Добре дошли в новата тема за WIZZ AIR!
Wizz Air
Често задавани въпроси
http://wizzair.com/bg-BG/useful_information/faq
ИНСТРУКЦИИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, подробно описани ТУК, като ще направя някои допълнения за промени станали след оформянето на инструкциите.
Какво е новото:
1. WIZZ Discount Club -
2. Такси за Багаж - има промяна, с която по-късното закупуване на багаж струва малко повече от закупуването по време на резервация!
Повече за Таксите за багаж ТУК
САЛОНЕН БАГАЖ
От 24 октомври 2012г. Wizz Air въведе нови правила за салонния багаж в цялата си мрежа*, за да насърчи пътниците да носят по-малък багаж на борда и качването на борда да става по-бързо и по-гладко.
(*Само за полети, оперирани от Wizz Air Унгария)
Стриктното правило на Wizz Air "един брой салонен багаж на пътник” остава непроменено.
На борда на самолета можете да се качите само с един брой ръчен багаж!!!
Каква е разликата между видовете салонен багаж? – РАЗМЕРА!
1. Малък салонен багаж:
Ако салонният Ви багаж е с размери 42x32x25 см или по-малък, можете да го вземете на борда безплатно. Той трябва да се побира под седалката пред Вас.
2. Голям салонен багаж:
Ако салонния Ви багаж надвишава размерите за малък салонен багаж, но не е над 56 x 45 x 25 см, можете да го вземете на борда срещу такса. Той трябва да се побира в багажника над седалките. Трябва да можете да го поставите в багажника над седалките без чужда помощ. Теглото е до 10кг.
3. Чекиран багаж - и при него вече има разделение - Чекиран багаж (макс. 23 кг) и Чекиран багаж (макс. 32 кг)
Таксите за багаж се изчисляват въз основа на:
- Датата на пътуване (висок сезон, нисък сезон)
- Начин на купуването (чрез wizzair.com, Мобилно приложение, Телефонен център, Летище)
- Тегло на чекирания багаж
Повече за багажа ТУК
Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:
Видео за багажа
Пренасяне на алкохол и тютюневи изделия в ЕС
Разпределени места
Вече всички полети са с разпределени места!
По време на резервацията автоматично, без допълнително заплащане, ви се предоставя място, което се изобразява на картата на местата.
Възможно е да промените предоставените места за всички пътници в резервацията срещу такса, като изберете различни места. За повече подробности ТУК
Карта на местата
Ако искате да преформатирате бордна карта в PDF:
По последна информация, бордните карти вече се появяват отново и в pdf формат, но слагам и тези обясения за всеки случай.
Видео за онлайн чекиране
Контакти с WIZZ
Телефон в България:
От стационарни телефони - 0900 630 22 - Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута.
Разговорите от мобилни мрежи на същия телефон, може да се таксуват на по-висока тарифа.
e-mail: callcentre.hu@wizzair.com
За дребни проблеми можете да напишете и писмо, вместо да се обаждате на импулсния телефон.
Вариантите са:
- чрез формата за оплаквания. От падащото меню избирате Грешка при резервация или регистрация. Описвате проблема и задължително пишете кода за потвърждение. Отговарят до няколко дни(3-4).
- чрез имейл: callcentre.hu@wizzair.com
Телефон на летището за спешни случаи: 024917048
Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims
Други:
Изисквания за сигурност по летищата - течности и др.
Старите теми:
21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1
Приятно пътуване!
Wizz Air
Често задавани въпроси
http://wizzair.com/bg-BG/useful_information/faq
ИНСТРУКЦИИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, подробно описани ТУК, като ще направя някои допълнения за промени станали след оформянето на инструкциите.
Какво е новото:
1. WIZZ Discount Club -
Скрит текст:
Повече за Wizz Discount Club ТУКразделено е вече на две категории: Стандартно членство и Групово членство. Накратко за разликите между двете: Стандартно - пътуват 1+1 с цена на членството 60лв. и получавате: отстъпка от 20лв. за цени над 39,99лв., отстъпка от 10лв. от всеки голям и чекиран багаж; Групово - пътуват 1+5 с цена на членството 100лв. и получавате същите отстъпки както при Стандартно членство.
Всички настоящи членове на Wizz Discount Club могат по всяко време да променят членството си на Стандартно или Групово(трябва да доплатят разликата от 40лв.), като срока на членството им в Wizz Discount Club не се променя.
Всички настоящи членове на Wizz Discount Club могат по всяко време да променят членството си на Стандартно или Групово(трябва да доплатят разликата от 40лв.), като срока на членството им в Wizz Discount Club не се променя.
2. Такси за Багаж - има промяна, с която по-късното закупуване на багаж струва малко повече от закупуването по време на резервация!
Повече за Таксите за багаж ТУК
САЛОНЕН БАГАЖ
От 24 октомври 2012г. Wizz Air въведе нови правила за салонния багаж в цялата си мрежа*, за да насърчи пътниците да носят по-малък багаж на борда и качването на борда да става по-бързо и по-гладко.
(*Само за полети, оперирани от Wizz Air Унгария)
Стриктното правило на Wizz Air "един брой салонен багаж на пътник” остава непроменено.
На борда на самолета можете да се качите само с един брой ръчен багаж!!!
Каква е разликата между видовете салонен багаж? – РАЗМЕРА!
1. Малък салонен багаж:
Ако салонният Ви багаж е с размери 42x32x25 см или по-малък, можете да го вземете на борда безплатно. Той трябва да се побира под седалката пред Вас.
2. Голям салонен багаж:
Ако салонния Ви багаж надвишава размерите за малък салонен багаж, но не е над 56 x 45 x 25 см, можете да го вземете на борда срещу такса. Той трябва да се побира в багажника над седалките. Трябва да можете да го поставите в багажника над седалките без чужда помощ. Теглото е до 10кг.
3. Чекиран багаж - и при него вече има разделение - Чекиран багаж (макс. 23 кг) и Чекиран багаж (макс. 32 кг)
Таксите за багаж се изчисляват въз основа на:
- Датата на пътуване (висок сезон, нисък сезон)
- Начин на купуването (чрез wizzair.com, Мобилно приложение, Телефонен център, Летище)
- Тегло на чекирания багаж
Повече за багажа ТУК
Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:
Видео за багажа
Скрит текст:
Пренасяне на алкохол и тютюневи изделия в ЕС
Разпределени места
Вече всички полети са с разпределени места!
По време на резервацията автоматично, без допълнително заплащане, ви се предоставя място, което се изобразява на картата на местата.
Възможно е да промените предоставените места за всички пътници в резервацията срещу такса, като изберете различни места. За повече подробности ТУК
Карта на местата
Ако искате да преформатирате бордна карта в PDF:
По последна информация, бордните карти вече се появяват отново и в pdf формат, но слагам и тези обясения за всеки случай.
Скрит текст:
Влизате в акаунта си през GoogleChrom.
Отваряте бордната карта.
Кликате или с десен бутон и намираш Print, или с клавишна комбинация Ctrl+P.
Отваря се диалогов прозорец Print.
След това на Destination се клика на Change и се избира Save as PDF и накрая пак Save.
Накрая си избирате къде да я запазите.
Ето и с картинки.
Отваряте бордната карта.
Кликате или с десен бутон и намираш Print, или с клавишна комбинация Ctrl+P.
Отваря се диалогов прозорец Print.
След това на Destination се клика на Change и се избира Save as PDF и накрая пак Save.
Накрая си избирате къде да я запазите.
Ето и с картинки.
Видео за онлайн чекиране
Контакти с WIZZ
Телефон в България:
От стационарни телефони - 0900 630 22 - Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута.
Разговорите от мобилни мрежи на същия телефон, може да се таксуват на по-висока тарифа.
e-mail: callcentre.hu@wizzair.com
За дребни проблеми можете да напишете и писмо, вместо да се обаждате на импулсния телефон.
Вариантите са:
- чрез формата за оплаквания. От падащото меню избирате Грешка при резервация или регистрация. Описвате проблема и задължително пишете кода за потвърждение. Отговарят до няколко дни(3-4).
- чрез имейл: callcentre.hu@wizzair.com
Телефон на летището за спешни случаи: 024917048
Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims
Други:
Изисквания за сигурност по летищата - течности и др.
Старите теми:
21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1
Приятно пътуване!
