Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

WIZZ AIR - 22

  • 104 015
  • 737
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 6 031
Добре дошли в новата тема за WIZZ AIR!



Wizz Air

Често задавани въпроси
http://wizzair.com/bg-BG/useful_information/faq

ИНСТРУКЦИИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, подробно описани ТУК, като ще направя някои допълнения за промени станали след оформянето на инструкциите.
Какво е новото:
1. WIZZ Discount Club -
Скрит текст:
разделено е вече на две категории: Стандартно членство и Групово членство. Накратко за разликите между двете: Стандартно - пътуват 1+1 с цена на членството 60лв. и получавате: отстъпка от 20лв. за цени над 39,99лв., отстъпка от 10лв. от всеки голям и чекиран багаж; Групово - пътуват 1+5 с цена на членството 100лв. и получавате същите отстъпки както при Стандартно членство.
Всички настоящи членове на Wizz Discount Club могат по всяко време да променят членството си на Стандартно или Групово(трябва да доплатят разликата от 40лв.), като срока на членството им в  Wizz Discount Club не се променя.
Повече за Wizz Discount Club ТУК

2. Такси за Багаж - има промяна, с която по-късното закупуване на багаж струва малко повече от закупуването по време на резервация!
Повече за Таксите за багаж ТУК

САЛОНЕН БАГАЖ
 
От 24 октомври 2012г. Wizz Air въведе нови правила за салонния багаж в цялата си мрежа*, за да насърчи пътниците да носят по-малък багаж на борда и качването на борда да става по-бързо и по-гладко.
(*Само за полети, оперирани от Wizz Air Унгария)

Стриктното правило на Wizz Air "един брой салонен багаж на пътник” остава непроменено.

На борда на самолета можете да се качите само с един брой ръчен багаж!!!

Каква е разликата между видовете салонен багаж? – РАЗМЕРА!
1. Малък салонен багаж:
Ако салонният Ви багаж е с размери 42x32x25 см или по-малък, можете да го вземете на борда безплатно. Той трябва да се побира под седалката пред Вас.
2. Голям салонен багаж:
Ако салонния Ви багаж надвишава размерите за малък салонен багаж, но не е над 56 x 45 x 25 см, можете да го вземете на борда срещу такса. Той трябва да се побира в багажника над седалките. Трябва да можете да го поставите в багажника над седалките без чужда помощ. Теглото е до 10кг.
3. Чекиран багаж - и при него вече има разделение - Чекиран багаж (макс. 23 кг) и Чекиран багаж (макс. 32 кг)
Таксите за багаж се изчисляват въз основа на:
   - Датата на пътуване (висок сезон, нисък сезон)
   - Начин на купуването (чрез wizzair.com, Мобилно приложение, Телефонен център, Летище)
   - Тегло на чекирания багаж

Повече за багажа ТУК



Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:


Видео за багажа
Скрит текст:


Пренасяне на алкохол и тютюневи изделия в ЕС

Разпределени места
Вече всички полети са с разпределени места!
По време на резервацията автоматично, без допълнително заплащане, ви се предоставя място, което се изобразява на картата на местата.
Възможно е да промените предоставените места за всички пътници в резервацията срещу такса, като изберете различни места. За повече подробности ТУК
Карта на местата



Ако искате да преформатирате бордна карта в PDF:
По последна информация, бордните карти вече се появяват отново и в pdf формат, но слагам и тези обясения за всеки случай.
Скрит текст:
Влизате в акаунта си през GoogleChrom.
Отваряте бордната карта.
Кликате или с десен бутон и намираш  Print, или с клавишна комбинация Ctrl+P.
Отваря се диалогов прозорец Print.
След това на Destination се клика на Change и се избира Save as PDF и накрая пак Save.
Накрая си избирате къде да я запазите.

Ето и с картинки.

Видео за онлайн чекиране

Контакти  с WIZZ
Телефон в България:
От стационарни телефони - 0900 630 22  - Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута.
Разговорите от мобилни мрежи на същия телефон, може да се таксуват на по-висока тарифа.

e-mail: callcentre.hu@wizzair.com
За дребни проблеми можете да напишете и писмо, вместо да се обаждате на импулсния телефон.
Вариантите са:
- чрез формата за оплаквания. От падащото меню избирате Грешка при резервация или регистрация. Описвате проблема и задължително пишете кода за потвърждение. Отговарят до няколко дни(3-4).
 - чрез имейл:  callcentre.hu@wizzair.com

Телефон на летището за спешни случаи: 024917048

Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims


Други:
Изисквания за сигурност по летищата  - течности и др.


Старите теми:
21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 65, 432, 1

Приятно пътуване!

# 1
  • София
  • Мнения: 6 031
Ако нещо искате да бъде допълнено - казвайте!  Laughing

# 2
  • София
  • Мнения: 1 004
Записвам се, благодаря

# 3
  • Мнения: 4 107
Мими, благодаря! bouquet

# 4
  • София
  • Мнения: 1 091
Ще повторя питането и тук - дано някой има информация!
Привет на всички!
Имам мейл от Уиз за промяна на полета и съответно линк за да поискам възстановяване на сумата(една от възможните опции). Този линк не работи, по телефона не се свързвам и не зная какви са ми опциите. Искам да ми върнат паричките, а същевременно трябва да направя нова резервация.
Дайте идеи и съвет, моля!

# 5
  • Мнения: 2 541
Днес има намаление 20 %.

# 6
  • София
  • Мнения: 6 031
Ще повторя питането и тук - дано някой има информация!
Привет на всички!
Имам мейл от Уиз за промяна на полета и съответно линк за да поискам възстановяване на сумата(една от възможните опции). Този линк не работи, по телефона не се свързвам и не зная какви са ми опциите. Искам да ми върнат паричките, а същевременно трябва да направя нова резервация.
Дайте идеи и съвет, моля!
Същото уведомление ще го получавате непрекъснато, докато не предприемете действия. Възможно е в следващото такова, линка да работи.
Проверете сега и през друг браузер дали не се отваря линка.
Телефона(импулсния) е винаги на линия. По-лесно е свързването вечерно време(късно вечер). Предвид, че днес има намаление, вероятно са по-натоварени и на телефона.

# 7
  • Мнения: 2 062
И аз да си повторя въпроса от пр. тема - щом днес има 20 %, дали за р.д. ще има по-голяма отстъпка ( както мин. година 2 билета на цената на 1 )

Та, дали да купувам сега или да изчакам рд ?  newsm78

# 8
  • София
  • Мнения: 400
 bouquet С пожелание за много нови и вълнуващи пътувания.

# 9
  • София
  • Мнения: 400
И аз да си повторя въпроса от пр. тема - щом днес има 20 %, дали за р.д. ще има по-голяма отстъпка ( както мин. година 2 билета на цената на 1 )

Та, дали да купувам сега или да изчакам рд ?  newsm78
Това няма как да ти го кажем. Никой не може да предвиди дали и какви промоции ще пуснат от Уиз.

# 10
  • Мнения: 15 871
И аз да си повторя въпроса от пр. тема - щом днес има 20 %, дали за р.д. ще има по-голяма отстъпка ( както мин. година 2 билета на цената на 1 )

Та, дали да купувам сега или да изчакам рд ?  newsm78

Едва ли някой знае предварително

# 11
  • София
  • Мнения: 6 031
И аз да си повторя въпроса от пр. тема - щом днес има 20 %, дали за р.д. ще има по-голяма отстъпка ( както мин. година 2 билета на цената на 1 )

Та, дали да купувам сега или да изчакам рд ?  newsm78
Това няма как да го знаем предварително.  Laughing
Какво правя аз - когато цената ме устройва, без да чакам промоции или намаления, купувам билети.  Peace

# 12
  • София
  • Мнения: 5 992
Пльос, в очакване на 19.05.
Мимии, 10X !  bouquet

# 13
  • Мнения: 2 062
И аз да си повторя въпроса от пр. тема - щом днес има 20 %, дали за р.д. ще има по-голяма отстъпка ( както мин. година 2 билета на цената на 1 )

Та, дали да купувам сега или да изчакам рд ?  newsm78
Това няма как да го знаем предварително.  Laughing
Какво правя аз - когато цената ме устройва, без да чакам промоции или намаления, купувам билети.  Peace


Благодаря
Ами това е, че не ме усройват цените ( пак са ги вдигнали и уж намалени), не исках да знаете предварително , а дали предните години сте наблюдавали съшия сценарий - дали е имало намаления в началото на май и после за рд отново

# 14
  • Мнения: 15 871
Прегледах темата от миналата година, мисля, че през май не е имало друго намаление преди това за РД

Общи условия

Активация на акаунт