Публикувана: 30 май 2016, 20:29 ч.
Последно мнение: 1 окт. 2016, 13:05 ч.

На море в Турция - тема 44

157 738
787
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са препоръките за решаване на проблеми с обслужването в хотела?
Какви са разликите между къщичките и основната сграда в хотела?
Какви са условията за отказ от екскурзии и почивки в Турция при различните туристически агенции?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са препоръките за решаване на проблеми с обслужването в хотела?
  
  Потърпевшите от лошо обслужване се препоръчва да се оплачат на туристическата агенция, за да се установи отговорността за проблемите и да се подобри обслужването. Също така, се препоръчва споделянето на преживяванията във форумите, за да се повиши осведомеността на други клиенти и да се насърчи подобряването на обслужването.
- Какви са разликите между къщичките и основната сграда в хотела?
  
  Разликата между къщичките и основната сграда в хотела може да бъде значителна. Например, един от участниците споделя, че при пътуването си в Турция, въпросът за разликата между къщичките и основната сграда в хотела беше от значение за него. Той отбелязва, че момичето от офиса му каза, че няма разлика, но той установи значителна разлика, когато влязъл в къщичките. Това показва, че разликата може да бъде забележителна и може да включва както стандартни стаи, така и обслужване.
- Какви са условията за отказ от екскурзии и почивки в Турция при различните туристически агенции?
  
  Различните туристически агенции имат различни условия за отказ от екскурзии и почивки в Турция. Например, при Албена Холидейс отказването е до 40 дни с такса 30 лева, след което е пропорционална неустойката според оставащия период. В случая с Ориент 99, при ранни записвания и отказ няма възстановяване на сумата. Във връзка с това, важно е да се прегледат договорите и да се разберат условията за отказ от пътуване, за да се вземе информирано решение.
- Какви са мненията за хотелите Botanik Exclusive и Titanic Deluxe Belek в Турция?
- Какви са впечатленията от почивката в Kamelya Collection, по-специално KAMELYA FULYA в Сиде?

# 645 18 юли 2016, 14:29 ч.

с трима мъже :)
Мнения: 2 759

Всъщност, аз отдавна търсех тази тема, за да си поговоря с вас, но предвид случващото се напоследък, виждам, че в нея се коментират други неща и това е съвсем нормално ...

Аз, обаче, искам да ви попитам нещо (тези, които тази година са били в Турция на екскурзии и-или почивка):
Имате ли усещането, че турците са влошили качеството на услугите си? Имам предвид - обслужващия персонал.Имате ли усещане, че порсоналът е променен и вече не толкова вежлив, като преди (което е ужасно нелогично, при факта, че в момента туристите се оттеглят от Турция и оставащите там клиенти трябва да се уважават). Имате ли усещане, че аниматорите се изживяват на Господ? Че чувстват хотелите едва ли не собствени, че досаждат на хората, че лиготиите им са предозирани?

Относно цените - на мен повечето неща там ВЕЧЕ са ми скъпи, а уж там беше по-евтино Sad

- говоря за стоки, които да си пазаруваш на място.

Като цени за хотели, още нямат конкуренция Peace

# 646 18 юли 2016, 14:29 ч.

с трима мъже :)
Мнения: 2 759

Цитат на: Nefertarri в пн, 18 юли 2016, 14:27

Днес си взех цялото капаро от Турс. Много коректни.
След мен имаше още хора, но не знам за какво.

Доколкото разбрах (ако е вярно това) турските хотели са казали, че ще си върнат на хората парите на 100%

# 647 18 юли 2016, 14:50 ч.

Мнения: 7 605

Цитат на: galaUSA в пн, 18 юли 2016, 14:29

Имате ли усещането, че турците са влошили качеството на услугите си? Имам предвид - обслужващия персонал.Имате ли усещане, че порсоналът е променен и вече не толкова вежлив, като преди (което е ужасно нелогично, при факта, че в момента туристите се оттеглят от Турция и оставащите там клиенти трябва да се уважават). Имате ли усещане, че аниматорите се изживяват на Господ? Че чувстват хотелите едва ли не собствени, че досаждат на хората, че лиготиите им са предозирани?

Ние още не сме ходили, но следя изкъсо хотелът във Фейсбук и мненията на завърнали се. Та в нашия хотел се престарават явно. Използват факта, че заетостта е ниска, за да направят неща които не са възможни при пълна заетост: някои вечери се провеждат около басейна, на плажа,.... Завърналите се туристи единодушно разказват че всичко било на по-високо ниво от изминалите години, например яденето. Всички отзиви са отлични, а през други години винаги е имало един-двама недоволни.

Ако персоналът вече не е толкова вежлив, това може да се дължи на пристеснението йм. Притесняват се за бъдещето йм, може-би друг член на семейството е загубил вече работата в туристическия сектор, политическата ситуация също може да ги притеснява....знае ли човек. Thinking

# 648 18 юли 2016, 14:54 ч.

постоянно
Мнения: 7 123

Ако някой тук ще почива в района на Кемер от 20 Август . Обаждайте се - може да обсъдим ситуацията на по кафе Peace

# 649 18 юли 2016, 15:35 ч.

Мнения: 2 787

Ние миналата седмица резервирахме спайса Белек за 30 септември, нямам търпение Grinning

Единственото ми притеснение е минаването на границата, и чакането.
На Татяна и на другите съфорумци, които пътуват пожелавам слънчева и спокойна почивка, на останалите също но на дестинациите, който са си избрали.

Последна редакция: пн, 18 юли 2016, 16:12 от Jane2013

# 650 18 юли 2016, 16:08 ч.

Мнения: 4 500

Цитат на: galaUSA в пн, 18 юли 2016, 14:29

Цитат на: Nefertarri в пн, 18 юли 2016, 14:27

Днес си взех цялото капаро от Турс. Много коректни.
След мен имаше още хора, но не знам за какво.

Доколкото разбрах (ако е вярно това) турските хотели са казали, че ще си върнат на хората парите на 100%

Не знам турските хотели какво са обещавали на агенциите.
Мен ме интересува ТА на мен да ми върне парите.
Спайса и аз го гледам Crazy

# 651 18 юли 2016, 16:29 ч.

гр. София
Мнения: 28

Здравейте,аз днес се обадих в Турс клуб значи от 4000 записали се за почивка в Турция са се отказали само 3 -ма ,този петък пак заминават 2 автобуса за турските курорти.И аз съм много раздвоена дали да се откажем или не. Снощи се прибраха наши приятели от Кушадасъ казаха, че там е много спокойно, минали са без много чакане границата. На 19.08 заминават наши познати за Айзелък с колите си, така че докато дойде 16.09 ще разбереме какво положението.