Искам да споделя нещо със всички които не са имали проблем с Български Пощи - и дано и да нямат.
Историята ми започва така : Продадох няколко неща в Ebay.co.uk и както обикновенно реших да ги изпратя с бг пощи.
Отидох до пощата и последваха обичайните лъжи от страна на пощенските служители ,че не може да се пише стойност на пратката по висока от 40лв понеже в Англия човека ще плащал мито и тнт. Както се знае България е в е.съюз и не се плаща мито с други държави от евро.съюза. Това го правят ,ако изчезне пратка да може да изплатят колкото се може по малко. (Ако ви кажат такова нещо не ги слушайте!!!!) Написах стойност на пратката 200лв въпреки ,че продадената стойност е на стойност 400лв. Пойсках най-скъпата услуга по въздух , взимане само срещу подпис и с номер за проследяване ( който само в БГ е от града който го изпращате до София. После както в случайа при мен в Англия Royal Mail ги досставят и има 2% шанс Royal Mail да отбележат ,че пратката е доставена.На произволен принцип си решават да отбележат ,че пратката е доставена. Изпратох 5 пратки от които само една в сайта на Royal Maill пише ,че е доставена) Минаха две седмици и купувача ми отвори CASE-оплакване в ebay ,че това което е купил не е пристигнало(може и да лъже ,но като е видял ,че е от България да пробва да я вземе без пари). Имах време да докажа ,че пратката е доставена до 7 дни след което парите му се връщат автоматично от Paypal(Парите се задържат в сметката ми и автоматично си ги взимат от сайта за плащане). Мислех ,че с този номер може да се направи нещи ,но уви не може. Прочетох в сайта на БГ Пощи ,че мога да пусна молба за рекламация и до 3 месеца ще получа отговор дали пратката е предадена. Подготвих всичко нужно ( попълнен формуляр свален от сайта на бг пощи и присниман документ за изпращане) отидох в пощата и поисках да подам рекламация. От там ме изпратиха при главния им който ми каза ,че мога да подам рекламация след втория месец ,ако пратката не е пристигнала ( Т.е подавам молба 2 месеца след като съм я изпратил и чакам още 3 за отговор =5 месеца - БЕЗ КОМЕНТАР) Скарах се малко казах ,че съм говорил централата в София и че мога да подам рекламация когато искам и веднага приеха молбата - явно с добро не става. В крайна сметка парите автоматично се върнаха на купувача в ebay и аз останах без продукта , без парите(400лв) и минус 25лв за доставка до Англия.
В крайна сметка разбрах ,че аз съм си виновен ,че не използвах някой сигурен куриер. За да спестя 40-50лв за доставка загубих 430лв.
Съвет от мен не изпращайте ценни неща с БГ пощи ,ако си мислите като мен ,че този номер и това взимане със подпис дава някъква сигурност.
Сега ще си чакам 3 месеца да се свържат с мен ,но много ме съмнява. ( и да докажат ,че пратката е доставена вече ще е късно да успорвам ,че купувача е излъгал)
Ако някой се е сблъсквал с нещо подобно или знае някакъв друг метод може да сподели тук
Историята ми започва така : Продадох няколко неща в Ebay.co.uk и както обикновенно реших да ги изпратя с бг пощи.
Отидох до пощата и последваха обичайните лъжи от страна на пощенските служители ,че не може да се пише стойност на пратката по висока от 40лв понеже в Англия човека ще плащал мито и тнт. Както се знае България е в е.съюз и не се плаща мито с други държави от евро.съюза. Това го правят ,ако изчезне пратка да може да изплатят колкото се може по малко. (Ако ви кажат такова нещо не ги слушайте!!!!) Написах стойност на пратката 200лв въпреки ,че продадената стойност е на стойност 400лв. Пойсках най-скъпата услуга по въздух , взимане само срещу подпис и с номер за проследяване ( който само в БГ е от града който го изпращате до София. После както в случайа при мен в Англия Royal Mail ги досставят и има 2% шанс Royal Mail да отбележат ,че пратката е доставена.На произволен принцип си решават да отбележат ,че пратката е доставена. Изпратох 5 пратки от които само една в сайта на Royal Maill пише ,че е доставена) Минаха две седмици и купувача ми отвори CASE-оплакване в ebay ,че това което е купил не е пристигнало(може и да лъже ,но като е видял ,че е от България да пробва да я вземе без пари). Имах време да докажа ,че пратката е доставена до 7 дни след което парите му се връщат автоматично от Paypal(Парите се задържат в сметката ми и автоматично си ги взимат от сайта за плащане). Мислех ,че с този номер може да се направи нещи ,но уви не може. Прочетох в сайта на БГ Пощи ,че мога да пусна молба за рекламация и до 3 месеца ще получа отговор дали пратката е предадена. Подготвих всичко нужно ( попълнен формуляр свален от сайта на бг пощи и присниман документ за изпращане) отидох в пощата и поисках да подам рекламация. От там ме изпратиха при главния им който ми каза ,че мога да подам рекламация след втория месец ,ако пратката не е пристигнала ( Т.е подавам молба 2 месеца след като съм я изпратил и чакам още 3 за отговор =5 месеца - БЕЗ КОМЕНТАР) Скарах се малко казах ,че съм говорил централата в София и че мога да подам рекламация когато искам и веднага приеха молбата - явно с добро не става. В крайна сметка парите автоматично се върнаха на купувача в ebay и аз останах без продукта , без парите(400лв) и минус 25лв за доставка до Англия.
В крайна сметка разбрах ,че аз съм си виновен ,че не използвах някой сигурен куриер. За да спестя 40-50лв за доставка загубих 430лв.
Съвет от мен не изпращайте ценни неща с БГ пощи ,ако си мислите като мен ,че този номер и това взимане със подпис дава някъква сигурност.
Сега ще си чакам 3 месеца да се свържат с мен ,но много ме съмнява. ( и да докажат ,че пратката е доставена вече ще е късно да успорвам ,че купувача е излъгал)
Ако някой се е сблъсквал с нещо подобно или знае някакъв друг метод може да сподели тук
