Публикувана: 4 ян. 2023, 07:44 ч.
Последно мнение: 21 ян. 2023, 08:56 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 15

45 406
796
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате документа за връщане, който се намира в пратката, и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или кутия, която сте получили с продукта. След като поставите артикулите, документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) върху кутията или плика, можете да вземете пратката до офис на Еконт или да поръчате вземане от вашия адрес чрез обаждане на телефон 07001 7300. За да върнете продукт от уебсайта на About You, залепете етикета за връщане върху оригиналната опаковка и го оставете в офис на Еконт. Можете също така да изпратите пакета с етикета за връщане до офис, въпреки че етикетът показва "Econtomaat".
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са върнати няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки от тях в различни дни. В случай на неясноти, изчакайте около 1-2 дни и ако не получите имейл за всички върнати артикули, свържете се директно с AboutYou.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не се предлага опция за замяна. В случай, че сте недоволни от закупения артикул, можете да го върнете и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен. Кодовете за отстъпка не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Мога ли да върна само един артикул от няколко в поръчка?

# 180 10 ян. 2023, 14:48 ч.

Мнения: 596

При мен кодовете от рулетката не ловят цената, на която е продуктът в момента. Намаля от цената без допълнителното намаление. Така че се въздържам за момента Simple Smile

# 181 10 ян. 2023, 15:08 ч.

Пазарджик
Мнения: 1 265

За колко време след връщене Ви се появяват средствата в банковата сметка?В сайта пише,че са възстановени,но не е така.

# 182 10 ян. 2023, 15:20 ч.

Мнения: X

Да, кодът ми намали от първата цена и стана само с 4 лв по-ниска от сегашната, което не си струва. По-добре да се ползва за артикул без намаление.
До три дена след имейл. В профила ти под поръчката, пише кога се очаква да получиш възстановяването.

# 183 10 ян. 2023, 15:23 ч.

Пазарджик
Мнения: 1 265

Цитат на: Азалия🌸 в вт, 10 яну 2023, 15:20

До три дена след имейл. В профила ти под поръчката, пише кога се очаква да получиш възстановяването.

Нямам имейл.В приложението пише,че са възстановени,но реално не са.

# 184 10 ян. 2023, 15:37 ч.

Мнения: 20 932

Ще дойдат, до 2-3 дена.

# 185 10 ян. 2023, 15:37 ч.

Мнения: X

Аз чакам възстановяване и пише, че на 13-ти ще е. Като стане 13-ти ще кажа дали тогава са се появили парите както е пишело или от 13-ти нататък след 3 дни ще имам рефънд.
Пристигна якето, палтото или каквото е там, за мен е дълго яке.
https://www.aboutyou.bg/p/vero-moda-curve/prehodno-palto-hudson-8896787
Ами... май ми е голямо и съм като айсберг с него! Ръкавите са мнооого широки, не знам, аз нещо не се одобрявам. Не е тънко, но не е и дебело, на мен по-дебело не ми трябва. Чакам мм да ме види и да каже, той избра бежовия цвят. Той ще го одобри с надеждата да не му врънкам, че искам дълго яке и да го задържа, но ще си помисля. Стои ми широко като на модела, но аз съм по-едра и някак не се харесвам, ама аз рядко се харесвам с връхна дреха, защото изглеждам още по-голяма. Дойде и панталонът, с който е тя на снимките с якето. Чуден е! Можеше и номер по малък, ама... няма да го връщам. Стои малко по-свободно в крачолите от на модела и ми е толкова дълъг.
https://www.aboutyou.bg/p/only-carmakoma/pantalon-8898494
Тази блузка е втора, получих преди черна, много приятна, за 19 лв е супер, сега е 13! Как да не се изяде човек! Laughing

https://www.aboutyou.bg/p/only-carmakoma/teniska-4963778
Другата поръчка отказах, тя е с по-скъпото яке за мм, което чакам пак, но с 30 лв по-евтино.

# 186 10 ян. 2023, 15:41 ч.

Мнения: 20 932

Поръчай за 13 и върни старата 😎
Панталона е много хубав, а якето щом не те кефи го връщай, при този голям избор на дрехи е срамота да си оставиш нещо, което не ти харесва. 😎

# 187 10 ян. 2023, 15:45 ч.

Мнения: X

Е, не ми се занимава за 5 лева, не че не си го помислих! Мъж ми вика, те хората затова имат пари, щото пресмятат всяка стотинка. Ако връщам якето, ще върна и нея, те бяха заедно.
За моите размери няма голям избор на дрехи, а на якета, на дълги якета, още по-малко...

# 188 10 ян. 2023, 15:48 ч.

Мнения: 20 932

Имат пари защото не ползват АбаутЮ 😎😂
Ами то постоянно се изкушаваш за нещо, дори и да не ти трябва.
Заредила съм няколко години напред. 😂

# 189 10 ян. 2023, 16:44 ч.

Мнения: X

Цитат на: Lemy в вт, 10 яну 2023, 15:48

Имат пари защото не ползват АбаутЮ 😎😂

Хах

точно така е, трябва да се отпиша от всичките тези теми, защото вече няма място. Облякох и обух всички с всичко!

Единодушно решихме, че ми трябва по-малко яке, връщам го. Наистина ми стои като откраднато.

# 190 10 ян. 2023, 17:04 ч.

Мнения: 916

Lemy, за тениските даден ли е кода вече?

Последна редакция: вт, 10 яну 2023, 17:44 от teda mars

# 191 10 ян. 2023, 17:06 ч.

Мнения: X

teda mars, би ли го сложила този цитат в скрит текст! Дълъг е един метър. И да не го цитираш, ясно е кого питаш за код като се обърнеш с никнейма.