Сайтове за колективно пазаруване – да обсъдим сделките – тема 12

  • 46 788
  • 759
  •   1
Отговори
# 255 14 юни 2011, 10:09 ч.
  • Мнения: 2 033
Госпожо Александрова, вчера Ви изпратих мейл с номерата на ваучерите ми с молба да ми бъде възстановена сумата.
Оставам със съмнение обаче, че първоначаният срок не е бил наистина до 14.09, защото в началото на сделката имаше на разположение 4 000 (четири хиляди) ваучера.
Водила съм два пъти децата на кино във въпросния комплекс, единия път на "Карибски пирати" бяха 3 (три) деца на прожекцията.
Аз съм безкрайно разочарована, а още не съм казала на децата дори. Ще бъдат разочаровани.

# 256 14 юни 2011, 10:14 ч.
  • Мнения: 0
Уважаема Люлин,
за нас също бе доста трудно да вземем това решение. Ситуацията и за нас е много разочароваща.
Имахме грешка и в броя на оставащите ваучери.
Сумата за заплатените от вас ваучери ще бъде възстановена по посочена от вас сметка.

# 257 14 юни 2011, 10:24 ч.
  • Мнения: 69
Имаме резервации, но с тези обърквания напоследък  Confused, дано всичко да е ок, ще споделя мнение после.

# 258 14 юни 2011, 10:55 ч.
  • софия
  • Мнения: 30 322
Е, хубаво, де: имам платени ваучери и не мога да ги разпечатам и да ги ползвам, защото Колектива си сменял платформата Naughty Това е абсурдно! Да не казвам, че вчера като опитвах да разпечатвам ми изхаби 1/2 топче хартия и печаташе маймуници! И какво сега: докато ги "очаквам в най-скоро време" не мога да ползвам това, което съм платила? Същите палячовци като ментел!

Иначе отзив от вчера: Подстригване родител и дете в Пъзел, София
10/10
Този път бяхме при другото момиче. Доволна съм как ме подстрига. Аз съм на дълго каре и добре го направи. Не всеки може. На Мина й даде хубава форма на косата и пак ми даде много полезни съвети. Имаше отношение към детето. Много мила. Даже сега ходих и купих специална четка за ресане, за да не се къса косъма и да разплита косата.

Последна редакция: вт, 14 юни 2011, 11:14 от zvanche

# 259 14 юни 2011, 11:03 ч.
  • Мнения: 87
Zvanche, да е някаква подобна, че и ние имаме проблеми с ресането
http://www.lookfantastic.com/accessories/tangle-teezer/tangle-teezer-pink.html

# 260 14 юни 2011, 11:07 ч.
  • Мнения: 2 686
Цитат
Поради човешка грешка, бе допусната техническа такава. Крайната дата за използване на ваучерите е  5 юли, а продължителността на валидността на ваучерите е 3 седмици, а не 3 месеца.
Служителят, който удължи срока на сделката в нейните условия, без да е подписан договор за това, е уволнен.

Госпожо Александрова,
когато един клиент купува определана стока/услуга, той го прави при определени условията, които важат към момента на покупката. Ако е допусната грешка при тази оферта, то е допусната от страна на фирмата и е редно фирмата да понесе отгоровността за допусната грешка. Мен не ме интересува дали служителят  XYZ ще остане без работа или не, вътрешнофирмените ви отношения не ме интересуват като потребител, а единствено искам да получа услугата, за която съм платила. Плоско и обидно към нас е да се извинявате с действията на служител на фирмата, който, всъщност, представлява тази фирма.
Дори и да е допусната грешка, в което имаме основание да се съмняваме, то не би ли било по-достойно да оставите срока за ползване на ваучерите такъв, какъвто е бил?
В допълнение ще кажа, че ваучера, който аз купих, е за подарък, няма как да си го взема обратно, но аз никога повече няма да стъпя във въпросното кино на редовна цена.

# 261 14 юни 2011, 11:11 ч.
  • Мнения: 685
zvanche, вчера си разпечатах всички вучери от Kolektiva. Не съм имала проблеми.

# 262 14 юни 2011, 11:12 ч.
  • софия
  • Мнения: 30 322
Цитат на: vili_koleva в вт, 14 юни 2011, 11:03
Zvanche, да е някаква подобна, че и ние имаме проблеми с ресането
http://www.lookfantastic.com/accessories/tangle-teezer/tangle-teezer-pink.html
Не. На Мина косата е гъста, къдрава и доста се изсушава в каищата. Препоръча ми четка, която има и косъмчета
Не късала косъма и правела блестяща косата.  Ще видим, но вчера като я нареса с нея и наистина косата й седеше много хубаво и незаплетено.

# 263 14 юни 2011, 11:12 ч.
  • София
  • Мнения: 4 991
Един въпрос за киното, че не разбрах нещо. На моите ваучери срока е 3-месечен .т.е според първоначалните условия. Значи ли това, че в Колектива профила ми ще бъдат обновени ваучерите с нова крайна дата и трябва да разпечатвам на ново? Ок съм да отида скоро на кино да речем, но няма да хабя като малоумна хартия заради техните грешки?! Rolling Eyes

zvanche, пиши моля те от къде купи четката и на какви парички?

# 264 14 юни 2011, 11:14 ч.
  • Мнения: 685
Те вече са променени. И старите явно не важат. Трябва пак да си ги принтираш.

# 265 14 юни 2011, 11:18 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: bebo4ko в вт, 14 юни 2011, 11:14
Те вече са променени. И старите явно не важат. Трябва пак да си ги принтираш.
Какво значи променени, това да им е на битака.
Като си купувам нещо се съгласявам с условията, които са написани там, а не с нещо, което ще си измислят след време. Пълна излагация, а и сега като не им работи сайтчето как да си разпечатам ваучерите. Поне да вземат да напишат кога ще го оправят. Като гледам и колектива отиват по стъпките на bueno, само да не изгорим с вече платените ваучери, че после ходи ги търси в Хърватска. Само веднъж да пуснат сайта да си разпечатам ваучерите и повече няма да ги посетя НИКОГА.

# 266 14 юни 2011, 11:20 ч.
  • Мнения: 4
Ама бъдете малко по снизходителни де!
Момичето от Колектива обясни причината, обоснова се и предложи варианти за компенсация, а вие я захапахте като добермани!
Ами стават грешки... Никой не е застрахован!

# 267 14 юни 2011, 11:21 ч.
  • Мнения: 0
Уважаеми дами,
понеже сме компания, която цени своите клиенти и наша основна ценност е те винаги да бъдат удовлетворени, направихме необходимото и се постарахме да се коригираме в полза на своите потребители, бих искала да ви съобщя, че след преговори с киното ваучерите ще важат до 14 септември.
Надяваме се, че по този начин, настъпилото недоразумение поради наша грешка ще бъде изгладено.
Благодарим ви за разбирането.

# 268 14 юни 2011, 11:23 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Александрина Александрова в вт, 14 юни 2011, 11:21
Уважаеми дами,
понеже сме компания, която цени своите клиенти и наша основна ценност е те винаги да бъдат удовлетворени, направихме необходимото и се постарахме да се коригираме в полза на своите потребители, бих искала да ви съобщя, че след преговори с киното ваучерите ще важат до 14 септември.
Надяваме се, че по този начин, настъпилото недоразумение поради наша грешка ще бъде изгладено.
Благодарим ви за разбирането.
Г-жо Александрова, бихте ли казали кога ще ви работи сайта, понеже и до 2012 да важат ваучерите ние не можем да ги разпечатаме

# 269 14 юни 2011, 11:24 ч.
  • София
  • Мнения: 4 991
Цитат на: Александрина Александрова в вт, 14 юни 2011, 11:21
Уважаеми дами,
понеже сме компания, която цени своите клиенти и наша основна ценност е те винаги да бъдат удовлетворени, направихме необходимото и се постарахме да се коригираме в полза на своите потребители, бих искала да ви съобщя, че след преговори с киното ваучерите ще важат до 14 септември.
Надяваме се, че по този начин, настъпилото недоразумение поради наша грешка ще бъде изгладено.
Благодарим ви за разбирането.

Браво   bouquet

Радвам се, че сте успели, аз съм ползвала доста ваучери от Колектива и съм доволна, та смятам, че е много хубаво, че сте се справили с недоразумението!

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата