Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как да избера надеждни търговци на AliExpress?
Как да се справя с продавача в AliExpress, който ми предлага връщане на част от сумата, но ме кара да променя причината за диспута?
Какво да направя, ако поръчаната техника не работи?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как да избера надеждни търговци на AliExpress?
За да изберете надеждни търговци на AliExpress, е препоръчително да се фокусирате върху търговци с висок рейтинг, положителни коментари и доказан опит. Можете да избирате стоки само от търговци с рейтинг над 95-96% и с положителни оценки. Стоки без коментари се препоръчват само от търговци с рейтинг над 97%. Така системата почти няма грешка.
-
Как да се справя с продавача в AliExpress, който ми предлага връщане на част от сумата, но ме кара да променя причината за диспута?
В случая с предложението на продавача за връщане на част от сумата, но с искане за промяна на причината за диспута, е важно да запазите причината 'неточно описание на продукта', за да осигурите защита на вашите права като потребител. Не променяйте причината, за да се уверите, че получавате справедливо решение по диспута.
-
Какво да направя, ако поръчаната техника не работи?
Ако сте получили неработеща техника, първо трябва да се опитате да решите проблема с продавача. Ако той не предлага удовлетворително решение, можете да отворите диспут. В диспута трябва да предоставите доказателства за неработещата техника, като например видео, което демонстрира проблема. Алиекспрес ще разгледа случая и ще ви предостави възможност за връщане на продукта или възстановяване на сумата.
-
Как да използвам Select купон в AliExpress?
-
Как да различа репликите от оригиналните продукти на Алиекспрес?