Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

WIZZ AIR - 25

  • 70 299
  • 750
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 6 031
Добре дошли в новата тема за WIZZ AIR!



Wizz Air
Старата версия на сайта

Често задавани въпроси
http://wizzair.com/bg-BG/useful_information/faq

ИНСТРУКЦИИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, подробно описани ТУК, като ще направя някои допълнения за промени станали след оформянето на инструкциите.
Какво е новото:
1. WIZZ Discount Club -
Скрит текст:
разделено е вече на две категории: Стандартно членство и Групово членство. Накратко за разликите между двете: Стандартно - пътуват 1+1 с цена на членството 60лв. и получавате: отстъпка от 20лв. за цени над 39,99лв., отстъпка от 10лв. от всеки голям и чекиран багаж; Групово - пътуват 1+5 с цена на членството 100лв. и получавате същите отстъпки както при Стандартно членство.
Всички настоящи членове на Wizz Discount Club могат по всяко време да променят членството си на Стандартно или Групово(трябва да доплатят разликата от 40лв.), като срока на членството им в  Wizz Discount Club не се променя.
Повече за Wizz Discount Club ТУК

2. Такси за Багаж - има промяна, с която по-късното закупуване на багаж струва малко повече от закупуването по време на резервация!
Повече за Таксите за багаж ТУК

САЛОНЕН БАГАЖ
 
От 24 октомври 2012г. Wizz Air въведе нови правила за салонния багаж в цялата си мрежа*, за да насърчи пътниците да носят по-малък багаж на борда и качването на борда да става по-бързо и по-гладко.
(*Само за полети, оперирани от Wizz Air Унгария)

Стриктното правило на Wizz Air "един брой салонен багаж на пътник” остава непроменено.

На борда на самолета можете да се качите само с един брой ръчен багаж!!!

Каква е разликата между видовете салонен багаж? – РАЗМЕРА!
1. Малък салонен багаж:
Ако салонният Ви багаж е с размери 42x32x25 см или по-малък, можете да го вземете на борда безплатно. Той трябва да се побира под седалката пред Вас.
2. Голям салонен багаж:
Ако салонния Ви багаж надвишава размерите за малък салонен багаж, но не е над 56 x 45 x 25 см, можете да го вземете на борда срещу такса. Той трябва да се побира в багажника над седалките. Трябва да можете да го поставите в багажника над седалките без чужда помощ. Теглото е до 10кг.
3. Чекиран багаж - и при него вече има разделение - Чекиран багаж (макс. 23 кг) и Чекиран багаж (макс. 32 кг)
Таксите за багаж се изчисляват въз основа на:
   - Датата на пътуване (висок сезон, нисък сезон)
   - Начин на купуването (чрез wizzair.com, Мобилно приложение, Телефонен център, Летище)
   - Тегло на чекирания багаж

Разрешен багаж при пътуване с бебе:
Възрастният, пътуващ с бебето, има право да носи на борда допълнителен личен багаж за бебето в допълнение към кабинния си багаж. Размерите на допълнителния личен багаж не бива да надхвърлят 40 x 30 x 18 см.
Освен този личен багаж, пътниците с бебета могат да носят и детска количка безплатно, но само когато и бебето е пътник.

Калкулатор за такса багаж

Повече за багажа ТУК



Кошарката за проверка на багажа е вертикална-снимка:


Видео за багажа
Скрит текст:


Пренасяне на алкохол и тютюневи изделия в ЕС

Разпределени места
Имате възможност да изберете местата си срещу такса в потока на резервацията. Ако предпочитате да не резервирате място, ние ще ви разпределим такова на случаен принцип при процеса на чекиране. За повече подробности ТУК
Карта на местата



Ако искате да преформатирате бордна карта в PDF:
По последна информация, бордните карти вече се появяват отново и в pdf формат, но слагам и тези обясения за всеки случай.
Скрит текст:
Влизате в акаунта си през GoogleChrom.
Отваряте бордната карта.
Кликате или с десен бутон и намираш  Print, или с клавишна комбинация Ctrl+P.
Отваря се диалогов прозорец Print.
След това на Destination се клика на Change и се избира Save as PDF и накрая пак Save.
Накрая си избирате къде да я запазите.

Ето и с картинки.

Видео за онлайн чекиране

Контакти с WIZZ
Телефон в България
От стационарни телефони - 0900 630 22  - Разговорите се таксуват по BGN 0,96 на минута.
Разговорите от мобилни мрежи на същия телефон, може да се таксуват на по-висока тарифа.

Кол центрове по държави
Изберете: Кол център от падащото меню и след това държавата, която ви трябва. Има и списък с всички държави и връзката с тях.


e-mail: callcentre.hu@wizzair.com
За дребни проблеми можете да напишете и писмо, вместо да се обаждате на импулсния телефон.
Вариантите са:
- чрез формата за оплаквания. От падащото меню избирате Грешка при резервация или регистрация. Описвате проблема и задължително пишете кода за потвърждение. Отговарят до няколко дни(3-4).
 - чрез имейл:  callcentre.hu@wizzair.com

Телефон на летището за спешни случаи: 024917048
Номер за промени в графика 024928367

Жалби
http://wizzair.com/bg-BG/Claims


Други:
Изисквания за сигурност по летищата  - течности и др.


Старите теми:
24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 65, 432, 1

Приятно пътуване!

# 1
  • София
  • Мнения: 6 031
Ако се сещате още нещо да допълня - казвайте.  Laughing

В предишната тема стана дума за багаж при пътуване с бебе.
Имаше мнения и в двете посоки.
Реших да проверя какво пише в сайта им и се натъкнах на две различни версии в новата страница и в старата на Уиз.
В първия пост оставям написаното в новата версия на сайта им с надеждата, че това е истината.
Ето какво пише в старата версия на сайта:

Скрит текст:
Има ли бебето право на багаж?

Деца до 2 год. нямат право на никакъв багаж освен детска спортна количка / сгъваема бебешка количка / бебешка седалка за кола (превозват се безплатно). Едно от тях се превозва безплатно и за деца (между 2- и 14- годишни). Моля, имайте предвид, че детските колички се чекират с останалия багаж и се превозват безплатно само ако ползвателят им пътува. Но ако бебе или дете не пътува, тези предмети ще се превозват като чекиран багаж срещу допълнителна такса.

Ето и информацията в новата версия на сайта:

Скрит текст:
Има ли разрешен багаж за бебетата?

Възрастният, пътуващ с бебето, има право да носи на борда допълнителен личен багаж за бебето в допълнение към кабинния си багаж. Размерите на допълнителния личен багаж не бива да надхвърлят 40 x 30 x 18 см.

Освен този личен багаж, пътниците с бебета могат да носят и сгъваема или несгъваема детска количка безплатно. Едно от горните помощни средства ще бъде превозено безплатно и в случая на малки деца.

Моля, имайте предвид, че детските колички трябва да се чекират с останалия багаж и се превозват безплатно само ако лицето, което ги ползва, пътува. Ако обаче те не са за ползване от страна на бебе или дете, те ще бъдат превозени като чекиран багаж срещу допълнителна такса.

# 2
  • Чукарландия
  • Мнения: 3 611
Благодаря за новата тема! bouquet

Изгодни и хубави дестинации желая на всички! Hug

# 3
  • Мнения: 259
 Peace тук, че предстоят няколко пътувания  Party

# 4
  • в града на вечния купон
  • Мнения: 1 053
ИСКРЕНО СЕ НАДЯВАМ  да има намаление повече от дежурните -20% Peace

# 5
  • Мнения: 18 878
Взех на майка ми София-Варна за края на май на доста прилична цена. Мислех да купя направо за края на август Варна-София, но цените бяха като на БГеър, да не кажа и по-високи. Имате ли представа защо или е просто политика в зависимост от курортния сезон? Питам, защото помня, че преди десетина години в разгара на лятото билетите им пак бяха супер евтини и сега много се учудих newsm78

# 6
  • Пловдив
  • Мнения: 477
И аз тук, за да следя

# 7
  • Пловдив
  • Мнения: 564
Според мен лятото си държат високи цени и не ги намалят  Peace

# 8
  • Мнения: 943
Намалят намалят промоции ако самолета не е достатъчно пълен
Много хубава първа благодаря

# 9
  • София
  • Мнения: 15 155
Записвам се, живот и здраве ми предстоят 4 полета тази година,благодаря за темата. bouquet

# 10
  • Мнения: 1 278
Здарвейте. БЛагодаря за темата. Peace

# 11
  • Варна
  • Мнения: 40
Здравейте!
Да попитам има ли вероятност,ако не си заплатя място в самолета,детето ми (на 6год) да го отделят от мен на друг ред или не дай Боже в другия край на самолета?

# 12
  • Smolyan
  • Мнения: 1 384
Здравейте, моля често пътуващите до Лондон или наскоро пътувалите   Simple Smile да сподели дали искат задграничен паспорт на българското или английското летище. Предварително благодаря  bouquet

# 13
  • София
  • Мнения: 6 031
Здравейте!
Да попитам има ли вероятност,ако не си заплатя място в самолета,детето ми (на 6год) да го отделят от мен на друг ред или не дай Боже в другия край на самолета?
Чекирайте се в началото на срока и ще бъдете заедно.

Здравейте, моля често пътуващите до Лондон или наскоро пътувалите   Simple Smile да сподели дали искат задграничен паспорт на българското или английското летище. Предварително благодаря  bouquet
Не, но с паспорт се минава по-бързо паспортен контрол на гишетата за самопроверка.

# 14
  • Мнения: 10
Записвам се да следя дали ще има някакви изменения за полетите. Исках да попитам някой който е запознат § Кога мога да видя и евентуално да си закупя билети на оферта за м. август? От няколко дни започнах следенето на сайта но до сега нищо не открих. Цени като и на другите компании.

Общи условия

Активация на акаунт