Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да се свържа с MiniPrix?
Как мога да върна продукт?
Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да се свържа с MiniPrix?
-
Как мога да върна продукт?
За да върнете продукт, първо влезте в профила си с потребителско име и парола. След това направете заявка за връщане на продукта, изберете поръчката, от която искате да върнете артикули, изберете количеството на всеки артикул, който искате да върнете, и натиснете бутона „Поискайте връщане“. Изберете метода за възстановяване на сумата за избраните артикули и попълнете необходимите полета. Можете да възстановите сумата чрез банков превод или ваучер за бъдещи покупки на сайта. След като направите заявката, изпратете продукта по куриерска фирма Speedy до адрес: гр. Русе, ул. Тулча 15, за сметка на получателя.
-
Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
Сумата за върнати продукти ще ви бъде възстановена в рамките на 10 работни дни, считано от датата на получаване на продуктите от оператора. Можете да изберете да получите сумата чрез банков превод, като предоставите три имена и номер на банкова сметка. Алтернативно можете да използвате ваучер за бъдещи покупки в сайта с валидност две години.
-
Как мога да върна продукт, ако съм използвал ваучер?
-
Как мога да проверя статуса на върната поръчка?
