Публикувана: 2 апр. 2009, 23:11 ч.
Последно мнение: 16 апр. 2009, 15:45 ч.

My Toys - В света на играчките - 13!

21 500
437
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разреша грешката „По време на обработката на плащането е възникнал неизвестен проблем“ при поръчка от уебсайт?
Как мога да използвам виртуална карта на ДСК за плащане на уебсайт?
Какви са отзивите за сандалите Blue Bottle на Naturino?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разреша грешката „По време на обработката на плащането е възникнал неизвестен проблем“ при поръчка от уебсайт?
  
  Грешката „По време на обработката на плащането е възникнал неизвестен проблем“ при поръчка от уебсайт може да бъде разрешена, като се свържете с екипа за обслужване на клиенти. Те могат да предоставят информация за причината за грешката и да ви насочат как да я отстраните, включително чрез алтернативни методи на плащане или поръчка.
- Как мога да използвам виртуална карта на ДСК за плащане на уебсайт?
  
  Плащането с виртуална карта на ДСК може да доведе до проблеми като грешки при разрешаване. В такива случаи е най-добре да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта, като предоставите необходимите подробности за поръчката и картата, за да идентифицирате причината за грешката и да намерите решение.
- Какви са отзивите за сандалите Blue Bottle на Naturino?
  
  Форумът съдържа множество положителни отзиви за сандалите Blue Bottle на Naturino. Майките споделят, че децата им не са имали проблеми с ожулени пръсти, въпреки че обувките имат отворени пръсти. Носещите са доволни от качеството и удобството на обувките.
- Какво включва артикул номер 1816807?
- Как мога да разреша проблема с онлайн пазаруването, когато не ми позволяват да продължа поръчката?

# 120 6 апр. 2009, 15:36 ч.

Под гъбата
Мнения: 1 458

Момичета, и аз ще моля за помощ. Днес си получих първата поръчка от сайта и понеже не бях у дома мъжът ми е приел поръчката. Нещата са всичките в кашона но имам от една рокля объркан размер. Какво да направя в случая и бих ли могла да заменя същият артикул с по голям номер? newsm78

Транспортните разходи в този случай за моя сметка ли ще бъдат?

# 121 6 апр. 2009, 15:36 ч.

Plovdiv
Мнения: 86

Здравейте момичета, вече е при мен и първата ми поръчка количка ABC Design Rodeo благодаря много на всички който ми помогнаха bouquet

по късно ще пусна и снимки. Приятен ден Hug

# 122 6 апр. 2009, 15:38 ч.

Мнения: X

Току що пуснах първата си поръчка - за колко време да се настроя да я чакам?
Благодаря за изчерпателната информация на първа страница bouquet

На зададените въпроси не мога да отговоря Rolling Eyes

# 123 6 апр. 2009, 15:52 ч.

Мнения: 30 742

Цитат на: mama_mima в пн, 06 апр 2009, 15:36

Транспортните разходи в този случай за моя сметка ли ще бъдат?

Няма да ти я заменят,прави се нова шоръчка.
Пиши им мейл и обясни какво се е случило.Те ще ти отговорят и ще се разберете кога ще дойдат от Интерлогистика да приберат артикула,който трябва да се върне.Не забравяй,че трябва да е опакован и надписан.Транспортът не е за твоя сметка.После чакаш да ти върнат парите в картата.На мен ми изпратиха нов код за намаление,но от 8е.Пускаш си нова поръчка ако искаш.

# 124 6 апр. 2009, 15:55 ч.

Мнения: 511

Ma4o, поръчките се доставят за десетина дни.

# 125 6 апр. 2009, 16:03 ч.

Мнения: X

Получих мейл сега, но има нещо в него, което ме притеснява - преводачът превежда глупости!
Ето това какво означава и отдолу е дадена тяхната сметка Leider kцnnen wir die von Ihnen bestellte Ware nur per Vorkasse versenden.

Wenn Sie damit einverstanden sind, ьberweisen Sie bitte den Betrag in Hцhe von 104,65 EUR bis zum 11.04.2009 auf folgendes Konto:

# 126 6 апр. 2009, 16:06 ч.

Мнения: 340

Цитат на: plami_a в пн, 06 апр 2009, 15:36

по късно ще пусна и снимки. Приятен ден Hug

plami_a,много се радвам!Тъкмо се бях засилила да те питам дали дойде Simple Smile

Моята върната количка от петък още е в Германия,чакам мейл дали са я получили от My Toys вече и съответно да ми преведат обратно паричките.
Сега чакам в петък да си я получа,купена от тук,в БГ,оказа се,че желаният от мен цвят обаче май е свършил в целия свят Laughing

# 127 6 апр. 2009, 16:50 ч.

Мнения: X

Ето какъв е проблемът при мен, дано някой, който се е срещал преди с такъв да се включи в темата със съвет. След направената от мен поръчка ми пратиха мейл, че искат парите по банков път. В същото време имам съобщение от банката, че сумата е изтеглена от картата ми. Що за животно е това и какво да правя според вас. Каква може да е причината да искат тези пари по банков път?

# 128 6 апр. 2009, 17:12 ч.

гр.Варна
Мнения: 1 053

Цитат на: Ma4o в пн, 06 апр 2009, 16:50

Ma4o, често се случва,май особено като поръчваш в почивни дни ,знам ли Rolling Eyes

Тогава понякога не може да се осъществи транзакцията
1.убеди се,че сумата е изтеглена от картата ти-най вероятно е само блокирана . Като се обадиш в картовия център ще ти обяснят.
2. Ако не е изтеглена,а само блокирана реши какво да правиш- ако много искаш направи банков превод ,но знай ,че има такси , ако пък не- откажи поръчката като им пишеш ,или направо чрез функцията за сторниране . Аз след това абсолютно без проблем съм повтаряла поръчки и съм разплащала с карта .Неудобството е ,че сумата от първата поръчка си остава блокирана и след известно време се освобождава (при мен винаги автоматично(за 20-25 дни ,максимума е 45 дни ) ,някои подават молба в банката си)

Последна редакция: пн, 06 апр 2009, 17:21 от marianik

# 129 6 апр. 2009, 17:16 ч.

Мнения: X

Благодаря ти, marianik! утре ще се обадя в банката и ако сумата е само блокирана, ще анулирам тази поръчка и ще пробвам пак. Нали така?

# 130 6 апр. 2009, 17:20 ч.

гр.Варна
Мнения: 1 053

Цитат на: Ma4o в пн, 06 апр 2009, 17:16

Ти може и сега да се обадиш- всички банки имат 24часов картов център-погледни в сайта . Преди да повториш поръчката,трябва обаче да им пишеш ,или да я сторнираш с бутона. И естествено да имаш свободно салдо в картата си за новата поръчка,тъй като както по-долу писах ,първата сума си остава известно време блокирана Peace

# 131 6 апр. 2009, 18:44 ч.

Мнения: 8

Помагайте, след скалъпеното ми писмо за липсващите маратонки, отговора е:

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, Ihre E-Mail ist bei uns eingegangen. Wir werden sie best- und schnellstmöglich bearbeiten. In der Regel erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

# 132 6 апр. 2009, 18:50 ч.

София (Възраждане)
Мнения: 2 299

пише че са получили и ще отговорят до 24часа

# 133 6 апр. 2009, 18:58 ч.

Мнения: 8

Благодаря, преводача така омота превода, че не се разбира аз ли пак да им пиша...
Случвало ли се е кражби от нашите куриери. Кашона беше смо с две лентички, които много лесно с свалят и нищо друго.

# 134 6 апр. 2009, 19:06 ч.

Мнения: X

Цитат на: mariiana в пн, 06 апр 2009, 18:44

Това е автоматичен имейл, че са ти получили запитването и ще ти отговорят съвсем скоро. Между другото, провери ли във фактурата и опаковъчния лист дали маратонките фигурират?

Препоръчани теми

Пазаруване от Amazon- тема № 111

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 6) ЮЛИ

Shein - тема 4

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

Причина:

Причина: