6 месеца напред за застраховане.От там нататък не бяха коректни в фактурите на телефона ни.АДСЛ ли?Глупости,имах нет за по 2 4аса дневно,а през другото време не.Обаждала съм се хиляди пъти.Накрая когато стигнеха до въпроса "Вашето име?" и след като го 4уеха затваряха телефона.Принудих се да извикам техник.За целта се обадих на аварии.Дойде и установи,4е модема не е съвместим с компа.Компа бил нов,а модема морално остарял.Каза ми какво да правя.Поисках рутер,казаха ми,няма проблеми Ще ви направим отстъпка дори.След 1 седмица се обаждат и казват,4е няма отстъпка,да дам 200€.Казах им да си гледат работата.Оттам заминах за България.Спрях нета и телефона за 1 месец,заЩото мъжа непрекъснато е на път и не го ползва.Когато се прибрах,гледам,4е са изтеглили пари за таксите,4е и разговори на4укали.
Тогава ми при4ерня.Грабнах телефона,поисках да ме свържат с департамента на прекъсване на договорите,въртяха ме 30 мин.Обади се една,питам каква е процедурата.Обясни я.Направих вси4ко,пратих факс,фотокопие на титуляра и молба.Потвърдиха по тел.,4е са го полу4или и след 15 дни Ще са ни прекъснали.НО НЕ  Close Запо4наха атаки,Ще ви дадем безплатно рутер,безплатна кабелна,аз не и не,не Ща да ви 4увам,излезте от живота ми.През това време ивиках ОНО,направихме договор,откакто ми пуснаха нета и тел.никакви проблеми за ниЩо.Сметките са то4ни,засега са шест. PeaceНо от телефоника полу4авам писма,4е в съЩото време имам и сметки и на тяхната компания.Аиде пак разправии,накрая след много ядове,заклин4иха на сумата от 199€.Да я платим.Въпреки,4е не сме ползвали услугите им.Питах,а тези суми,които отна4ало изтеглихте?О,ние Ще ви ги възстановим.ДЕа,бе как не.Оставих ги да 4акат от умрял писмо.Сега по Коледа дойде писмо,заплашително при това със много ниска сума,те са извадили първона4алните такси най_накрая.Отидох и платих.Пове4е не Ща да 4увам за тия мизерници.
Другата крадлива компания е Ендеса.Газ и ток.
Един ден си отварям поЩата и гледам тяхна фактура.Удивих се,заЩото имаме контракт от 2.6 год.с Газ Натурал.Беше фактура за използваната газ.Обадих се на Натурал,обясниха,4е Ендеса прекратили договора им с мен по мое желание  Shocked и затова съм била полу4авала такива фактури.Да им се обадя.Обадих им се,казах им,4е не съм подписвала никакъв договор с тях и Ще ги съдя за незаконно присвояване на данни и сметки.Прехвърлиха си ме на старата компания след 3 дни.Да,но Газ Натурал пък ми изтеглили 80€ за сервиз и електромер до края на годината,Щото мислели,4е минавам на другата компания. ooooh!И там имаше спор,4е Ще ги съдя,задето не си заЩитават клиентите.На другия месец ми върнаха парите.

# 46
  • Мнения: 3 098
Сетих се за оЩе неЩо-сервизите на Ситроен(а може би и не само те).Купуваш си нова кола,дават ти 5 години гаранция.Оба4е трябва да си сменяш маслата и филтрите веднъж годишно или на 30 000 км. при тях.Това,естествено се плаЩа,излиза около 120€.Дотук добре.Отиваш на годишния преглед.Ако си карал,добре,но ако не си направил много км,маслата и филтрите ти са добре,какво правят?Не ги сменят,но ти пишат на фактура,4е са сменени и си плаЩаш на касата.Единственото в този слу4ай,което Ще ти сменят е съдържаемото в резервоара за 4иста4ките.

# 47
  • Мнения: 6 390
Марица
добре ме подсещаш и за автомобилните сервизи и застраховките Авто Каско ...
Само че ми е дълъг разказа - оставям за утре, че е късно... Wink  Twisted Evil

# 48
  • Мнения: 3 098
Eli,напиши и ти,за да знаем.4овек представа си няма накъде може да го изпрати съдбата. Wink
А от Авто Каско на "Мафре" и аз не съм доволна.При тия хиляди адвокати,които поддържат,пак не можаха да докажат вината на блъсналата ме госпожица. Laughing

# 49
  • Мнения: 2 379
Аз се вбесявам като видя наредени 5 женски, 5 за инвалиди
Joy
Не бях чувала за женски паркинг. Весело!
Ама много тенденциозно наистина Laughing Жена, инвалид, жена, инвалид ... роднина, милиционер Mr. Green
Аз в момента карам шофьорските курсове, така че по принцип съм ЗА Blush

Да пиша сега и аз по темата...
Гледам, че повечето разправяте за телефонните компании и разни шашми там. И аз имам едно интересно питане в тази област.
Още повече, че Gioia вече е писала за подобен гаф, ама с телевизия.
Значи, много ми е чудно как е възможно да се сключи устен договор по телефона?!!!?
Ми не е редно според мен! Нищо не разбирам от право, ама по моите представи и юридически това не може да е издържано Thinking
Може ли някой да обясни юридически?

Нека уговорките и уточненията да стават по телефона, ок.
Ама като се уточните за кой тарифен план иде реч, за коя услуга и т.н., нека да ти пуснат един писмен договор по пощата, който да си го прочетеш, да го подпишеш, да си имаш копие за теб, да им пуснеш обратно тяхното копие и тогава нека активират каквото си подписал! Защото много често ти може и да потвърдиш някоя услуга, ама те абонират и за 100 други неща, защото били вървяли в пакет. А що не ми го казахте това? Аааа, вие не сте разбрали! Или - Можехте да го прочетете на сайта ни!
Вярно, че е по пощата е по-бавно и тромаво, ама освен по пощата има и други начини, стига да има желание. Може позлващите интернет да го правят онлайн - ама там пак има четене и лично натискаш бутона ОК. Може и договорът да се сключва в различни офиси из града, както МТел имат из Бг примерно. Абеее начини има много...

Да поговоря сега във факти...
Та значи от Телеком Twisted Evil се обадили на свекър ми с някаква прИмоция. Не знам си каква тарифа, не знам си каква услуга - абе сметката ти за телефон тоооооолкова ще намалее, че ще стане жълти стотинки направо! Той казал, че звучи интересно и ще обсъди вечерта във фамилията как да се постъпи. И наистина, каза ни човекът, поговорихме за това и така. Толкова. Мина и замина.
2 дена по-късно ни звънят от друга телефонна компания (не помня името, ама ще питам и ще ви кажа) и ни обясняват, че предлагат услуга, при която имаш фиксирана такса от 30 евро на месец, в която са включени всички разговори към фиксирани телефони в Италия. Няма часови зони. За разговор с мобилни и чужбина се плаща отделно и казаха някакви не високи тарифи.
Ако приемем офертата им, те щели да се погрижат от наше име да разтрогнат договора ни с Телеком, обаче въпреки това ще трябва да продължим да си плащаме каноне на Телекома, понеже инсталацията си е тяхна (разбирай кабелите). Каноне е ... ъъъъ ... другите италианки да ме поправят, ако не съм точна - това е таксата абонамент, такса ползване.
Приехме офертата на втората компания! Всичко това става по телефона естествено Grinning
Не знам как е по другите страни, ама в Италия сметките за телефон ти идват наведнъж за 2 месеца, а не всеки месец.
Та 2 месеца по-късно аз решавам да се поинтересувам какво става и дали с новата компания наистина плащаме само договорената фиксирана сума + каноне Телеком.
Какво се оказва?
Още не можем да установим кво става и на кой колко плащаме, щото сметката е пълна каша!
Първо... Онова старо обаждане от Телеком, дето така и не беше повторено. Ми те най-учтиво веднага ни абонирали за новата си тарифа, която рекламирали на свекър ми! Съответно се трупат такси за некви нови услуги.
Второ... От новата компания, дето щяха да ни разтрогнат договора с Телеком, нищо не разтрогнали, а сме клиенти и на двете компании едновременно и не е ясно през коя точно говорим #Crazy
Ние разбираме за тоя миш-маш два месеца по-късно, разбира се!
Щото са много бързи да те активират, ама да те информират какво точно се случва са пълни мъгли!

Скоро не съм се интересувала какво е новото развитие. Май вече минаха поредните 2 месеца. Утре ще питам отговорникът по сметки Wink и ще ви пиша, ако има новини.

# 50
  • Мнения: 6 390
Абе нас ни бяха блъснали, в сервиза ни дадоха уж кола без пари, защото ще ни поправят те колата, сложиха ни някакви супер екстра нови части -а ги бяхме питали преди това за цената -че и сами можехме да си намериме, казаха няма проблеми -не се тревожете, цената ше бъде разумна Whistling обаче накрая за части вместо 500еур, казаха почти 2000еур ooooh! плюс наем за колата - уж щеше да е за 3ь дни готова , обаче такива части не се намират туку така, трябваше оригинални от фабриката като че ли да изпратят -2седмици ни праснаха наем още почти 1000еур Shocked - всичко това трябваше да платим ние на ръка, и сами да си искаме парите от Авто каско  ooooh! мъж ми вдигна на няколко пъти  скандали в сервиза, накрая май за половината пари ни писаха под наема Rolling Eyes Направо ужас  Twisted Evil
 Авто каското на онзи дето ни бутна трябваше да плати щетите - а те имат реклама че решават проблемите за 3дни - та след месец и нещо получихме писмо че могат да платят 1000еур, останалото е за наша сметка, защото незнам си какво, та накрая адвокат взимахме, разправии колко си искаш, и накрая онзи дето ни бутна доплати разликата на сервиза -ама с много як зор от наша страна Tired, а адвоката му каза да си взима адвокат и да се разправя с застрахователите си Crazy

Последна редакция: пт, 15 дек 2006, 09:35 от Eli_cz

# 51
  • У дома
  • Мнения: 1 741
Шашкам се от написаното до тук и вече не съжалявам, че не съм в Европа.

Искам само да кажа, че уловки има навсякъде и затова трябва всичко с дребен шрифт да се изчита, ако ще и лупа да ви трябва. Институциите са най-големите тарикати.

# 52
  • Мнения: 1 959
С тези "натресени" Ви услуги се подсетих за застраховките.
Каквото и да си купиш, вече има застраховка, която ако не искаш да плащащ,
трябва сам да се занимаваш да отмениш.
Купувам си телефон и искам да махна застраховката. Обаждам се на съответния платен номер и се започва едно обясняване 100 часа, ама защо не я искате тази застраховка, ама знаете ли колко откраднати, повредени, загубени теефони на година има в UK, следват статистиките..., после ме кандардисват с разни безплатни месеци, с рани пакети + колата, къщата и задника ми, докарахме разговора до там-аз, от едната страна на линията повтарям "не я искам, не я искам", онази от другата страна нарежда оферти и екстри. argue
Тя се умори първа. Най-накрая каза ОК, канселираме я. На което повярвах, обаче, чак като го видях написано черно на бяло  yes

# 53
  • Germany
  • Мнения: 1 257
Цитат
Значи, много ми е чудно как е възможно да се сключи устен договор по телефона?!!!?
Ми не е редно според мен! Нищо не разбирам от право, ама по моите представи и юридически това не може да е издържано

И тук в ДЕ е така!!! #Cussing out #2gunfire #Cussing out и аз не си го обяснявам но е така. Вече колко човека знам само с едно "да" по телефона какви договорчета са им пристигнали по пощата - а те са казали "да" примерно на въпрос: Бихте ли ползвали в бъдеще нашата услуга....Би ли ви било интересно..... Tired Tired Tired

И още и на мен главата не ми го проумява.

# 54
  • Мнения: 3 885
Аз се вбесявам като видя наредени 5 женски, 5 за инвалиди, всичко останало пълно, а се въртиш 20мин и търсиш място за паркинг. ....

Mystic, няма нужда да се вбесяваш и да обикаляш, те тези места са правени точно за нашия пол Joy Или ти е под достойнството да паркираш на женски паркинг Wink Laughing
Аз много бих се радвала, ако всичко е пълно да има и още 5 празни женски места ( за да се мушна там), но уви, тези свършват първи  Sad, защото са най-близо да входа/изхода)....
Аз съм за повече такива места, така малко ми се увеличават шансовете да намеря нещо свободно Laughing

А за инвалидините места (сега сериозно), на тази група хора им е достатъчно трудно в ежедневието, за да се сърдим, че са им създали това или онова удобство... ние може и на съседния паркинг да спрем, ще помърморим малко, но няма да ни се счупят краката, а за инвалидите няма да е толкова лесно....

# 55
  • Мнения: 1 947
   piccolina, не знам как е на италиански, но на немски е "Keine Interesse!" - това като отговор на телефонни зарибявки. Grinning
   
...Не, както вече казах няма закон за тези места, на добра воля са така да се каже, и ако паркинга е претъпкан и някъде има свободно женско местенце никой мъж няма да се направи на кавалер и да го остави свободно Wink...

   Ооо, има, има - моят! Толкова е изпълнителен, във всичко... Sad Няма закон, значи - супер! А местата за "майки с деца" - защо не татковци?! - винаги се е намърдал някой туран, шаран и други подобни и няма никакво място да измъкна детето от столчето, така че спираме на нормални места най-често. Simple Smile

# 56
  • Мнения: 3 885
Цитат
Значи, много ми е чудно как е възможно да се сключи устен договор по телефона?!!!?
Ми не е редно според мен! Нищо не разбирам от право, ама по моите представи и юридически това не може да е издържано

И тук в ДЕ е така!!! #Cussing out #2gunfire #Cussing out и аз не си го обяснявам но е така. Вече колко човека знам само с едно "да" по телефона какви договорчета са им пристигнали по пощата - а те са казали "да" примерно на въпрос: Бихте ли ползвали в бъдеще нашата услуга....Би ли ви било интересно..... Tired Tired Tired

И още и на мен главата не ми го проумява.
Договор по телефона може да се сключва, но също така може и много бързо да се разваля, ако някой злоупотреби... не е като да си сложиш подписа някъде. В срок от 14 дни можеш да го анулираш без дори много да им се обясняваш, две изречения са достатъчни (za Германия- Fernabsatzgesetz), изключения правели само абонаменти за списания на цена под 200 евро за година (защо- нямям ни представа ни обяснение за себе си newsm78)....

Мен така веднъж един с мазен гласец от ..... ТЕЛЕКОМ, разбира се.....кой друг може да е толкова нагъл Wink ми предлагаше някаква тарифа за интернет и обяснява, обяснява, мяташе ми някакви цифри в ухото- викам- слушай какво, по телефона дооговори не правя, но ако искаш прати ми ги тези информации черно на бяло, да ги видя на спокойствие и ще видя дали ще ми хареса... Един ден пристига писмото и други неща от този, онези евтините цифри, които той ми обещаваше изобщо не фигурираха в написаното и аз- майната ти- и го захвърлих върху купа с другите хартийки. Да ама не, след месец пристига сметката (само месечната такса разбира се, аз не го ползвала това чудо) и няколко минути след това, по някаква случайност, звъни една патка от Телекома да ми предлага нещо друго. Мале като я набрах нея, 5 минути не можа да вземе думата, направо ако беше пред мен щях да й трясна един Simple Smile Плюх, плюх... ама тя не ми се стори учудена, едва ли й се случва рядко да я хапят така hahaha
После написах едно писмо с две изречения и няколко дни след това отговориха, че договора е анулиран и сметката невалидна. Те в това им е надеждата, някой да не се обади и да вържат повечко клиенти.....

# 57
  • Мнения: 10 374
Като стана дума за автокаско, мога да споделя неприятния си опит с  DEVK.
Ние имаме в момента 2 коли в движение, едната стои със старата застраховка, че беше доста евтина, а на другата я сменихме след дълго проучване на темата и сравняване на цените в нета.
Идва една вечер чичката от тази компания и ми обяснява надълго и нашироко как тяхната била най-евтината, с най-много опции и дъра-бъра.
Подивях! Едно, че печах в момента курабийки, и второ 10 пъти (цифром и словом) му плюя в ушите, че ние имаме най-евтината застраховка, а той - Не, та НЕ! Щял бил да ни даде 10 евро само да ни бил сметнел нашата и тяхната.  #Crazy
Няма откачане от тях!
Сега не ми се разправя пък за цирковете след като почина девера ми с всички институции.
По-късно, че пак пека курабийки Laughing

# 58
  • Мнения: 714
Аз се вбесявам като видя наредени 5 женски, 5 за инвалиди
Да пиша сега и аз по темата...
Гледам, че повечето разправяте за телефонните компании и разни шашми там. И аз имам едно интересно питане в тази област.
Още повече, че Gioia вече е писала за подобен гаф, ама с телевизия.
Значи, много ми е чудно как е възможно да се сключи устен договор по телефона?!!!?
Ми не е редно според мен! Нищо не разбирам от право, ама по моите представи и юридически това не може да е издържано Thinking
Може ли някой да обясни юридически?

Нека уговорките и уточненията да стават по телефона, ок.
Ама като се уточните за кой тарифен план иде реч, за коя услуга и т.н., нека да ти пуснат един писмен договор по пощата, който да си го прочетеш, да го подпишеш, да си имаш копие за теб, да им пуснеш обратно тяхното копие и тогава нека активират каквото си подписал! Защото много често ти може и да потвърдиш някоя услуга, ама те абонират и за 100 други неща, защото били вървяли в пакет. А що не ми го казахте това? Аааа, вие не сте разбрали! Или - Можехте да го прочетете на сайта ни!
Вярно, че е по пощата е по-бавно и тромаво, ама освен по пощата има и други начини, стига да има желание. Може позлващите интернет да го правят онлайн - ама там пак има четене и лично натискаш бутона ОК. Може и договорът да се сключва в различни офиси из града, както МТел имат из Бг примерно. Абеее начини има много...


Склонна съм вече да кажа, че имаме налице един извод ... което отново ме убеждава в полезността на темата. Изводът е явно валиден за практиката на много европейски фирми, тоест имаш нещастието да се заинтересуваш от някаква оферта или услуга на някаква фирма, обаждаш се, интересуваш се и след това си намираш услугата я активирана, я договор, който не си подписвал е вече в сила.

Мъжът ми така в един прекрасен ден реши да се поинтересува от новата тарифа на Телеком (пак тоя телеком  #Cussing out ), за 20 мега интернет връзка, един лаптоп, включен в месечния абонамент и не знам какво си още. Обясниха му, той каза, добре, ще помисля, и в същия момент интернетът ни вкъщи беше изключен  Shocked Звъннахме отново да подадем сигнал за повреда, казаха ни, друга операторка беше, ма не е повреда, вие току-що сте си променили тарифата  Shocked   Shocked и сега трябват няколко дни докато дойде техник с новия модем и т.н.  Shocked  Shocked  Shocked
мъжът ми естествено протестира, че не е давал съгласие за нищо, казват ни, ми ако искате, веднага ще изключим новата тарифа .... ама интернет така и така няма да имате една седмица  Shocked   Shocked

та такива ми ти работи ....  Shocked  Shocked

Хайде след малко ще пиша за Фастуеб, един уж мнооого популярен интернет доставчик.  #Cussing out  #Cussing out  #Cussing out

# 59
  • Мнения: 10 374
Бибе, като спомена Телеком, та се сетих последната им изцепка.
Значи ние отдавна плащаме не с дауерауфтраг, ами към сметката има прикачена бланка за превод на сметката.
Добре, че сме така, че иначе щеше да стане голям сеир.
Получаваме сметката за юли и се ококорвам на сумата. Обикновено сметката ни се движи към 70 евро с всички тарифи и нета, но този път беше 260 евро  #Crazy
Преглеждам аз всичките разговори и откривам 5 разговора с 0900ххххх и пише отгоре телефона на фирмата, през която са проведени разговорите - от call by call, SNT се казват.
Наложи се направо разследване. Първо се оказват секс телефони. Второ - по това време точно аз съм говорила примерно с теб (има си засечка с други разговори), трето - мъжа ми е бил на тренировки в тези дни.
Питам се аз как го правят тоя номер.
Сега ще се съдим с SNT заради тази сметка и добре, че имаме и Rechtschutzversicherung, иначе ще ни излезе през носа.
Така, че внимавайте и с тези call by call разговори и си следете сметките.

Като резултат от тази история, ни сложиха запор да набираме телефон с 01 отпред и даже хенди не мога да набирам  ooooh!

# 60
  • Мнения: 714
Бибе, като спомена Телеком, та се сетих последната им изцепка.
Значи ние отдавна плащаме не с дауерауфтраг, ами към сметката има прикачена бланка за превод на сметката.
Добре, че сме така, че иначе щеше да стане голям сеир.
Получаваме сметката за юли и се ококорвам на сумата. Обикновено сметката ни се движи към 70 евро с всички тарифи и нета, но този път беше 260 евро  #Crazy
Преглеждам аз всичките разговори и откривам 5 разговора с 0900ххххх и пише отгоре телефона на фирмата, през която са проведени разговорите - от call by call, SNT се казват.
Наложи се направо разследване. Първо се оказват секс телефони. Второ - по това време точно аз съм говорила примерно с теб (има си засечка с други разговори), трето - мъжа ми е бил на тренировки в тези дни.
Питам се аз как го правят тоя номер.
Сега ще се съдим с SNT заради тази сметка и добре, че имаме и Rechtschutzversicherung, иначе ще ни излезе през носа.
Така, че внимавайте и с тези call by call разговори и си следете сметките.

Като резултат от тази история, ни сложиха запор да набираме телефон с 01 отпред и даже хенди не мога да набирам  ooooh!

Това ме подсети, че едно от първите неща, които направих, е да блокирам достъпа до подобни телефонни номера.... Ма да му не не види  #Cussing out от всяко нещо гледат да изкрънкат и да те минат бе!  #2gunfire
По едно време гледам, отблокирани  Shocked Ми сменили били тарифата, и не ги били блокирали ....  #Cussing out

# 61
  • Мнения: 714
ми не виждам мамите в германия например какво ги интересува италианската ти банка  newsm78

Как така не ги интересува италианската банка?!?!
А, не така.
Мен всяка банка ме интересува.
И тези от Люксембург. И швейцарските. И тези от Лихтенщайн.
Не се знае знае ли се. Силен е този, който владее информацията.
Негативната още повече.

Лиске, трай там и сменяй памперса, не разбра ли че като си в Германия нищо друго освен немско и несвързано с шопинг и кърмене не трябва да те интересува Wink

# 62
  • E-CLM & CH-VD
  • Мнения: 3 045
donna volante, недей да си спамиш темата!!  Laughing (Майтап, да не се обидиш!   bouquet )

Иначе, сетих се и за автомобилните застраховки, като четях постовете. И на нас ни се случи и това. Автобус блъска колата на съпруга ми на магистралата  #Crazy , добре, че е имало задръстване и скоростта е била ниска, че...  Cry Цялата предна лява част - от фаровете до началото на задната врата- намачкана като използвана салфетка. Слава богу, само ламарините бяха повредени. Шофьора си пое вината, е как иначе  Crossing Arms!, сам се обади в застрахователната си компания, че той е виновен, и оттам казаха, че при това положение до 2 седмици колата ще е като нова. Минаха 3 месеца, ни вест, ни кост от тях. На всичкото отгоре, тогава беше сватбата ни и трябваше да търсим друга кола, защото не можахме да ползваме нашата, разбира се  #2gunfire  #Cussing out  #Cussing out  #Cussing out ! След още месец и заплахи за съд от наша страна, изплатиха застраховката и можахме да оправим возилото. Преди 4 месеца пак ни чукнаха колата (тези хорица в Испания спират по слух в повечето случаи, дават напред, докато чуят удар в нечия броня, и тогава спират; назад - същото положение). Та някой се беше "намествал" на паркинга, и нали колата ни е по-ниска, лъвчето ни се е сгънало навътре. Но съпруга ми реши да го остави така, няма намерение да минава по същия път, а и като не знае кой го е сгънал...

# 63
  • Мнения: 10 374
Аз пък да ви кажа тук Дойче телеком, си прави квот си иска. Всеки път сметката ни е объркана - естествено има прибавено нещо, което не се е случвало, след това трябва да ходиш до някои от гадните им офисчета и да се разправяш и обясняваш 100 часа с тъпоумните и скапани служителчета дето и хал хабер си нямат за къв...са там и тааака до следващата сметка, за която са ти обещали да приспаднат сумата, а тя още ти виси и пак се тръгва по мъките. Да не говорим, че ти сменят абонаментния план както и когато си пожелаят - и това пак отнема време и нерви.
Като споменаваш смяната на абонаментния план, до да ви напомня да си следите сметките, защото удържат "сумичка" за тази нежелана от нас "смяна".
Дезита, не си ли получавате сметката с разпечатка за телефонните разговори?
Търси си правата и гонка до дупка

# 64
  • Мнения: X
страхотна темичка, човек не знае кога ще му се наложи да се сблъска с такива проблеми

аз оплаквания от Дания и Швеция засега нямам
ама докато работех за белгийската телекомуникационна фирма, Белхаком (бившият монополист) ни правеше много мръсно - изпращаше разни реклами на нашите клиенти (и на други също) и те ако не се обадят да кажат, че не ги интересува, директно ги прехвърляше и хората разбираха това чак когато си получеха фактурите със сметките след месец

# 65
  • Мнения: 714
FASTWEB, интернет провайдер

Тъпи мизерници и некадърници. Валентино Росси трябва да го е срам, че ги рекламира, ос*а собственото си име да бъде свързван с най-лошите интернет и телефонни услуги.

Имахме нещастието да си вържем към тях бизнеса, с който основно си вадим хляба. Тоест интернет кафе на едно летище. Още на втората седмица останахме без линия (да, правилно разбрахте, интернет кафе без интернет, телефон и ПОС). Те зор не си дадоха, имали 72 часа срок да оправят повредата. След 72 часа те не поправят нищо. Те просто го пишат поправено, за да си вържат гащите, че са спазили законния срок. Защото иначе после има санкции. Това се повтори многократно дотолкова, доколкото се хващахме на бас сутрин дали имаме интернет или не. Отделно огромните финансови загуби и нервите и проблемите с управлението на летището, тъй като сме единственото място, където пътниците могат да ползват интернет.
От 5 месеца се опитваме да ги сменим. Всяка седмица звъним на Телеком какво става с нашата поръчка за активиране на линия. До ден днешен не са дошли. Отговорът е: ама още ли не са ви се обадили??? Кой да се обади???? За съжаление няма техническа възможност да бъде прокарана линия на друг провайдер ...  #Cussing out

И в един почти толкова прекрасен ден с линия един час не и един час да ми се обажда един мазен женски глас, който се представя че е еди коя си от Фастуеб! И си викам, я! Тия се събудиха! Да, ама не .... Започна да ми предлага услугите на Фастуеб  Shocked  Shocked  Shocked и да ме убеждава и колко е изгодно и колко са добри .... т.н. .... Според мен това беше най-лошия ден на въпросната госпожица .... Като хванах слушалката ... я направих на маймуна .... интернет кафето е открит киоск в централния коридор на летището, винаги е пълно .... като се разкрещях .... отнесе го за цялата им тъпа фирма .... 

Имам приятелка, която без да знае моите приключения с Фастуеб се беше вързала към тях ... интернет и телефон за незнам си колко на месец. Подписала договора, питала, това всичко ли е за плащане, уверили я, че да. На другия месец й пристига сметка за НАЕМ на модема, който тя си е платила, и за още други неща ....

# 66
  • Мнения: 1 581
 ooooh!
Тия телекоми навсякъде ли са така  Tired  Аз се бях отчаяла от британския миналата година - като се преместихме в новата къща, обаждаме им се да пуснат телефона, а те вече го били пуснали  Rolling Eyes  Само дето не работи. Но те упорито твърдяха, че са го пуснали, и дори ме посъветваха да си купим телефонен апарат, защото без такъв не сме можели да хващаме сигнала  Shocked
Накрая когато се уредиха нещата - след 2 месеца, такова писмо им спретнах, че мъжът ми каза, че се срамува от мен  Laughing  Но някакво обезщетение дадоха, не помня вече колко.

Като ми се обадят с оферти, винаги казвам, че мъжът ми отговаря за тия неща и не ми дава да вземам решения, той е респонсибъл и толкоз  Mr. Green

# 67
  • Мнения: 120
Много полезна е темата на фона на разделението по страни, в които се пишат баналности.
Аз на мойто мъжле при всичките му недостатъци му свалям шапка, че умее да се оправя перфектно с разни некоректни фирми и нагли търговци. А откакто Германия е в криза, вече по два-три пъти на ден телефонът ми звъни с оферти за кво ли не. Лотто-Тото, Телеком, аз само като чуя началото на тирадата и затварям телефона. Импулсните номера са ни блокирани от години, да не може да се избират от телефона ни. Свекър ми се беше вързал да сключи договор на вратата с Viktoria Versicherung (това е zастрахователна фирма в Германия) и после установихме, че са му пробутали и застраховка за покриване щетите от загуба на наем, ако наемателите му не му платят - а той никога не е имал наематели. Мъжът ми намери един параграф,  по който разтрогна с едно факсче договора и копче не можаха да кажат. Сега старецът си е застрахован по Интернет в HDI и плаща с 120 евро по-малко от тия мошеници от Викториа. За тока от Еон го бяха прецакали да плаща предварително за година напред ток, който не е консумирал - и там го оправихме, сега плаща само консумираната енергия след като я консумира и има с 60 евро по-малки разходи на месец.

Наблюденията ми са, че в Германия има страшно много мошенически фирми - почти всички застрахователи, интернет и телефон провайдери. Цаката е да се четат общите условия по договора по пет пъти и да не се впуска човек в телефонни обяснения, а много категорично да анулира в писмен вид - поне в Германия писменият документ има правна сила за разлика от телефонни обаждания, дето върви докажи, че ти си ги направил.

# 68
  • Мнения: 120
Сещам се още два примера от Немско. Във все още актуалния проспект на Реал има един тежкотоварен камион на Лего, който мошениците го продават за 19.99 евро и твърдят, че първоначалната му цена била 40 евро. Погледнахме в каталога на Лего и там той струва 24 евро. Оказва се, че не е толкова голяма отстъпката, но човек като види от 40 на 20 евро намалено, демек на половина и си казва, голяма далавера, я бързо да го купя.

Тoва е коронният номер на Сатурн, където обявяват несъществуващи  и силно завишени Листенпрайс-ове и отдолу - цена на Сатурн - с 50 или 100 евро по-малка. Клиентът си казва, я колко е по-евтино, дай да го купя това, а на практика много стоки в специализираните магазини са по-евтини от Сатурн.
 
В С & А пък преди години платих 50 евро за едно чудно костумче. Обикалях го доста време в очакване да го намалят, даже го нацапах с червило веднъж, но те пък го изчистили и пак на тази цена. Нейсе, прежалих се, взех го за петдесетуна. След време почнаха зимните разпродажби и го гледам същото костумче, писали 100 евро, задраскали го и отдолу: 50 евро. То си струваше през цялото време толкова, но като го видиш така уж намалено наполовина и по-лесно се решаваш да го купиш.

# 69
  • Мнения: 353
И аз да се разпиша...
Чудесна тема,Дона!Изчетох всички страници с интерес.Даже не знаех,че Wanadoo имат вразка с Испания-те са дъщерна фирма на Francetelecoм(доколкото аз знам,както и мобилния оператор Оранж).Тук са известни като най-качествения ,но най-скъп оператор.
А Алис са супер некоректни.Аз лично не съм към тях,но приятелка потроши много нерви и пари ,докато се измъкне.Тя беше към Цифкали,но Алис ги погълнала,следователно продължиха да й теглят пари,защото имали право да запазят старите клиенти,но така и не и пуснаха интернет...
Иначе за малко да се издъня с кабеларката TPS.Те се появиха към кабела, за който се абонирахме,с букет програми,за да ги пробваме 3 месеца безплатно.Хубави са им програмите,но на третя месец не ги изключиха...Добре,че препатила приятелка ме светна,че ако не им изпратиш препоръчано писмо с отказ ,след края на безплатния период се оказваш автоматично абониран..Пратих аз писмото и се започна лудо звънене от тяхна страна-ама защо не съм искала техния букет...
Сега не се сещам друго...

# 70
  • Мнения: 2 379
В С & А пък преди години платих 50 евро за едно чудно костумче. Обикалях го доста време в очакване да го намалят, даже го нацапах с червило веднъж, но те пък го изчистили и пак на тази цена.
Е защо цапаш дрехите в магазина с червило??! Rolling Eyes
А те пък взели, че ги изчистили... Простаци!

# 71
  • Мнения: 3 423
Наблюденията ми са, че в Германия има страшно много мошенически фирми - почти всички застрахователи, интернет и телефон провайдери. Цаката е да се четат общите условия по договора по пет пъти и да не се впуска човек в телефонни обяснения, а много категорично да анулира в писмен вид - поне в Германия писменият документ има правна сила за разлика от телефонни обаждания, дето върви докажи, че ти си ги направил.

С Телекомци съм воювала и по телефон.
Те всичко записват. Ама и аз. И питам за
имена по няколко пъти. Веднъж един техник
се опита да каже, че не съм си била вкъщи,
пък той уж идвал. Да, ама беше звънял
от мобилен, аз си го запаметих, после не
го оставин на мира, докато не се извини.
Малко объркано стана. Исках да кажа, че
и по телефон се върши работа в Германия.
С подходящия тон обаче.
Получих извинително писмо и голяма надежда
да им остана клиент. Изедници.

Друг случай. Мъжът ми колекционира вино.
Та бил той на някакъв панаир, надойдоха
кашончета преди време, овътрихме се с бая
пари, ама то не е евтино да колекционираш.
Но ето че след време маркетингът на винарската
фирма ни праща два кашона, дето никой от
нас не е поръчал. Даже ги оставят при съседите,
та да не се развикаме, че не сме поръчвали.
И сметката и тя дошла. Да, ама не са познали.
Мъжът ми се обади и каза, че ако не дойдат до
нам си колко часа да си вземат стоката, ще го
гледат през крив макарон. Не дойдоха.
Всъщност това обаждане от наша страна е на
добра воля, няма доказателство да сме поръчвали
нещо, просто са взели данните на мъжа ми и са
ни пратили бутилките. Не сме длъжни да плащаме.
Ако и на вас ви се случи, не се бойте. Според
закона не трябва да плащате, не трябва и да
връщате стоката. Но ако не знае човек, се панира.
Мамка им и нахалници! Не, ами наглеци. Маркетинг!

# 72
  • Мнения: 2 907
Сега да ви разкажа какво ми се случи днес. Бях си купила от немската поща пакет ДХЛ, струва 13 евро и мога да слагам до 2кг вътре. В тези 13 евро ми е цената на картона и пътните до в случая България. Аз две седмици го пълня с дреболийки, но които съм купувала и избирала специално. Накрая с голяма радост го претеглих вкъщи и опаковах. Вкъщи тежеше 2,300г, аз си казах че ще мине, ако трябва ще си доплатя. Одеве ходих специално до Германия за да го предам в пощата и ми се казва - 2,750кг, "ще трябва извадите нещо". А пакетът залепен отвсякъде, че и доста здраво, за да не се осмелят българските митничари да крадат. Аз помолих да си доплатя,че и дори повее да платя, как така да го режа и махам неща? Абсолютно безскрупулно ми казаха да "вадя" 750г. Аз трябваше да махна практически половината, остана един полу/празен пакет, пълна мизерия, стана ми толкова мъчно и болно. Две седмици се радвам и с истински пламък в очите купувах за да зарадвам моята приятелка в Бг. Ми не, заради няколко грама ми развалиха радостта. Като излязох от пощата се разплаках. Бях като малко дете, много разочарована, обаче и бясна. Отсега нататък бойкотирам и немските пощи, никога няма да купя повече такъв пакет с такса вътре, ще си опаковам пратките в кашони от кухненски уреди, да му се не види!

Биба, аз нямах предвид себе си, понеже аз карам рядко. Но кажи ми, как може да има паркинг за жени? Какво значение има кой търси място за паркиране? Ами мъжете не карат ли коли и нямат ли същите проблеми? Това са за мен абсурдни, парадоксални идеи на някой слабоумник с висока заплата. 

# 73
  • пак на Рив Гош
  • Мнения: 1 476
Мистик, много кофти случка, най-вече, защото един чиновник ти скапва удоволствието да зарадваш близък човек...

И аз да се оплача от Телекомите и кабелите.
Първо от един от тукашните телефон и ИНет оператори - 9 Телеком. Преди няколко години (тъкмо се бяхме оженили) мъжът ми подари за Коледа мобилен телефон и абонамент за един оператор (СФР, май е към Водафон). Вкъщи стационарният ни телефон и ИНетът са към Франс Телеком (дотогава моноплист на стационарните телефони). На 1-ви януари освобождават пазара за стационарни телефони... Всичко хубаво, един месец по-късно получаваме писмо от Франс Телеком колко съжаляват, че вече не сме техни клиенти  newsm78. Два дни по-късно, ни телефон, ни Нет и писмо от 9 Телеком колко са щастливи, че аз съм им клиентка.  newsm78 А ние нито сме подписвали нещо, нито сме се интересували от тарифата им. След като мъжа ми прекара няколко часа в люти скандали (по свръхтарифиран номер, разбира се), се оказа, че като ми е купувал абонамента за мобилния телефон, в договора е попълнил номера на стационарния телефон вкъщи (номерът дори още не беше и на мое име) и не знам как от 9 Телеком са се добрали до фиша, та са ме абонирали за техните услуги без мое знание. Та се върнахме към Франс Телеком (ние пък от тях сме най-доволни Wink)
3-4 години по-късно, решихме, че Фрас Телеком са доста скъпи и решихме да сменим. Приятели ни казват, че 9 Телеком са много задобряли и ние се навиваме. Вземаме пакет телефон и високоскоростен Нет (най-високия поток, който имаха, че нали вкъщи без компютър и Нет не се живее  Laughing), с купуване на модем. Договор по телефона, мног любезни, за два дни ни свързаха, пратиха модема... Само че се оказа, че не сме били купили модема, а са ни го дали под наем... Освен това, сметката ни излезе по-висока от очакваното, а качеството - по-ниско. Та решихме да разваляме договора. То беше една епопея, докат се обяснявахме (пак на свърхтаксуван телефон) кой какъв е и за какво се бори. Накрая заплашихме, че ще се обърнем към потребителската организация и се съгласиха да ни пуснат, ама първо да сме пратили препоръчано писмо и да сме чакали един месец. И да върнем модема. Пращаме модема (в оригинална кутия), препоръчано, с обратна разписка, разписката пристига, както и сметката за месечния абонамент към 9 Телеком (от които уж сме се отказали вече). Нов разговор - отсеща ни казват, че тъй като не сме върнали модема, считат, че не сме се отказали и ни смятат за техни клиенти. Леле като скочи моят мъж, той рядко се ядосва, ама нервира ли се, става страшно. А най-мрази да го правят на будала - как така, обратната разписка се е върнала с техен печат, пък те не били получили колета! Та след като вилня половин час по телефона, най-накрая ни обезабонаментиха и така приключи одисеята ни с 9 Телеком.

Подобен проблем имахме и с кабелния доставчик Noos - първо трябваше да пращаме писмо, че не искаме целия букет, после като решихме да се откзаваме трябваше да чакаме (и плащаме) 2 месеца. Накрая дойде един некадърен техник да ни откачи от кабела и да ни закачи на общата з блока антена, ама така ни закачи, че нямахме образ, само звук и трябваше да чакаме една седмица да ни пратят друг... Добре поне, че вторият беше много сладък младеж, та ни направи една услуга (ама за това друг, път, като споделяме позитивни неща за фирмите  Grinning).

Иначе за разходките ми по администрацията и бюрокрация мога още да разправям (както предполагам и всички ние  Grinning)

# 74
  • Мнения: 3 885
Биба, аз нямах предвид себе си, понеже аз карам рядко. Но кажи ми, как може да има паркинг за жени? Какво значение има кой търси място за паркиране? Ами мъжете не карат ли коли и нямат ли същите проблеми? Това са за мен абсурдни, парадоксални идеи на някой слабоумник с висока заплата. 

Не, не си разбрала идеята като цяло, аз по-нагоре писах- тези места, ако си обърнала внимание, са по големите и многоетажни, подземни, тъмни и т. н. паркинги и се намират точно до изхода, така, ако си сама жена и паркираш на такова място няма да ти се налга да крачиш из гаража сама... незнам дали ти се е случвало, но е много зловещо понякога, особено ако си гледала някои филми преди това ooooh! Не вярвам мъжете (поне голямата част от тях Wink) да имат подобни проблеми. Така че не го намирам слабоумно, незнам, въпрос на виждане явно...
 А за пощата- защо се сърдиш, взела си си пакет до 2 кг- не може да се прати в такъв случай 300 или 500 гр повече, иначе нямаше да пишат 2 кг на него, а 2,5 кг  Wink , още повече, че това, предполагам е било от тези пакети, които са с предварително налепените марки. Трябвало е да си вземеш нормално кашонче, да си го пълниш колкото искаш и тогава да го таксуват според грамажа. Не ти препоръчвам обаче да прехвърляш двато колограма, защото тогава вече не е "Päckchen" а пакет и струва към 35 евро. Разбирам разочарованието ти, но те са си поставили условия, с които ти си се съгласила при покупката на пакета и не е трябвало да очакваш, че ще ги прекрачат заради теб...
Лека вече Simple Smile

# 75
  • Мнения: 2 907
Дааа, Биба. 2кг и ако е 2кг и 5 грама, ще режеш и отваряш пакета, та пушек ще се вдига. Права си, като купуваш такова Päckchen, ще е хубаво да си купиш и кухненска везна, така че да можеш да го претеглиш до последното грамче. Знаеш ли защо няма човешко отношение и дори малко съчувствие към клиента? Защото овцата си казва " Дааа, до 2кг са казали хората, прави са, Ja wohl! " Докато хората разсъждават така овчедушно и нямат и малко лична гордост, за да кажат високо " Аз съм клиент и ви плащам като правя например еди какъв си компромис, направете и вие за мен", ще бъдем мачкани от служители и ще навеждаме глави пред разкъсания Коледен пакет, който честно да ти кажа в момента ми навява всички чувства , но не и радост. А ти ще ми кажеш, че грешката е моя. Ми да, моя е . Само че аз първо забелязвам човешкото отношение, а после други подробности - като колко е организирано аджеба в Германия, какви паркинги направили и колко педантично се гледа пакетът ти да не премине и е един грам! Бравос, както казваше Алековият Бай Ганьо.


Биба, нищо лично към теб. Не се заяждам, а съм много разочарована и тъжна. Аз презирам този свят, в който живеем, той не съвпада с идеята ми за хармония ,а хората са за мен по-недоразвити и от животни. Наблюдавам ги всеки ден и с всеки ден стигам до извода, че човекът е някакво недоразумение. Ти, Биба, ако не разтвориш поглед и не излезеш от пакетната и паркингова проблематика, няма да разбереш какво имам предвид. И пак казвам - не те познавам Биба и затова не наричам теб овца, а стадото, което прави дори аутсайдери като мен овца, било и само черна...

# 76
  • Мнения: 3 885
Ти, Биба, ако не разтвориш поглед и не излезеш от пакетната и паркингова проблематика, няма да разбереш какво имам предвид.
Уфф , Мистик, иzвинявай ако те обидих с това, че не гледах от твоята камбанария _ по случайност стана дума zа пакетната и паркинговата практика, zатова и се включих да кажа неЩо в таzи връzка, накрая си направих съвсем добронамерено труда да обясня zаЩо се е случило така, а накрая какво иzлеzе_ бях причислена към овцете и патките Wink
Хайде със zдраве, няма да се обяснявам повече и няма да противореча и беz това няма да имам време теzи дни Peace

(Да кажа само, въпреки, че ми каzа да не се хваЩам zа пакета Wink ако беШе наистина 5 г повече както примера, който си дала, наистина ЩеШе да мине, но 750 гр са малко повече от 5 или 10 Wink)

# 77
  • Мнения: 2 907
Абе шмате, точно това казах - че не те наричам овца. Наричам овце всички нас! И аз нямам време и нерви да се надприказвам.

Между другото, тя като ми каза да режа и да махам, аз го направих. Махнах играчката за детето на приятелката ми. Пак се наредих на опашка. Като ми дойде реда, пак го теглиха и излезе 2, 050кг! Трябваше да махна и един шоколад от 100г.... Идеята е , че компромис няма нито за 500, обаче нито и за 50 грама! Какво са това 50 грамчета шоколад? Ще ти кажа. Това са радост за някои хора, а за други са само 50грама в пове4е за нещо, което и те не знаят какво е. Това ми беше идеята. Дано сега я разбра.

И моля те, не казвай, че те наричам нещо, което изрично съм казала, че не съм!  Wink

# 78
  • Мнения: 1 363
За Англия. Не сме имали проблеми с телефоните досега. Всичко е ставало много бързо. С АОЛ имахме проблем. Въпреки, че вече два месеца бяхме прекъснали договора си с тях, даже нямахме и телефонна линия, когато се преместихме в града, където живеем в момента, те решиха да си изтеглят пари от бившия директен дебит за месец ползване на интернет. Отне доста разговори (за наша сметка) с тази и онази да ни се върнат парите и обещае прекъсване на договора.
С Бритиш Гас имахме подобен проблем. Бяхме решили да минем към тях -за ток и газ едновременно. Но аз направих проучване и се оказа, че няма да направим никакво спестяване, напротив и в разрешения период се отказахме да продължим. Обади се тяхна служителка, докато разговаряхме по телефона тя прекъсна договора и дотук беше, НО НЕ. Почнаха да валят едни писма от сегашните ни доставчици, че ни прехъврлят към Бритиш Гас и ако има грешка да им се обадим. Пак доста време, разговори отне докато се изясни кой какво, що. Момичето от ЕДС, ни каза, че това е редовен номер на Бритиш Гас.  Confused

# 79
  • Мнения: 185
Сега да ви разкажа какво ми се случи днес. Бях си купила от немската поща пакет ДХЛ, струва 13 евро и мога да слагам до 2кг вътре.

Не се ядосвай, но такава е практиката в Пощите. Пакетът е бил до 2 кг и дори и 5 гр повече вече го причисляват в следващата ценова група (тук) до 5 кг, което е повече от три пъти по-скъпо.
В ДЕ го 2 кг струва 8,90, ако не се лъжа (беz картона). Аz си нося винаги ножица и нещо zа лепене, та го лепя след като го премерят там, така иzполzвам грамажа оптимално.

# 80
  • Мнения: 10 374
Мистик, с риск д ате ядосам, ще ти кажа, че мацката в пощата дори и да е взела пакета на тази цена, после в разпределителния център, лентата е щяла да го отхвърли, защото там мерят автоматично размерите, теглото и сравняват с щтрихкода и познай ако искаш да излъжеш машината - пакета се озовава обратно при теб.
Лично преживяно!
Последно да кажа пак за немските пощи - ако пращате големи пакети, то те трябва да са под конец изпънати и с прави на 90 градуса ъгли. Имало ли малко отклонение, трябва да се плаща за шпергут и ариведерчи изгодна цена. Така побеснях веднъж - за един колет трябваше да платя 29 евро  #Crazy, щото не бил 90 градуса, ами 110!
После отидох при ГСЛ и го пуснах за 13, щото те не работят с ъгломер. Mr. Green

# 81
  • в едно миланско село
  • Мнения: 4 108
брех, тая тема как съм я пропуснала  Rolling Eyes Видях я в на4алото и докато реШа да пиШа, из4езна. Донна, комплименти абсолЮтно, аз съм от тези дето им доску4ава 4ести4ко от манджи и памперси. И ми е много интересно да разбера дали само в Италия има такива " недоразумения" #2gunfire. Мислех си, 4е си е типи4но талианска тая цигания, ама явно не Sick
Дано да имам време да я из4ета добре, пък после Ще разкажа и аз за Телеком и Инфострада (либеро), мобилни оператори, осигуровки и банки он_лайн... тук последния месец ми беШе ужасяваЩ... сега съм се записала в една организация за заЩита на потребителя и 4акам Юриди4еска помоЩ... ако не друго поне да се 4уе Crossing Arms

# 82
  • Мнения: 714
Дано да имам време да я из4ета добре, пък после Ще разкажа и аз за Телеком и Инфострада (либеро), мобилни оператори, осигуровки и банки он_лайн... тук последния месец ми беШе ужасяваЩ... сега съм се записала в една организация за заЩита на потребителя и 4акам Юриди4еска помоЩ... ако не друго поне да се 4уе Crossing Arms

Феямке, това е организацията, в която плащаш членски внос, нали така?

# 83
  • в едно миланско село
  • Мнения: 4 108
Дано да имам време да я из4ета добре, пък после Ще разкажа и аз за Телеком и Инфострада (либеро), мобилни оператори, осигуровки и банки он_лайн... тук последния месец ми беШе ужасяваЩ... сега съм се записала в една организация за заЩита на потребителя и 4акам Юриди4еска помоЩ... ако не друго поне да се 4уе Crossing Arms

Феямке, това е организацията, в която плащаш членски внос, нали така?

те във вси4ките плаЩаШ #Crazy.
Асоконс май е най_важната, ама искат 50 еври и след това трябва да им ходиШ на крака в представителствата. Направих АКУ, 1 евро плЮс, естествено, евентуални адвокатски разходи (фиксирани са разните тарифи). Но пък можеШ да комуникираШ с тях с ел. поЩа, бързо отговарят.
Тия другите просто ме нервираха, може и да са най_големите, но нямам намерение да им плаЩам наем и персонал, еле пък да не можеШ да се свържеШ с тях по тел или майл. Shocked

# 84
  • Мнения: 10 374
Италианки, да ви питам, пак по темата е, при вас има ли правни застраховки?
Такива неприятни дреболии обикновено се уреждат от тази застраховка при нас.

# 85
  • в едно миланско село
  • Мнения: 4 108
Италианки, да ви питам, пак по темата е, при вас има ли правни застраховки?
Такива неприятни дреболии обикновено се уреждат от тази застраховка при нас.

не знам. newsm78
но няма да се у4удя, ако ги има и са просто поредната измама. Sick

# 86
  • Мнения: 714
брех, тая тема как съм я пропуснала  Rolling Eyes Видях я в на4алото и докато реШа да пиШа, из4езна. Донна, комплименти абсолЮтно, аз съм от тези дето им доску4ава 4ести4ко от манджи и памперси. И ми е много интересно да разбера дали само в Италия има такива " недоразумения" #2gunfire. Мислех си, 4е си е типи4но талианска тая цигания, ама явно не Sick
Дано да имам време да я из4ета добре, пък после Ще разкажа и аз за Телеком и Инфострада (либеро), мобилни оператори, осигуровки и банки он_лайн... тук последния месец ми беШе ужасяваЩ... сега съм се записала в една организация за заЩита на потребителя и 4акам Юриди4еска помоЩ... ако не друго поне да се 4уе Crossing Arms

Мацка, разказвай колкото се може по-бързо за мобилния оператор и хоум-бенкинга ... че току-що взех второто към една тъпа банка .. да не се окаже яка минавка  #Crazy

# 87
  • в едно миланско село
  • Мнения: 4 108
брех, тая тема как съм я пропуснала  Rolling Eyes Видях я в на4алото и докато реШа да пиШа, из4езна. Донна, комплименти абсолЮтно, аз съм от тези дето им доску4ава 4ести4ко от манджи и памперси. И ми е много интересно да разбера дали само в Италия има такива " недоразумения" #2gunfire. Мислех си, 4е си е типи4но талианска тая цигания, ама явно не Sick
Дано да имам време да я из4ета добре, пък после Ще разкажа и аз за Телеком и Инфострада (либеро), мобилни оператори, осигуровки и банки он_лайн... тук последния месец ми беШе ужасяваЩ... сега съм се записала в една организация за заЩита на потребителя и 4акам Юриди4еска помоЩ... ако не друго поне да се 4уе Crossing Arms

Мацка, разказвай колкото се може по-бързо за мобилния оператор и хоум-бенкинга ... че току-що взех второто към една тъпа банка .. да не се окаже яка минавка  #Crazy

нямам време... виж колко съм едносри4на в отговорите Confused. НапиШи ми на ли4ни, ама не говорех за хоум бенкинг, а за самата банка он лайн_работи перфектно докато не ти се наложи да търсиШ някаква извънредна информация. И тогава  #Cussing out #2gunfire
Ще гледам утре сутринта да успея да разкажа.  Heart Eyes

# 88
  • Мнения: 5 475
За Италия не знам откъде да започна...
 
Случай номер 1 - Телеком Италия -

Да не повтарям феиам и донна ал воланте. Само да кажа,че Телекома трябваше да ни преместят дом.тел и АДСЛ-а за срок от 10 работни дни....първоначално се оказа,че около месец ни бяха сгрешили номера (даден ни беше нов номер,който не отговаря на зоната),след дестки обаждания и оплаквания на кол центъра им...се усетиха и смениха номера...хайде пак чакане...накрая след още 15 дни -сложиха телефона...и се започна одисеята с АДСЛ-а...пак обаждания,чакане,оплакване...и след 3 месеца - най-после и АДСЛ-а беше активиран.
  Проблема спред мен е,че кол центъра ти отговаря от Бари (Южна Италия)и изобщо нямат представа за какво става дума...пращат мейли на техниците,а те съответно са отделни фирми,обслужващи по договор Телекома и не им пука за времето,за което трябва да приключат...нали Телекома плаща неустойките...
 
Случай номер 2 - ТИМ- мобилен оператор

 Искане за смяна на оператор и запазване на стария номер...законен срок 20 дни...чакам от 4 месеца...

  Случай номер 3 - Строителни фирми

 2005 година купихме апартамент в строеж (доста напреднал,оставаха само довършителните работи),пусков срок април 2006....междувременно продадохме жилището,в което живеехме и за всеки случай си оставихме 3 месеца допълнително от датата,на която трябваше да влезем в новото...стана юни..нищо...не можаше да се влезе в блока...с 300 зора края на септември се нанесохме...при условия...2 седмици без топла вода...месец и половина без газ...пеш до 4 етаж- без парапети п стълбите...като за капак,в момента когато си нанесохме мебелите ни обраха- откраднаха ни абсорбатора...естествено фирмата се беше презастраховала,за да си сложим мебелите ни накараха да подпишем писмо,което ги освобождава от отговорност в случай на кражба...
  По отношение на закъсненията за пусковия срок...в предварителния договор от 15 стр. има клауза за непредвидени обстоятелства...и естествено получихме писмо ,в което беше цитиран големия студ и проблеми с фирмите изпълнителки на довършителните работи.Така ,че никаква възможност за искане на обезщетение.
  До днешна дата все още не е довършено,работят безкрайно бавно.
  От 4 месеца сме вътре,дойдоха още около 7-8 семейства,(от близо 60),поне имаме топла вода,работи един асансьор,имаме пощенски кутии,но не можем да получаваме поща,както  и домофон,който не бачка.Не можем да си сменим адреса (което за Италия е важно,защото има закон антимафия,който изисква да си смениш адреса до 2 дни)...
  Да не говорим,че ти обявяват една цена на квадратен метър...в последствие трябва да платиш 3 % от общата стойност за комисон на фирма за недвижими имоти,която продава новия апартамент (де факто тя е клонинг на строителната фирма),накрая се оказахме и платци по лихви,върху ипотечния кредит на фирмата строител ,от момента ,в който сме подписали предварителния договор...т.е. от май 2005...сумата беше 13 000 еуро!До ден днешен още нямаме нотариален акт...казаха края на януари...дано!Защото в противен случай ,ако някой запорира собствеността на строителната фирма,де факто не сме собственици на нищо и парите ,дадени досега изгарят.
  Само с 2 думи да кажа и за довършителните работи,обявени в рекламата на строежа,като луксозни. Предлагат ти избор от 2 вида обикновен фаянс и паркет...всяко искане за нещо по-различно ти се калкулира по пазарна цена на квадратен метър плюс труд.
 
  Случай 4 - Банки

IW Bank на рекламата на сайта им можеш да откриеш сметка онлайн за 5 мин.Вярно е,но после за да я активираш се оказа ,че ако нямаш друга твоя сметка,от която да пратиш пари ,за да те идентифицират ,трябва да се ходи в офиса им в Милано.
  Каква е логиката,ако ти си в Палермо,да ходиш до Милано ,за да се идентифицираш!
Да не говорим,че при цените за поддръжка на банкова сметка тук ,не е много изгодно да имаш няколко сметки.

Случай 5 - Училища

Дъщеря ми учи последна година в лицей (гимназия),учители на изключително ниско ниво- оказа се ,че системата е да се спечели държавен конкурс за преподавател,а не да имаш нужното образование ...и факта е,че е пълно с некадърници,които изобщо не си разбират от работата...постоянно им сменят учителите,което също понижава качеството на обучението...

Случай 6- Фирми за посредничество при наемане на работа

Моя случай- 2 дипломи за висше образование- едната италианска,МБА от САЩ.Владея 4 езика,последно работно място - мениджър в огромна банка в САЩ(работа след спечелен конкурс).
  Тръгвам по фирми...първо любезно ми обясняват,че практиката е да се праща по интернет автобиография...пращам...минава месец -никой.. почвам да звъня...с голям зор ме викат на няколко опознавателни интервюта...карат ме да попълня някоя бланка и дотам се приключва...дават ми съвет- да пращам автобиография с фамилното име на мъжа ми (тук не сме променя името при брак),за да не се разбира,че съм чужденка.
  Междувременно родата тук се задвижва да търси връзки...защото само това е спасението...
   До момента -нищо! На никой не му пука за опита и уменията ми.Един познат,работещ в Банка се изказа,че отвън  не наемат никой...всичко става с вътрешен човек..
  Добре, сменям тактиката...нова автобиография- махам част от образованията и професионалните умения...да не плаша...резултат- няколко интервюта пак на познавателно ниво..и дотам...от друга фирма ме съветват...да забравя Банките- там били връзкари,а на ръководни позиции- само мъже...
  Пак промяна на автобиографията...търся всичко свързано с икономика...и пак удрям на камък...чужденка,жена,че и над 35...абсурд да се намери нещо...
  Вярно, страната е в икономическа криза,много италианци са на улицата...дори и съпруга ми казва,че ако го изгонят от работа шанса да намери друга е нулев...
  Но пък гледаш обяви и работни места...отговаряш 100 %,че и повече на изискванията и накрая....никой не се обажда...
 
  И така седя си у дома,което не ми се е случвало от 20 год. и се занимавам с преводи.
Както и умувам,какво да измисля да работя сама за себе си...трудна задача..във времената на глобализация...

  Хайде стига засега,че много се разписах...

      

# 89
Zdraveti na men mi haresva temata.Az jiveeia v Amerika niakoi moge li da mi kaje nesho podobno dali i tuk se sluchvat takiva nesha.Pitam zashoto sam nova a i sas ezika ne sam mnogo dobre.

# 90
О,О,О и на мен ми харесва темата.Живея в Франция от 6 месеца и вече ги разбрах що за стока са французите.Говорят ти само празни приказки и ти замазват очите с любезности!?аА в същото време не вършат никаква работа.Тук имам проблем с интернет доставчица ми казват се Free ug най-добрите.Интернет,безплатни телефони във Франция и 300  Тв канала.Изчезна ми телезивията,не ми доставят сигнал и искат да си повикам техник за това нещо и да му платя 49 евро. Не ги е срам постояно им звъня на скъпите телефони и само си чешат езиците.Тук се процедира само с препоръчани писма за да можеш да докажеш после нещо.Иначе ти говорят едно после друго,направо да ти скъсат нервите.Не съветвам никой да си поръчва Free,както и не съм доволна от банката си тук-Credit Lyonnais.Само да ми мине сметката малко на минус и се почват глобите по 25 по ,50 евро.Повечето не ги знам за какво. От скоро съм тук и вече не понасям французите.Не знам добре езика иначе щях да ги притеснявам постояно.

O,O,O i na men mi haresva temata.Giveia v Francia ot 6 meseza i veche gi razbrah sto za stoka sa francuzite.Govoriat ti samo prazni prikazki i ti zamazvat ochite s lubeznosti?aA v sashtoto vreme ne varshat nikakva rabota.Tuk imam problem s internet dostavchika mi kazvat se Free ug nai dobrete.Internet, bezplatni telefoni vav Francia i 300 Tv kanala.Izchezna mi televiziata,ne mi dostaviat signal i iskat da si povikam tehnik za tova neshto i da mu platia 49 evro.Ne gi e sram postoiano im zvania na skapite telefoni i samo si cheshat ezizite.Tuk se procedira samo s preporachani pisma za da mogesh da dokagesh posle neshto.Inache ti govoriat edno posle drugo,napravo da ti skasat nervite.Ne savetvam nikoi da si porachva Free,kakto i ne sam dovolna ot bankata si tuk-Credit Lyonnais.Samo da mi mine smetkata malko na minus i se pochvat globite po 25 po ,50 evro.Povecheto ne gi znam za kakvo.Ot skoro sam tuk i veche ne ponasiam francuzite.Ne znam dobre ezika inache stiah da gi pritesniavam postoiano.


Моля, пиши на кирилица!

Последна редакция: пт, 30 мар 2007, 22:10 от Дивиана

# 91
  • Мнения: 650
Zdraveti na men mi haresva temata.Az jiveeia v Amerika niakoi moge li da mi kaje nesho podobno dali i tuk se sluchvat takiva nesha.Pitam zashoto sam nova a i sas ezika ne sam mnogo dobre.
Всичко описано тук се случва и в Америка.Като си нов и не знаеш езика си прецакан отвсякъде-за работа, заеми, застраховки, цени всичко!Особено ако не се намери някои да ти дава добри съвети. Пиши в темата на американките ако имаш въпроси. И се регистрираи-така няма да ти обърнат внимание повечето форумки Wink

# 92
  • Мнения: 434
Дойде време да се запиша след спечелена 18-месечна война с немския Телеком.

Започна се през ноември 2005, когато се оставих да ме зарибят по телефона с изгодна тарифа. Точно тогава Телекомът празнуваше някаква си годишнина и имаха интересни абонаментни планове. Два пъти ни се обадиха, сметнахме всички плюсове и минуси и решихме да се прехвърлим след като получихме уверение, че няма да се наложи да плащаме за прехвърлянето. Пет месеца  #Cussing out #Cussing out #Cussing out ги чакахме да ни го включат! Безкрайни телефонни разговори, писма и т.н., не можели да намерят потвърждение от служителката, която ни се била обадила, не знаели за такава тарифа сме се абонирали, нямало вече такава тарифа и т.н. Добре, че мъжът ми беше записал името на служителката. На петия месец я намериха, включиха ни към новата тарифа и се започнаха пазарлъци да ни върнат парите, които ни бяха надвзели. Отиде още един месец, върнаха ни парите и със следващата сметка дойде ...сметка за 100 евро допълнително за предсрочно прекратен договор в края на 2005 година #Cussing out #Cussing out и това през юни 2006!!!!!! Оспорихме я и отново се започнаха безкрайни разговори с клиентския център. Получи се нещо като снежна топка по писта, всеки път се налагаше да разказвам все по-голяма история, докато най-накрая се разберем.

/Права е Лиска, те записват, но и ние трябва да записваме, защото работата на клиентските центрове е разсейване на отговорността и протакане решаването на проблемите, особено ако те биха донесли някакви щети на Телекома./

Така.... "опростиха" ни дълга от края на 2005 година и аз спокойна заминах за България. Три месеца - безметежие. Връщам се октомври и ХОП - изненадка! - нямам факс (т.е. имам, но мога само да изпращам без да получавам факсове), нямам и трета линия, а тя е фирмената. Естествено звъня, за да уведомя за повреда - добре че поне първата линия работеше.  Ама няма повреда, госпожо, при нас, казват ми оттам - включете и изключете апарата, трябва да проработи. Цък изключвам, цък включвам - отново нямам факс. Срам ме хвана, обаждам се отново и отново получавам указание да изключа, този път да чакам ЕДИН ЧАС и после отново да включа. ЦИРК! Естествено отново нямам факс #Cussing out

След едноседмично буйстване (намираме се вече в средата на ноември 2006) и поредно обаждане разбирам, че пичовете СА МИ СМЕНИЛИ ДВА ОТ ТРИТЕ НОМЕРА! #Cussing out #Cussing out без да са се погрижили естествено да ме уведомят. Поне някоя патка от центъра можеше да ми каже, след като пришки ми бяха излезли на устата да обяснявам за кои номера става дума. Щях поне да си спестя гъзенето, дърпането на щепсели
Това с номерата преля чашата и решихме да приключим отношенията си с телекома. Обадихме се на Alice/HanseNet и ги упълномощихме да прекратят договора ни с ДТ и да се прехвърлим към тях. Няколко дни по-късно получавам СМС от Алис със следното съдържание "Уважаеми... уведомяваме ви, че на 1 ноември 2007 ще Ви включим към еди-какъв си план." newsm78  Аз помислих, че нещо не съм видяла добре годината, но се оказа, че  от ДТ бяха отказали да ни пуснат от каишката.  Алис нищо повече не можели да направят, освен да се съобразят с някакъв си договор, който имал минимален срок 24!!!!!! месеца!
Това, че не бяхме подписвали такъв договор, явно нямаше значение, както ми довериха от любимия ми клиентски център! ! Имало две седмици срок за обжалване. Да де, обаче сметката идва след четири седмици, а чак тогава виждаш на какви яйца са те насадили! Сори, такива били законите. Значи така, попитах ги, някой от центъра се събужда в слънчевото утро и решава да ми натресе тарифа Х и моят липсващ подпис дори няма значение! Не, не било необходимо, едно телефонно обаждане стигало.

Стигало ли!?! Ами те как могат да докажат, че съм се съгласила на тази тарифа!?! А къде е писмото със сменените номера!  Бой с техните камъни по техните глави! Помолих да ме свържат с мениджъра и зададох в рамките на 10 минути всички въпроси, които бях задавала в продължение на година, без да го оставя да ми отговори поотделно. Накрая го попитах дали е запомнил или да повторя още веднъж и той каза "Не, повторете ми още веднъж най-важния". Аз: "Откога ще ми прекратите договора", той: "Откога искате", аз: "От вчера, ако може". Не можело отвчера, съвсем сериозно ми обяснява той, но можело да се приеме, че съм се възползвала от правото си на двуседмично обжалване. Значи можело. Парти ми идваше да вдигна.

И така - от два месеца сме с нов провайдър. Ако и тези се издънят, ще ви пиша.

Последна редакция: вт, 08 май 2007, 17:23 от Mi6ka

# 93
  • Мнения: 10 374
Мишка, да те питам, Алис като ви пратиха документите, пуснаха ли ви и ПИНа за телефона?
На нас бяха забравили и ако нямах хенди, щях да чакам още 2 дни за телефон - толкова им трябваше на емайла да ми отговорят.
Между другото ДТ при нас след последната смяна на тарифата и на нас ни бяха изключили факса, бяха ни дали номер на една фитка, която се беше преместила, но фигурираше още в телефонния указател и 2 г. след това я търсеха у нас Crazy

# 94
  • Мнения: 434
Не мога да ти кажа, защото Алис включиха тяхната система докато бяхме в България. Доколкото си спомням, още с потвърдителното писмо пуснаха ПИН-овете за Alice Lounge. Факт е, че като се върнахме от пътуването, вече всичко функционираше - имам 4 пъти по-бърз интернет и говоря с целия свят без да гледам брояча. Това за половината цена от тази на ДТ. 

Не ща да чуя вече за тях - изродска фирма са те, само ме е яд, че толкова време чаках, докато се прехвърля. Затова и описвам патилата си, да служа като пример за пре....но камилче.

# 95
  • някъде под слънцето...
  • Мнения: 5 477
.През това време ивиках ОНО,направихме договор,откакто ми пуснаха нета и тел.никакви проблеми за ниЩо.Сметките са то4ни,засега са шест. Peace



Да не ти се налага да прави6  рекламация там....
с тях съм от 5 и кусур години ( запо4нах с мадрител,  след това се преименуваха ауна и сега са оно....) в офисът им за рекламации преди 2 години се наложи да извикаме полиция за6тото отказваха да приемат оплаквания, ей тъй просто го затвориха....Идва полицая и вика" пак ли съ6тото?",
Последният хит бе6е сменяме апартамента и съответно искаме прехвърляне  на номера на новия адрес....  ок само 4е първо пуснаха някакъв друг номер а после се оказа 4е са променили договора.... обаждам се да проверя ... оказва се 4е договора бил с апартамента, а не с 4овека от 4иято банкова сметка теглят парите... newsm78без коментар...
 и да извиняваме 4е не са ни предупредили за промяната в условията... ама карай няма ни6то... #Crazy
пуснахме смяна на компанията със запазване на номера..... из4ака ни се 4акането звъня им през седмица, а те търпение....
Докато един ден след 5 месеца търпение  операторката ми каза 4е искането е анулирано  3 дни след като е подадедо, #2gunfire #Crazy мотиви? не се знае, добре де  супер, ама кажете поне да търся друга алтернатива.....
Поискахме прекратяване на договора според закона (телеоператорите не нямат право да бавят прекратяването на договора от страна на клиента .срокът в закона е" 15 дни от датата на подаване на молбата")не би трябвало да има проблем... да амма не..
Всъ6тност вси4ко в Испания е ок, до момента в който трябва да си търси6 правата... и се по4ва едно  късане на нервите....
Накрая ти пра6тат едно писмо с извинение... или ако си достатъ4но настоятелен  ти дават
обез6тетение
За инфото  при всякакъв проблем по4ти безотказно деиства изре4ението
"искам да попълня оха де рекламасион" но не вътр6на а от тази която се носи в офиса за за6тита на потрбителя....
ако откжат викате полиция и полицията я изисква.
"оха де рекламацион" е маги4еско словосъ4етание....
можете да пробвате как се сменя физиономията на тоя дето ни прави на балами....

# 96
  За инфото  при всякакъв проблем по4ти безотказно деиства изре4ението
"искам да попълня оха де рекламасион" но не вътр6на а от тази която се носи в офиса за за6тита на потрбителя....
ако откжат викате полиция и полицията я изисква.
"оха де рекламацион" е маги4еско словосъ4етание....
можете да пробвате как се сменя физиономията на тоя дето ни прави на балами....

Много полезно инфо, мерси много, мисля да го пробваме, когато следващия път се сблъскаме с някоя фирма. Ние само с ОНО сме се разправяли за това, че ни бяха сложили шейпър и ни ограничаваха пиър то пиър трафика. Но го промениха след 30 мин разговор по телефона и заплахи, че си сменяме провайдера. Иначе дом. телефон не ползваме и като чета тука какво правят телекомите направо си мисля, че няма да им станем изобщо клиенти.  Rolling Eyes За сега не ни се налага и караме само на мобилни телефони и разговори през скайпа Simple Smile
Иначе най - много сме пострадвали от тукашните teller-i където си оставяш колата, той ти казва ще ти се обадя като я погледна, няма опция да останеш при него и да гледаш дали не е развалил нещо, за да ти вземе пари, за да го поправи после. Така бях набрала на един такъв сервиз, при който си оставяме колата за профилактика и за смяна на масла, филтри и други там неща, като предварително се уточняваме кое колко ще струва и накрая като плащаме аз вадя да плащам с карта и той  ми казва, че не може да ми даде касова бележка и да му платим в брой, защото всичко щяло да ни бъде по - скъпо. Иначе не се губила гаранцията на "новите" уж части, които ни сменил. Надяваме се наистина да са нови...  Така съжелявам, че тогава незнаех за тази оха де рекламасион.... Както и да е, колата ни след два дена прегря, защото нямаше вода .... уж целта на профилактиката беше точно такава... Отидохме пак в същия сервиз да му кажем, че не си е свършил работата както трябва и той взе да ни обяснявам как той много разбирал от коли и незнам си кое друго ни било развалено и как трябвало да му оставим колата и той да го поправи и да му дадем още 90Е.  Казахме му да си гледа работата и след дълго обикаляне намерихме друг свестен сервиз, където ни обясниха какъв е проблема и провериха работата на онзи дето много разбираше....  Тогава незнаех какво мога да направя и на кого да пиша, за да се оплача. Но при следващия такъв случай вече ще съм подготвена  Laughing Laughing Laughing

# 97
  • Мнения: 1
здравейте!
поздравления за интересната тема, Дона!!!
аз от 6 месеца живея в САЩ. до момента не съм имала никакви сериозни проблеми с тукашни фирми и поради тази причина не съм писала, а само чета. но какво се случи скоро....
бях се записала в ЛА Фитнес, където при регистрирането трябваше да платя таксата за първия и последния месец с уговорката, че трябва да направя едномесечно предизвестие кога искам да ми е последния месец (това си е съвсем в рамките на нормалното, нали). всички бяха адски любезни, разбира се. когато реших да прекратя ходенето си в този фитнес, говорех със служителката на рецепцията и тя казва: "няма никакви проблеми, мис - ще бъде прекъснато тегленето на месечна такса от сметката ви" и това беше. аз - щастлива и доволна.
месец и половина по-късно обаче, аз все пак реших да проверя какво се случва и се оказа, че те продължават да теглят. отидох да се разправям - трябвало съм била 1 месец предварително някаква бланка, за да прекратя договора и понеже такава не съм попълвала, членството ми продължава. това е много добре, но никой не ми беше казал за подобно нещо, нито когато се записвах във фитнеса, нито когато говорих със служителката, че искам да се отпиша. вбесих се. обясних за разговора ми със служителката им - не можела съм да докажа, че такъв разговор е бил проведен и ако не съм си платяла, щели да ме съдят.
наложи се с финансовия мениджър на фитнеса да говоря, но беше трудно да се добера до нея. всичко се оправи с малко пилене на нерви и яд, че се опитват на будала да ме правят.
основният извод, който си направих е че абсолютно навсякъде по света е ужасно важно и за най-малката дреболя трябва да се има законен документ!
работата е там, че (както някой по-рано беше казал) правят се на разсеяни и ако номерът мине, мине. масова е практиката. американците, с които говорих, казват "за $30 няма да си направя труда да се разправям така и да си хабя нервите", но принципен е въпросът, според мен...

# 98
вярно може да се каже за Италия или много или нищо! по въпроса с т.нар. об6тина(комуне) също може да се пише много....та за вече 8 месеца тук още те пращат за зелен хайвер и се чудят какви документи да си измислят и застраховки ,за да не ти дадат резиденция(адресна регистрация),а без нея не ти дават личен лекар!чудесно за една бременна ,нали! е,за щастие в социална помощ ми го дадоха най-накрая(с белешка,че чакам от м.май адр.регистрация) ,за да успея да си направя анализи(дори с плащане не ти ги правят).ето ,ако има такива случеи отивайте в АСЛ,в отдел социална помощ или за чужденци и там ще ви помогнат(ако ,разбира се ще им симпатична и вдъхвате доверие).и така след много обиколки днес си пуснах анализи,а адресната резистражия още е мисията невъзможна....от където и да го погледнеш тук все измами и никаква работа,само празни приказки -не им се връзвайте,настоявайте !извод-за информация за документи не се доверявайте на об6тината,а питайте ако познавате други българи.аз не познавах,защото дойдох с италианец и ето резултата .през 3 месеца те пращат за друг докумет и най -нагло ти казват,че са ти го били казали вече(лага).а ако поискаш разпечатка от компютър това е вече доста трудна работа и обикновенно ти се тросват ,че не работи или няма!а истината често е ,че се затрудняват при "работа" и незнаят.така,че ако някои има желанието да се запътва насам да се запаси с много документи и търпение.После чакаш 2 месеца за Интернет и след "Комедия от грешки" имаш,но разбира се плащаш много безплатни услуги,както описаха други вече. и т.н. тук времето е размито понятие.ще се радвам да чуя нещо по предстоящите ми раждане  ,детски градини после всичко от другите  бг.мами в Италия.за работа още не съм търсила тук ,но споделям с Астреа.Тя е на светлинно ниво от тях-поздравявам я и и погелявам късмет както на всички способни българи тук и по света,че навсякъде си е враскърштина май!гордея се с всички бг.интелигентни мами в този форум ,които се справят с всичко!
  bouquet

# 99
Аз таксувам държавите на такива над 45“ паралел г.ш. и тези под него, които стават за седмичен отпуск, но не и за живот. Обичам Италия, там ходим през отпуската. Там се чувстваме като в България, но не хабим толкова нерви.
Нас ни глобиха два пъти във влака. Първият път защото не сме си дупчили билетите на перона преди качване на влака!? Така билетите ни се оказаха невалидни. Странното е, че ние за двама платихме, точно толкова колкото един младеж до нас. Явно се плаща на стадо, без значение на броя на нарушителите в кюпа!? Квитанция не получихме!!! Вторият път ни глобиха пак във влака, защото от гарата във Венеция тръгвали по едно и също време два експреса за Милано. Естествено бяхме си заверили билетите, но се качихме грешния с табелка Милано. Искахме да слезем и да се прехвърлим на другия, но това не било възможно, това ни струва 50€!?
Третото ни разочарование беше с наетата ни кола в Рим, въпреки че я върнахме с 2 дена предварително и километрите които бяхме навъртели бяха под тези които бяха в платените такси, ни изтеглиха 50€ за извънредни километри. Явно не смятат за какво е платено, а какво могат евентуално още да вземат. Както и да е, сега вече сме зрели хора и ползваме туроператори, така избягваме стрес и разочарования след прекрасни дни в слънчевия юг.

# 100
вярно може да се каже за Италия или много или нищо! по въпроса с т.нар. об6тина(комуне) също може да се пише много....та за вече 8 месеца тук още те пращат за зелен хайвер и се чудят какви документи да си измислят и застраховки ,за да не ти дадат резиденция(адресна регистрация),а без нея не ти дават личен лекар!.......

Aз не споделям почти нищо от това мнение.
Резиденцията е право, което или го имаш или го нямаш. 
Ако го нямаш, търсиш вратички да го имаш и затова ти е трудно, а не защото някой те лъже.
В момента на кландестини и екстракомунитари им затягат примката, поради най-различни причини.
Не получават легална работа, ако нямат резиденция и обратно, кръгът се затваря.
За тези групи хора реалността е такава и правилата са такива, рестриктиращи. И ще стават все по-рестриктиращи.
За информацията от българи също не съм съгласна - мястото, където получаваш информация надеждна
е именно институцията, към която се обръщаш. Този казал, онзи рекъл не е добър начин на информиране.

Маркирането на билетите за влак не е задължение само в Италия.
Глобите за немаркиран билет не се плащат на 'стадо', това са глупости. Контрольорът ходи с една машинка като пал
мал и ясно вижда на екранчето кой какво има да плаща. Касовият апарат му виси на рамото. Железниците не са на добро дередже, но  топката е в неразбралия, че трябва да се маркира билета. Апаратите са оранжевки, виждат се с просто око навсякъде и функцията им е обяснена на 2-3 езика. Стрелката въру билета също се вижда с просто око за тези, които са пропуснали апарата. Също, прехвърлянето на др. влак и изпускането ( вашия случай) ми се случи наскоро, платих си глобата чинно. По-малка, защото използвах друг вид влак ( не интерсити).

Тоест, това че някой не познава правилата или се оптива да ги заобикаля не означава, че има неразбории с институции по тяхна вина.

За милионите оферти ' плащаш нищо, получаваш всичко'  коментар нямам. Будали има навсякъде - от Екватора до Полярния кръг.

# 101

Тоест, това че някой не познава правилата или се оптива да ги заобикаля не означава, че има неразбории с институции по тяхна вина.


принципно си права, но понякога в Италия не вси4ко е добре структурирано и ясно .... а ина4е да, на кривата ракета космосът е крив...

# 102
Италия може и да е много хаотична - факт е, че се случват всякакви абсурди, но определено е създала доста ред, структура и яснота за тези, които са си направили труда да се информират и са имали търпението да изчетат и малките буквички.
Горчив опит с институции  не съм имала - влизам, питам, отговарят ми, дават ми срок ( обикновено зор никой не си дава) и после тръгвам по реда. Често карам служителки да ми написват точка по точка стъпките за задача Х, за да ми е ясно и да не го мисля, а и да има кой да бия, ако се окаже, че са ме подвели. Те охотно се съгласяват, драсват ми стъпките и досега издънки не съм имала.

М/у другото не купувайте Грата е винчи известно време, днес откриха голяма измама с  фалшификати и не се знае докъде са достигнали.

# 103
  • Мнения: 2 379
М/у другото не купувайте Грата е винчи известно време, днес откриха голяма измама с  фалшификати и не се знае докъде са достигнали.
Eeeee, няма да ставам милионерка в близкото бъдеще значи. ooooh!

П.П. Във филма на Ale & Franz "Mi fido di te" са илюстрирани доста от дребните и едри измами с италиански патент.
Който иска да види за какви шмекерии става дума, а и да се позабавлява също така, да гледа филма. Simple Smile

# 104
  • в едно миланско село
  • Мнения: 4 108
Италия може и да е много хаотична - факт е, че се случват всякакви абсурди, но определено е създала доста ред, структура и яснота за тези, които са си направили труда да се информират и са имали търпението да изчетат и малките буквички.
Горчив опит с институции  не съм имала - влизам, питам, отговарят ми, дават ми срок ( обикновено зор никой не си дава) и после тръгвам по реда. Често карам служителки да ми написват точка по точка стъпките за задача Х, за да ми е ясно и да не го мисля, а и да има кой да бия, ако се окаже, че са ме подвели. Те охотно се съгласяват, драсват ми стъпките и досега издънки не съм имала.

М/у другото не купувайте Грата е винчи известно време, днес откриха голяма измама с  фалшификати и не се знае докъде са достигнали.


ми, късметлийка си била и си изклЮ4ение.
аз мога да ти кажа, 4е заради един греШен препис на бра4ното ми свидетелство, от 20 години имам разминаване в името на коди4е фискале и анаграфе  Twisted Evil
да ти разкажа, 4е съответният препис, всеки път трябва да си го търся сама в архивите, Щото 4иновни4ката (съЩата от 20 години) все не може да го намери  Twisted Evil
а последния път и аз не можах, Щото са правили ремонт и не се знае книжните архиви къде са из4езнали, а междувременно, поради нова програма на компЮтрите им, този препис липсва и там  Thinking #Crazy
трябвало да ходя до посолството и да си вадя отново нам к'во си  Rolling Eyes
ми, Ше си седя така засега, аз време за губене нямам.
та за мен, в обЩините масово 4иновни4ките не знаят ниЩо, излизаЩо леко от рутинните ежедневни занятия.

# 105
  • Мнения: 2 786
Почти едногодишния ми опит с норвежките институции показа следното:

В повечето случаи ти вършат работа, даже е в срок.
Понякога те мотаят като гламав, но това е когато изобщо си нямаш идея какво правиш и къде си тръгнал.
Особено помага да си информиран и да си знаеш правата, тогава като че ли и на тях им става по-лесно да те обслужат.
Питаш за всичко и записваш всичко.
Най-коректни са били служителите в полицията.
Като подадох документ за резиденс пърмит в полицията ги питах колко време ще отнеме, казаха 2 седмици и точно на 14-тия ден си получих заветния документ.
Един елементарен пример за кофти обслужване беше, когато подадохме документи с милото във Фолкерегистер за разрешително да се оженим (получихме го навреме), но служителката забрави да ни каже, че трябва да подадем и заявления за смяна на фамилията, ако аз искам да приема неговата фамилия.
И чак след месец като отидохме в Съда да запазим дата и час за церемонията, служителката в Съда ме питаше дали съм подала такова заявление и на реакцията ми, че никой не ми е казал, тя направи шокирана физиономия и ми разпечата заявлението, каза ми как да го попълня и къде да го изпратя и го изпратихме малко преди крайния срок.
Не че й беше работа, но замаза гафа на колежката си.
Най-големия гаф в институция, който съм имала до момента, беше в НАВ.
Това е нещо като нашето Бюро по труда, което (уж) ти помага да си намериш работа като ти предлага оферти.
Идеален замисъл, но ... попаднах на една ужасно некомпетентна служителка, която вместо да ми каже: "Не мога да ви помогна, защото ..." и да не ми губи времето, ме разкара из три различни институции из целия град, където ме гледаха неадекватно и ми казваха, че не съм за там.
Та от третата институция ми казаха, че служителката в НАВ ме е подвела с невярна информация.
Това беше точно като пристигнах и аз вече бясна на максимална степен, че съм си изгубила два дни в чакане по опашки за нищо, оплаках се на милото и на другия ден той вдигна подобаващ скандал на служителката как може такова нецивилизовано отношение и такава некадърност, какво като съм чужденка и аз имам право на информация и така нататък, при което тя се стресна и веднага извика човек, който трябваше да се извинява вместо нея, че била нова и незнамсикакво и в крайна сметка реши казуса.

Винаги са любезни, винаги услужливи, винаги усмихнати и приветливи, но ... някак очакват сам да си знаеш процедурата и правата и никога няма да ти кажат "Не знам", ще ти дадат информация (която има риск да бъде остаряла или просто погрешна).
Бъдещата свеки се оплакваше, че е обиколила няколко гишета няколко пъти, само защото на първото гише забравили да й кажат за още един допълнителен документ.

Но пък аз преди да хукна по институции, сядам и чета в Интернет какви са ми правата и какво трябва да направя, обикновено имат много подробни и приятни сайтове, та после дори и да ми кажат нещо странно, ги цакам с: "Във вашия сайт така пише" и те правят повторна проверка на момента и в крайна сметка получавам коректна информация.
Друг е въпроса, че понякога са бавни в осъвременяването на сайта с новите закони и правила ...
Идеално няма никъде ... информираност му е цаката  Laughing

# 106
Съвет и от мен Simple Smile Стойте много далеч от Vodafone, ама много много далеч от тях! Внимавайте с кого сключвате договор, защото когато Vodafone купят някой чужд оператор в нова страна обикновено запазват името на стария оператор за известно време. Това в момента се случва с Мтел. както всички си спомняте в началото казаха: Мтел ще предлага услуги на Водафон и в рекламите имаше малко надписче одафон, сега трудно може да се забележи логото на Мтел дори Simple Smile
какво се случи с мен? Ще кажа за едно от нещата, защото иначе ще се наложи да правя нова тема и да напиша роман:) Когато сключвах договор с тях в Германия преди години си оставих време и прочетох договора доста добре и всичко беше наред. След това човекът го взе да го копира и представи си копирната машина беше скрита "зад тезгяха" долу, така че не забелязах нищо нередно. Когато го извади за подпис разположението на нещата, шрифта и всичко останало си беше наред, ДОКАТО НЕ ПОДПИСАХ и не се прибрах. Там му хвурлих бърз поглед преди да го скрия завинаги и БАААМ 600 евро месечна сметка Simple Smile Обеждавахе ме, че са ми продали 2 телефона с еди какви си такси и други абсолютни простотии, а така и не получих този прословут втори телефон, тъй като твърдяха че е в мен хаха На всичко отгоре ми продължиха договора с 1 година без да питат и не уважиха обаждането ми, в което се опитах да го прекратя:) Мога да продължавам цял ден, но на кратко ДАЛЕЧ ОТ ВСИЧКО ЩО Е НА VODAFONE !!! Simple Smile)

# 107
  • Мнения: 1 265
Почти едногодишния ми опит с норвежките институции показа следното:

В повечето случаи ти вършат работа, даже е в срок.
Понякога те мотаят като гламав, но това е когато изобщо си нямаш идея какво правиш и къде си тръгнал.
Особено помага да си информиран и да си знаеш правата, тогава като че ли и на тях им става по-лесно да те обслужат.
Питаш за всичко и записваш всичко.
Най-коректни са били служителите в полицията.
Като подадох документ за резиденс пърмит в полицията ги питах колко време ще отнеме, казаха 2 седмици и точно на 14-тия ден си получих заветния документ.
Един елементарен пример за кофти обслужване беше, когато подадохме документи с милото във Фолкерегистер за разрешително да се оженим (получихме го навреме), но служителката забрави да ни каже, че трябва да подадем и заявления за смяна на фамилията, ако аз искам да приема неговата фамилия.
И чак след месец като отидохме в Съда да запазим дата и час за церемонията, служителката в Съда ме питаше дали съм подала такова заявление и на реакцията ми, че никой не ми е казал, тя направи шокирана физиономия и ми разпечата заявлението, каза ми как да го попълня и къде да го изпратя и го изпратихме малко преди крайния срок.
Не че й беше работа, но замаза гафа на колежката си.
Най-големия гаф в институция, който съм имала до момента, беше в НАВ.
Това е нещо като нашето Бюро по труда, което (уж) ти помага да си намериш работа като ти предлага оферти.
Идеален замисъл, но ... попаднах на една ужасно некомпетентна служителка, която вместо да ми каже: "Не мога да ви помогна, защото ..." и да не ми губи времето, ме разкара из три различни институции из целия град, където ме гледаха неадекватно и ми казваха, че не съм за там.
Та от третата институция ми казаха, че служителката в НАВ ме е подвела с невярна информация.
Това беше точно като пристигнах и аз вече бясна на максимална степен, че съм си изгубила два дни в чакане по опашки за нищо, оплаках се на милото и на другия ден той вдигна подобаващ скандал на служителката как може такова нецивилизовано отношение и такава некадърност, какво като съм чужденка и аз имам право на информация и така нататък, при което тя се стресна и веднага извика човек, който трябваше да се извинява вместо нея, че била нова и незнамсикакво и в крайна сметка реши казуса.

Винаги са любезни, винаги услужливи, винаги усмихнати и приветливи, но ... някак очакват сам да си знаеш процедурата и правата и никога няма да ти кажат "Не знам", ще ти дадат информация (която има риск да бъде остаряла или просто погрешна).
Бъдещата свеки се оплакваше, че е обиколила няколко гишета няколко пъти, само защото на първото гише забравили да й кажат за още един допълнителен документ.

Но пък аз преди да хукна по институции, сядам и чета в Интернет какви са ми правата и какво трябва да направя, обикновено имат много подробни и приятни сайтове, та после дори и да ми кажат нещо странно, ги цакам с: "Във вашия сайт така пише" и те правят повторна проверка на момента и в крайна сметка получавам коректна информация.
Друг е въпроса, че понякога са бавни в осъвременяването на сайта с новите закони и правила ...
Идеално няма никъде ... информираност му е цаката  Laughing
Щастлива, можеш ли да постнеш няколко от така заветните сайтове. Благодаря

# 108
  • Мнения: 1 265
Италианки, да ви питам, пак по темата е, при вас има ли правни застраховки?
Такива неприятни дреболии обикновено се уреждат от тази застраховка при нас.
  А ТИ КЪДЕ СИИИИИ??????

# 109
  • Мнения: 1 265
Браво Донна, много полезна и интересна тема. Нека и аз да се включа - не виждам информация за "благинките" в Гърция.
- Администрация - действат винаги по военния закон: Не ЗНАМ и не ме интересува какво става и правят в съседния кабинет. Няма значение дали си грък или чужденец - НЕоправията е повсеместна. За един подпис може да те разкарват през300места и накрая пак никой нищо не знае. Случвало ми се е да искам документ че НЕ СЪМ записвана в осигурителен институт /ОГА/ и не можаха да ми го издадат 15 дни. Камо ли да си записан....леле мале. Случва се и друго: една служба ти иска документ и те праща някъде да го вземеш. От там ти отговарят - върни се обратно и им кажи ПЪРВО те да ти дадат техния, донеси ни го и тогава. Да, ама НЕ - отговаря първата. Сещате се тогава какво става. И т.н. За срокове да не говорим - освен когато трябва да ти приберат парите, Гърците никога не са в срок. Да не ти се случва да трябва да стигаш до съд - решението ще излезе 10 години след това - ако въобще излезе.
- Банки - не чул, не разбрал и не видял - тази игра я могат НАЙ-добре. И най-важните неща ги пишат с толково малки буквички, че винаги тряБва да си носиш лупа последен модел /силна/
-Болници - обслужване нулево /лекар съм/ - ако не сложиш нещо в джоба. Въобще не ти казват какво ти назначават, защо ти го дават. Лекарства - изписват с тонове / за по няколко месеца напред дори и при случай, че го вижда че умира пациента/. Мърсотия - до шия, дето се казва.
- Транспорт - относително чист и абсолютно неточен. В Атина що-годе е добре организиран.
 - Училища - абсолютно нищо не научават децата там. Образователната им система е под всякаква критика / самите Гърци го признават/. За това тук 95% от децата ходят на така наречените Фронтестирия /допълнителни учебни платени центрове/
- Полиция - много бързо пипат ако някой "се е изпикал накриво" /много моля да бъда извинена за израза/. Обаче когато наистина ти трябват - НИКАКВИ ГИ НЯМА. Тук по-старите само това знаят - ще викна 100 /номер за бързо действие тук/.
-Библиотеки - ЛИПСВАТ - дории обществени. Атина е близо 8000 /милиона/ и има само една единствена библиотека.
- Телефонни услуги и фирмите към тях - оставям без коментар - и те като всички други.
- Пощи - що годе добре. Особено за провинцията - достатъчно е да си написал добре населеното място и името. Всички познават всички - кога, как, защо, какво  и т.н. и т.н. Агенция "Ройтер".
Мисля че за повечето неща дадох някаква представа. Който иска да пита.....

# 110
  • Мнения: 2 786
Щастлива, можеш ли да постнеш няколко от така заветните сайтове. Благодаря


Извинявай, че чак сега виждам поста ти.
В норвежката тема има полезните сайтове - съвсем пресни постове Simple Smile

# 111
  • Мнения: 10 374
Италианки, да ви питам, пак по темата е, при вас има ли правни застраховки?
Такива неприятни дреболии обикновено се уреждат от тази застраховка при нас.
  А ТИ КЪДЕ СИИИИИ??????
Ако може без викане? Wink
В Германия съм.

# 112
  • Мнения: 2 907
Ето, че дойде най-после денят когато имам физическата възможност да се изплюя върху Франс Телеком и и-нет партньора и - Оранж.

Става дума за елементарни услуги, които тези два гиганта на телекомуникацията не можаха да свършат.

Смяна на адрес. Всичко е наред с линията, която затворих и с тази, която помолих да ми отворят на новото място. Принципно трябва да имам телефонен сигнал на новия адрес 24 часа след отварянето на новия договор както ми гарантира любезният служител на Франс Телеком.
Минават 24 часа, минават дни, седмица. Сигнал в телефона няма. Започвам да звъня по разни номера, от типа 1014, където те пращат пак най-любезно на 1013, оттам отново ти казват да звъннеш на 1014.
Датата е все още 6/08. Казвам си, че до средата на август ще си свършат работата, в крайна сметка не става дума за нещо кой знае какво.
На 10/08 решавам да отида лично в агенцията на Франс Телеком и да споделя проблема ми. Служителят не може да ме открие в компютъра си. Нито стария ми номер, нито новия вижда. Не намира и предишните наематели на новото ни жилище. След един час му помогнаха да ги намери, като това не допринесе с нищо към успешна развръзка. Каза ми - "Ше трябва да ви изпратим техник".
Аз : "Добре, изпратете ми".
Той: "Сега са всички във ваканция, на 21/08 най-рано"
Аз се съгласявам. Връчва ми лист, на който пише тарифата на техника. 84 евро. Аз казвам, че няма да платя техник, за нещо, което изобщо не е моя грешка, а явно грешката на Франс Телеком. Той се ядосва и скъсва всички листовки с бяс в очите.
Накарах го да ми ги принтира до една отново и смачкана се прибрах вкъщи да чакам техника.
На 21 август телефонът дойде. Чудо стана направо.
Ами сега какво ще става с интернет, помислих си. По-късно разбрах, че съм имала право да си задавам този въпрос.
Започна черна одисея по прекарването на и-нет.
Оранж, дясната ръка на Франс Телеком, трябваше само и единствено да ми отворят ДСЛ-линия на новия номер. Аз вече бях техен клиент, нямаше нужда от отваряне на клиентска сметка и т.н.
До 10 септември, тоест за 20 дни, те не можаха просто да направят поръчката за отваряне на дсл-линия. Като се има предвид, че всеки ден съм звъняла и поредният служител ми е казвал - "Няма проблеми мадам, поръчката е направена, до пет дни ще имате и-нет". И така всеки ден. 20 дни наред. На 10 септември, от 120тия служител, който чувах, чух този път нещо различно - "О, мадам, ами то няма изобщо иск за дсл, затова нямате и-нет".
Това беше краят с Оранж.
Тъй като прекратих договора ми с тях още същия ден, то сега вече съм наводнена с писма от тях и заплахи, че ще трябва да плащам абонамент още три месеца, плюс такса за затваряне на абонамент. Имайки предвид, че аз от 2 месеца не съм видяла и-нет от тях, а съм им го плащала чинно, е цяла наглост да искат от мен 49е за затваряне + 90е за следващите три месеца.
Чувствам се като изтискан лимон, който продължават да стискат.

Преди десет дни избрах наслуки Фрий.фр. Те - също доста мудни и с лъжливи обещания. Едва днес получих фрийбокс-а, а трябваше да е преди седмица. Халелуя - инсталирах го и имах и-нет! Значи тези техници са си свършили работата.
Но и Фрий, като Оранж са непукисти - чакаш по 8 минути на телефона и на 9-тата електронен глас ти казва :
"Поради огромен брой обаждания, звъннете по-късно".

Добре дошли в джунглата.

# 113
  • Мнения: 126
Мистик-историята ти ми е позната-съмо че със Нуз или сега вече им слушам рекламата кото Нумерк кабел Joy hahaha  Аз веднага ,като дойдох сключих договорс тях и най-смешното беше че от офисите им ми дадоха кутията с небобходимия модем,телефон и ресийвара за телевизията.Да паднеш от смях-модема за нета  беше китайски-като детска играчка.Слез ТРИ МЕСЕЦА мъки да имам интернет-резултата беше нулев,а от офисите на нУз ми придлагаха срещу 50евр да дойде техник да монтира комплекта....Между другото във фактурите ми си вървеше таксата за Нета ...макар че от офисите казваха че не е активиран newsm78 #Crazy
Накрая -в пристъп на нерви моя другар събра всичко в една торба и с викове и крясъци се опитахме да им го предадем обратно и да Анулираме договора ми.Не става-....то трябвало да се предаде в специален офис-извън греда #Crazy ...цял ден си загубих-бременна да ходя до там.Предадох го и ми дадоха опис на нещата ,които съм предала  НО Договора не можел ба се анулира-щяла съм да си плащам до края на годината.Да...ама аз не плащах-те си теглят пари от моята карта-само че аз си изкарах нова в друга банка  Joy и  нареждане за плащане към нуз не посочих.Така писмо след писмо и ние  отговаряме че и до съд да стигнем-пак не плащаме  ....и накрая промениха политиката изненадващо-нали има такса за абонамента- която се плаща в началото-та те си е прихванаха ,не ми е върнаха както е редно и с това че съм плащала по фактури нет,който не е бил даже активиран ...нещата приключиха.А-един ден ми пристигна писмо да съм си върнела материалите ....тези които бременна влачих до предградията да връщам ...пак писмос о бяснение и номер на онази хартийка взета от предаването  ,отдавна смотана и сбутана из бумагите ми като ненужна... то добре че е открих ОХ!-и вече половин година мълчание    
Подписах договор с Оранж....но ти ме разби с този постинг #Crazy Дано да няма проблеми -съчувствам ти искренно  за преживяното  bouquet

Последна редакция: вт, 28 окт 2008, 16:38 от dala

# 114
  • Мнения: 2 907
Дала, аз исках да си остана с Оранж, понеже никога не бях имала проблеми с тях. Що се отнася до интернет етц. Имах по-горе описаните проблеми с отварянето на новата линия. Така и не разбрах защо не можаха тея хора да ми прекарат адсл в новата къща.
Обаче пак ще сменям. Фрий са много слаби. Интернетът постоянно ми спира. WiFi-то постоянно блокира и дефакто не мога да го ползвам. По цял ден рестартирам модема, че да тръгне. Ей такива ми ти тъпотии. С Оранж никога не съм имала такива проблеми. Ама сега се чудя кой да взема. Какво остава? Neuf, Alice, Noos и май е всичко...

# 115
  • MERIGNAC, FRANCE
  • Мнения: 1 551
Мистик, и ние отна4ало с Фрий имахме много слаб интернет и всеки ден рестартирах. Но ни казаха да измъкнем някакво кабел4е от контакта за телефона и сега върви добре. Ако искаш пове4е подробности-ще разпитам.

# 116
  • Мнения: 2 907
Питай да  Praynig
Ето днес пак цял ден ми спира нета, а на телефоните им никой не отговаря. Как можах да се хвана на това хоро  ooooh!

# 117
  • Мнения: 521
Здравейте, аз съм в Чехия и тук имам добър опит с Vodafone, никакви проблеми, имат си хубави промоцийки, покритие навсякъде и едни от най-добрите тарифи. Така, че явно не навсякъде  Vodafone са еднакви.
Относно другите институции - има много да се говори. Аз съм женена за чех, говоря го много добре чешкия и въпреки това на повечето места като че чуят че си чужденец, се отнасят с пренебрежение, не дават никаква информация. Трябва да започнеш да се караш с тях и ясно да им покажеш, че знаеш правилата и законите, за да ти обърнат подобащото внимание. Понякога обаче и това не помага. Аз две години чаках за чешко ЕГН и нищо, никой не ми обърна внимание, накрая отидох с мъжа ми там и така изведнъж за две седмици вече го имах. Просто като чуят акцента  - и край, нямаш права.  #Crazy

# 118
  • Мнения: 4
Здравейте!


Честно казано, мен освен в България никъде не са ме мамили, никъде не са ме оскубвали (финансово), никъде не са ме правили на глупачка.
Когато сина ми беше на 4 години, съм била с него даже в Индия, където хората мизеруват. Но дори там лекар не се опита да ми вземе повече пари, отколкото на местните. А в БГ, като чуха само, че детето ми говори немски, ми взеха 120 лв. за рентген, 10 лв. за гипс, и за самият преглед 40 лв.

Така че по-големи обирници и безсрамници от българските лекари и служители не са ми заставали насреща.

# 119
  • Мнения: 4
Моят съпруг е от 8 години клиент на VODAFON. И проблеми не сме имали.

# 120
  • Мнения: 1 049
Да разкажа и моят опит с Енел енержия и Ени.
 С първите имам договор за ток с вторите за газ. През октомври миналата година , звънят от Енел енержия и ми предлагат,  ако включа договора за газ към тях , да имам една единствена сметка с безплатни часове енергия. Съответно се съгласих, глупаво от моя страна. Пращат ми документите подписах, но понеже никъде нямаше описана офертата, която ми бяха казали,  взех да се съмнявам.
През ноември звъня на Енел енержия и питам как стои въпроса с моят договор. Отговарят ми, че нямам право на офертата, която ми били предложили, защото вече съм била техен клиент за тока, офертата важила само за нови клиенти за газ и ток. Съответно заявявам, че не желая да си сменя доставчика на газта и  ги попитах как да блокирам договора, който дори не беше регистриран. Заявиха ми , че е достатъчно да изпратя факс. За всеки случай се обадих и на  Ени за да ги предупредя, че не желая да си приключвам договора с тях. Те също пожелаха факс за потвърждение, който изпратих.
През януари получих писмо от Енел енержия, с което ми информират, че от 01/02/09 моят договор за газта ще е активен. ooooh! Отидох при моят адвокат, който ме посъветва да отида при асоциацията на потребителите и да пратя препоръчително писмо за отказ от договора.
Чрез асоциацията , която прати още 2 пъти отказ от този договор, на 03/02/09 получих отговор от Енел енержия, че моят договор за газ е блокиран да се обърна към моят доставчик, за да го уведомя, т.е. да не остана без парно.
Извода от всичко това е като имам проблеми да се обърна към  асоциацията на потребителите.  bouquet

Последна редакция: вт, 10 фев 2009, 16:10 от Zai4enze

# 121
  • Мнения: 110
И при вас ли играят с номера с нови и стари клиенти? Хората не се ли обиждат?

# 122
  • Мнения: 1 049
На кой да се обидят? 
Някой път и на нас ни се струва, че се борим с вятърни мелници, повярвай ми!   Peace

# 123
  • Мнения: 714
Зайо, имаше ли резултат с Асоциацията на потребителите? Тези дни ще разкажа за моите приключения с Енел  #2gunfire

# 124
  • Мнения: 1 049
Violante , миналата седмица ми се обадиха от Асоциацията на потребителите , да ми съобщят че Енел енержия искат да ми начисляват кон суми на газ, защото Ени не ги е уведомила, че съм техен клиент и за да ми гарантират continuata di sevizio. На другия ден получих препоръчително писмо от  Енел енержия същият текст.
При което Асоциацията  им прати сметката на Ени, която между другото вече платих с отговор, че не могат да ми фактурират нещо,  което плащам на конкурента  и което те никога не са ми доставяли.
На Ени пратихме факс, с молба да уведомят Енел енержия, че съм техен клиент.
Сега чакаме трето действие.  #2gunfire Sick #Crazy

# 125
  • Мнения: 714
направо не мога да повярвам, такава бъркотия  ooooh!