Пейпал - помощ! - 2-ра тема

  • 44 571
  • 737
  •   1
Отговори
# 615 19 дек. 2010, 22:52 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 21:31
Опс... аз мислех, че за същото нещо става въпрос.
Пусни диспут в Пейпал, обясни случая. Ако можеш, ескалирай веднага.
Ако не можеш да ескалираш веднага - чакаш 10 дни, за да ти се появи възможността да ескалираш до клейм. Тогава Пейпал ще решат случая и ще ти върнат парите.
Скъпо ли е нещото, което си купила?
Би ли ми казала от къде да пусна диспут,как се ескалира и какво е клейм?Не е скъпо,но нали знаеш никой не си е намерил парите на пътя за да ги губи Simple Smile
Благодаря за отзивчивостта и точните отговори:)

# 616 19 дек. 2010, 22:56 ч.
  • Мнения: 5 790
Влизаш си в акаунта в Пейпал.
Намираш трансакцията, с която си платила.
Отваряш я.
Намираш нещо от сорта Report a problem with this transaction.
Кликваш там.
Избираш - I haven't received my item.
Описваш случката и това е.
Имай предвид, че пиша по памет, защото не ми се е налагало да пускам скоро диспут.
Но е горе-долу така.
След 10 дни ще ти се появи бутон Escalate to claim.
Това е в случай, че не намерите решение с продавача /не ти върне парите/. Ти между другото, писа ли му мейл през мейл-системата на Ибей?
След като ескалираш диспута, оставяш на Пейпал да решава кой крив, кой - прав.
Внимавай много да не затвориш диспута по грешка - после не можеш да го отвориш повече и пиеш студена вода с паричките. Чети много внимателно какво кликаш, след като е отворен диспута.
Двата бутона - за ескалиране и за отказ - са един до друг и често се бъркат.

# 617 19 дек. 2010, 23:03 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 22:56
Влизаш си в акаунта в Пейпал.
Намираш трансакцията, с която си платила.
Отваряш я.
Намираш нещо от сорта Report a problem with this transaction.
Кликваш там.
Избираш - I haven't received my item.
Описваш случката и това е.
Имай предвид, че пиша по памет, защото не ми се е налагало да пускам скоро диспут.
Но е горе-долу така.
След 10 дни ще ти се появи бутон Escalate to claim.
Това е в случай, че не намерите решение с продавача /не ти върне парите/. Ти между другото, писа ли му мейл през мейл-системата на Ибей?
След като ескалираш диспута, оставяш на Пейпал да решава кой крив, кой - прав.
Внимавай много да не затвориш диспута по грешка - после не можеш да го отвориш повече и пиеш студена вода с паричките. Чети много внимателно какво кликаш, след като е отворен диспута.
Двата бутона - за ескалиране и за отказ - са един до друг и често се бъркат.
Писах 2 пъти и телефонирах,но продавача казва че няма нищо общо с ибей.Благодаря ти Simple Smileще пусна диспут а в кратък текст ли да се опише или подробно?

# 618 19 дек. 2010, 23:09 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 22:56
Влизаш си в акаунта в Пейпал.
Намираш трансакцията, с която си платила.
Отваряш я.
Намираш нещо от сорта Report a problem with this transaction.
Кликваш там.
Избираш - I haven't received my item.
Описваш случката и това е.
Имай предвид, че пиша по памет, защото не ми се е налагало да пускам скоро диспут.
Но е горе-долу така.
След 10 дни ще ти се появи бутон Escalate to claim.
Това е в случай, че не намерите решение с продавача /не ти върне парите/. Ти между другото, писа ли му мейл през мейл-системата на Ибей?
След като ескалираш диспута, оставяш на Пейпал да решава кой крив, кой - прав.
Внимавай много да не затвориш диспута по грешка - после не можеш да го отвориш повече и пиеш студена вода с паричките. Чети много внимателно какво кликаш, след като е отворен диспута.
Двата бутона - за ескалиране и за отказ - са един до друг и често се бъркат.
Значи кейса в ибей го пуснах,а диспута във Пейпал?Не мога да разбера в ибей не вършат ли нищо като пуснеш кейс?!

# 619 19 дек. 2010, 23:11 ч.
  • Мнения: 5 790
Ако си пуснала на едното място, няма смисъл от другото.
Просто ще ти затворят единия кейс.
Случаят се описва най-подробно. Могат да ти поискат допълнителна информация, но в твоя случай - едва ли.
Само да те попитам - като писа през Ибей на продавача, какво ти отговори?
Не може да ти е казал, че няма нищо общо с Ибей, след като мейлът му е там.
Може ли да видя обявата, с която е станал проблем.

# 620 19 дек. 2010, 23:22 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 23:11
Ако си пуснала на едното място, няма смисъл от другото.
Просто ще ти затворят единия кейс.
Случаят се описва най-подробно. Могат да ти поискат допълнителна информация, но в твоя случай - едва ли.
Само да те попитам - като писа през Ибей на продавача, какво ти отговори?
Не може да ти е казал, че няма нищо общо с Ибей, след като мейлът му е там.
Може ли да видя обявата, с която е станал проблем.
Като му писах през ибей 2 пъти,той нищо не ми отговори.На телефона казал,че не знае за какво става въпрос тъй като аз не говорих по телефона.Значи само в ибей да си остана със кейса?А там ще чакам ли 10 дни да ескалирам?

# 621 19 дек. 2010, 23:42 ч.
  • Мнения: 5 790
За Ибей не мога да ти кажа точно. Не знам за там как е.
Питай в Ибейската тема, ще ти отговорят.
За контакта ти с продавача - явно е грешен телефона и то вероятно нарочно.
В обявата има - Contact details.
С какъв рейтинг е продавача? Колко продажби има? Кога е регистриран в Ибей?

# 622 19 дек. 2010, 23:47 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 23:42
За Ибей не мога да ти кажа точно. Не знам за там как е.
Питай в Ибейската тема, ще ти отговорят.
За контакта ти с продавача - явно е грешен телефона и то вероятно нарочно.
В обявата има - Contact details.
С какъв рейтинг е продавача? Колко продажби има? Кога е регистриран в Ибей?
Със малко продажби май беше,ще погледна.Благодаря ти мила,и в Ибейската тема да видя нещо по моя случай.

# 623 20 дек. 2010, 22:26 ч.
  • Мнения: 44
Мами,
продавам си автомобила. И на мейла ми налетя някакъв екземпляр, който иска да ми плаща колата чрез Paypal. Поиска ми да имам регистрация в Paypal. След това щял да прати агент,с който да уредим прехвърлянето и да вземе колата.
Сумата е 12 000 лева и мен лично това разплащане чрез пей пал ме пртиеснява.
Моля за Вашето мнение. И от друга страна парите от paypal, как мога да ги прехвърля по банкова сметка. Каква ще ми бъде комисионната за това прехвърляне? Благодаря предварително.

# 624 21 дек. 2010, 08:18 ч.
  • Мнения: 502
За самата сделка нищо не мога да те посъветвам, но прехвърлянето на пари от пейпал акаунта към банковата ти сметка ще ти струва доста височки банкови такси Money . По същата причина аз си смених едната банка  Peace

# 625 21 дек. 2010, 17:15 ч.
  • Мнения: 1
Здравейте отново  Hug не ви изпускам .....
Обаче при мен се получава нещо много странно,не получавам кода,който уж трябваше да е в банковото ми извлечение  Thinking Много странно ,на 11.12 системата си е дръпнала 1.50 /в извлечението е осчетовдена банкова транзакция за 2.98 лв/,но го няма кода  newsm78 
Днес си взех извлечението от банката,всичките ми плащания са осчетоводени,но от кода нито следа....Защо ли се получава така ???

# 626 21 дек. 2010, 19:53 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 5 680
Огледа ли хууубавичко въпросната транзакция за 2,98лв какво ѝ пише в основанието за плащане? Я препиши тук всичко, което ти пише за тази транзакция, ако сама не можеш да се ориентираш Wink

П.С. Ето в моето извлечение какво имаше навремето:

01/09/2008   21/08/2008    000ZCMG08245B4W9  Плащане / отмяна ПОС 1011PAYPAL--*EXPUSE35314369001 BGN 2.93

Подчертаното е кода Peace

# 627 21 дек. 2010, 20:23 ч.
  • София
  • Мнения: 2 296
Цитат на: Elitte_ в вт, 21 дек 2010, 17:15
Здравейте отново  Hug не ви изпускам .....
Обаче при мен се получава нещо много странно,не получавам кода,който уж трябваше да е в банковото ми извлечение  Thinking Много странно ,на 11.12 системата си е дръпнала 1.50 /в извлечението е осчетовдена банкова транзакция за 2.98 лв/,но го няма кода  newsm78 
Днес си взех извлечението от банката,всичките ми плащания са осчетоводени,но от кода нито следа....Защо ли се получава така ???
По принцип кода се вижда в самата  транзакция, с която са осчетоводени тези 1.50 евро. Не когато е блокирана сумата, а когато  е изтеглена.

# 628 21 дек. 2010, 21:02 ч.
  • Мнения: 1
Цитат на: bradata в вт, 21 дек 2010, 19:53
Огледа ли хууубавичко въпросната транзакция за 2,98лв какво ѝ пише в основанието за плащане? Я препиши тук всичко, което ти пише за тази транзакция, ако сама не можеш да се ориентираш Wink

П.С. Ето в моето извлечение какво имаше навремето:

01/09/2008   21/08/2008    000ZCMG08245B4W9  Плащане / отмяна ПОС 1011PAYPAL--*EXPUSE35314369001 BGN 2.93

Подчертаното е кода Peace

Да знам как трябва да изглежда кода,та затова се учудих толкова.Самото извлечение е доста опростено,пише:
11.12.2010    Картова транзакция  2.98

 Thinking Много странно,по този начин са описани всички плащания  newsm78  Картата ми е дебитна Виза електрон на Пощенска банка,не мога да си го обясня  Tired

# 629 21 дек. 2010, 21:22 ч.
  • София
  • Мнения: 2 296
Цитат на: Elitte_ в вт, 21 дек 2010, 21:02
Цитат на: bradata в вт, 21 дек 2010, 19:53
Огледа ли хууубавичко въпросната транзакция за 2,98лв какво ѝ пише в основанието за плащане? Я препиши тук всичко, което ти пише за тази транзакция, ако сама не можеш да се ориентираш Wink

П.С. Ето в моето извлечение какво имаше навремето:

01/09/2008   21/08/2008    000ZCMG08245B4W9  Плащане / отмяна ПОС 1011PAYPAL--*EXPUSE35314369001 BGN 2.93

Подчертаното е кода Peace

Да знам как трябва да изглежда кода,та затова се учудих толкова.Самото извлечение е доста опростено,пише:
11.12.2010    Картова транзакция  2.98

 Thinking Много странно,по този начин са описани всички плащания  newsm78  Картата ми е дебитна Виза електрон на Пощенска банка,не мога да си го обясня  Tired
Ами, освен да си питаш в банката...не знам какво друга да посъветвам...

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата