iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 140

  • 9 889
  • 224
  •   1
Отговори
# 195
  • Където е сърцето
  • Мнения: 424
Имам нужда от помощта ви.Преди няколко месеца пуснах поръчка с няколко неща,но от някой ми става лошо.Както и да е,незнам какъв абонамент съм дала,но днес ми звъни куриер и ми казва,че пратката ме чака в пощата.Гледам от картата са ми изтеглени 76 евро.Отварям си профила и там виждам,че имам пратка с продуктите които не желая.Въпроса ми е следния,мога ли като отида да ги взема направо да я върна или се връща по друг начин.Моля за помощ в стъпките по връщането.Писах си с някакъв чатбот,уж ми генерира заявка за връщане,ама са ми върнали имейл,че ми я отказват и да не се притеснявам да върна продуктите в оргиналната опаковка и да чакам да ми върнат сумата.Писали са ми адрес за връщане и да отпечатам на видно място номера и адреса,кой адрес тяхния или моя.Много съм зле,помагайте.
   Адрес за връщане
Моля да върнете всички артикули, включени в заявката, в рамките на 14 дни на адреса по-долу.

iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92571, USA.

   Идентификация на пратката
За да сте сигурни, че възстановяването на сумата ще бъде обработено възможно най-бързо, отпечатайте на видно място № на поръчката, име и адрес за доставка върху пратката ви за връщане.

# 196
  • Мнения: 43 892
Ами трябва да си по-внимателна като поръчваш.

Цъкнала си автоматична доставка с отстъпка и не си направила труда да прочетеш защо е отстъпката и, че буквално се абонираш регулярно да ти доставят артикула без да поръчваш.
За някои е удобно, за други не.

При положение, че ти си чекнала това не знам как ще докажеш, че не е било без да искаш.
И как ще им ги върнеш.
Иначе си влез в акаунта и виж последната поръчка. Трябва да ти е тази автоматичната, която е направил сайта.
И даже е трябвало и имейли да имаш за нея. Че е направена, че е тръгнала. Явно не си обърнала внимание въобще.

В самата поръчка имаш опция за връщане



Опитай там и виж после с чат бота се разправяй да ти възстановят парите.

Освен в пощата да кажеш, че я връщаш.
Вече дали ще плащаш нещо ти, не знам.
Разбирам, че още не си я взела.
Като отидеш давай този адрес където са ти казали да върнеш.

# 197
  • Berlin
  • Мнения: 13 836
Не е ли по-добре изобщо да не я взимате? Пощата така или иначе ще трябва да я върне, след като изтече периодът, в който трябва да се вземе от получателя. Така няма да плащате разходи по връщането (защото не е безплатно, мисля).

И си спрете абонамента, за да не се случи същото след известно време.

Моят код - DCN033

# 198
  • Мнения: 8 621
Само да не се окаже длъжница на пощите после. Някои сигурно помнят за моята злополучна пратка с български пощи. Та пет дена даваха пенсии, два от които в съседни села, т.е. пощата не работеше, два почивни дни, три, в които нямаше как да отида, заради абсурдното им работно време. Та днес, 10 дена, след като ме известиха, че имам пратка, отидох да си я взема и ме таксуваха, че е стояла при тях 10 дена.

# 199
  • Berlin
  • Мнения: 13 836
Мисля, че е различно, тя няма да отиде изобщо.

# 200
  • Мнения: 8 621
То че е различно, различно е. Но дали няма да им остане длъжница в системата, да си провери.
Аз се оплаках на iHerb, сега пиша жалба и до пощите, КЗП и КРС.

# 201
  • Мнения: 6 472
За първи път за толкова години ми се случва да поръчам няколко бройки от един продукт, а да пристигне само една. Но имат процедура за такива случаи и поисках да ми върнат парите за липсващите бройки. Дано да ми одобрят искането, разбира се. Нямам как да докажа, че е пристигнала само една бройка, макар че е така.

# 202
  • Мнения: 8 621
По теглото на пратката трябва да може да се докаже колко броя от кои продукти е имало.

# 203
  • София
  • Мнения: 38 811
Имам нужда от помощта ви.Преди няколко месеца пуснах поръчка с няколко неща,но от някой ми става
Скрит текст:
лошо.Както и да е,незнам какъв абонамент съм дала,но днес ми звъни куриер и ми казва,че пратката ме чака в пощата.Гледам от картата са ми изтеглени 76 евро.Отварям си профила и там виждам,че имам пратка с продуктите които не желая.Въпроса ми е следния,мога ли като отида да ги взема направо да я върна или се връща по друг начин.Моля за помощ в стъпките по връщането.Писах си с някакъв чатбот,уж ми генерира заявка за връщане,ама са ми върнали имейл,че ми я отказват и да не се притеснявам да върна продуктите в оргиналната опаковка и да чакам да ми върнат сумата.Писали са ми адрес за връщане и да отпечатам на видно място номера и адреса,кой адрес тяхния или моя.Много съм зле,помагайте.
   Адрес за връщане
Моля да върнете всички артикули, включени в заявката, в рамките на 14 дни на адреса по-долу.

iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92571, USA.

   Идентификация на пратката
За да сте сигурни, че възстановяването на сумата ще бъде обработено възможно най-бързо, отпечатайте на видно място № на поръчката, име и адрес за доставка върху пратката ви за връщане.
Ето тук може да прочетеш как точно става връщането:
Връщания и възстановявания на средства
възможно е да ти възстановят по-малка сума, така че си прецени как ти е по-изгодно, да я задържиш или да я върнеш
* Сумите за възстановяване може да се различават от общата сума на първоначалната покупка поради пощенски разходи, такси за обработка или митнически такси за връщане.
За срок на връщане - може да погледнеш и тук:
https://information.iherb.com/hc/bg/articles/18078357906196-%D0% … D0%BD%D0%B0-iHerb

iHerb® Код:  YUL919
- въвежда се след друг код

# 204
  • Където е сърцето
  • Мнения: 424
Е как да не я взема и те ще я върнат, те така и парите може да ни ми върнат. Никой ли до сега не връщал пратка. Не ги искам, освен това от магнезия са 2 големи опаковки, а от него ми става лошо даже първия още ми стои

# 205
  • Мнения: 43 892
Как така от магнезий ти става лошо?
Какъв е този магнезий?

# 206
  • Мнения: 27
Здравей, denis. Би ли ми препоръчала добавка за повишаване на феритин и желязо на долна граница?
Вит. Б12 и Д са почти в горна граница. Приемам Колаген с вит. Ц, Омега3, вит. Б и Д+К2. Тренирам и взимам протеин, креатин, магнезий.
Ще правя поръчка и на профилактичен преглед се установиха незадоволнителните резултати на феритин и желязо.
На 41 години съм.

# 207
  • Мнения: 8 621
Е как да не я взема и те ще я върнат, те така и парите може да ни ми върнат. Никой ли до сега не връщал пратка. Не ги искам, освен това от магнезия са 2 големи опаковки, а от него ми става лошо даже първия още ми стои
Не съм връщала и не мога да помогна с това. Но пък можеш да ги продадеш в някоя фейсбук група, ако връщането не е изгодно?

# 208
  • Berlin
  • Мнения: 13 836
По принцип Пощите са задължени да я върнат на подателя, ако не се вземе в определен срок. Раздел 13 - https://bgpost.bg/cms/static/%D0%9E%D0%A3_2023_pdf.pdf
Иначе отивате, взимате кашончето и веднага го давате за връщаме. Принтирайте си, да имате готови адреса на iherb и вашия (ако стане проблем, да ви го върнат), залепвате и т.н., изобщо както нормално се подготвя колет. В Пощата ще ви кажат колко ще струва.

# 209
  • Мнения: 1 421
Denis сред тези 3-те кое е най-добро? Препоръчано е на дете на моя приятелка от лекар да пие кверцетин. Детето е на 7 г и предпочитаме някоя удобна за прием форма за тази възраст. Ако може да ни кажеш и дозировка спрямо възрастта. Благодаря предварително!

1. https://iherb.co/9Zp8rgmW?rcode=JZL924&utm_medium=appshare

2. https://iherb.co/aiF2FTpX?rcode=JZL924&utm_medium=appshare

3. https://iherb.co/SGSifGwz?rcode=JZL924&utm_medium=appshare

Общи условия

Активация на акаунт