Пазаруване от Amazon - тема №40

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да се свържа с Amazon за връщане на артикул?

  За да се свържете с Amazon за връщане на артикул, посетете страницата за обслужване на клиенти и изберете темата „Връщане“. При върнати дефектни стоки от складови наличности, Amazon поема пощенските разходи. Моля, направете снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл.
• Какво представляват Amazon Prime и Amazon Family?

  Amazon Prime предлага безплатна еднодневна доставка с първокласна поща за артикули, продавани от Amazon, без ограничение на броя на поръчките. Той също така позволява достъп до други членове на домакинството. От друга страна, Amazon Family е свързан с абонамента за Prime и предоставя 20% отстъпка за пелени и допълнителни отстъпки.
• Как мога да откажа поръчка от Amazon?

  За да откажете поръчка от Amazon, първо проверете страницата с поръчки за наличния бутон „Редактиране на поръчка“. Ако е достъпен, можете или да промените поръчката, или да я откажете. Ако не се вижда такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато плащането все още не е потвърдено. Като алтернатива можете да използвате чат за поддръжка на клиенти, за да поискате отмяна на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
• Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
• Какви са складовите стоки на Amazon?