Публикувана: 8 май 2012, 11:02 ч.
Последно мнение: 15 юли 2012, 20:38 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (14)

53 136
726
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
  
  Можете да използвате услугите на превозвач, като направите поръчка от френски уебсайт и след получаване на потвърдителен имейл, уведомете избрания от вас превозвач, като му изпратите формуляр за доставка на пратката от Франция до България. Ако не е посочено So Colissimo във втората стъпка, пратката ще бъде доставена в пункт вместо на адреса на превозвача. За безпроблемно вземане на пратката от пункта, френските имена на получателя трябва да бъдат написани правилно. След това движението на поръчката може да бъде проследено с помощта на адреса, предоставен от превозвача след получаване на номера за проследяване.
- Какви са условията за доставка и промоции на превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
  
  Francetobg и Smart Delivery предлагат услуги за доставка от Франция до България. Francetobg не предлага услугата вземане на пратките от пункт, докато Smart Delivery предлага тази услуга срещу такса. Важно е да се отбележи, че при липса на So Colissimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. Теглото се изчислява чрез умножаване на дължината х ширината x височината/6000 в сантиметри. Можете да проследите движението на поръчката след получаване на номера за проследяване.
- Как мога да получа пратката си от пункта, а не на адреса на превозвача?
  
  За да получите пратката си от пункта, трябва изрично да поискате това от превозвача. Можете да направите това, като им изпратите молба за това и предоставите адреса на пункта. Ако не бъде потърсена в рамките на 10 дни, тя ще бъде върната на сайта, от който е поръчана.
- Как мога да проследя пратката си от френския адрес на превозвача?
- Как можем да изберем надежден превозвач за нашата поръчка?

# 480 20 юни 2012, 11:27 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: chambao в вт, 19 юни 2012, 23:04

Цитат на: Ms.Gorgeous в вт, 19 юни 2012, 22:56

Цитат на: chambao в вт, 19 юни 2012, 22:54

Привет,

Имам поръчка от laredoutе.fr от 23.05 и за пръв път поръчвам през франсето. До ден днешен ни вест ни кост от пратката. Да се притеснявам ли или е рано за това? Simple Smile

Рано е. Евентуално с очаквания курс ще си я вземете. Peace

Хм... на сайта поръчката ми е в състояние "Article(s) a retourner". Какво значи това? Да не би да съм объркала нещо при поръчката и да са я върнали?

Нищо не си объркала в случая. Просто имаш още време да върнеш поръчка или артикули. Това означава надписът. Peace

Този срок е 15 дни от получаването на френски адрес.

# 481 20 юни 2012, 11:31 ч.

Мнения: 3 714

Гледам, че СД преустановяват получаването на поръчки на френски адрес от 18.06 ooooh!

Изтървах темата, заради престоя ни в болницата и искам да ви питам, има ли проблеми с поръчките, след като почна да се изписва този ID номер при СД?
С Франсето има ли някакви проблеми в момента да знам дали да пускам въобще поръчка?

# 482 20 юни 2012, 11:53 ч.

Мнения: 2 189

С Франсето всичко е нормално, даже преди малко получих мейл за обработена заявка за транспорт. Peace

# 483 20 юни 2012, 13:31 ч.

Русе
Мнения: 112

Франсетобг
Курс 19- 15.06.2012- 20.06.2012- пристигнал
Курс 20- 22.06.2012- 29.06.2012- плануван
Пратките от курс 19 за страната ще бъдат изпратени с Пощи и Еконт в четвъртък 21.06. В четвъртък всички клиенти ще получат е- мейли с информация за получените пратки. Пратките за клиентите ни от Русе ще са налични в офиса ни на ул. Мехомия 6, вх.Б днес 20.06 сряда от 16.00 до 18.00ч. и утре 21.06 четвъртък от 8.00- до 12.00ч
Желаем Ви прекрасен ден!

# 484 21 юни 2012, 06:36 ч.

София
Мнения: 1 464

Значи остава варианта само с FTB...

# 485 21 юни 2012, 12:57 ч.

Стара Загора
Мнения: 344

На вниманието на клиентите ни, направили поръчки в магазини, където са се регистрирали с нашия френски адрес( Jours Heureux, Daniel Jouvance, Dr.Pierre Ricaud, Edition Atlas, Blancheporte, ID Perfumes)! Моля, проверете дали плащанията по тези поръчки са преминали успешно! Ако някое плащане не е преминало, непременно се свържете с магазина, където е направена поръчката и уредете задълженията си! В противен случай ще Ви начислят значителна лихва и ще Ви предадат на финансовите инспекции на съответните магазини. Незабавно преустановете поръчките от магазини, където сте регистрирани с нашия френски адрес, за да се избегнат евентуални преплитания на акаунти и неуредени плащания! Общия адрес за регистрация на много клиенти създава объркване в системите на някои магазини.
На адреса ни пристигат писма за неуредени(непреминали) плащания за поръчки на наши клиенти с призиви да се свържат със съответните магазини и да уредят плащанията си. Писмата сме изпратили до съответните клиенти и сега е тяхно задължение да уредят задълженията си.
Регистрациите Ви в магазините трябва да са с Вашия български адрес! Нашият френски адрес посочвайте само като адрес за доставка!
Благодарим за разбирането!

--
FrancetoBG
evelin8388- е писала в другата тема
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=662939.120
и дано тези със задълженията да си ги платят за да не ни резнат от пазаруването от френски сайтове Peace

# 486 21 юни 2012, 13:03 ч.

Плевен
Мнения: 1 160

Добре де,аз като имам една поръчка от вчера,платена с Пей Пал и с блокирани пари трябва ли да правя нещо? newsm78

# 487 21 юни 2012, 13:05 ч.

В полето, под тепето.
Мнения: 932

Всички ще получат това писмо. Много неприятна ситуация. ooooh!

Аз пък си чакам писмото за изпратени пратки и ми писна да проверявам и да гадая имам ли, нямам ли пратки от последния курс Crossing Arms

. Колко време ще се обновява този сайт newsm78

# 488 21 юни 2012, 13:07 ч.

плевен
Мнения: 33

Цитат на: elifanta в чт, 21 юни 2012, 13:03

Добре де,аз като имам една поръчка от вчера,платена с Пей Пал и с блокирани пари трябва ли да правя нещо? newsm78

и мойте са само блокирани като на Ели с карта съм плащала и ме интересува и мен дали нещо трябва да правим Hug

# 489 21 юни 2012, 14:19 ч.

Мнения: 7 657

Тези с блокирани пари нищо не трябва да правите засега.
Едва ли става въпрос за поръчки от тези дни ,погледнете си суивитата аз открих една стара за която не са си изтеглили парите.

# 490 21 юни 2012, 19:09 ч.

плевен
Мнения: 33

момичета има ли някоя от вас да е получила мейл от франсето с пристигнали поръчки bouquet

# 491 21 юни 2012, 20:32 ч.

Мнения: 47

аз не съм

# 492 21 юни 2012, 20:48 ч.

Пловдив
Мнения: 706

да, аз получих за поръчка от 28,05

# 493 21 юни 2012, 21:23 ч.

Мнения: 2 185

от ФБ:

Francetobg
преди 52 минути

Поради технически проблем, днес не успяхме да изпратим на всички клиенти е- мейли с информация за пристигналите пратки. Останалите е- мейли ще бъдат изпратени на клиентите ни утре 22.06.
Благодарим за разбирането!