Проблем с гаранция на нов компютьр

  • 2 564
  • 30
  •   1
Отговори
# 15
  • София
  • Мнения: 5 255
Здрасти,

напълно подкрепям diana. За съжаление няма на кой да се оплачеш. В гаранцията на техниката от тези магазини наистина пише, че важи само ако лепенките са непокътнати.  Rolling Eyes
Присъединявам се към останалите мнения за технополис, техномаркет, метро... не се купува такава техника. Най-малкото техните консултанти не са много добре.

Казваш, че много е бръмчал в началото.. а като го пуснете, той дори да няма операционна система пoказва BIOS-а, т.е. показва нещо Simple Smile

Ако сега не се вижда нищо или е захранване или дъното си е отишло, но ако е бръмчал, евентуално вентилатора на захранването не е бил наред (съдя само по твойте думи). Има много добри захранвания за до 100лв.  (Моето е за 70лв, а поддържа сериозна конфигурация Wink ) Ако искаш съвет може и на мен да пишеш на ЛС, така и така се занимавам с Hardware  newsm53

# 16
  • Мнения: 49
Напълно подкрепям горните две мнения.
Почти на 100% съм убедена, че е изгоряло захранването(щом изобщо не бръмчи или свети), а в такъв случай дали компютъра е с лепенки или без няма никакво значение- ще кажат, че е токов удар и гаранцията отпада, така че не си хаби нервите.
Моят съвет е ако имаш някой познат, който разбира поне малко от компютри да погледне захранването или го занеси в някой сервиз те да проверят(едва ли ще ти вземат много за това).
Дано съм била полезна.

# 17
  • Мнения: 1 310
Няколко години съм работила в компютърна фирма. Моят съвет е отивай направо в защита на потребителя. Ще ти решат проблема. Ние също обслужвахме техника от Технополис и Техномаркет и редовно си имаха работа със защита на потребителя. Не се опитвай да бъдеш любезна или добра Naughty - защита на потребителя Naughty

# 18
  • Мнения: X
1во това не е моя акаунт ( аз нямам такъв), а на жена ми
2ро нямах нерви да изчета всички глупости които са написани по темата
3то ptodorova и daniabc да не лъжат хората само защото знаят кое е захранването и какво друго има в компютъра , че особено реклама от сорта  hahaha "така и така се занимавам с Hardware" (хардуер е написан на латиница с главна буква за да се предаде важност можеби ) ме карат да се смея на висок глас

Не пиша това САМО с цел да се подигравам Twisted Evil на разбивачите и нямам намерение да се аргументирам или да разгласявам с какво се занимавам !
Да възможно е проблема да е в захранването , дано е в него.
Мога да те посъветвам да пратиш твой приятел в магазина , който да помоли да му извадят един такъв компютър (понеже те най-вероятно няма да се съгласят , нека направо да каже че го купува и след като го извадят за тест да се откаже да го купи) Ако и този компютър е БЕЗ ГАРАНЦИОНЕН СТИКЕР (както според мен ще бъде) звънни в господари на ефира и им разкажи . Според мен ще ти обърнат внимание и ще съставят подъл Twisted Evil план да купят 1 такова пс , докато снимат със скрита камера и след това да викнат управитела за да му потърсят обяснение . В крайна сметка мисля че ще се получи , ако се издънят и пред ГнЕ и ще ти сменат пс-то или ще ти върнат парите.
 Ако някой от вас е пипал компа и това е причина за липсата на стикери (което би било трудно защото остават следи от тях , трябва да се търкат хубаво докато паднат , от което пък се наранява боята на капаците) забрави за гаранция.

Последна редакция: пн, 30 юни 2008, 19:57 от Анонимен

# 19
  • Мнения: 335
... нека направо да каже че го купува и след като го извадят за тест да се откаже да го купи... Ако и този компютър е БЕЗ ГАРАНЦИОНЕН СТИКЕР (както според мен ще бъде) звънни в господари на ефира и им разкажи...

По-добре тайният клиент да ходи с двама свидетели още.
Представям си как от някоя телевизия се дигат до Ловеч да снимат със скрита камера   Simple Smile

# 20
  • Мнения: 6 206
Е, един мъж да каже нещо умно
Поздравления
ами да, да си снима със собствена камера
Защо да ги оставя да си разиграват коня
Това е подигравка
Когато преди 3 месеца си купих лаптоп, мъжът ми ми изпили мозъка как съм се набутала, как от еди къде си го имало същия 100 лв по-евтино, а пък за 200 лв по-скъпо какъв си по-хубав
С тази разлика, че за 100 лв си купих да нямам проблеми
Купих го от хора, с които работя от 100 години и 300 лв да си сложат отгоре, пак от там ще си взема.
Но в твоя случай ще го направя това и ще си снимам с камерата как ми го опаковат без лепенки и после стой та гледай
Откъде накъде ще се примиряваш с такива глупости?

# 21
  • Мнения: X
... нека направо да каже че го купува и след като го извадят за тест да се откаже да го купи... Ако и този компютър е БЕЗ ГАРАНЦИОНЕН СТИКЕР (както според мен ще бъде) звънни в господари на ефира и им разкажи...

По-добре тайният клиент да ходи с двама свидетели още.
Представям си как от някоя телевизия се дигат до Ловеч да снимат със скрита камера   Simple Smile

щото аз си представям , даже си представям и как се смея докато гледам по телевизията наглата мутра на някой управител
трябва виновните да си получат заслуженото за изхабените нерви на клиента

# 22
  • Мнения: 54
Благодаря на всички за идейте,днес неуспях да отида до "Защита на потребителите",но утре трьгвам,даже си намерих и адвокат.Не,че може да потрябва,ама сьм решила да водя битка до край.
Цитат
Ако някой от вас е пипал компа и това е причина за липсата на стикери (което би било трудно защото остават следи от тях , трябва да се търкат хубаво докато паднат , от което пък се наранява боята на капаците) забрави за гаранция.
Наистина има някакви отпечатьци по капака на компа/значи все пак е имало някакви стикири/,но както казах аз изобщо нямам спомен да са били там, когато купихме компа,пьк и незнаех, за да гледам за такива.Искам и нещо друго да попитам:вьзможно ли е тези стикери да се отлепят от самата топлина,която изльчва компа,все пак тези,които видях на друг комп ми изглеждаха като най-обикновено тиксо?
А за това,че някой е пипал компаАБСУРД,не бих позволила такова нещо,особено като знам,че има 2 години гаранция.Пьк и през решетката се вижда,че по вентилаторчето има прах,ако го беше отварял сина ми поне щеше да го почисти,но той стария комп не е отварал,камо ли новия.

# 23
  • Tам през Атлантическия океан
  • Мнения: 7 120
Ми мисля че е невъзможно да се отлепят от "топлината" на компа  Crazy  (това да не е печка  )
нашия си имаше такива стикери/лепенки и когато се наложи да "ходи" на малка поправака (изгоряла лан карта ) бе си в гаранция и всичко мина без проблеми Peace 

kalateya успех и да се похвалиш с полож.развръзка  Hug , не се отказвай тава не са 12 лв да "махнеш" с ръка  Sunglasses

# 24
  • Мнения: 335
Стикерите се късат, не се отлепят.
Специално са направени такива - да се късат при опит да бъдат отлепени.

Не могат да се самоотлепят по никакъв начин. Питай пак сина си за подробности.

# 25
  • София
  • Мнения: 1 223
Предварително се извинявам за Офф-а и дългият пост, ако не ви вълнува хардуера, не четете...

До половинката на summerain:
Радвам се,  че те развеселих, аз също минавам за човек с чувство за хумор, а и ти съумя да ми усмихнеш деня със сексистките си предубеждения....
Мислех да спестя моята история с Техтномаркет „Дружба”, понеже беше през далечната 2003 г. и за КЗП не бях чувала...
Купих си  промоционално РС /Hyudai / от там, не го пробвахме –  връчиха ми го в запечатан кашон. Когато го разопаковахме ми направи впечатление, че има 2 лепенки /на Мултиелектроникс/ - скъсани. Рс-то беше пушка, но още на другия ден се върнах в магазина и след близо час разправии с консултант-олигофрен /убеждаваше ме, че аз съм ги скъсала/, ме натири да ходя до фирмата. Отидох естествено – там ми взеха РС-то и казаха да отида на следващия ден, за да проверят дали не съм подменила нещо. Взех си го с нови /здрави/ лепенки, но един прекрасен ден /след 4м./ при рестарт така и не запали. Аз спокойна, че си имам непокътнати лепенки го нося на фирмата, след 3 дни  отивам да го взема, а те ми казват, че ако искам да го оправят ще ми струва 170 лв., защото му било изгоряло захранването /JNC 250W/ и харда /80 ГБ Хитачи/ от токов удар. Спретах един скандал, те ми навряха гаранцията в лицето, където с много ситен шрифт пишеше, че гаранцията отпада при дадени условия – включително и токов удар.
Пих една студена вода,  взех си железарията и бегом при един познат, който му смени захранването с марково s.h. /Fortron 300W/ и ми изолира лошите  сектори на „изгорелия хард”...  Около година той го поддържаше, но като повечето млади и кадърни хора, емигрира в Щатите и почнаха моите мъки – при проблем, все попадах /от обяви или препоръки на приятелки/ на уникални специалисти – Един докато чистеше вируси, успя някак да ми затрие Gateway протокола /нет-а изчезна/, вися у нас 8ч., накрая вдигна ръце и преинсталира ОС, а последният, при опит за обратен монтаж на охлаждането, успя да пукне кристала на CPU- то /Barton 2500+/. Тогава реших, че е време да си помогна сама – седнах си на  триебуквието и се почна голямото четене по наши и чужди специализирани форуми. Нищо не вдявах в началото /задавах глупави въпроси, на които никой не отговаряше или открито ми се подиграваха/, но постепенно взеха да си идват нещата на място. После дойде манията с ъпгрейда до дупка , клока, БИОС -флашове и първата самостоятелно сглобена конфигурация ...
В момента полагам усилия  да се контролирам /мания си е!/, като за последно си сглобих преди нова година следното РС: GA-P35-DS3P| Q6600 box| 2x1GB DDR2 A-DATA800Mhz| Sapphire X1950 PRO 512MB| HDD 320 GB SATA| | DVD-RW Asus 1814 BLT| CFT-650-14C| UPS Riello DLP-100. Естествено си имам фаворити за ново дънце, охлаждане /най-вече!/ видео и рам...

ПП. Не мога и не целя да се сравнявам с хора, които професионално се занимат с хардуер, но съм щастлива, че от 2г., се справям сама и успешно  помагам на близки и познати с харуерни/софтуерни проблеми /единствено в мрежите хич ме няма/.Сглобила съм десетина конфигурации, не са много но досега нямам оплаквания... 
Ако мислиш да заформиш спор - с удоволствие - предполагам, че има какво да науча от теб, но нека да е на ЛС, тук никой не е длъжен да ни чете...

Последна редакция: вт, 01 юли 2008, 14:11 от daniabc

# 26
  • Мнения: X
Предварително се извинявам за Офф-а и дългият пост, ако не ви вълнува хардуера, не четете...

До половинката на summerain:
Радвам се,  че те развеселих, аз също минавам за човек с чувство за хумор, а и ти съумя да ми усмихнеш деня със сексистките си предубеждения....

Никой не е казал, че се сравняваме или си мерим ...... хаахаха
Просто написа глупост на човек, който се чуди защо изплаща всеки месец вноска за никога не работилия си компютър . Не става въпрос за  сексизъм, защото такива като теб пишат по всички форуми (а те са - жени , мъже , деца) . Най -лесно е да прикриеш некомпетентността си като се скриеш зад пола си и в спор с някой от другия пол сама се разграничиш от него като по различна.

та аз ли съм съм сексист ?

Добре де похвално е, че се учиш от грешките си ама 
само не разбрах твоята епопея какво общо има с това безпочвено твърдение - "Щом изобщо не "бръмчи" със сигурност е заминало захранването, в техно-веригите ги продават с китайски такива.... Моли се да не си е отишло и нещо друго покрай него /дъно, видео, рам, хард/... "  всичко това е възможно , 1-вото подчертано е невярно , 2-рото малко вероятно спрямо обстоятелствата (и при теб се е получило в последствие), не само хипермаркетите практикуват ползването на (под китайски сигурно имаш предвид -->) долнопробни захранвания, а почти всички фирми го правят , качествените удрят крайната цена ,клиентът не обръща внимание на тази подробност, докато не разбере, че след 1 година работа тоя боклук му е ............ на компютъра и на всичкото отгоре най-нагло продължава да си работи

Нямах намерение да занимавам другите като ти изнасям лекции
и щом четеш насам натам допрочети, защото мога да ти изброя ПОНЕ 15 случая в които компютър не "бръмчи" а захранването му е здраво (точната причината за които може да се установи дори и без мултицет)

и накрая сигурно с това парадиране със сравнително скъпия хардуер, с който разполагаш , трябваше да ме накара да се замисля дали не бъркам , да, замислих се и не, не бъркам, а тези ПОНЕ 15-тина варианта, за които се сещам на първо четене за НЕПАЛЕЩ (а не за неизграващ , защото там са доста повече) компютър , нямат нищо общо с това, че си прочела как да си клокнеш пс-то и да си флашнеш биоса.

ОФТ:

НАВСЯКАДЕ В ИНТЕРНЕТ Е ПЪЛНО С ХОРА, КОИТО В ЖЕЛАНИЕТО СИ ДА ПОМОГНАТ ИЛИ ДА СЕ ПОХВАЛЯТ , ВРЕДЯТ И СЕ ИЗЛАГАТ

Последна редакция: вт, 01 юли 2008, 20:37 от Анонимен

# 27
  • София
  • Мнения: 1 223
summerain - половинката, де  Laughing
За разлика от теб, чета внимателно - вероятността  да бъркам в "диагнозата" я свеждам до 5-10%, предполагам, че не си обърнал внимание на точно този пост на авторката:
...И между другото компа е взет преди 3 месеца,но е работил има-няма 1,защото детето го ползваше само когато си ходише на село/сьбота и неделя.
Може би трябваше да посъветвам потребителката да вземе на комшията мултицета и да мери волтажите на молексите??? Или да прегледа дъното за подути кондензатори и оттечки по пистите newsm78...
Ще се радвам да споделиш поне 15 причини, да не "бръмчи" компютъра, защото аз се сещам само за:
Проблем в контакта /явно не, след като са го пробвали в магазина/, дефектеирал захранранващ кабел /слабо вероятно, но възможно все пак/, проблеми с дъното или power бутона... Ако нещо друго си е "заминало", то теоритично би трябвало да "бръмчи" и да издава характерен звуков сигнал /не съм попадала на съвременно дъно, което да не го прави, но може би ще ме просветиш/ Wink
Радвам се, че поне сме на едно мнение относно "китайските" захранвания... За да не не се хванеш пак за думите - известно ми е, че и марковите се правят в Китай, но има стриктен контрол...
Конфигурацията си  я постнах единствено заради теб, избягвам да парадарам с финасови възможности, направих го защото съм сигурна, че на 95% от четящите тук, няма да разберат за какво става дума...
Дай боже на всеки форум потребители като мен, спазващи добрия тон /спамер, ламер, трол- не си изяснил как ме квалифицираш  Rolling Eyes/  -  За 3-4 г., единствено тук имам над 100 поста  Grinning
За последно пиша в  темата, повтарям, че с удоволствие бих приела аргументирани лекции/спорове, но на ЛС /най-вече, поради коренно  различната тематика на този форум/ и въпреки косвените обиди, за които единствено възпитанието ми ме поддтиква да мисля, че са продукт на безспорна/практическа компетентност от твоя страна ...

А по темата - говорих с познат /продавач-консултант в ТМ Сф./, той твърди, че конфигурациите задължително се продават със стикери на фирмата-асемблатор! Но ми намекна ми, че ако по някаква причинина няма стикери,  гаранцията може да търси по компоненти от фирмата доставчик /цитирам: с повечко разправии.../.

Като заключение мога само да напиша /не се извинявам за капса, повишавам тон умишлено/: НИКОГА НЕ КУПУВАЙТЕ ГОТОВИ КОНФИГУРАЦИИ ДОРИ И ОТ ДОБРИ/ГОЛЕМИ ФИРМИ - ПРОБУТВАТ СИ МОРАЛНО ОСТАРЕЛИЯТ ХАРДУЕР НА НЕРЕАЛНИ ЦЕНИ!!!


Последна редакция: ср, 02 юли 2008, 16:40 от daniabc

# 28
  • Мнения: 54
Здравейте момичета,да се похваля компа вече е у нас, с нови лепенки и нова гаранция newsm44.Благодаря на всички за информацията,която ми дадохте newsm51.С ваша помощ успях да се преборя с "Техномаркета".Да ви разкажа накратко одисеята-пьрво отидох до Комисията за защита на потребителя,обясних каква е работата и от там ми казаха,че независимо каква е гаранцията дадена от производителя, по закон имам право на рекламация до 2 години от закупуването на уреда.Пак отидох до Техното,обясних им най-любезно за какво иде реч и им казах,че ако не ми признаят гаранцията ще ги сьдя,заради некадьрноста на техните служители.Веднага ми взеха гаранционната карта,записаха ме в някакьв регистьр и ми предложиха ако искам да стане по-бьрзо да си занеса компа в сервиза.Отидох и на тях обясних случая и ги помолих да сравнят номерата на частите с тези,които са записани в картата за да се види,че компа не е отварян.Между другото,когато отидох до офиса на шефа на Техното,там на видно място имаше сьщия комп като нашия,на който лепенките му се дьржаха както се казва на косьм.При вьпроса ми "Защо и технете лепенки са почти отлепени",служителката ми отговори"Ами те често се отлепят сами",обаче после като разбра за какво сьм дошла се правеше на ударена,даже придьрпа някакви книжа вьрху компа, така че да се невиждат вьпросните почти отлепили се лепенки.Както и да е ,компа беше в сервиза в 16:30,след 10 минути ми се обадиха,че е готов да отида да си го взема.Оказа се,че е изгоряло захранването,взеха ми 20 лева,сложиха ми нови лепенки,като ми обясниха,че гаранцията ми продьлжава да тече и с това приключи цялата разправия.
   Благодаря отново на всички и искам да ви кажа тьрсете си правата,когато знаете,че казвате истината и когато се опитват най-нагло да ви изльжат.

# 29
  • София
  • Мнения: 1 635
Радвам се от успешния изход.
Чесно казано, тези лепенки ме учудват, не знаех, че някой още ги ползва.

Общи условия

Активация на акаунт