Публикувана: 27 ян. 2023, 18:08 ч.
Последно мнение: 6 фев. 2023, 07:10 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 17

39 919
758
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка, която сте получили, или алтернативна кутия/плик. След като поставите артикулите, документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) върху плика или кутията, можете да отнесете пратката до офис на Еконт или да поръчате куриер на телефон 07001 7300, който да вземе пратката от вашия адрес.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако сте изпратили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях в различни дни. Ако има забавяне или не получите имейл за всички върнати продукти след 1-2 дни, свържете се с AboutYou.
- Може ли да се замени продукт?
  
  AboutYou не предлага замяна на продукти. В случай на неудовлетворителна покупка, можете да върнете продукта и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените отстъпки не се възстановяват.
- Как мога да върна продукт, ако съм загубил документа за връщане?
- Мога ли да върна продукти от две поръчки в един и същи кашон или плик?

# 495 2 фев. 2023, 15:26 ч.

Мнения: 338

Цитат на: Seaa в чт, 02 фев 2023, 11:13

Цитат на: Mateah в чт, 02 фев 2023, 11:07

На 27- ми върнах в офис кецове и блуза, днес вече имам парите за тях.
Явно сме се разминали с декемврийски сценарий с голямото чакане.

Не знам. С впечатление съм, че на вас много бързо ви възстановяват парите.
Първите пратки, които върнах са на 26.01. Все още нямам потвърдителни имейли дори.

Плюс 1,още чакам връщане на пари от януари, а трябва да връщам още 4 пратки и изчаквам

# 496 2 фев. 2023, 15:29 ч.

Бургас
Мнения: 10 668

aDaMaNt^, те са без екстра намаление и ги ловят кодове в момента. Чуди се бързо, че са една бройка. Grinning

# 497 2 фев. 2023, 15:36 ч.

Мнения: 1 456

Да, да...затова ги гледам от одеве Laughing

Чакам някой да ми направи услуга и да ги поръча Laughing

А как са като качество според вас, добре ли се вижда през тях Rolling Eyes

Edit: Благодаря на който ги купи! Laughing

Почти си отдъхнах...но харесха още едни, стояха в кошницата за резерва Nerd

# 498 2 фев. 2023, 15:37 ч.

Мнения: 3 735

При мен за бързи не само с връщането на пари, ами и с изпращането. Вечерта на 31-ви поръчах рокли и утре ще са при мен.
А колко чаках боксерките ТХ …
Явно няма толкова поръчки вече.

# 499 2 фев. 2023, 15:47 ч.

Бургас
Мнения: 10 668

Цитат на: aDaMaNt^ в чт, 02 фев 2023, 15:36

А как са като качество според вас, добре ли се вижда през тях Rolling Eyes

За това още нищо не мога кажа. Само ги мерих снощи пред огледалото, навън не съм ги носила.

# 500 2 фев. 2023, 15:51 ч.

Мнения: 20 887

Цитат на: Mateah в чт, 02 фев 2023, 15:37

Преди малко поръчах яке за приятелка, даде ми срок за доставка чак 14 февруари 😳

# 501 2 фев. 2023, 16:07 ч.

Мнения: 5 412

https://www.aboutyou.bg/p/mascara/chanta-tip-portmone-8985930 - за бъдещата абитур. поръчах с kod за 32 процента, може и да не ни хареса на живо, ще видим, просто няма голям избор, поизчерпани са официалните чантички. Дано не връщам, помня, че се чакаше доста за пари.

# 502 2 фев. 2023, 16:34 ч.

Мнения: 130

Да споделя една неприятна случка от днес. Отидох в Еконт за две пратки (маратонки ТХ ,които чаках с нетърпение и колан)Вчера отказах едни дънки . В Еконт взели,че разменили етикетите за връщане и вместо дънките,върнали маратонките. Половин час ме мотаха и обвиниха,че съм имала много пратки….Звъняха къде ли не,но кашона вече бил натоварен за Германия. Звънях в АЮ,но там не знаеха какво могат да направят. Посъветваха ме да напиша имейл,за да разгледат случая. Маратонките съответно са изчерпани ,а дори и да се появят,няма да са на тази цена. Меко казано,бясна съм😡

# 503 2 фев. 2023, 17:15 ч.

Мнения: 1 584

Парка само С
https://m.aboutyou.bg/p/ragwear/prehodna-parka-canny-7471003?utm … _campaign=product

# 504 2 фев. 2023, 17:21 ч.

Мнения: 3 735

Това яке ми се вижда изгодно:
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/vila/prehodno-palto-sibiria-8455622?utm_ … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/vila/pr … o-sibiria-8455622

# 505 2 фев. 2023, 17:26 ч.

София
Мнения: 1 774

Усоях да се добера до една бройка от този модел яке - предполагам върнато
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/tommy-hilfiger/zimno-yake-tyra-8715408?u … _campaign=product

От доста време го търся тъй като моя позната има подобно и много ми харесва. Въпроса е че на моята позната е с гъши пух, а тук в описанието не го виждам.
Дали е грешка в about you или има няколко модела tyra с разлимна подплата?

# 506 2 фев. 2023, 17:35 ч.

Мнения: 5 679

70%пух и30% пера е. Поне така пише за червен ото. Едва ли черното ще е различно.

# 507 2 фев. 2023, 17:37 ч.

Мнения: 12 186

Цитат на: Tedi@75 в чт, 02 фев 2023, 16:34

Аз не получих от Obuvki.bg сандали, които си бях поръчала в намаление. След големи разправии по имейл и телефон, накрая ми дадоха един код за 30% намаление от ненамалената цена, но сандалите въобще ги нямаше, сега се появи 36 номер и си останах без тях. Тоя код за нищо не ми върши работа, защото почти всички обувки се водят намалени от някакви нереални цени и така изтече, без да мога да го използвам. Дадоха обяснение, че пратката била насочена за друга държава.

Последна редакция: чт, 02 фев 2023, 18:07 от Poni69