Ryanair Travel

Гаранции няма на никакъв паркинг.
В момента има вторник и събота Райън до Станстед.
Чартърите на знам точно как са. Но те са си до края на март, нач. на април най-много.
А от май месец ще има, мисля пак, вторник и събота, полети до Бергамо.

Извинявам се официално, цоп.

По повод отменената дестинация Пловдив-Жирона: след като не получих никакво официално уведомление от Райън, нито на имейла, ното в профила ми на тяхната страница (където между другото полетът си е все още със статус "confirmed"), реших да попълня все пак формуляра за възстановяване на платени суми за самолетни билети по анулирани полети. Този формуляр се нарича "Refund Application Form" и се намира на страницата: F.A.Q \ Flight Disruptions \ What happens if my flight is cancelled by Ryanair. Полълних го вчера и днес получих следния отговор на имейла:

Dear Customer,

Following your recent refund request for booking confirmation number .......

We confirm that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.

The amount refunded to your credit/debit card is EUR .......(пълната сума, вкл. всички платени такси)

Yours sincerely

Ryanair Customer Services


Дано да получа скоро превода.
И дано да съм била полезна на някого.

Една от причините да ги недолюбвам.
Пореден пример за некоректно поведение от тяхна страна !

Тази информация може да е полезна и за други хора :

"Здравейте,

нямам нужните 50 мнения за да пиша в темата за Ryanair Travel
Покрай отмяната на линията Пловдив - Жирона/Барселона на Ryanair - имах резервирани билети и днес получих на мейла официалната анулация:

 Ryanair regrets that following an operational review, the below flights will cease operation from the 04/05/2011 - 29/10/11. Please advise any other passengers who may be travelling in your party.

Following this route cancellation customers have 2 options :

Option 1
Full refund of all monies paid. To obtain a refund - click on the link below and complete the required information . Please note: If one of your flights is due to depart before the 04/05/2011 and you do not wish to use that flight you can also receive a refund for this flight by including this information on the refund form.

http://schchng.ryanair.com//r.asp?i=58P51BYR044182-FR9562G8AJ50P … amp;lg=EN&p=2

Option 2
Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports. Please contact Ryanair reservations. Click below for details.

http://www.ryanair.com/en/questions/contact-numbers

http://www.ryanair.com/doc/faqs/EU261_EN.pd

Failure to respond to this email will lead to an automatic refund of this reservation within 21 working days.

Ryanair sincerely apologise for the inconvenience caused by this route cancellation.


има две опции: едната е ясна, попълването на формуляр за  възстановяване на сумата,
но втората опция е интересна, относно re-book която предлагат от алтернативни летища, но поне на мен не ми става ясно тази нова резервация, която би се направила- стойностно, напълно безплатна ли е или с доплащане на разликата, но пък ако е по заплащане по цени каквито са на сайта, не виждам смисъла - връщат ти парите от отменената и си правиш нова.

Поздрави"


Не мога да отговоря , как е при Ryan , но сме правили подобна алтернативна резервация с еasyJet и там беше без никакво доплащане.
Щом обаче пише  free of charge го разбирам , че няма никакво доплащанe.

Аз не виждам нищо некоректно. Като изключим момента с отмяната, което винаги е неприятно. Хората предлагат избор - връщат сумата на 100% или избирате друга дестинация - съвсем нормална политика.

Чешките аеролинии предлагат решение за пътниците на нискотарифните авиокомпании от анулираните полети от България до Барселона и Мадрид
http://www.journey.bg/news/?&ntype=1&news=45294

Днес ми върнаха парите за отменения полет Пловдив-Жирона - точно 5 дена, след като попълних заявление, че искам да ми се възстанови цялата сума.

Знам за някаква такса от 5 евро за посока-т.е за двупосочен билет става 10 евро,така ли?
Искам да пътувам до Лондон,малко ме смущава това,че полетите са в 6.30 сутринта и не знам как стоят нещата с транспорта до и от летището Станстед...

https://www.stanstedexpress.com/index.asp?SID={5CE2178B-0AF3-401 … 52E-DC5191E18AFC}

http://www.easybus.co.uk/london-stansted

Да  , има такса от 5 евро на посока.
Не важи ако платиш с Mastercard Prepaid.

Ха! Браво. И ние чакаме да ни върнат парите.

Няколко добри думи за Ryanair..... Поради мъгла ни беше отменен полета от Тревизо до Валенсия. Предложиха ни няколко алтернативи от други летища. Избрахме Бергамо. Билетът беше значително по-скъп, но не доплащахме. Други, които решиха да изчакат два дни до следващия полет бяха компенсирани с две нощувки в хотел в Тревизо, за сметка на Ryanair. Че дори и безплатен превоз им беше осигурен до градчето. Като нискотарифна авиокомпания, можеха да си измият ръцете по най-различни причини, но не го направиха. С две думи - коректни са 

При подобна ситуация нас ни оставиха да се спасяваме почти кой както може , та явно имат различни практики или пък нещата са се подобрили.
Предложиха разбира се презаверка за друг полет , но за следващите им три полета по тази дестинация нямали никакви места...
За хотел и дума да не става.
В случая нямаше и вариант за друго летище , защото полета беше Валенсия - Мадрид , но поне да бяха казали че ще поемат разходите за алтернативен транспорт.
Всичко това се развива към 23 .30 часа на летището , когато до града няма вече дори и градски транспорт.
Около час и половина нямаше никаква информация на английски.
Накрая повечето им теглиха по една майна , като си попълниха формата за рекламация и тръгнаха кой към влака  , кой да търси хотел ,  а местните разбира се у тях си.

Ееееее, браво на тях, значи спокойно може да им се доверим 

искам да попитам нещо за размера на багажа-50/40/20.


В тези 50 см височина на каретата и колелцата на куфара и дръжката в сгънато състояние ли трябва да влязат?

Защото колелцата ми добавят още 5 см и дръжката 2,5 см.Тялото на куфара отговаря.
Относно размера на английското летище правят ли проблем при връщането?
Можеш ли там на място ако размера не отговаря на куфара да го смениш със сак,/да прехвърлиш багажа/?

Заяждат ли се да извадиш 35 евро ако надвишаваш с 3-4 см?