Публикувана: 3 фев. 2016, 11:10 ч.
Последно мнение: 3 фев. 2016, 17:42 ч.

ЧЕРЕН списък на интернет и ТВ доставчици!!!

1 305
1
1

3 фев. 2016, 11:10 ч.

Мнения: 10 698

Търсих да намеря подобна тема и тъй като не открих, си позволих да пусна тази, защото смятам, че ще е полезна.

Конкретният повод е досегашният ми доставчик Трафик Броудбенд Комюникейшън - http://tbc.bg/ , чийто клиенти сме от 2010г.
Отначало бяхме супер-доволни, дори сме ги препоръчвали на познати.
От може би 6 месеца качеството на услугата, която предоставят изключително много се влоши, а от последните 2-3 месеца е направо трагедия!
През ден-два интернета и/или телевизията прекъсват. Не помня да сме имали седмица без проблем! В момента съм без сигнал от снощи. #2gunfire

Като звъниш на т.нар. кол-център технически неграмотни девойки започват да ти задават малоумни въпроси от рода "рестартирахте ли рутера? Рестартирахте ли суитча?" ooooh!

Никой не реагира адекватно при очевидно наличен при нас проблем да изпрати техник и да установи и реши проблема!
Преди 3 месеца казаха, че е от рутера. ОК, купихме нов. Проблемът си продължава.
Изобщо пълна липса на адекватен технически съпорт и персонал!!!

С две думи : не се захващайте с тях, ако са ви мили нервите!!! #2gunfire

# 1 3 фев. 2016, 17:42 ч.

Мнения: 4 500

Слагам тук Булсатком. Години наред бяхме доволни от тях до момента, в който сами промениха плана ни на по-висока цена. Винаги плащам през Изи Пей и един път сметката ми по-висока с 2 лева. Хм, викам си 2 лв нищо не е, ама как стават тия работи без мой подпис? Аз съм титуляр на услугата у дома.
Звъня на телефона им, така и така, защо винаги плащам 21 лв, а сега 23?
Отговор - Оооо, ама ние увеличихме плана ви на промоция.
Аз - Каква е тая промоция? То това е по-скъпо!?! И то е направено без мое знание и съгласие!
Това просто ме вбеси. Момето отсреща ми каза за посетя офис на Булсат и да откажа промоцията.
Викам й "Значи аз да си взема отпуска, да търся ваш офис, за да откажа услуга, която не съм искала?!?"
Тя ми вика да Mr. Green

Казах й, че ако следващият път отида на Изи Пей и ми искат 23 лв са край. Е, 23 лв ми искаха. Нямах време да се разправям, платих ги, тъмън на нова работа бях почнала и си дадох 1 месец. Обаче следващия месец 21 лв Mr. Green

Та сега имам час за монтаж на ТВ и нет към Виваком, тях пък да ги видим......

Препоръчани теми

Ох, тези нови телефони! Тема 2

Теленор - CAPTURE

Избор на телефон - 2 тема

Съвет за новоподписан договор с Виваком

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: